无锡“有线通”常见问题集锦.doc

1、无锡“有线通”介绍从 2004 年 2 月 21 日起有线通市场价格作如下调整：一、“有线通”标准资费： 速率 开通费 月租费 备注128K 48 元1M 68 元2M 88 元4M 150 元按月缴纳月租费，设备自购，送二个月月租费。二、“有线通”包年套餐： 速率 开通费 月租费 合计 备注128K 200 元 48 元 776 元1M 100 元 68 元 916 元2M 88 元 1056 元4M 150 元 1800 元预交一年费用，签订两年合同，送上网设备。三、“有线通”设备价格 摩托罗拉 650 元； 三星 620 元； 大显 500 元。 2004-2-23无锡有线通开户指南查询

2、：首先您必须已经安装并开通了有线电视线路。然后您可以通过我们的网站、热线电话 5879110 以及我们的营业窗口详细查询目前无锡市已经完成双向改造小区的地点，看看您所居住的地方是否具备安装“有线通”的条件。申请：请携带您的有线电视通用户证、身份证（或军官证、护照） 、银行卡（长城卡、牡丹卡、龙卡其中之一）以及首次开户所需的现金（详情参阅资费标准）到各业务受理处申请。有线通目前的业务受理点：无锡市湖滨路 6 号 有线电视用户服务处；2、安装：在您办理完所有申请开户手续之后，我们会在 6 个工作日内尽快委派我们的技术人员上门为您完成所有的设备安装和调试工作，您所需做的只是轻松上网而已。扣费、欠费、

3、销户及补欠费重开处理：用户在上半月安装结束的当月收取半月费用、下半月安装结束的免当月费用。有线通业务采取先服务后交费的原则，每月 110 日扣上月的费用。若扣费失败，11 日起停止提供有线通服务，用户需在 20 日内到用户服务处进行续费方能继续使用。续交信息费的用户，每月 15 日前（含 15 日）办理，续交信息服务费一个月；每月 16 日始办理，续交信息服务费半个月。用户连续两个月不交费也未办理任何手续，将作为自动销户处理。再需要开通时，应补交所欠信息服务费，并交纳开通费用后，方能重新开通。补交信息费的用户，每月 15 日前（含 15 日）办理，补收信息服务费一个月；每月 16 日始办理，补

4、收信息服务费半个月。暂停、恢复、变更用户信息、终止：请携带您的有线电视通用户证、身份证（或军官证、护照） 、开户时所登记的银行卡、暂停收取 50 元手续费，恢复不收取手续费。迁移收取 60 元迁移费。如用户迁移到非双向网区域内则办理暂停手续。终止不收取手续费。若您仍在 CM 租赁期间，请将正在使用的 cable modem 一并带来，以上业务必须到中心业务受理处办理相关手续。 （地址：湖滨路 6 号）服务热线：5879110“有线通”常见问题集锦1、 什么是有线通？用户怎样使用有线通业务？有线通是无锡广播电视网络中心推出的一种利用有线电视网络高速上网的宽带接入服务，它利用宽带同轴电缆的高带宽优

5、势和广电的媒体优势向无锡广大互联网用户提供高速下载、视频点播和直播、大容量电子邮箱等宽带服务，是一种理想的宽带上网方式。有线通用户通过接入家中的有线电视电缆，使用计算机上网，和数字有线电视、模拟有线电视一起，实现一缆三用而互不影响。2、 使用有线通需要重新布线吗？是否影响看电视？使用有线通业务，使用的是原有的有线电视入户线，用户家中的有线电视电缆无需重新布设，可以免除穿墙打孔之苦。由于有线通业务使用的频段和原有的电视业务互相隔离，因而对用户收看有线电视节目无任何影响。3、 凡是有有线电视的地方都能上网吗？不是。传统的有线电视网络只能单向传输电视节目，必须经过双向改造后才可以提供上网服务，目前广

6、电网络中心正在全市范围内加紧网络双向改造。4、 使用有线通上网有什么优点？首先，有线通是利用原有的有线电视入户线为用户提供上网服务的，因此用户可以不必再为拉线打孔破坏装修而烦恼；第二，有线通一经认证上线，则永远在线，不影响用户看电视、打电话；第三，有线通收费低廉、入户门槛不高，非常经济划算。5、 有线通用户使用什么设备上网，原有的设备如 ADSL 设备能用吗？有线通上网需使用电缆调制解调器（即 CableModem，俗称有线猫或 Cable 猫） ，是专门为在射频同轴电缆上传输信号设计的，而 ADSL 设备则是为在电话线上通讯设计的，两种在电气性能和通讯协议上完全不同，因而不能通用。6、 使用

