1、 随着国网公司建设统一坚强智能电网和加快建设一强三优现代公司的发展战略目标确立，如何在供电企业建立起一套先进的、科学的、系统的全员绩效管理机制，通过不断改进员工绩效水平达到提升企业整体绩效、服从服务于企业战略目标的目的，是供电企业面临的一个现实而紧迫的问题。全员绩效管理的意义推行全员绩效管理工作，是建设统一坚强智能电网、推进两个转变、实现一强三优现代公司发展目标的客观要求；是实施人力资源集约化管理、建立以能力和业绩为导向的现代人力资源管理制度的重要举措；也是坚持以人为本、调动员工积极性和创造性的重要内容。实施全员绩效管理，一是可以 企业实现 绩效的持 发展， 进 一个以绩效为导向的企业 化；是
2、可以 员工， 员工 发 的 能，提 的工作 意度；三是通过不断的工作 通和 ， 强 力，改 绩效； 是绩效管理可以 导企业全体员工 着企业整体战略目标进，持 提工作能力和绩效，提升企业管理水平，实现企业和员工的 发展。全员绩效管理的目标展全员绩效管理工作，是要坚持以科学发展观为导，紧紧企业整体发展战略目标，currency1体设“、实施、推进的fifl，建立起目标 确、 科学、导向 确的绩效管理制度体系，发员工的工作 能和积极性，全面提升公司整体业绩和管理水平， 进公司持 快”发展。公司全员绩效管理实 一 制度建设过的实 ，供电公司以公司 国 电网公司员工绩效管理 行 国电人资2005881
3、、 电力公司员工绩效管理导意 电人资2006190 ， 一系 绩效管理 。积极 绩效“ - 行- -改进的 作 ， 一个 的绩效 ，通过 进的改 “ 、 行、 、改进，不断求 的目标，为实现企业 力和员工绩效水平的 提升进行的 实 。 公司 立绩效管理 员会，主要负责绩效管理的领导督查，制度的建立 行，员工申诉的受理和审定 工作。绩效管理 员会由公司领导、人力资源部及 关单位负责人 。人力资源部是公司绩效管理的归口部门，负责制定实施绩效管理制度、员工绩效的归口管理，导基层单位 展绩效管理工作。各部门、各基层单位是实施员工绩效管理的责任主体，负责本单位岗位工作析，确岗位职责，编写岗位说 书，对员
4、工的绩效实施效管理。三 特色实 在实施全员绩效管理过程中，公司 企业 实际状况，在绩效的全过程管理、绩效理人作用、绩效 果的深化应用、提升员工 意度 方面进行一些卓特色的管理实 活动。1.注重绩效的全过程管理，公司逐完 由过去单纯的绩效到全过程绩效管理上的转型，除 加强绩效 、绩效监控辅导这些传统 程的管理外， 注重对绩效“ 约、绩效面谈的推进 图2 ，力求通过对个人绩效的持 改进达到提升绩效的目标。2008，公司发关于做好度性员工绩效绩效“ 制订工作的通知 电人资工作200827 ，对员工度绩效绩效约制订提 具体要求：工作一律由员工的直接上级绩效理 承担，绩效理要对是否实施一个不能漏 和实施
5、的质负责。对象的直接上级将 果给对象，肯定 绩、 问题、 换看、充 通， 析望 果之间存在差异的fi因、 绩和不足，制定 应的改进措施。度绩效必须采用正规方 ，做好面谈记录并签订新度员工绩效约，面谈 果、绩效约必须双方签字认可，由本单位妥 管。2.注重发挥绩效理人作用绩效理人是在本部门范员工的直接绩效管理者，主要负责员工确定绩效目标，全程跟踪绩效目标的 行情况，提 绩效 意 ，及时员工 通和面谈，研究改进措施。绩效理人是全员绩效管理体系的重要 部。2006，公司班长以上管理人员集中进行绩效理人知识培训，重点阐 绩效理人是绩效管理中的 色， 导各级绩效理人 好的绩效管理 ：注意积 和 。绩效理人
