1、我的假期工生活寒假转眼间又过去了，回想过去这段时间的打工生活，我感受到了许多体会到了许多，深深知道了打工的难处和了解了一些所需的技能和基本素养要求。打工的原因是打算给自己赚点生活费，也是给自己一个锻炼的机会，因为我知道自己需要成长需要掌握技能，而打工正是一个可以学习技能的途径。我的寒假工是做一名服装销售。其实一开始真没有打算做服装销售，只是突然好奇抱着试一下的心态进去里面找老板面试。如我所想，现在的老板一般不找没有经验的人，不过好在当时不知道哪来的决心支撑我对老板说请让我试一下，我想学。没想到老板答应了。后来老板也和我说是因为我说想学才让我留在这里的，这让我知道态度是很重要的，也学你没有能力但
2、是只要你态度诚恳老板会给你机会的。就这样，我的寒假工生活就开始了。在这二十天的工作日中，一开始，由于第一次做服装销售的工作，我对衣服款式，特点，价格还知知甚少，所以还要在旁边看同事是如何做生意的。几天后，对这些已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，同事和老板在时销售量就高，而我则不行。所以在这将近一个月的工作于学习中我总结出了几点：第一，态度。就跟之前我所说的一样，态度可以给你机会，能帮助你成功。一开始我什么都不懂不会向人介绍。但是，我总是用最亲切的笑容去迎接我的每一个客人，因为顾客就是上帝。例如他们试衣服时帮助他们整理衣领衣型，是他们穿着的更得体
3、，这也有利于我们的生意。所以当客人离去时夸赞我们的态度好，这也是对我们的肯定，也能让我有了一丝成就感。还有就是，当客人挑衣服时间过长时，也不能表现出不耐烦的言行，我们能做的只是陪同耐心解答他的疑问或是问他需要什么款式直接带他去他所要的服装区去。以上是服务态度。还有的就是学习态度。作为一个服装销售，要向顾客推销服装自己首先就要了解服装。你一开始什么都不懂但是想要做好工作你就必须去了解这些，一开始由于我不懂对衣服不够了解导致我不敢开口向顾客介绍因为他们比我懂得肯定多得多，但是随着逐渐的学习我也变得敢于向顾客开口介绍了。首先就要看店里衣服的分区，这样才能直接的向顾客介绍他们所想要的服装。还有就是每一
4、件衣服的特点，我对衣服这些特色不熟悉，我就可以和同事或者老板问，他们也乐意告诉我，告诉我什么什么是蝙蝠袖什么什么是百合边什么什么布料穿起来不会掉毛起球什么颜色什么款式搭配起来会比较好看，而这些正可以运用于想客人介绍中去。第二，诚信。不管做什么生意诚心都不可以丢失，这是让生意细水长流的重要条件之一，一旦欺骗消费者被消费者识破的话会使店面形象严重收损没有回头客且口碑变差新客户也不会上门，这样的店铺是不会久远的。老板的衣服虽然比外面同款式的贵，但是老板的衣服布料质量可是不一般的，都是十分舒适的。所以除了一些特殊情况，基本没人来店里投诉老板这家店开了十六年，很多客户给小孩买衣服都是从小就在这里买的，因
5、为老板的热情及诚信态度在，所以店里的客人总是络绎不绝，支撑着老板的生意正是这些老客户以及老客户不断介绍来的新客户。第三，灵活。不管做什么生意，头脑灵活都是一个重要的条件。头脑灵活懂得随机应变分分钟可以挽回差点失去的生意。一开始有人来店里问有没有加厚的裤袜而那个时候刚好卖光了，我就和他说没有，这是老板听见了赶紧问为什么不看看那条裤子呀那条也是有加厚的啊也是紧身的啊，结果客人看了合意就买了，老板就这样挽回了一笔生意还向姑娘卖了两件可以搭配的羊毛和雪地靴。事后老板娘就和我说做人要灵活点，我也深深意识到自己这方面的不足。事后我也学习到了可以根据顾客条件卖衣服，比如前阵子天气回暖时向顾客推销大棉袄，而顾
6、客是大学生，可以和他说到了大学在山区可以穿那里冷还有就是据天气预报过几天会冷到时可以穿，再加上客人本身就喜欢那件衣服只是在犹豫，经我这么一说这单生意自然就成了。第四，形象。身为一个服装销售，自身形象一定要得体大方。我已开始工作时并不在意这些，穿着一身运动服就去了结果被老板批评了，还开玩笑说不要我了。所以说服装什么的切忌随意散漫，这会让顾客对你的态度，审美及工作能力产生质疑也会对店里的衣服的兴趣减半。但也不可以浓妆艳抹奇装异服，这会吓到顾客。简单大方即可。我们大学生确实应该多走出校门多多参与社会实践，才能学到更多的课本外的知识，这个时代光靠书上的知识是绝对不够的，我们需要在实践中学习许多为人处事的道理，以便自己将来踏入社会可以更好的融入社会。经过将近一个月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，以前我总觉得做销售很简单只要随便说一下很好看啊很适合你啊就好了，没想到等到做这份工作时我才知道是有多么的不容易这种包含的学问是有多么的高深，自己是多么的无知。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报社会，回报一切关心我的人。
