1、1百度的经营理念（共 4 篇）以下是网友分享的关于百度的经营理念的资料 4 篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。百度公司创始人李彦宏的十二字经营理念与三大法则篇一百度公司创始人李彦宏的 12 字经营理念与 3 大法则李彦宏，百度公司创始人、董事长兼首席执行官，全面负责百度公司的战略规划和运营管理。从一个技术工程师，成长为一个杰出的企业经营管理者，李彦宏仅仅用了 9 年时间。当然，其背后是近 40 年的教育和经验积累。在并不太长的企业经营管理中，李彦宏形成了一套自己的管理风格和管理理念，这标志着李彦宏从一个平凡的创业者成为了一位为数不多的企业家。李彦宏的2经营管理思想是百度能够发展到到今
2、天这个规模的重要保障。在李彦宏的管理思想中，人才观是最重要最核心的内容。李彦宏选择高管人才有自己的独特标准。李彦宏认为，判断力是人的重要能力，能否就所负责领域的各种问题做出准确的判断，进而做出正确的决策也是判断力的重要评价标准，而一个人能够判断的领域越广，就越有前途。除了判断力，李彦宏认为品德、激情、判断力、管理技巧和相关经验，都是一个优秀的人才不可或缺的。树立了一个明确的标准后，李彦宏奉行宁缺毋滥的原则，以这样的标准逐步组建起了百度高水平的高管团队。在这个过程中，百度逐步由李彦宏一个人管理，过度成为了以李彦宏为主的百度团队管理。12 字经营理念李彦宏的经营理念很简单，概括起来是 12 个字：
3、认准了，就去做，不跟风、不动摇事实上，李彦宏的 12 字经营理念和他个人成功所坚持的法则有着紧密的联系。李彦宏曾把个人成功地核心理念概括为三大法则。李彦宏的经营理念 第一法则：做自己喜欢的事情：3兴趣是最好的老师，只有做自己喜欢做的事情，才能兴致勃勃，乐此不疲，不管这个过程有多么艰难。李彦宏喜欢搜索引擎，喜欢技术开发，对他来说，做搜索引擎的技术研发简直是一种享受。即使做了百度的 CEO 之后的今天，他还将自己 13 的时间用在技术研发与产品开发上，他觉得这是自己最喜欢做的工作。李彦宏的经营理念 第二法则：做自己擅长的事情：只有喜欢是远远不够的，因为一个人可能喜欢很多事情，所谓爱好广泛，但是并非
4、所有爱好都是擅长的，只有做自己最擅长的事情才最容易成功。李彦宏小时候喜欢唱戏，还曾经考过专业的戏剧学校，长大后还喜欢种菜，但是那些仅仅是爱好而已，并非他的专业特长。就他所学专业来说，搜索才是他最擅长的，他在搜索技术上取得过重大突破，对搜索业务的市场有着清晰而准确的判断。事实证明，只有做自己最擅长的，才能做得好，才能超越常人。李彦宏的经营理念 第三法则：专注到底：人生是短暂的，可以做事业的时间是有限的，可以支配的各种资源也是有限的。只有专注于自己最喜欢做、最擅长做的事情，才能让自己变得足够优秀，才能出类拔萃。李彦宏在北京大学上学的时候，学习的是图书情报检索专业，这个枯燥的专业却使他第一次接触到了
5、搜索，到美国4留学后，他开始探究搜索技术的奥秘，此后就一直沉浸其中。从上大学到 2008 年的今天，李彦宏在 20 年来只做了搜索这一件事情。华为内部有句名言：“简单的事情反复做，你就是专家；反复的事情认真做，你就是赢家”。搜索技术的原理其实并不复杂，但是，就个人来说，能够连续 20 年都做这个“简单”技术的人并不多。我们的经营理念篇二我们的经营理念：专业 诚信 双赢在力图成为重庆母婴批发市场 NO.1 的历程中，宝贝爱努力以高品质的产品、高品质的服务不断地创造、保持和提升自身的品牌价值。而这种品牌价值的提升，正是建立在与客户的双赢基础上。宝贝爱以最专业的销售团队尽可能的满足客户的需求，以成功
6、的实践经验保证客户的实际需求。宝贝爱团队深知，善待客户就是善待自己。宝贝爱始终如一的本着“诚信”的原则，服务客户。因为我们相信：只有双赢，才能成长。我们的服务宗旨：细心 精心 用心5在宝贝爱员工心中存在这样一个观念：“争取一个客户不容易，失去一个客户很简单”。在竞品激烈的市场中，销售的不是产品本身而是服务，只有优质的售前、售中、售后的服务，才能真正留住客户的心。所以，我们坚持“细心、精心、用心”的服务标准，为客户提供全方位、优质的一体化服务。我们的团队：“和谐、团结、互助、拼搏”宝贝爱的成长，源自它的产品的丰富、质量的保证、优质的服务，以及对市场的敏锐分析把握，而这一切，又都源于宝贝爱团队的协