6、注意在 工作中积 工作 现的 和 ， 于做 公正理的绩效 。注意 通。 好的绩效 通 于 的 ，能 的 ， 化 于， 绩效 正起到提 员工绩效的作用。注意 。绩效理应 绩效 果给 ，说 的 ， 的进不足。时也应注意对 果的 ，不应随意 的绩效 果从而造 必要的和 。3.注重绩效 果的深化应用公司不断加强对员工绩效 果的深化应用， 员工绩效 果不currency1是“的必要 ， 时也是员工 优 先、fi任能、职务调整的关fl ，是员工培训 发、职业 设“的重要基。度绩效 果为 好及以上者，方能加度 优 先活动，给关 性的培训；度绩效 果为优 两 果为 好及以上者，方可 层岗位的 ”；绩效 果 两
7、不者，应进行转岗培训，培训加岗位 ”； 员工 的绩效水平和以的绩效提 过程，和员工制定一个长工作绩效和工作能力改进提 的系统“ ， 确 在企业中的发展， 加员工对企业的归 和 意度， 进员工绩效提升的强力的动力。4.注重提升员工 意度公司坚持从绩效管理制度设“ ，确 制度的先进性、 性，重在 性，从制度 行起，将制度实到位，确 制度的性和 性，全面析 行 果，员工 意度的提升持 改进绩效管理。绩效实施过程中 须 行监督和 主监督，以提 员工对 果 实性的认可度。 行 果上，确部员工对绩效 果 意基本 意，确 部员工对绩效 果接受基本接受，确 部员工工作绩效 到提升，确 绩效 果能 调动和 持
8、部员工的工作积极性。改进1. 业管理 公司实施全员绩效管理以，员工绩效企业效 、员工 进一紧 、效 动， 进全 、资 、 建设各 管理责任的实，效提升企业的整体绩效。企业全员 动 由2004的182559/人。升 2009的328178/人。， 持平 13.3 的 长，公司的 业绩 持在系统 。2.持 改进的方向 立正确理。提全员。持 效 通。不断发展学 。造绩效 化。应用 。时间管理Time Management 目录1 是时间管理 2 时间管理方 3 新的时间管理-GTD 4 时间管理的 一 律1 5 时间管理 析 5.1 一: 谈 管理者的时间管理2 5.2 ：时间管理的3 5.3 三：
9、时间管理 为 之 4 6 款在线的时间管理工具 7 献 是时间管理时间管理是效地用时间，降低变动性。 时间管理的目的：决定 做些 ；决定 情不应 做。 时间管理 重要的 能：是透过先的规 ，做为一种提醒 。 一、 管理外在的要求？应接不暇 主管 的困扰是，太多 外界的干扰，随时 放边的工作去做别的情。 担任主管的责任之一是集多人的努力， 完 一份工作。换句话说，主管的工作很的一部份需要别人 动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时 做为你的工作空挡，人临时找你需要讨论情时，告诉 ，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间详谈。 时间管理发展 很快，第一代是建立备忘录；第 代需要先的
10、“ 和准备；第三代会 你对任务的理 排 优先 。到第 代，是工作的授权管理。 、做方？阅历 我 用 己 熟悉直觉 到的方做，但实上，这并不是 效 的方。 完 一 情，可以许多方，关fl在于你能否找 快的方。不要毫不虑的直接做，先花钟的时间衡一， 方可以 效 的完 情？ 三、 干扰因素？ 控 众多干扰因素，是时间 逝的致命杀，嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、 全、方向、氛、性欲、压力、烟瘾、联 、”状况，都是诸多的影响因素。 编辑时间管理方一 、“ 管理 关于“ ， “ 、 “ 、月“ 、季度“ 、度“ 。时间管理的重点是待单、 “ 、 “、月“ 。 待单：将你 要做的一些工作先 一份清
