1、时间研究与工作测量,Time Study and Work Measurement,工时消耗及标准时间的构成,一、工时消耗分类,亦称“工时定额”。是劳动定额的一种形式，是按不同专业,不同技术等级的工人或小组规定的,在一定生产技术和组织条件下,工人或班组生产一定产品或完成一定的作业量所需要消耗的劳动时间。,工时消耗及标准时间的构成,二、传统工时定额的计算,1、大量生产条件下,单位产品工时=作业时间+布置工作地时间+休息与生理需要时间或 单件工时=作业时间（1+布%+休%）,2、成批生产或单件生产条件下,单位产品工时=作业时间+布置工作地时间 +休息与生理需要时间+,准备与结束时间,每批产品的数量
2、,工时消耗及标准时间的构成,三、标准时间与工时定额,1、 标准时间的概念,在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的政党速度完成标准作业所需的劳动时间。2、 标准时间的特性 客观性：不以人的意志为转移的客观存在。 可测性：只要将作业标准化即可测量。 适用性：适用于大多数人。,工时消耗及标准时间的构成,三、标准时间与工时定额,3、标准时间与工时定额的区别和联系,（1）工时业定额的侧重点是“规定一个额度”，标准时间的侧重点在于找出规定条件下按标准方法进行工作时所消耗的时间，它对应于某一标准作业只有一个唯一的量值。 （2）标准时间是制订工作定额的依据，而工时定额则是标准时间的结果。,1
3、.经验判断法（估工法）由定额员（或估工小组）根据产品的设计图纸、工艺规程或产品实物，考虑到使用的设备、工装、原材料以及其它生产技术、组织条件，凭生产实践经验估算出工时消耗而制定定额的方法。其特点是简便易行，但误差较大。,制定标准时间的一般方法,2.历史记录法（统计分析法）以记工单、打工卡记录为凭证，根据过去生产的同类型产品或零件、工序的实耗工时或产品的原始记录和统计资料，来推断同等内容工作的时间标准。统计的标准时间内包括其它工作时间、私事延迟等，往往比实际操作时间多，且编号很大。,制定标准时间的一般方法,制定标准时间的一般方法,3.工作测量（作业测定）在方法研究基础上，对生产时间、辅助时间等加
4、以分析研究，以求减少或避免出现在制造业中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。即直接或间接观测工作者的操作记录工时，并加上评比和宽放，或利用事先分析好的时间标准加以合成，而得到标准时间。,4、用工作测量（作业测定）制定的标准时间,主要内容,1 工作测量概述2 直接时间研究3 工作抽样4 预定时间标准5 标准资料法,1 工作测量概述,一、工作测量的定义工作测量（作业测定）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的（标准）时间。合格工人：一个合格工人必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备必要的技能和知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的
5、水平。,1 工作测量概述,一、工作测量的定义工作测量（作业测定）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的（标准）时间。规定的作业标准：是指经过方法研究后制定的标准的工作方法，及其有关设备、材料、负荷、动作等一切规定的标准的状况。,1 工作测量概述,一、工作测量的定义工作测量（作业测定）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的（标准）时间。 （标准）时间：在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间。,1 工作测量概述,一、工作测量的定义正常速度：1.走行 平均体力的男子，不带任何负荷，在平直道路上以4
6、.8km/h的速度行走。2.分发扑克牌 30s内将52张扑克分成4堆的速度。3.插销子 用0.41min的速度，将30只销子插入30个孔内。,1 工作测量概述,二、工作测量的目的1.制定作业系统的标准时间2.改善作业系统3.制定最佳的作业系统,1 工作测量概述,三、工作测量的应用 1.比较各种工作方法的效果，在相同条件下，工时最短的方法是最理想的方法； 2.平衡作业组成员之间的工作量； 3.决定每个作业人员能操纵的机器台数；,1 工作测量概述,三、工作测量的应用 4.提供编制生产计划和生产进度的基础资料，包括执行工作方案和利用现有生产能力所需要的设备劳力； 5.提供估算标价、销售价格和交货合同
7、的基础资料；,1 工作测量概述,三、工作测量的应用6.确定机器利用率指标和劳动定额，并作为制定奖惩办法的基础；7.提供劳动成本管理的资料,1 工作测量概述,四、工作测量的主要方法,1 工作测量概述,四、工作测量的方法1.秒表测时（密集时间抽样法）利用秒表或电子计时器，在一段时间内，对作业的执行情况作直接的连续观测，把工作时间以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值，并加上遵照组织机构所制定的制裁允许的非工作时间作为宽放值，最后确定出该项作业的时间标准。,1 工作测量概述,四、工作测量的方法2.工作抽样（离散时间抽样法）在较长的时间内，以随机的方式，分散的观测操作