7、有线通上网，对用户计算机配置要求高吗？实际上对计算机并无特别的要求，但考虑到现有的宽带应用对计算机处理能力的要求，使用有线通对用户计算机的硬件配置推荐要求为：cpu300Mhz 以上，内存 64M 以上，有以太网卡，这样的配置在最近三年以内购买的计算机一般都能达到。操作系统则只要在 window95 以上都可以。7、 用户可以带猫入网吗？为保证用户的权益，广电网络中心为用户提供的设备都是经过严格测试并通过相关检测单位检测并通过的，并且以最优惠的价格提供给用户使用，为保障用户的合法权益，不推荐用户从其它途径购买设备，不允许带猫入网。8、 有线通上网的网速如何？有线通使用的电缆调制解调器最大可以提

8、供近 42Mbps 的下行带宽和 10Mbps 的上行带宽，目前对个人用户最高开放 4Mbps 的上网带宽。9、 有线通提供哪些服务？除了为个人用户提供高速上网接入外，还为用户提供大容量本地免费电子邮箱、本地视频点播服务、高速本地 ftp 下载等服务，以后还将提供个人网站、网络游戏等宽带服务。10、 有线通的资费情况如何？根据用户使用不同带宽的服务，资费的标准也各不相同，无锡广电网络中心将以低廉的价格向用户提供优质的服务，具体的资费标准可以从太湖明珠网站上直接获得（网址：http:/ 。11、 听说有线通上网是许多用户共享带宽的，这样在用户增加的情况下会影响上网速度吗？确实，有线通是共享带宽上

9、网的，如果用户增多而总的带宽没有增加的话，网速当然会受到影响。有线通在一个电视频道上可以为用户提供 42Mbps 的共享带宽，而在一条同轴电缆上可以容纳 100个电视频道同时传输，广电网络中心会根据用户的数量和带宽实际使用情况增加有线通使用的频道，保证用户得到足够的带宽。12、 有线通能够为用户提供公网地址吗？目前还不能为个人用户提供公网 IP 地址。13、 目前在市内哪些小区开通了有线通业务？第一批开通服务的有市内的约 40 个小区近 5 万户有线电视用户，广电网络中心正在加紧网络双向改造，到 7 月份可以达到 6 万户，具体情况请大家密切关注太湖明珠网站的公告。有线通和 cablemode

10、m 上网常识问题1、 什么是有线通？和一般的有线电视网络有何不同？ 答：有线通是利用有线双向网络，即经过改进的有线电视网络，实现高速上网的一种新型网络服务。虽然它也是通过同一条用户电缆进入家中，但是传输数据网络业务的通道与有线广播电视业务的通道是相对独立，互不影响的，所以既不会影响用户收看模拟和数字电视，也不会受其影响。有关到晚上看电视的人多了，有线通网速会减慢只是一臆测与误导。 一般传统的有线电视网络，只能允许信号（如电视信号或数字信号）从局端流向用户端，即只具有单向广播功能。双向网络允许信号从用户端流向局端，使得用户端到局端的通讯成为可能，将原有的广播功能扩展到通讯功能。 2、 双向网络能

11、支持那些业务，带宽有多大？ 答：简单的说，凡是能在别的网络中能作的业务，在双向网络中都能作。常见的上网、收发电子邮件、下载、上传、网络游戏、视频点播等等都完全能够进行。 有线双向网使用的同轴电缆的工作频率范围是很大的，一般为 5M850MHz，远远超过双绞线。按每个频道 8MHz 计算，可以容纳约 105 个频道，每个频道内可以有约 38Mbps 的通信容量（如果采用 64QAM 调制方式的话） ，考虑到还要传送电视信号，不能全部用足，但即使是使用其中的 10，也可以算出线双向网络的通信容量有多大。 （五类双绞线目前的带宽为100155Mbps） 3、 通过有线双向网络上网要作何准备？复杂吗？