11、单，排 优先 ，确认完 时间，以突 工作重点。要避免遗忘要避免半而废，尽可能做到，今 今 毕，干一起一起。 待单主要包括的内容：非 工作、特殊 、行动“ 中的工作、昨 完 的 。 待单的 用注意： 天在固定时间制定待单一上班做 、只制定一张待单、完 一 工作 掉一 、待单要为应付紧急情况留 时间、 关fl的一 ， 天坚持。 末作 一度工作规 ； 季季末作 季末工作规 ； 月月末作 月工作“ ； 末作 工作“ 、时间“ 象限” 著管理学 科维提 一个时间管理的理论， 工作currency1重要和紧急两个不 的程度进行 ，基本上可以为 个“象限”：既紧急又重要如人危机、客户投诉、即将到的任务、财务
12、危机 、重要但不紧急如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订 范措施 、紧急但不重要如电话 声、不之客、行 查、主管部门会 、既不紧急也不重要如客套的 谈、 的 、个人的 好 。时间管理理论的一个重要观是应重点地 主要的 力和时间集中地放在 理 些重要但不紧急的工作上，这 可以做到 ， 于 。在人 的 工作中，很多时 机会去很好地“ 和完 一 。但 又及时地去做，随着时间的推 ，造 工作质的降。因 ，应 主要的 力重点地放在重要但不紧急这个“象限”的务上是必要的。要 力主要放在重要但不紧急的务 理上，需要很好地 排时间。一个好的方是建立 约。建立 约， 己的时间 不会 别人 ，从而效地 展工作
13、。 时间管理之重要情 如何 别重要不重要的情? 1、会影响 体 的情为重要的情； 2、上级关注的情为重要的情； 3、会影响绩效的情为重要的情。 4、对和个人而 重的情为重要情。重包括 和性质两方面。 时间管理方 以如图 ： 1、对重要和紧急的情 是立即做 2、而对不重要不紧急的情不做 3、平时多做重要但不紧急的情，因为这是第 象限， 为第 象限工作 4、对紧急但不重要的情 做。 三 、效的时间管理 美国管理学者 (PFDrucker)认为，效的时间管理主要是记录 己的时间，以认清时间在 地方； 管理 己的时间，设非 性工作的时间； 集中 己的时间，由零而集中， 为性的时间 。 、时间abc 将
14、 己工作重currency1急为：a紧急、重要 、b要 、c一 三； 排各 工作优先 ，“略 “各 工作时间和 用；在工作中记实际用时间； “ 时间 排用时间对，析时间用效 ；重新调整 己的时间 排， 效地工作。 、虑不确定性 在时间管理的过程中，fi需应付意外的不确定性 ，因为“ 变化快，需为意外 留时间。三个 发 的方：第一是为 “ 都留多fl的 备时间。第 是努力 己在不留fl地，又 受干扰的情况，完 “的工作。这并非不可能，实上，工作快的人通 的人做 确些。第三是准备一套应变“ 。迫 己在规定时间内完 工作，对你 己能力 ，你 析过将做的， 干意单，这是正确”完 的必要。 虑到不确定性
15、，在不忙的时 ， 一的必 要做的工作先尽快 决。 在工作中要很好地完 工作必须 于 用 己的工作时间。工作是 限的，时间 是限的。时间是 的财。时间，“ 好，目标 ，能力强，也是空的。时间是如 ，但又是 性的，可以一 即逝，也可以发挥 的效力，时间是 在的资本。充理地 用 个可 用的时间，压时间的 程， 时间 化。 编辑 新的时间管理-GTDGTD是Getting Things Done完 一 的写。 于David Allen的一本书Getting Things Done ，国内的中 本尽管去做： 压工作的 。 GTD的基本方：GTD的具体做可以 集、整理、行动个： 集：是将你能 到的 的尽
16、GTD中为stuff 统统 ，放 inbox中，这个inbox既可以是用放各种实的实际的 者，也需要用记录各种 的纸张PDA。集的关fl在于 一 你的 ，记录 的工作 。 整理：将stuff放 inbox之，需要定不定地进行整理，清空inbox。将这些stuff是否可以付诸行动进行 整理，对于不能付诸行动的内容，可以进一为资 、 可能需要 理以及，而对可行动的内容虑是否可在两钟内完 ，如果可以fl立即行动完 ，如果不行对一行动进行 。 ：个人觉是GTD中的 的，主要 对资 的对一行动的。对资 的主要是一个 管理系统，而对一行动的fl一可为：一行动清单， 待清单和/某天清单。 待清单主要是记录