8、者的作业。利用分散抽样来研究工时利用率，具有省时、可靠、经济等特点，因此成为调查工作效率，制定工时定额的通用技术。,1 工作测量概述,四、工作测量的方法3.预定时间标准法（PTS-Predetermind Time System）是国际公认的制定时间标准的先进技术。它利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需的时间，而不是通过直接观察或测定。它不需要对操作者的熟练、努力等程度进行评价，就能对其结果在客观上确定出标准时间，故在国外称为预定时间标准，简称PTS法。,1 工作测量概述,四、工作测量的方法4.标准资料法标准资料法是将直接由秒表时间研究、工作抽样、预定时间标准法所得的测定值，
9、根据不同的作业内容，分析整理为某作业的时间标准，以便将该项数据应用于同类工作的作业条件上，使其获得标准时间的方法。,1 工作测量概述,五、工作测量的阶次 制定标准作业时间时，应首先决定研究工作的阶次，以决定采取哪种时间研究方法。 第一阶次：动作 人的基本动作测定的最小工作阶次。如：伸手，握取等。 第二阶次：单元 由几个连续动作集合而成。如,伸手握取某物。,1 工作测量概述,五、工作测量的阶次 第三阶次：作业 通常由两三个操作集合而成。如伸手握取材料在夹具上定位。 第四阶次：制程 指为进行某种活动所必须的作业的串连。如钻孔，装配等。 工作阶次的划分应以研究方便为原则。低阶次的工作可以合并成为高阶
10、次的工作，高阶次的工作也能分解成为低阶次的工作。,2 直接时间研究,一、时间研究概述1.时间研究的定义 时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。 2.时间研究的研究方法： 时间研究是用抽样调查技术来对操作者的作业进行观测，以决定作业的时间标准。,2 直接时间研究,一、时间研究概述 3.时间研究的用途（1）决定工作时间标准，控制人工成本。（2）制定标准时间作为资金制度的依据。（3）决定工作日程及工作计划。（4）决定标准成本，作为标准预算的依据。（5）决定机器的使用效率，以解决生产线的平衡。,2 直接时间研究,二
11、、时间研究的工具 1.秒表（停表、马表） 时间研究用以计时的工具多为1/100的分秒表，表面有100个小格，长计每分钟转1周，1小格即代表（1/100）分钟。短针表面分30格，每半小时转1周，1格代表1分钟。 2.观察板 观察板主要用来安放秒表和时间研究表格。,2 直接时间研究,二、时间研究的工具 3.时间研究表格4.铅笔5.计算尺（已淘汰）6.测量距离及速度的仪器等,一般通用时间研究表格,2 直接时间研究,三、时间研究的步骤 第一步：收集资料。 第二步：划分操作单元。检查现行操作方法，测时前将方法标准化，对每个单元予以详细说明。 第三步：测时。观察和记录由一名专门的操作工在操作中所用的工作时
12、间。,2 直接时间研究,三、时间研究的步骤 第四步：确定正常时间。将所观测到的操作者的操作速度与理想速度进行比较，确定其正常操作时间。 第五步：计算宽放时间。找出操作时所需要的停顿或休息，作为宽放时间。 第六步：计算标准时间。综合前五个步骤的时间得到标准时间。,2 直接时间研究,第一步中收集资料主要包括：1.识别研究内容的资料（如研究号码，研究者姓名，研究日期等）；2.识别制造的产品或零件的资料（如产品或零件名称，图样或规格号码，材料等）；,2 直接时间研究,3.识别制造程序、方法、工厂或机器的材料（如操作地点，操作或动作说明，工具或设备等）；4.识别操作者的资料（如操作者姓名，性别，经验等）
13、5.研究时间6.环境条件,2 直接时间研究,第二步中划分操作单元 （1）检查现行操作方法，测时前必须先将方法标准化。（2）每一单元应有明显易辨认的起点和终点，明确分解点；（3）单元时间越短越好，但以使时间研究人员能精确测记为宜，一般认为以0.04min为宜。,工作循环中，一个操作单元的终止，另一个操作单元开始的瞬间称为分解点或定时点,2 直接时间研究,（4）尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易于辨认。（5）不变单元与可变单元应分开。（6）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。（7）关于操作的时间标准仅用于其特定的操作。,不变单元是指在各种情况下，其操作时间基本相等,2 直接时间研
14、究,（4）尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易于辨认。（5）不变单元与可变单元应分开。（6）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。（7）关于操作的时间标准仅用于其特定的操作。,可变单元是指因加工对象的尺寸、大小、重量的不同而变化的单元,2 直接时间研究,（4）尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易于辨认。（5）不变单元与可变单元应分开。（6）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。（7）关于操作的时间标准仅用于其特定的操作。,规则单元是加工每个工件都有规则性的出现的单元,2 直接时间研究,（4）尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易于辨认。（5）不变单元与可