7、同努力。在这里，宝贝爱就是一个大家庭，而里面的每位员工都是这个大家庭的一份子。员工是企业的最为宝贵的财富，一个优秀、不断创新、充满凝聚力的团队不但是企业生存发展的源动力，也是企业高效运作的基础。因此，宝贝?爱倡导尊重、理解和沟通，并力图创造更加宽松、和谐的企业氛围。同时，鼓励员工通过勤奋努力实现自我价值，对员工的贡献予以充分回报，是企业的重要目标。我们的工作准则：日事日毕，日清日高6“今天要做的事，勿侯明天”只有这样才能建立一只高效的工作团队。我们的用人原则：任人唯贤，量才录用我们的使命：为孩子的健康而奋斗、为顾客创造无限的价值、为员工提供最大的平台我们的行动目标：高效率、高运作、低失误、低成
8、本我们的行为是：以身作则，他人不做我先做我们对员工的态度：打造事业伙伴，共创宝贝爱未来，我们都是兄弟姐妹，你的快乐就是我们的快乐，你的困扰就是我们的困扰，让我们一起学习，一起成长，一起进步，共享成果我们的人才：专业、敬业、创业7宝贝爱的精神：不畏艰难、不惧繁琐、认真做对每一件事我们的经营策略：人才、品质、服务、创新我们的言论：只说有用的，不说多余的我们的价值：宝贝的健康，也有我们的一份爱；我们的学习：在学习中成长，在成长中学习我们的忌讳：只说不做，说到做不到我们的工作态度：快乐的工作，快乐的生活我们的企业愿景：8打造国内母婴连锁第一专业品牌公司现设有总经办、销售部、财务部、客服部、物流部、人资
9、行政部、电子商务等专职部门，拥有一批对孕婴行业充满热忱和执著，对工作一丝不苟的专业孕婴团队, 以较强的经济实力、一流的销售和售后服务，为客户提供更全面更出色的全方位服务。公司还专门设置了会客室、培训室、员工用餐室等，为员工打造了一系列优良、舒适的办公环境，为打造“西南第一”的品牌奠定坚实的基础。店铺经营的理念篇三店铺经营的理念和策略一、顾客满意经营理念：1 顾客满意：顾客满意就是必须站在消费者、使用者的立场上，而不是站在生产者、销售者的立场上考虑和处理问题。而且这种顾客第一、顾客至上的理念必须始终贯穿从商品采购到最终销售，以及售后服务的全过程。2 顾客的价值：顾客的价值不在于他一次购买的金额，
10、而是他一生能带来的总消费额。其中包括他自己对亲朋好友的口碑效应。永远记住：留住一个顾客会产生乘数效应，失去一个顾客9也会使损失扩大！ 3 关键时刻：要获得顾客满意始于重视“关键时刻”。 “关键时刻”是一个重要的服务管理学术语，是指顾客在任何时刻光顾公司店铺任何一个部门 ( 促销点或分店 ) 时发生的那一瞬间。经过这样短暂的接触，顾客对服务质量，甚至潜在地对产品质量有所了解。 “关键时刻”存在于购买、送货、服务以及售后服务等任何与顾客打交道的时候。4 员工第一：重视“关键时刻”，首先树立员工第一的观念。第一线员工是服务的化身，员工与顾客接触程度最高，他们的行为会直接影响到顾客所感受到的服务品质，
11、进而影响整个公司和店铺的信誉和形象。服务是一种交往的过程，一种员工与顾客的互动关系；服务是一种观念和态度，是一种情绪劳动式的辛苦工作。成功的法则是：那些不直接为顾客提供服务的人最好为做这种事的人提供服务，以此凝聚全体员工，推动顾客服务。无论在哪个国家和地区，讲何种语言，从事何种行业，保持成功的秘诀是：店主对员工和顾客要热情周到。所以，您要想令顾客满意，你必须先关心你的员工，要让他们感觉到人情味，有温馨的感觉，这种气氛来自店主的热情周到。二连锁店 CI 展现：10CI 指企业识别。其实， CI 不是一项专门学问，也不是专门技术，而是生活中 , 工作中随时随地的表现。衣、食、住、行、育、乐，都可以
12、视为个人和社会的 CI 展现。连锁店也不例外。对消费者而言，与连锁店接触最直接的印象，就是来自店面。所以透过恰当的系统性 CI 规划，会有令人意想不到的效果。要充分展现连锁店的 CI ，必须重视下列几个项目： 1 明确的经营理念：很多店铺之所以无法继续经营，其原因之一在于经营理念不明确，没有明确的理念，就没有强而有力的文化，缺乏竞争力，更谈不上生存了。连锁店如没有明确的经营理念，就无法作有力的促销活动，也无从建立全员的共识与价值观。连锁店员工缺乏了共识与价值观，就难以提升全员的服务品质。在未来的消费趋势中，连锁店的经营根本 - 服务品质，将成为一项重大影响因素，店铺经营者千万不可忽视。正点店铺
