1、1、学生反映问题 资助、入党、选干部工作中尽心尽责，但由于学生人数多、老师人数少，出现学生不了解情况的现象在所难免。给学生一个态度，表示一定解决。分析问题。查找问题所在。能解决的立即解决，不能解决的向领导汇报，落实解决。解决后第一时间给学生答复。反思，总结，避免长效机制。如学生反映问题不属实，要对学生进行耐心解释、答疑，直到学生满意为止。属恶意毁谤的，要对当事人进行批评、教育。2、危机事件处理（学生车祸、受伤、遇难）到、报、救、总临危不乱。第一时间赶往现场，同时向院系领导、主管部门汇报。事态严重的还要向学生家长通报。报警、120，全力以赴抢救学生生命，垫资。以情动人。事后总结，安全教育，提高警
2、惕。3、维护学生权益 （学生被骗，打工，家教，赌博、传销）了解事实，向上汇报。向院系和主管部门汇报严正交涉，维护权益。事后总结，安全教育，让学生具有分辨是非的能力和维权意识。4、学生心理问题、心理障碍分析情况。向上汇报。向院系和主管部门汇报处理问题。高度关注，专人陪护，借助学校心理专业优势进行开导、帮助严重的要求家长到校，就医或陪读或退学。完善心理健康预警网络。及时发现、果断处理、降低影响开展全方位心理健康教育5、工作部署类 大型任务安排研读文件，领会上级精神向领导班子汇报，制定工作方案召开辅导员会议，明确分工、责任落实广泛动员，三个会议：学生干部会、学生党员会、全体学生会狠抓落实：指定时间、
3、地点进行抽查，回访，确保工作质量总结经验，整理材料，扩大宣传6、队伍建设类（如何带领辅导员队伍、辅导员激励）队伍团结的对于工作开展、个人成长的重要意义明确分工，落实责任指导工作，鼓励表扬制定规则，率先垂范关心下属的工作、生活和情感7、班子团结类尊重领导、团结同事，开诚布公，协作共赢做好定位：党总支副书记是书记的助手明确分工：分管学生管理工作和班子分配的其他任务坚守原则：民主集中制相互学习，共同进步8、你和主管领导有矛盾从自身找缺点，开诚布公交流，相互交底工作认同有分歧，不能解决的话，开班子会，民主集中决定性格矛盾，开民主生活会，批评和自我批评，求同存异9、班子成员有矛盾坚持团结的基本原则不听、
4、不说、不传向双方开诚布公的交流、提醒，化解误会，提高沟通以理服人，以情动人10 与团总支书记或辅导员意见不一致与下属意见不一致怎么办？1、意见不一致的原因：（1）是由于两者的思想和工作方法不同造成的（2）是由于观察问题的角度，强调问题的侧重不同造成的（3）事先未进行沟通2、预防发生分歧的办法：（1）平时要多交流思想增强理解，尽量使工作方法思想方法取得一致（2）对于要开展的工作，要认真协商、研究，取得共识（3）副书记要创造宽容的工作环境，能容下辅导员的不同意见 3、出现分歧怎么办？（1）要做好自我控制，防止分歧扩大。（2）不搞一言堂，博采众长、集思广益11、学生工作存在的问题及解决目前我国大学生
5、存在的问题有适应问题、 心理问题、 学习问题、 就业问题、情感问题、贫困生问题和独生子女问题等等。解决这些问题的关键在于加强和改进大学生事务管理。大学生事务管理是学校承担的有关学生非学术性的或课堂外的工作, 是大学管理的重要组成部分, 包括大学生日常生活管理、伦理道德与法制教育、行为规范管理、学习辅导、职业 (就业) 指导、心理辅导、心理障碍干预、社团及文化建设管理、财政援助管理和特殊学生的管理等。(一)更新观念，确立以人为本、以学生为中心的管理理念(二)改革学生管理制度，建立大学生事务管理中心（或者一站式服务大厅）(三)建设专家型学生事务管理工作者队伍12、学生签名要求更换班主任、辅导员党总
6、支副书记分管学生工作，带好辅导员队伍是其职责之一。党总支副书记对待辅导员，要从指导工作、关心成长的角度出发，而不是单纯的约束与管理。辅导员的岗位职责，要求他们政治觉悟高，善于沟通，乐于做思想政治工作。1、接到学生举报，首先要给学生一个明确的态度，表示一定解决。2、调查原因，分析问题，查找症结所在。属于工作方法层面的，要求辅导员立即整改，第一时间给学生答复。对辅导员进行批评教育，培养，帮助提高工作能力，要求进行反思，总结，避免。3、如果是辅导员存在的问题严重，提交领导班子研究处理。4、如学生反映问题不属实，要对学生进行耐心解释、答疑，直到学生满意为止。5、属恶意毁谤的，要对当事人进行批评、教育。