15、变单元应分开。（6）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。（7）关于操作的时间标准仅用于其特定的操作。,间歇性单元是加工过程中偶尔出现的单元,2 直接时间研究,（4）尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作，以便易于辨认。（5）不变单元与可变单元应分开。（6）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。（7）关于操作的时间标准仅用于其特定的操作。,外来单元是偶发事件，且将来不需列入标准时间以内的单元,2 直接时间研究,第三步：测时的步骤。1.测时的方法：（1）归零法 第一单元开始，开动秒表，第 一单元结束时，即按停秒表，读取表上读数然后使表针回复到零位。次一单元开始，再开动秒表。,2 直接时间研究
16、,测时的方法：（2）累积测时法 用两个秒表，由一连杆机构连接，一表开动，另一表即停止；一表停止，另一表即开动，停止表上的时间，读取后立即归回零件。,2 直接时间研究,测时的方法：（3）周程测时法 用于单元小而且周程短的操作。A=a+b+c+dB=b+c+d+eC=c+d+e+f,2 直接时间研究,测时的方法：（4）连续测时法 当第一单元开始时，开动 秒表，在整个测时过程中不使秒表指针回零，而任其继续走动，仅当每一单元完毕时看指针并记录其表面时间(R值)。待全部记录完毕，再将两相邻单元的表面时间相减，以求得每一单元时间(T值)。,2 直接时间研究,测时的方法：（4）连续测时法则有：第一单元时值为
17、：0.9-0=0.9 第二单元时值为：15-0.9=0.6 第三单元时值为：28-15=13 第四单元时值为：32-28=4,1,2,3,4,5,T,R,R,T,R,R,R,T,T,T,09,09,06,15,13,28,04,32,40,8,2 直接时间研究,2.时值的记录： （1）如测时来不及记录某一单元的时间，则应在该单元“R”栏中记 “”或“M”，表示失去记录。不准按照估计随意补入，以免影响其真实性。 （2）如在操作中发现操作者省去某一单元，则应在该单元的“R”栏中划一斜线“/”，表示省去。 （3）如操作者不按照单元的顺序进行，则在该单元的“R”栏内划一横线“”，并于横线上记完毕时间，
18、横线下记开始时间。,2 直接时间研究,2.时值的记录：（4）外来单元的发生有三种情形： a）外来单元正巧在某一单元完毕时发生： 此时，于次一单元的“T”行内注英文字母，如第一次发生记A，第二次发生记B，如此类推。 同时，于时间研究表右边“外来单元”R栏的横线下方记入外来单元开始时间，横线上方记入完毕时间，其完毕时间减去开始时间，即为该外来单元的时间，记入“外来单元”的T栏，并将内容记入“说明”栏内,2 直接时间研究,2.时值的记录：b）在某单元内任何时间发生：在该单元的T栏内记下英文字母；其他记录与前一种情形完成相同； c）外来单元时间很短：如时间很短，则就不必分开，则同单元时间一起记录在该单
19、元时间内，同时在该单元T栏内记一英文字母，并于说明栏内说明该单元情况，或在T栏的数字上加一圆圈。,2 直接时间研究,A,B,C,2 直接时间研究,3.剔除异常值：美国机械工程协会（SAM）对异常值定义为：“某一单元的秒表读数，由于一些外来因素的影响而超出正常范围的数值”。剔除异常值的方法有多种，此处介绍最常用的方法-三倍标准差法。,2 直接时间研究,3.剔除异常值：设对某一操作单元观测n次，所得时间为：x1,x2,x3,xn 则平均值为：,2 直接时间研究,3.剔除异常值：正常值为 内的数值，超过者为异常值。偏差上限为 ，偏差下限为 。在上限与下限之间均视为正常值凡不在这个区域内的数值即为异常
20、值，应予以剔除。例如，某一操作单元观测20次（其中漏记一次，记为M，观测数据如下： 20，20，21，20，22，20，19，24，20，22， 19，21，20，28，21，20，20，22，M，20则：,2 直接时间研究,3.剔除异常值：,管制上限UCL=21+（3x2)=27;管制下限LCL=21-(3x2)=1528的数值大于27，在上限之外，为异常值，应剔除。,2 直接时间研究,4.决定观测次数： 计算观测次数的公式如下（误差为5% ，可靠度为95%)：Xi每一次秒表读数； N试行先观测的次数,2 直接时间研究,4.决定观测次数：例如，某一单元试行观测10次，结果如下：7，5，6，8
21、，7，6，7，6，6，7平均误差为5%，可靠度95%，问需观测多少次？,2 直接时间研究,4.决定观测次数：先求 和代入公式得：已测了10次，需再测15次。,2 直接时间研究,5、决定每一单元的平均操作时间：剔除了异常值后，每一操作单元所有时间值的算术平均数，即为该单元的平均操作时间。即：,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间1、评比与正常时间上述平均操作时间为该操作者的平均操作时间，因此人的动作可能比标准动作快，也可能比标准动作慢，所以还不能作为标准时间，必须利用“评比”予以修正，使其成为不快不慢的正常时间。 所谓“评比”，就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度，与自己所认为的理想速