13、的经营理念是：特色产品与特色服务有机接合，以品牌和质量为导向，最大量的传播与销售获得最多顾客。2 重视顾客的反应：顾客来消费，自有其特定的需求目的，当顾客的需求无法满足时，就会出现抱怨。此时店内服务员 ( 店主或店员 ) 能为顾客圆满解决其需求，就能建立起顾客对正点店铺的11良好印象。 比如某一顾客订货一定数量时，您不妨大胆地多配货，特别是大的庆典场合，并送货上门：如果是彩炮、礼炮，能让主人在排场上更气派和体面；如果顾客意犹未尽时，还可即时供货，促成多销售；如再遇极个别产品不能成功释放时，还可即时弥补，使顾客不致失望和扫兴，产生抱怨。 反之，如未能妥善处理顾客抱怨，那顾客就不见得会再次光临了。
14、在处理顾客抱怨时，应该是真诚的，并做好记录，能解决的现场处理，不能解决的事避免再犯。同时，顾客的抱怨隐藏着重大商机，有可能为正点店铺和公司总部提供产品和服务上的建议。所以，不论顾客的需求及反应如何，店铺都必须谨慎处理，并使之有更好的感觉，如此就成功一半了。3 整体的广告策略：每个点的结合而成线，再由线的组合而成面，就能有利于店铺整体形象的积累。广告策略也是如此，不论通过何种媒体、何种方式和手段，最好能做统一的诉求，包括统一的主题以及统一的布置呈现，才能引起消费者的持续注意，进而累积深刻的印象。总之，广告策略要注重整体连贯与持续，以利于促销与形象的累积相乘。4 强化商品的结构与布置：消费者期望能
15、买到陈列优雅、整齐的商品，既使是前面已经有顾客购买且翻动过了，但对于后者的顾客，可能会12有紊乱无序的感觉。因此，店员必须及时整理，使商品陈列整洁，令每个顾客都能受到同等的礼遇，也利于把良好的形象建立在每一位顾客的心目中。同时，商品在陈列时讲究一定的技巧，往往会有意想不到的效果。比如：不要过分整齐，给人一种“经常有人挑选”的感觉；保持相对滞销品陈列缺口，给人一种刚有人买走产品的感觉；也可歪倒一两件或隔数日换个摆列顺序。等等另外，在产品的摆放和外观做一些适当装饰，还能使价格和销售渠道上有所改善。比如：在 JF09817( 一次性彩炮 ) 上端绑一朵红花，再在两侧绑两根小铜线，挂两条红绸带。顾客可
16、以购买为送礼致庆，价格上可以适当上浮。此做法有以下优点：送礼者更具个性，比传统的送花篮更有特色，与众不同，在喜庆场合更为抢眼；此时彩炮不但有装点庆典会场的功效，更能在现场一显“身手”，推进喜庆气氛；释放后的彩炮还有装扮现场的效果，店铺更可印制不干胶名片贴于彩炮适当位置还能为销售做进一步的宣传。这样，既推进了销售又做了宣传，一举两得。良好的经营理念篇四良好的经营理念131从良好的经营理念开始星巴克之所以取得极大的成功，是因为其前所未有的投资理念：将咖啡馆打造成社交场所。咖啡馆不再只是去喝杯美味咖啡的去处，而是成了社交和谈天论地的场所，尤其为学生和年轻的城市职场人员所青睐。星巴克既提供了相关服务，
17、却又与众不同。它让一种不起眼的产品变成了顾客们乐意接受的非常体验。星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971 年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近 12,000 间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2012 年 1 月 31 日起，星巴克将调整其在中国内地门店手工调制咖啡饮料产品价格，每杯涨价幅度为 12元不等。这是 2007 年以来星巴克在中国市场的第二次调价。据着名营销专家谭小芳老师了解到、高级写字楼里的高级白领们一般都遵循这样一个日程表，上午在办公室，下午则
