1、售后收银员工作职责及范围1、严格遵守企业的各项规章制度。2、严格按照企业规定与操作规范进行收银操作，熟悉公司财务相关制度、相关优惠方案及相关签约单位的优惠方案并做好对服务顾问的监督工作。3、按公司规定着装，上班时不能空岗、脱岗，热情规范接待客户，认真回答顾客有关询问。及时妥善处理好收银过程中发生的突发事件，处理不了的及时报告上级。4、负责收银台卫生清洁工作、收款机器维护和保养，及时补充其它必备用品。5、负责兑换好每天所需的备用零钱，及时、快捷收妥客户维修款，在收款中做到快、准、不错收、漏收，负责假币甄别。6、因客户有需求要高开票时，需填写发票开具申请单获领导批准后才能开票，需挂账的单位或个人需
2、随维修事故单进行挂账，没有当事人维修事故单的也需报备经领导批准后才能开票，且做好每笔登记工作。7、每天根据售后维修及事故结算单据做好客户结算的收账、出账工作。以每笔售后营业收入开具收款凭证（维修费和预存款），因客户不同需求需准确打印出不同发票（普通发票、专用发票、恒隆普票）。且根据每笔收据登记恒茂、恒隆电子版（日记账、预存款明细、挂账明细）当日已结算的相关明细款，要到上海大众系统或恒隆系统进行到款核销。8、如发票用完需携带发票领购薄及税控 IC 卡到国税局购买（普票、专票、恒隆普票）同时在（普票发票联、专票抵扣联发票联、恒隆普票发票联）加盖发票专用章。每月 10 号前需在税控开票系统里插入密钥
3、进行抄税。 9、配合相关部门活动进行各种礼品的发放并作好登记，开通并发放积分卡、VIP 储值卡、工时券。根据客户消费金额进行积分和抵扣 VIP 储值卡赠送金额。及时领取收据本、发票开具申请单、发票作废声明单、挂账登记表、VIP储值卡登记表。领取 VIP 赠送卡需上海大众回访通话记录，如无通话记录需财务经理批准签字后做好登记才能领取。10、每天工作结束后收银员需负责检查当天营业收入单与帐款是否相符，并把当天营业报表（日记账、银行日结汇总表）定时发送会计做账；若有客户由于维修进度未完成结算，需不定时延长工作时间配合服务顾问完成最后的结算工作。11、每日售后营业款与刷卡机 POS 单应于次日早晨上交与出纳核对，做到款、帐相符，如出现短款和假币，收银员需承担自赔的风险。12、配合相关部门活动进行发送各种礼品并做好登记工作。13、负责各种优惠卡的发放，根据客户消费金额进行统一规范操作。14、熟悉售前收银工作流程，在工作中相互协调配合工作，提高工作效率。同时在售前收银休息时可以一个人完成售前售后的工作。15、 完成上级领导交代的其他工作。 收银：李金兰2014 年 11 月 18 日