12、 答：很简单，只需要购买一台在有线双向网上使用的线缆调制解调器（CableModem） ，并有一台普通的电脑就可以了，家中的有线电视布线只要没有问题，在计算机正确设置好后，开电即用，无需拨号，非常简单。 4、 什么是 Cablemodem？ 答：电缆调制解调器（即 CableModem） ，是用户高速上网的桥梁，功能和普通的调制解调器类似，只是速率高了很多。根据开通业务的等级不同，一台电缆调制解调器可以同时容纳 1 到 32 台计算机使用，即使是限制了一台计算机，也可以通过增加集线器（HUB）或交换机等网络设备，实现更多的电脑同时上网，非常简单易行。 5、 通过 Cablemodem 上网有何

13、优点和不足？ 答：优点是一般无需再布线（但前提是原来的有线电视布线没有错误） ，24 小时宽带在线上网，费用较低。 不足之处是目前已经过改造居民区还不够多，并不是每一地区都能实现安装。但是一方面，无锡广电已经筹集了大量资金，已经加快小区改造，将会定期公布相关的新开通小区，同时也将开办预约登记手续，不但对于需求量集中的小区会提前改造外，还会对于提前预约的用户给予相当的优惠措施。 6、 用户关心的 CableModem 上网的技术参数。答：最大下载速度：38Mbps（通常会根据用户需要提供，与距离无关） 最大上载速度：10Mbps（通常为 100256Kbps，与距离无关） 每个 CableMod

14、em 可同时连接的计算机的最大数：31 台 CableModem 与计算机的网络接口：10M 网口和 USB 口 7、 几个认识上的误区和问题 ：与电信的 ADSL 比较,有线宽带是属于带宽共享,实际带宽比不上 ADSL？！这是一种误解,有线宽带虽然是属于共享带宽的,但是它对于用户的带宽使用是经过科学的计算的。实际有线通可供共享的带宽是非常大的,分配给每个用户的带宽还是相当可观的，同时，它的总体可扩充余地远远大于 ADSL。一旦某一区域的有户带宽需求上升同，有线通完全可以通过增加频率，分拆共享用户群（即原先 500 用户共享的变成 125 人共享）等措施，充分保证每一用户可享受的带宽。 同轴电

15、缆比不上双绞线的传输速率 ？！有人根据目前的五类双绞线流行和 100M 以太网不支持同轴电缆为根据，推断出以上错误的论断，并且迷惑了相当多的人。其实，100M 以太网不支持同轴电缆是出于经济上和布线上的考虑。事实上，几乎在所有的专业通讯领域，都是使用的同轴电缆，而绝非是双绞线。无锡有线电视网有着得天独厚的有线电视网络优势，采用同轴电缆必将成为这一先进技术最大的保障ADSL 宽带接入简单易行，有线宽带对线路要求高？！有线电缆对信号的分配有着严格的要求，对普通用户而言，不能象电话线那样随意拉接，但其实也很简单，只需注意用星形布线和使用分配器就行，其实这也是同轴电缆传输高速数据流的保证。而另外一方面

16、，即使是 ADSL 线路，也不能乱拉乱接，甚至有部分地区，ADSL 对于同线分机都会有很多苟刻的要求。在我们的实际使用中，有线通并不会影响家里的一台乃至多台电视看有线电视。ADSL 上网能看在线电影，有线宽带不行？！这和用什么方式上网没有关系。每一种不同的网络接入商都会在自己的城域网内部，仅对自己的用户提供在线影院服务。由于电信等企业介入较早，而且出于商业上的考虑，不允许非电信宽带接入的用户享受这些服务，所以有线宽带无法访问电信的宽带服务。但是有线通也建立了自己的有线网上宽带服务，同样也是不允许非有线通用户享受，这些只是相对的问题。而且由于广电在节目资源方面有着得天独厚的优势，随着发展，这方向

17、将越来越突现出广电的优点。 附目前常用的接入方式：所谓宽带接入，是相对于窄带接入而言的。一般把速率超过 1Mbps 的接入称为宽带接入，目前国际上主流并且比较成熟的接入技术主要有 DSL 接入、Cable 接入、光纤五类线接入以及无线宽带接入等。 DSL（数字用户环路）接入：是基于普通电话双绞线的宽带接入技术，它在同一铜线上分别传送数据和语音信号。传统的电话铜缆投资占电信网传输线总投资的七至八成，DSL 接入技术是为充分利用这些资源而开发的。可以细分为 ADSL、VDSL 等，目前较成熟的 ADSL 接入是一种不对称的宽带接入技术。是指上行与下行速率不对等。一般下行大于上行。它的技术指标是上行