18、在星巴克泡着。便有这样一句很经典的话：我不在办公室，就在星巴克，我不在星巴克，就在去星巴克的路上。作为公认的当今最成功、最令人称赞的公司，星巴克在33 年内从西雅图的一家小咖啡店发展到现在，已经在美国14拥有 5945 家分店，另外在 28 个国家拥有共 2392 家分店。2003 年财政年度，星巴克公布的收入为 41 亿美元。从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。更了不起的是，它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。它开创了一种星巴克式的生活方式，这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。 从其可口的饮料，到拥有专有权的原豆咖啡，再到其战略关系，星巴克都有许多东西
19、值得小公司学习。你可能没有星巴克手中那么丰富的资源，但可以效仿其一些做法应用于自己的公司，尽管规模会小得多。除了其美味的咖啡，还有几个因素推进星巴克成占据行业领先地位。关于星巴克，这个从小做起、志向远大并最终成长为大型跨国企业的公司，有一些东西值得你学习。着名品牌营销专家谭小芳老师（预定品牌营销培训）总结了品牌营销的 6 大建议，简称品牌建设的“六脉神剑”具体如下：2志向远大星巴克 1971 年在西雅图的派克市场开了第一家店。当时公司规模很小，但创业初期就有远大的抱负。公司 1982 年公开上市，离最初创办已有 10 年。起步时虽不起眼，公司现在已占有了专业咖啡市场的 40%，并且这方面的预期
20、增长让其有进一步增长拓展的大量机会。可以说，星巴克才刚刚开始其独霸全球的步伐。星巴克15是稳扎稳打增长业务的。它肯定不是那种一夜暴富的公司，但是坚持、耐心、过人的经营及财务运作使其成了全球关注的对象。如果星巴克能做到，其它小型企业肯定重复其成功的模式(谁知道，没准儿就是你的公司。3打破常规思维星巴克的优点在于其发现机会的能力，有时甚至不惜违背零售规律。星巴克超常规思维的能力是其它发展壮大的小型企业所共有的特点。这一点表现在星巴克发展不动产的模式上，已经成为传奇。它对各个分店选址时从不遵循零售业的金科玉律，不是单单注重人口、交通、竞争对手的位置甚或各分店的间隔；相反，它会在选定的区域集中开店，让
21、星巴克的分店到处可见。传统的零售思维反对个分店集中分布，因为这样会减少现有分店的销售量。星巴克违反常规，追求集中分布，以此来增加总销售量和市场份额。这种做法虽有风险，但已经见到成效：地毯式轰炸的开店模式使其迅速取得了市场优势。这种策略也降低了供货和各分店管理的成本。公司巨大的规模能够化解新店开张时对其它分店销售量的冲击。4选对合作伙伴星巴克的经历证明，即使是大公司也需要别人的帮助来达成自己的目标。实际上，星巴克成功的一个主要原因就是其战略伙伴关系。1993 年，公司与美国巴诺连锁书店联16手向书店顾客推出了咖啡产品。为进一步在书店市场立足，星巴克 1995 年与加拿大连锁书店 Chapters
22、 公司达成合作关系。1996 年，星巴克与百事可乐公司建立了合资企业北美咖啡联合公司，销售罐装的星巴克星冰乐混合咖啡饮料。同年，星巴克又与美国最大的冰淇淋生产商 DreyersGrandIceCream 联手推出了星巴克冰淇淋和星巴克冰淇淋棒，很快成了美国销售最火爆的冰淇淋。2001 年，又与凯悦饭店达成伙伴关系。通过与适当的公司建立战略合作关系，星巴克才得以达成目标、开拓新市场并增长其底线。要想自己的小公司成功，你必须认识到单凭自己不能满足目标市场的需要。你需要别的企业家或公司的帮助，共同合作和承担金融风险。合作伙伴不见得非得是凯悦酒店或百事可乐这样的大公司，但是要能帮你进入新的市场，更快地
23、将你的产品和服务推向市场。战略伙伴关系能让你和星巴克一样增强市场竞争力并跟上技术革新的迅猛变化。5营造独特的体验星巴克开创了一种独特的零售体验，怡人、舒适、轻松，让顾客向往并吸引其一再光顾。在星巴克的店里，有舒适的座椅、无线网络连接，甚至音乐也可自己选择。星巴克2001 年17开始提供无线高速上网服务，以让学生、出差的商业人士、网上冲浪者在品尝心爱的咖啡时还能上网，使其有更愉悦的体验。6 强烈的梦想文化星巴克的梦想是成为世界上最大的品牌。不过在朝着这个方向迈进的时候，作为其立命之根的个性化体验也不可避免地面临动摇。在一些人看来，霍华德.舒尔茨有点杞人忧天。这位星巴克董事长兼首席全球战略官成功地