7、13、学生党员入党程序坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展1、自愿提出入党申请 2、确定入党积极分子，培养联系人，党校学习3、确定发展对象 4、政治审查5、确定入党介绍人 6、填写入党志愿书7、召开支部大会 8、党委组织部审批9、入党宣誓 10、预备期的培养考察11、预备期满转正12、考察不合格或不履行义务的取消预备党员资格14、发挥学生党员的模范带头作用党员不仅仅是一种称号，更是一种责任的象征，它要求学生党员在学习工作和生活中处处起先锋模范带头作用。学生党员的模范带头作用，是推动整个学生集体进步的重要因素。首先，打铁还要自身硬。要从完善自身做起，要搞好自身的学习和工作，提高综合素质其次，以
8、身作则。模范遵守校规校纪，在同学当中树起一面旗帜；再次，乐于助人。要乐于帮助同学解决学习、生活和思想上遇到的困难，引导同学积极向党组织靠拢，带动周围的人共同进步；最后，主动响应各项号召。要做好安全信息员，同学们中间有什么不良倾向，要及时向老师报告。15、党总支副书记的创新创新是一个民族不竭的进步动力。1、创新理念：单纯的管理向管理、服务、教育相结合2、创新制度：创新学生工作评价体系，探索更加科学化的学生评价标准3、求同存异，重视学生的个性化发展16、党总支副书记工作职责1、在党总支书记的领导下，全面负责学院学生的党建、思想政治教育、纪律和日常管理工作，指导辅导员开展工作。 2、建立健全学生工作
9、制度，制定学期学生工作计划，并组织实施和及时检查。3、负责抓好学生党的思想建设、组织建设和作风建设，指导团的建设工作。4、根据学校有关规定和部署，加强学生心理健康教育，做好学生的入学教育、军训、职业生涯规划、贫困生、奖励、处分、综合评定和操行评定等工作。5、完成校院党政领导临时交办的其它工作。17、如何做好大学生思想政治工作西方敌对势力千方百计通过各种形式对大学生实施战略性的“分化” “西化” 。审视国内，伴随着社会主义市场经济的进一步建设和发展，意识形态领域也出现了许多新情况、新问题，思想领域的矛盾和斗争错综复杂。聚焦大学校园，现在的大学生大部分是 90 后，他们有着崇尚自我、张扬个性、强调
10、自我的心理，自律意识薄弱，抗挫折能力相对不足。我们要加强学习，打造专家型的学生工作队伍。把握规律性：把握青年大学生成长成才的规律，把握思政工作规律。强化针对性：使我们的思想政治教育贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、吸引力和感染力，并充分调动学生自身的积极性和主动性，把外在的硬性灌输变成学生自觉、自主的行动。注重实效性：青年大学生接受新事物能力较强，而现在互联网信息铺天盖地，思想政治工作要与时俱进。18、学风建设的四个抓手抓目标引导：帮助学生树立考研或就业的学习目标抓政策激励：完善学生评价体系，利用评优评先的杠杆激励学生学习抓管理促进：深入学生、深入学习，通过一日作息制
11、度和课堂管理，促进学生学习抓传承提升：通过学习经验交流会等形式，使良好学风一届一届传承下来19、如何做好大学生日常管理工作做好日常管理师开展学生工作的前提。1、坚持做好思想政治工作2、抓好一日作息制度，考勤，早操，班会，课堂纪律3、狠抓学风建设。4、做好心理健康预防工作20、如何做好学生资助工作成立资助工作领导小组成立班级民主评议小组家庭经济困难学生的认定动态管理，重视感恩教育关注困难生的心理健康，进行心理帮助、学业指导、就业帮扶21、困难生认定（怎样保证学生资助工作公平公正）家庭经济困难学生认定工作坚持实事求是，由学生本人提出申请，家庭所在地乡、镇或街道民政部门出具证明，实行民主评议和高校考
12、核评定相结合的原则。由于经济发展的不平衡，不同地区之间的生活指数差异较大，制定全国统一的贫困生认定标准十分困难，而只是一个模糊的概念。凡是学生家庭的人均收入低于当地最低人均生活线的都算是困难学生。学校对学生的家庭经济情况没有科学准确的评估，各部门对贫困生也没有明确的界定，导致在具体的操作中，学生求助和勤工助学往往只凭学生家庭所在地或家长单位所开的一纸证明来定，从而导致在资助工作中随意性较大，操作透明度不高。首先，向新学生及其家长， 宣传资助政策和资助体系，即“奖、贷、助、勤、补、减”一体化的资助模式。对那些家庭确实比较贫穷的同学带来希望，对于那些家庭经济相对不是那么困难的同学，减少了他们侥幸获