18、最大1M，下行最大 8MCable （同轴电缆）接入：是基于有线电视 HFC 网（光纤同轴混合网）中同轴射频电缆的新型宽带接入技术。它通过频率分割的办法将高达 1GHz 的有线电视网传输频谱分为上行和下行通道从而实现高速接入。要实现这一技术，传统的有线电视网需要经过双向改造。同样也是不对称的宽带接入技术。它的技术指标是上行最大 10M，下行最大 38M。是国外目前最普及的一种宽带接入方式光纤五类线接入：是基于五类线的高速以太网接入技术。一般是以光纤到楼栋，五类双绞线入户的方式来实现高速接入。这种接入方式不能利用原有的资源，需重新布线，是一种对称的宽带接入技术。无线宽带接入：无线宽带接入是利用无

19、线通讯作为传输媒介的宽带接入技术。除了传统的无线局域网络接入外，近来卫星宽带技术正在迅速发展，和前面几种接入技术相比，它具有覆盖面大的特点。成本较高，普及很低。家庭有线电视线缆正确布线方法为了确保能在新装修好的房子里清晰收看有线电视和数字电视节目、“有线通”宽带上网，装璜中应注意以下几点：1 正确选用元器件和电缆电缆应选用 75 欧姆5 射频同轴电缆；分配器应选用高隔离、带宽在 850MHz 以上规格的，用户盒和接头均应为正规厂家的。2 正确布线应采用星型布线法。如下图所示，分配的用户盒至多不超过三个，以免信号衰减过大，电缆最好能穿管。网络安装设置：windows2000/XP在 window

20、s2000 或 XP 环境下，正确安装网卡硬件并开机后，按提示安装好网卡的驱动软件。第一步：请先打开“ 控制面板 ”，选择“网络和拨号连接”。第二步： 选择“ 本地连接 ”。第三步：点击“ 属性” 。第四步：如果没有“TCP/IP”协议，点击“安装” 。如果有 “TCP/IP”协议，请直接执行第七步第五步：选择：“ 协议” 并点击 “添加”。第六步：选择“TCP/IP”协议。第七步：点击“TCP/IP 的属性”。第八步：选择“ 自动获得 IP 地址”“ 自动获得 DNS 服务器地址” 。用户客户端软件收发太湖明珠电子邮局系统除 web 页面收发外，同时也支持用户通过 outlook 与 fox

21、mail等客户端软件进行收发。具体的一般设置请按各个软件自身的说明进行一步步操作，有两点情况需注意：1太湖明珠网电子邮局的 smtp 服务器地址是：,pop3 服务器地址为：；2请在 pop3 服务器的用户帐号里填写你的邮件地址全称，即 ，否则将出现密码错误的提示；3请在 smtp 服务器需要身份验证的选项前打勾，否则将不能正常发送电子邮件；OUTLOOK 的设置示意图：FOXMAIL 的设置示意图有线通用户测速方法许多用户询问：如何知道我的网速是多少？首先提供给大家两个有线通主站的较大的文件地址：一、realone二、 Media7.1(98/2K 必须)如果你的电脑装有网络蚂蚁的软件，请用

22、网络蚂蚁下载其中任何一个软件：上面红色箭头指的地方就是下载的速度，注意：字节乘以 8 换算成你的目前网速。如果你的电脑装有网际快车的软件，请用网络蚂蚁下载其中任何一个软件： 上面红色箭头指的地方就是下载的速度，注意：字节乘以 8 换算成你的目前网速。如果你的电脑装有 FTP 的软件，比如 flashfxp，请用它连接到ftp:/ 上面红色箭头指的地方就是下载的速度，注意：字节乘以 8 换算成你的目前网速。如果你的电脑上面说的什么软件也没有装，也可以直接点击上面的任何一个软件： 上面红色箭头指的地方就是下载的速度，注意：字节乘以 8 换算成你的目前网速。这种直接下载的速度大小变动很大，并不是很稳

23、定，参考价值较小。摩托罗拉 Cable Moden 图解为保证用户的权益，无锡广电网络经过长期测试与严格招标，在国内外厂商定型选购了三种品牌的 Cable Modem。它们在外形上有着较大的差别，但在具体使用中大同小异。这里介绍的是著名的 Motorola 公司出的 4100 与 4200 两款。其中 4100 是旧款，与4200E 仅有一点点的外观上的差别。1 产品介绍欢迎您使用 MOTOROLA 4200E 电缆调制解调器！通过此种电缆调制解调器（Cable Modem）可为有线电视的普通用户、小型企业用户提供一个更快速、更有效的上网环境。1.1 产品简介MOTOROLA 电缆调制解调器不