24、创造了一个财富神话。自 1992 年星巴克股票上市后，迄今其股价累计涨幅已达到 3500%，市值从 4 亿美元增至今年的 150亿美元。据分析师预计，今年第四季度及 2005 财年，星巴克收入增长有望达到 7%。然而，舒尔茨却表示，星巴克正处在关键的转折点上。星巴克选择在黄金地段开店被有些人看作是在“圈地”。从上海淮海中路“东方美莎”到“中环广场”，短短 1000 米的距离，星巴克就圈了四家店。业内人士估计，这个地段每平方米每天的租金应在 2 美元左右，再加上每家店固定 30万美元的装潢费用，星巴克简直是在“烧钱“。这种做法是星巴克刻意推行的，也延续了统一星巴克集团一贯的大兵团作战方法，它同时
25、成为了星巴克潜在的风险所在。目前，中国刀具企业通过不断地学习和战略规划，已经18在市场上占据了半壁江山，不过企业在发展过程中还是凸显出五大致命瓶颈，如果重视不够、处理不当，将会严重影响到企业的发展和前进。1、科技技术含量低现阶段，硬质合金刀具在发达国家已占刀具类型的主导地位，比重高达 70。 而高速钢刀具却正以每年12的速度缩减，所占比例目前已降至 30以下。 同时，硬质合金切削刀具在我国也已经成为加工企业所需的主力刀具，被广泛地应用在汽车及零部件生产、模具制造、航空航天等重工业领域，但我国刀具企业却盲目地、大量地生产高速钢刀以及一些低档标准刀具，完全没有考虑到市场饱和度和企业所需，最终把具有
26、高附加值、高科技含量的中高端刀具市场拱手相让给国外企业。我国刀具目前的年销售额大约为 145 亿元，其中硬质合金刀具所占的比重不足 25，但国内制造业所需的硬质合金刀具已经占据刀具的 50以上，这种盲目生产已经严重满足不了国内制造业对硬质合金刀具日益增长的需求，从而形成了中高端市场的真空状态，最终被国外企业所占据。2、产品附加价值低2007 年，我国生产的 1.65 万吨硬质合金中，有 4500 吨用于切削刀具生产上，数量上和日本相当。19但制成刀具后的价值仅 8 亿美元，远不及日本的 25 亿美元，这充分说明国内硬质合金高效刀具的整体生产水平与国外仍有相当大的差距。所以，在国内企业不能满足市
27、场需求的前提下，制造业的需求就不得不依靠大量进口来解决。有资料显示，主要外商在中国中高端刀具市场上的销售年增长率达 30，已超过国产刀具的年均增长水平。3、服务与国际不接轨跨国企业，如德国雄克、日本黛杰、丹麦尤尼莫克等刀具生产企业，在漫长的历史发展中已经积累了丰富的生产经验，这也就决定了其服务形式不再是一锤子买卖，而是超越了只提供给客户刀具的初级销售阶段，根据客户在生产过程中碰到的刀具方面的问题，及时地提出解决方案，这种把销售融入到企业生产过程中的高级形式已成为国外企业惯用的销售方式，这也是为什么知名刀具企业所生产的产品贵而有市，部分中国企业虽量大面广却不能赢得客户的青睐的原因之一。4、企业信
28、息化效率低21 世纪是网络化和信息化的时代，企业信息化程度的高低将成为衡量企业现代化发展水平的重要指标。网络化、信息化不仅可以提高企业办公效率、节约办公经费、加快反应速度，还可以提供市场信息、辅助企业判20断、打造企业品牌。同时，是否看重、懂得借助媒体宣传自己也是中外刀具企业差异化的现象之一。每次在重大展览会前后或期间，一些国际知名企业都会借助行业媒体来为自己的企业品牌或新产品做宣传，企业负责人欣然接受并高度重视媒体记者的采访，但部分中国企业可能因为害羞或者有所顾忌而不愿接受媒体的采访和报道，最终错过了宣传产品和企业的免费良机。5、资源浪费严重有资料显示，2007 年，我国生产高速钢约 8 万
29、吨，约占全球总产量的 40，但是由于没有准确掌握市场供求信息，使得生产的高速钢刀具大量过剩，不得不以低价销售，导致大量刀具生产企业效益低下，还严重浪费了大量宝贵的钨、钼等稀有资源。同样，中国年产硬质合金 1.65 万吨，也占全球总产量的40左右。但是，硬质合金制品中附加值最高的切削刀片产量只有3 千余吨，仅占 20。从而，一方面造成国内急需的硬质合金刀具供应不足，另一方面也使宝贵的硬质合金资源未得到充分利用。8 万吨高速钢和 1.65 万吨的硬质合金，最终生产出来的切削刀具的销售总量却只占到全球总量的 15，这也充分21地折射出了行业发展的粗放程度和资源浪费的严重性。伴随着中国经济近 30 年