13、得资助的想法。其次，当大学生提交申请资助的时候，要求其做一个诚信承诺。第三，开展家访、电话回访等多渠道的信息收集工作。22、学生未经允许，集体外出游玩，有学生给你打电话到、报。接到通知后，立即电话联系，要求其就地停车。同时采用最快的交通方式，赶往现场。同时立即向院系领导班子汇报，视情况考虑是否向主管部门汇报。对学生外出的情况进行评估，包括车辆情况、距离远近、活动情况、食宿，如果符合“就近、方便、安全” 的要求，当天可以返回，比如学生集体去彭雪枫纪念馆，则和学生同车同去同回，确保交通安全。把情况向院系领导班子汇报。如果学生外出人数较多，距离较远，或者车况不好，当天不能返回的，则严令学生返回，并亲
14、自坐学生车上，同车同回，向领导汇报。到校后，对组织者进行批评、教育。对提供信息的学生进行表扬。对全体学生进行教育，坚决杜绝此类事情再次发生。23、就业问题就业对国家、社会、学校的重要性，对毕业生个人职业发展的重要性。作为党总支副书记，要采取措施，尽可能的提高学生就业的数量、质量。加强学风建设，帮助学生树立考研或就业的学习目标，采取措施，提高考研率。对学生进行岗位培训、技能练兵，抓好实习实践环节，多学习、多拿证，提高就业能力。广开渠道，抓好就业基地建设。就业技巧培训。提高报告、讲座、班会教育学生树立先就业再择业的观念，进行投简历、面试复试、签协议等方面的技巧培训，提高学生就业成功率。24、新生教
15、育新生教育对学生工作和新生个人大学生涯的重要意义适应性教育。大学的校园、文化、模式、人际交流，尽快融入纪律教育。军训、入学教育、理想教育、纪律教育，开好头学业指导。熟悉大学的学习规律，结合专业，找到合适学习方法特殊学生。个别不适应、心理问题，高度关注、关怀，对口帮教25、毕业生教育就业、情感、学业、家庭、经济等压力，部分毕业生出现情绪波动。但大部分毕业生还是好的。统一思想。成立领导小组，分工到人、责任明确，制定预案，具有前瞻性，高质量高效率完成毕业生工作。成立安全信息员网络，确保信息畅通，做好值班工作。开展文明离校教育。横幅、标语，温馨的校园环境。茶话会、承诺书、万人签名，调动毕业生母校情结。
16、特殊群体。恋爱失败、拿不到毕业证、家庭变故、未就业、心理障碍的学生，高度关注、关怀，对口帮扶26、如何处理工作与学习的关系学习型党组织、学习型人生，活到老学到老的学习态度学习与工作不相互孤立，相辅相成、相互促进，要做到学习中思考工作，工作中思考学习学习领导艺术，合理分工，抓大放小，让时间安排更合理，使工作关系更和谐有序。掌握灵活的学习方法和学习形式，制定适合自己的学习计划，八小时之外、节假日等。27、学生干部的选拔和培养学生干部的桥梁和纽带作用选拔。合理设置岗位，程序公开，公布岗位、民主推荐、竞聘演讲，公平公开公正。关键是培养。培养、管理、使用、爱护，在工作中成长。一是培养学生干部的政治素质。
17、二是培养学生干部的业务能力。服务学生的能力、沟通、组织、协调三是考核、激励，干部成长计划，激发能动性。28、有人打招呼要照顾新生，干部、入党、资助每个人都有社会关系，家长盼望学生成才，可以理解。一要首先讲明组织原则，办事程序二要尽力培养，促其进步，达到标准，按照公平公开的原则进行。三如果不符合条件，或者存在天热缺憾，则不能破坏原则，向家长解释，相信他们也能理解。29、上网成瘾的，严重影响学习和生活网络作为大学生获取信息的主要渠道有其积极意义，但一扇窗打开了，阳光和风进来了，苍蝇和蚊子也飞进来了，黄赌毒骗和不健康游戏也潜身互联网生存下来，部分自我约束力差的学生，会出现迷失自我的的现象。这是个社会问题，在很多国家都有出现，需要社会、学校、家庭和个人的共同努力才可解决。一是加强网络监管。加强宿舍网络监管，防止宿舍成宿上网。加强校园附近网吧监管，杜绝黑网吧。二是加强学生管理。开展丰富多彩的学生活动，吸引学生注意力。深入宿舍、深入学生，及时发现苗条并予以制止、引导。设立网上心理咨询平台，开展网上心理疏导。三是家庭配合，用亲情的感召力把涉入网瘾的学生拉回现实。家长陪读，休学，必要的要指导学生看专业的心理医生。四是开展教育，让大学生正确认识到网络的工具性，让大学生学会正确使用网络。