24、仅能提供高效率的上网环境，更可配合多样化的服务来提供绝佳的服务品质，如：网络电话、视频点播、视频会议、付费频道、网络传真、私有虚拟网络、家庭安全系统、远程医疗、远程教育、电子商务等。此种电缆调制解调器为完全符合 DOCSIS1.0 和 1.1 标准的电缆调制解调器，能与任何同 DOCSIS 标准相容的头端设备配合（有线电视服务商端），提供安全的、双向的资料传输。本线缆调制解调器具备 Ethernet(以太网)接口， USB（通用串行总线）接口。1.2 系统需求安装前，请先检查您的设备是否符合下述要求：注意：请先确定您的电脑是否安装 10/100Base T 的网络适配器；如果您装的是100Ba

25、se T 的网络适配器，请先确定此适配器对 10/100Base T 也兼容；另一种情况，可以直接通过 USB 口，即通用串行接口，直接连接 Cable Modem 和电脑。1. 10/100Base T(RJ-45)的网络适配器或者有 USB 接口及 USB 线缆。2. Windows 3.1(含 TCP/IP)、 Windows95、 Windows98、 Windows NT、Windows2000或任何含 TCP/IP 通讯协议的操作系统3. 向开通网络服务的有线电视公司申请账号1.3 技术特点1. 双向宽频服务时可提供的最高上行传输速率达 10.24Mbps、下行传输速率42.88M

26、bps（欧标为 52Mbps）。2. 与符合 MCNS（多媒体电脑网络系统） DOCSIS 或 Euro DOCSIS 标准的其他调制解调器及 CMTS 设备相容。3. 面板指示灯可详细显示调制解调器的系统工作状态，可协助系统进行功能诊断。4. 支持 SNMP 网络管理。5. 支持远程软件下载更新。2 硬件安装 本节详细描述电缆调制解调器的外观及安装顺序。2.1 外观4100 4200-E图 2-1：整体外观 1、前面板：LED 指示灯前面板有六个 LED 指示灯（如图 2-1），分别说明如下表（由上至下）：LED 灯 功能 颜色 状态 说明RCV 连接状态 绿色 亮 射频口正在接受数据SND

27、 射频口数据传输 绿色 亮 射频口正在发送数据PC 连接 绿色 亮 以太网USB 连接完毕数据传输 闪 以太网USB 传输数据POWER 电源 绿色 亮 开机注：4100 的灯要少一些。2、后面板：开机及接头的功能图 2-2：Cable Modem 的后面板Cable Modem 后面板的接头及开关说明如下（从左至右）：1. 220VDC:220V 电源接头2. CABLE：同轴电缆线接头（英制）3. USB: USB 接头4. ETHERT: 以太网 10/100Base RJ-45 接头2.2 连接顺序请按下列步骤安装您的 Modem：步骤 1：请先确定您的电脑符合节 1.2 的系统要求。

28、步骤 2：先将同轴电缆线（由有线电视公司提供），接上调制解调器 CABLE 接头（在后面版）。注意：电缆调制解调器接上电源前，应先连接同轴电缆线，否则调制解调器会花费较长的时间搜寻电缆的下行（DOWNSTREAM）频道。步骤 3：用 RJ-45 网线，将调制解调器的 ETHERT 口(以太网口)和您的电脑的 10Base T的网卡连接。（若用 USB 接口，请首先确定您的电脑有 USB 口， 然后将调制解调器的USB 口与你的计算机的 USB 接口相连）。步骤 4：连接电源线，并接上电源。完成后，调制解调器会开始扫描下传频道，及向头端注册，当标记 power 的 LED 灯亮绿灯后，调制解调器

29、准备好传送资料。2.3 用户风络配置方法（见本栏目其它相关文章）2.4 IP 配置环境设置完成后，您可以检查一下 IP 配置。首先接通电缆调制解调器，如果您的电缆调制解调器登录成功，在打开 PC 机后您会自动获得一个 IP 地址。如果您在电缆调制解调器登录之前打开 PC 机，您需要手工进行 IP 配置。1、 Windows95/98第一步:在你的电脑左下角点击开始运行，键入 command 命令,并确定。第二步：在命令提示符界面中，键入 winipcfg 命令，然后回车。第三步：将会看到 IP 配置信息第四步：可以点击更新，以获取正确的 IP 地址；此时，您就可以浏览网页了。2、 Window