30、的高速发展，制造业必将变得更加强大，市场空间将会跟欧美市场一样广阔，所以说，中国企业应该从长远利益为出发点，有条不紊地修炼内功，寻求突破，早日做大做强，最终近水楼台先得月。目前，中国日用五金业已经跨入世界前列。现在中国五金产业中至少有 70%为民营企业，为中国五金行业发展的主力军。中国逐步成为世界五金加工大国和出口大国，并且已成为世界五金生产大国之一，拥有广阔的市场和消费潜力。仔细了解不难发现，中国五金工具集刀具的发展大致有一个趋势。目前，中国日用五金业已经跨入世界前列。现在中国五金产业中至少有 70%为民营企业，为中国五金行业发展的主力军。中国逐步成为世界五金加工大国和出口大国，并且已成为世
31、界五金生产大国之一，拥有广阔的市场和消费潜力。仔细了解不难发现，中国五金工具集刀具的发展大致有一个趋势。首先来看手工工具市场：德国手工工具需求增加。在德国，舒适省力的工具最受欢迎。有助于紧握工具的平滑手柄和美观的外型都是吸引他们购买欲的重要因素。以工具种类而言，电动工具现在日益普及。此外，充电式工具也日趋流行起来。现在市面销售的新款充电式工具拥有多个22充电池插孔，可以在各种环境中使用。美国手工具市场需求走稳。美国在去年底住房市场新屋规模增加的同时，仍有大量现屋无人居住，带来很大的房屋翻修市场机会。机动车辆平均车型和车龄愈来愈大，对汽车售后市场的手工具销售起到了一定的促进作用。此外，电子产品配
32、销的锻造工具需求强劲，尤其是可调整的扳手。台湾手工具业调整产品结构。台湾地区手工具业凭借产品质量稳定、交货准时、产品品种齐全，能配合客户需求，在全球具有一定的优势。而且台湾手工具销售以岛外市场为主，目前当地制造厂商约 5000 家，多分布在台湾岛中部地区，以中小企业为主。据有关调查资料显示，以个别手工具产品类别来看，套筒为出口大宗，其次为手工具组合，第三为园艺工具，扳手类排名第四，钳类排名第五。以出口国家来看，美国排名第一，其次依序为英国、德国和日本等。再来看刀具市场：全世界刀具市场需求将不断增长。据报道，全世界刀具市场需求不断增长。其中欧洲、北美国家增长稳定，特别是东欧国家;亚洲市场略有回升
33、，市场潜力很大，拉美国家市场明显增长，尤其是墨西哥。(在过去一年中，刀具市场之所以需求增长缓慢，主要是因为刀具寿命增加，再有就是用户针对整个制造过程提出要求，取23代了许多的机床和刀具。以及多功能刀具的应用增多，替代了很多以往单功能的简单刀具。)专家预言说：今后用户将更加强调生产厂对刀具的研究和发展，不仅是在材料和表面涂层技术领域，而且也在刀具产品及其生产工艺过程方面。这位专家说，注重生产实践，将帮助刀具制造厂增加在它们所熟悉领域中的市场竞争力。技术方面的更新。刀具产品技术看，硬质合金刀具逐渐取代高速钢刀具，特别是圆形刀具。涂层刀具的应用越来越普遍，在欧洲，高速加工用新型刀具市场占有量不断增长
34、。厂商方面的动态。从刀具制造商合作方式来看，在高新领域市场将出现很多大公司强强联合。 模具市场的概况及发展趋势：十五期间，模具市场总的趋势平稳向上。目前，国内市场对中高档模具的需求量很大，但要求国产模具必须在质量、交货期等方面满足用户的需求。而且，家电、汽车、塑料制品行业对模具需求最大。国际市场方面：近年来，工业发达国家的人工费用增加，其正向发展中国家特别是东南亚国家转移。其国内以生产高、精模具为主，人工劳动投入量大的模具依靠进口解决。因此，中低档的模具国际市场潜力十分巨大。只要国产模具的质量能够有提高，交货期能够保证，模具出口的前景是十分乐观的。此外，国际市场对架及模具标准件的需求量也很大。
35、目前，我国只有对架有少量出口。24在新的世界经济的一体化浪潮，全球制造业加速向中国大陆地区转移已是大势所趋，中国也将逐步发展成为世界级的制造业基地。行家预言，优势明显的广东特别是珠江三角地区，将在十年之内发展成为世界模具生产中心。同时，由于近年来我国每年用近 10 亿美元进口模具，其中精密、大型、复杂、长寿命模具占多数，所以从减少进口角度出发，这类高档模具，五金工具在市场的分额比例也将逐步增大。2012 年刀具行业该何去何从?这个问题可以从行业协会即将公布的机床工具行业“十二五”规划中找到大致的结论。但刀具这个细分行业的规划制定还需要些时日。目前关于制定国民经济和社会发展十二五规划的建议已经公