17、些 人去做的工作，/某天清单fl是记录 理具体的完 的“ 、电 。而一清单fl是具体的一工作，而如果一个 目 及到多的工作， 需要将 化 具体的工作。 GTD对一清单的 理一的to-do list 的不 在于，作进一的化，如currency1地点电 、公 、电话 、 、 别记录只在这些地方 可以 行的行动，而你到这些地点也能 一目 地知 应 做 些工作 。 ：也是GTD中的一个重要，一需要 进行 查，通过及 查你的 清单并进行 新，可以确 GTD系统的作，而在的 时可能fi需要进行一 的“ 工作。 行：现在你可以currency1 份清单 行动，在具体行动中可能会需要 的 ，时间的多， 力情况
18、以及重要性 清单以及清单上的 行动。 编辑时间管理的 一 律1律一:要和你的 观 你一定要确立个人的 观， 如 观不 确，你很知 对你 重要，你 观不 确，时间一定不好。时间管理的重点不在于管理时间，而在于如何时间。你 时间做 ，但你 时间做对你说 重要的。 律 :设立 确的目标 于目标，时间管理的目的是 你在 时间内实现 多你 要实现的目标;你必须 今度4到10个目标写 ，找 一个 目标，并排 重要性， currency1你的目标设定一些详的“ ，你的关fl是currency1“ 进行。 律三:改变你的 美国 理学之 对时间行为学的研究发现这 两种对待时间的度:“这 工作必须完 实在讨 ，
19、以我能 尽 ”和“这不是 人 快的工作，但必须完 ， 以我 上动，好 己能 些 ”。你动机，” 第一是很重要的。不要 立 推 己的整个 ，只需强迫 己现在去做你 的某 。 ，从 ， 天都从你的list中 不 做的情先做。 律 : 2080定律. 活中肯定会一些突发和迫不及待要 决的问题，如果你发现 己天天都在 理这些情， 你的时间管理并不理 。 者花 多时间在做 重要的，而不是 紧急的情上， 而一人都是做紧急但不重要的。 律: 排“不 干扰”时间 天 要半时到一时的“不 干扰”时间。 如你能一个时完全不受任何人干扰， 己关在 己的空间 面 者工作，这一个时可以过你一天的工作效 ， 时这一时你3
20、天工作的效 fi要好。 律: 规定完 限 (c-NoarthcoteParkinson)在 著的 fl (Parkinsons Law)中，写这 话:“你多时间完 工作,工作会 动变 需要 多时间。”如果你一整天的时间可以做某 工作，你会花一天的时间去做。而如果你只一时的时间可以做这 工作，你会 ”效地在一时内做完。 律 :做好时间 志 你花多时间在做 些情， 详地记录， 上 门(包括 漱、换衣、 餐 )花多时间，搭车花多时间， 去拜访客户花多时间 天花的时间一一记录，你会清晰地发现浪费 些时间。这和记账是一个 理。你找到浪费时间的 源，你 改变。 律八:理 时间于 钱 用你的 钱去换取别人的
21、 验，一定要住一机会向顶尖人 学 。 你接触的对象，因为这会节 你很多时间。 设一个 者在一起， 花40时间 ，你跟10个这 的人 ，你不是浓400的验? 律九:学会 清单 己要做的 一 情都写，这 做首先能 你随时都 确 己头上的任务。不要 己可以用 情都记住，而你看到 己长长的list时，也会 紧迫。 律 : 一的情 好一 做完 如你在做纸上作业， 时间都做纸上作业; 如你是在 ，用一 时间只作 ;打电话的话， 好 电话 积到某一时间一 打完。你重复做一 情时，你会熟能 巧，效 一定会提 。 律 一: 1钟 1秒做 效 的情 你必须 一要做好一份工作，到底 情是对你 效 的， ，时间 做好。( 终直瞄靶 一绩效(司晋升)