30、s 2000第一步：在你的电脑左下角点击开始运行，键入 cmd 命令,并确定。第二步：在命令提示符界面中，键入 ipconfig 命令，然后回车。第三步：如果 IP 地址不正确，可以键入 ipconfig /renew 命令来更新，就可以获得正确的 IP 地址了。最后，要说明的是当您的 PC 通过这种 SAMSUNG 的 CABLE MODEM 实现了宽带接入后，可以在打开的 internet 浏览页的地址栏中输入并且访问以下地址：192.168.100.1将会看到如下网页，是关于您使用的这种 cable modem 的详尽的技术信息和参数，使用户对产品掌握更多。谢谢使用有线通宽带接入服务。三

31、星 Cable Moden 图解欢迎您使用韩国三星 SAMSUNG SCM-120U 电缆调制解调器！通过此种电缆调制解调器（Cable Modem）可为有线电视的普通用户、小型企业用户提供一个更快速、更有效的上网环境。1.1 产品简介SAMSUNG 电缆调制解调器不仅能提供高效率的上网环境，更可配合多样化的服务来提供绝佳的服务品质，如：网络电话、视频点播、视频会议、付费频道、网络传真、私有虚拟网络、家庭安全系统、远程医疗、远程教育、电子商务等。此种电缆调制解调器为完全符合 DOCSIS1.0 和 1.1 标准的电缆调制解调器，能与任何同DOCSIS 标准相容的头端设备配合（有线电视服务商端）

32、 ，提供安全的、双向的资料传输。本线缆调制解调器具备 Ethernet(以太网)接口， USB（通用串行总线）接口。1.2 系统需求安装前，请先检查您的设备是否符合下述要求：注意：请先确定您的电脑是否安装 10/100Base T 的网络适配器；如果您装的是 100Base T 的网络适配器，请先确定此适配器对 10/100Base T 也兼容；另一种情况，可以直接通过 USB 口，即通用串行接口，直接连接 Cable Modem 和电脑。1. 10/100Base T(RJ-45)的网络适配器或者有 USB 接口及 USB 线缆。2. Windows 3.1(含 TCP/IP)、 Windo

33、ws95、 Windows98、 Windows NT、Windows2000或任何含 TCP/IP 通讯协议的操作系统3. 向开通网络服务的有线电视公司申请账号1.3 技术特点1. 双向宽频服务时可提供的最高上行传输速率达 10.24Mbps、下行传输速率42.88Mbps（欧标为 52Mbps） 。2. 与符合 MCNS（多媒体电脑网络系统） DOCSIS 或 Euro DOCSIS 标准的其他调制解调器及 CMTS 设备相容。3. 面板指示灯可详细显示调制解调器的系统工作状态，可协助系统进行功能诊断。4. 支持 SNMP 网络管理。5. 支持远程软件下载更新。2 硬件安装 本节详细描述电

34、缆调制解调器的外观及安装顺序。2.1 外观图 2-1：整体外观 1、前面板：LED 指示灯前面板有四个 LED 指示灯（如图 2-1） ，分别说明如下表（由上至下）：LED 灯 功能 颜色 状态 说明RCV 连接状态 绿色 亮 射频口正在接受数据SND 射频口数据传输 绿色 亮 射频口正在发送数据PC 连接 绿色 亮 以太网USB 连接完毕数据传输 闪 以太网USB 传输数据POWER 电源 绿色 亮 开机2、后面板：开机及接头的功能图 2-2：Cable Modem 的后面板Cable Modem 后面板的接头及开关说明如下（从左至右）：1. 12VDC:12V 电源接头2. RST: 复位

35、建3. ETHERT: 以太网 10/100Base RJ-45 接头4. USB: USB 接头5. CABLE：同轴电缆线接头（英制）2.2 连接顺序请按下列步骤安装您的 Modem：步骤 1：请先确定您的电脑符合节 1.2 的系统要求。步骤 2：先将同轴电缆线（由有线电视公司提供） ，接上调制解调器 CABLE 接头（在后面版） 。注意：电缆调制解调器接上电源前，应先连接同轴电缆线，否则调制解调器会花费较长的时间搜寻电缆的下行（DOWNSTREAM）频道。步骤 3：用 RJ-45 网线，将调制解调器的 ETHERT 口(以太网口)和您的电脑的 10Base T 的网卡连接。 （若用 US