36、布了，这个关于制定国民经济和社会发展十二五规划的建议作为包括刀具行业在内的国家各行各业制定“十二五”规划的总指导方针是毋庸置疑的。机械行业分析师指出：根据“十二五”规划的大体框架，也憧憬一下刀具行业未来的发展。近年来，我国刀具行业整体发展水平处于较低状态，千篇一律的标准化产品的大批量生产，已经成为刀具行业水平快速提高的一大阻力。 “十二五”期间,转变经济发展方式将成为刀具行业发展的首要任务.随着，我国机床工业经过这么多年的黄金发展，刀具产25业的发展也有了空前的局面。许多企业的产量大幅提高，但这种提高并没有太多地依靠技术的进步，而是主要以我们国家的廉价劳动力为基础。当劳动者劳动报酬提高后，如果
37、企业的劳动生产率没有提高的话，制造成本的提高就成为必然的结果，产品的市场竞争力则相对下降。但这样的发展之路不是我们想要的结果。据2011-2016 年中国五金刀具市场分析及发展前景研究报告显示：刀具产业要想健康快速的发展就需要在劳动者的劳动报酬提高的同时控制好制造成本和产品利润，一个可选的方式就是提高制造能力，提高劳动生产率。全球通用机械、汽车、航空航天、能源、医疗、轨道交通、模具机床等行业都离不开刀具装备。从今后发展趋势来看，全球刀具市场未来 5 年预计年增长 3%5%，按这样的增长速度，我们仍然稳居世界第一把交椅。从国内刀具的供应来看，国产刀具占据主流地位，达 65%.这些年我们也成就了像
38、株钻这样优秀的企业，加上原来的四大工具厂等，大概有 10 家骨干企业，都从传统的刀具走进现代刀具行业，而且一年比一年发展得好，它们已进入了快速增长期。这是一个非常好得表现，同时也大大刺激了刀具磨床行业的发展。数据显示，2010 年我国国产刀具生产总量为 290 亿元，除供应国内市场外，出口刀具 70 亿元。同年，我国进口刀26具和国产刀具总销售额达到 330 亿元，居全球第一。中国的刀具 2010 年增长了 40%，前三个季度的增长都超过了50%，2010 年国外刀具企业在国内的销售也增长也非常好，没有市场需求什么发展都谈不上，有了市场需求，这就是我们最大的优势。在 330 亿元销售中，进口的
39、 110 亿元刀具全是现代高效刀具，220 亿元的国产刀具中，称得上现代高效刀的仅有20 亿元左右，才占到 10%15%，而国外品牌刀具销售额占到我国刀具消费的 1/3.这表明中国成为全球最具发展潜力的刀具大市场的同时，高端市场被跨国企业占据，这是一个大问题。2011 年国内刀具市场依然保持高速增长，创造新的历史最高点。统计数据显示，仅上半年国内刀具市场就实现了25%30%的增长，尽管自 7 月份开始增速有所回落，但全年仍可实现 15%的增长。相比较而言，近几年国际刀具市场保持稳定恢复，但年均增长率保守估计仅保持在3%5%左右，而国内市场在经历过去年的高速增长之后，也会逐步稳定保持年均增长率在
40、 10%15%，因此，国内刀具市场容量增速会比国际市场快 3 倍以上。中国已成为全球最具发展潜力的刀具大市场，而诸多跨国刀具集团也在后危机时代的发展战略中，无一例外地都把扩大在中国的刀具销售作为首选，各企业的亚太总部、27研发中心、培训中心、物流中心等纷纷落户中国，从而以中国为中心辐射亚洲，更加直接便捷地服务于客户，更好地满足亚太地区客户的特殊需求。国际模具及五金塑胶产业供应商协会秘书长罗百辉分析认为，中国市场之所以会受到如此的重视，主要原因在于中国市场销售份额在其全球市场份额中占据的比例越来越大。为了牢牢抓住中国市场，国外刀具制造企业都在仔细研究中国装备业的需求，如山高刀具在今年成立了行业发
41、展部，旨在以行业为研究对象，专注于提供行业典型零部件加工的解决方案。该部门的技术专家各自负责一个重点行业，关注行业发展动态、解决该行业刀具应用的技术问题、不定期为该行业客户举办刀具应用培训。 美国切削刀具协会(USCTI) 会长SteveMorency 表示，从全球来看，从北美到欧洲一些地区，以及亚洲的大部分地区，市场都相当繁忙。在前不久举行的 EMO2011 机床展上，与会者似乎都在寻找能解决生产问题的加工方案，而不只是随便采购。机床制造商在展会上的销售似乎相当强劲。许多行业都提供了增长良机航空(特别是商用飞机)、汽车、医疗和能源行业的发展都方兴未艾。USCTI 会员企业报告的销售数据表明，