22、度（正常速度）作比较。,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间1、评比与正常时间理想速度（正常速度）的建立，有以下几种国际公认的：走行：平均体力的男子，不带任何负荷，在平坦道路上以4.8公里/小时的速度行走。分发扑克牌：30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。插销子：将30只销子插入到30只孔内，用0.41分钟。时间研究人员必须通过训练，逐渐在自己头脑中建立起正常速度的标准，以便能正确判断。,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间1、评比与正常时间,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 2、评比尺度 评比时需将观测到的操作者的速度与理想速度（正常速度）作精确比较，所以必需有具体的数字表示其快慢
23、，为此必须有一个评比的尺度，通常采用以下两法：60分法100分法,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 2、评比尺度这两种方法是建立在同一水平之上，凡观测速度与理想速度完全相同的给予60分或100分。观测速度大予理想速度的就给予60或100分以上的分数；如观测速度小于理想速度则给予60或100分以下的分数。至于60分或100分以上或以下多少分，则全凭经验与判断。,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 3、单元观测时间与正常时间的关系式中：正常评比为60分法为60分，100分法为100分；研究人员的评比即研究人员对操作人员所给予的分数。,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 3、单元观测时
24、间与正常时间的关系,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 4、评比时的注意事项有效操作速度用力大小困难操作的评比需要思考的操作的评比,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 5、决定正常时间的代表值 （1）整个操作的正常时间为每个操作单元的观测时间乘以每个单元的评比百分率（时间研究人员的评比/正常评比）相加，并除以观测次数：其中：,2 直接时间研究,第四步：确定正常时间 5、决定正常时间的代表值 （2）选用最常发生的观测时间乘平均评比值（将每次操作单元的评比值加起来，再除以观测次数，即为平均评比值）。 正常时间（代表值）=最常发生的观测时间平均评比值。其中：,2 直接时间研究,第五步：确定宽
25、放时间增加宽放时间的原因：（1）操作周程中操作的疲劳，需要休息。（2）操作者个人的需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。（3）操作者听取班长或车间主任的指示，或本人指示助手等，而使本身工作停顿。（4）操作者领材料、工件、物件及完成件、工具的送走等。,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间增加宽放时间的原因：（5）操作者等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等。（6）操作者从事操作前的准备工作，如清理工作场所、擦拭机器、所需物件的准备和操作中、操作完后工作场所、机、物料及工具的清理工作。（7）操作者从事刀具的刃磨、更换皮带、调整机器等工作。,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间 1、宽放时间的
26、种类（1）私事宽放：考虑操作者生理上的需要的休息时间； 对于轻松工作，一般为正常时间的2%5%； 对于较重工作（或不良环境）则大于5%； 对于举重工作（或天气炎热）定为7%。 一般情况多以正常时间的5%计。,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间 1、宽放时间的种类（2）疲劳宽放：疲劳是指操作者在一段时间的连续工作后，有疲 劳感或劳动机能衰退的现象，称为工作疲劳。 疲劳还有生理疲劳和心理疲劳之分，但无论哪种疲劳都会影响工作效率，所以必须给予“宽放”时间，以恢复疲劳。,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间 1、宽放时间的种类（3）程序宽放：作为补偿操作者因其从事的操作内发生强迫等待的时间，如机
27、器发生故障等；,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间（4）特别宽放时间周期动作宽放时间：发生在一固定间隔或某一定周期之后的动作时间。干扰宽放时间： 临时宽放时间：对可能发生而不能确定会发生的事件发生时给予临时宽放时间。,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间（5）政策宽放时间 政策宽放时间是作为管理政策上给予的宽放时间，是为了满足某些操作者或设备的实际需要，保持“时间研究”的原则不受破坏。,2 直接时间研究,第五步：确定宽放时间2、宽放率和宽放时间计算宽放率（%）=（宽放时间/正常时间）100%宽放时间=正常时间宽放率,2 直接时间研究,第六步：制定标准时间标准时间=平均操作时间评比+宽放时间 =正常时间+正常时间宽放率 =正常时间（1+宽放率）,