42、自 2009 年第二季度刀具销售跌至谷底以来，复苏情况非常不错。#p 虽然 2010 年前几个月的销售增长略有停滞，但全年的28销售值仍然增长了 24%。2011 年的销售增长显得更为强劲，到今年 8 月份为止，销售额的增长超过了 31%，达到 11.34亿美元。不过，Morency 认为，也存在一些抑制这种乐观情绪的问题和担忧，其中之一是美国经济复苏缓慢，失业率高企。此外，由于供给趋紧，原材料价格在不断上涨，在过去 12-18 个月里，硬质合金的价格已经上涨了 40%-50%，而且人们担心，今后可能还会进一步上涨。然而，Morency 对刀具市场前景看好，他预测说，我对明年的前景展望非常积极
43、，刀具销售额的增长应该能达到两位数，除非遇到重大挫折，增长率可能会在 15%-20%之间。 美国制造技术协会 (AMT)负责战略信息与研究的副会长 PatrickW.McGibbon 相当乐观地认为，美国机床行业在近期陷入另一次衰退的可能性不大。他表示，这种可能性只有大约 20%。现在，我们的产品价格在世界上极具竞争力除了中国以外。而中国的劳动力成本上升很快，因此，美国制造的机床确切地说，美国制造的所有产品相比中国产品不久将会有更大的竞争力。当高速扩张的产能遭遇到市场萎靡不振的时候，中国涂料产业正一步步滑向一个前所未有的行业危机之中，在笔者看来，这场行业危机带给涂料产业的最大问题是就是不确定性
44、。不确定性是指没办法预测，不能准确判断的状态。29在不确定性的危机中，企业要实现增长，必须要有作为，而不是简单地下决心和喊口号。过去十几年，很多涂料企业认为自己经营水平很高，但在笔者看来这是因为这些年的市场是完全增长的市场。而现在，我们遇到的最大变化是市场不再增长，甚至有可能萎缩。在这个背景下，我们能做什么，选择什么是对的，就显得非常重要 27simn 钢管报价 球墨管现货 45#精密管价格 .cn/。大家都害怕危机，但是危机并不都是有害的，危机中的增长也并不是神话。危机和增长是一对孪生兄弟，危机让市场富有变化，而变化正是增长的机遇。在危机中，信念是获得增长的动力之源。任何行业、企业、任何人都
45、会遇到危机，第一个发现危机的人，往往有机会创造出属于自己的增长，并开拓一个全新的市场。在危机的时候，只有提供低价格、高品质的产品的企业才有可能获得发展机会。因此，涂料企业需要围绕产品力来打造行动：以质量取胜;知道如何以适当的方式生产;让产品成为必需;为顾客节省每一分钱。在使顾客满意的同时使企业盈利，这是一个老生常谈的观点，却是衡量商业成功的基本标准。今天，什么是正确的经营方式?就是你做产品的理由也是顾客购买的理由。如果做不到这一点，所有的投资就是错的，因为是顾客不要的冲击器 潜孔钎头 潜孔钻杆 .cn/。30如今的涂料市场进入了产品过剩、顾客不足的时代。这是一个彻底的改变。企业时代结束了，顾客
46、时代开始了，现在是顾客决定企业价值，而不是由企业来决定。我们必须要看顾客要什么东西，而不是我们能做什么东西。在危机的过程中，企业要学会激发员工，只有把员工的潜力激发出来，才能真正解决危机。拿破仑在总结滑铁卢战役失败的时候说：“我很久没有和前线的战士一起喝汤了。”一个企业真正的资源，是一线员工。一线员工为什么重要?因为他们是真正带来竞争力的成员，他们决定企业的成本、品质、效益。我在企业做总裁时喜欢开玩笑说，总裁就是“总被裁掉的人”。总裁既不贡献成本，也不贡献品质和效益，总裁贡献方向和未来。可是当我们今天很难预测更远的方向和未来，必须要解决最近的问题的时候，我们其实更需要依靠的是一线员工。让员工不是打工，而是付出事业心矿用防爆 LED 巷道灯 手提式防爆探照灯 长寿顶灯 .cn/。危机时刻需要大家的创新。笔者很欣赏德鲁克的话：“一个企业家最大的特点是视变化为健康的标准。通常，他们自己并不引起变化。但企业家总是寻找变化(这一点也定义了企业家和企业家精神)，对其作出反应，并将其视为机遇而加以利用。 ”5 月 18 日中钢协发布 2012 年 5 月上旬全国钢厂粗钢日均