36、B 接口，请首先确定您的电脑有 USB 口， 然后将调制解调器的 USB 口与你的计算机的 USB 接口相连） 。步骤 4：连接电源线，并接上电源。完成后，调制解调器会开始扫描下传频道，及向头端注册，当标记 power 的 LED 灯亮绿灯后，调制解调器准备好传送资料。2.3 用户网络配置方法， （见本栏目其它相关文章，略.）24 IP 配置环境设置完成后，您可以检查一下 IP 配置。首先接通电缆调制解调器，如果您的电缆调制解调器登录成功，在打开 PC 机后您会自动获得一个 IP 地址。如果您在电缆调制解调器登录之前打开 PC 机，您需要手工进行 IP 配置。1、 Windows95/98第一

37、步:在你的电脑左下角点击开始运行，键入 command 命令,并确定。第二步：在命令提示符界面中，键入 winipcfg 命令，然后回车。第三步：将会看到 IP 配置信息第四步：可以点击更新，以获取正确的 IP 地址；此时，您就可以浏览网页了。2、 Windows 2000第一步：在你的电脑左下角点击开始运行，键入 cmd 命令,并确定。第二步：在命令提示符界面中，键入 ipconfig 命令，然后回车。第三步：如果 IP 地址不正确，可以键入 ipconfig /renew 命令来更新，就可以获得正确的 IP 地址了。最后，要说明的是当您的 PC 通过这种 SAMSUNG 的 CABLE M

38、ODEM 实现了宽带接入后，可以在打开的 internet浏览页的地址栏中输入并且访问以下地址：10.254.254.254将会看到要求输入用户名和密码的登录界面，记住，用户名称为：admin,密码为：samsung.如下所示当通过验证后看到的网页就是关于您使用的这种 cable modem 的详尽的技术信息和参数，使用户对产品掌握更多。谢谢使用有线通宽带接入服务。国产大显 Cable Modem 图解国产大显 Cable Modem 图解 欢迎您使用大显牌 DCM 系列电缆调制解调器！通过大显 DCM 系列电缆调制解调器（Cable Modem）可为有线电视的普通用户、小型企业用户提供一个更

39、快速、更有效的上网环境。 大显 DCM 系列电缆调制解调器不仅能提供高效率的上网环境，更可配合多样化的服务来提供绝佳的服务品质，如：网络电话、视频点播、视频会议、付费频道、网络传真、私有虚拟网络、家庭安全系统、远程医疗、远程教育、电子商务等。大显 DCM 系列电缆调制解调器为完全符合 DOCSIS 或 Euro DOCSIS 标准（电缆数据业务接口标准）的电缆调制解调器，能与任何同 DOCSIS 或 Euro DOCSIS 标准相容的头端设备配合（有线电视服务商端），提供安全的、双向的资料传输。1.1 型号说明 1.2 配件清单安装前，请您先检查以下所列配件是否齐全：1 电缆调制解调器2 RJ

40、-45 以太网线3 电源接头和电源线4 产品保修卡5 用户反馈卡6 使用手册若缺少上述任一项，请速与您的供应商联络。1.3 系统需求安装前，请先检查您的设备是否符合下述要求：注意：请先确定您的电脑是否安装 10/100Base T 的网络适配器；如果您装的是100Base T 的网络适配器，请先确定此适配器对 10/100Base T 也兼容。1. 10/100Base T(RJ-45)的网络适配器2. Windows 3.1(含 TCP/IP)、 Windows95、 Windows98、 Windows NT、Windows2000 或任何含 TCP/IP 通讯协议的操作系统3. 向已开通

41、网络服务的有线电视公司申请账号1.4 技术特点1. 双向宽频服务时可提供的最高上行传输速率达 10.24Mbps、下行传输速率42.88Mbps（欧标为 52Mbps）。2. 与符合 MCNS（多媒体电脑网络系统） DOCSIS 或 Euro DOCSIS 标准的其他调制解调器及 CMTS 设备相容。3. 面板指示灯可详细显示调制解调器的系统工作状态，可协助系统进行功能诊断。4. 支持 SNMP 网络管理。5. 支持远程软件下载更新。6. 2 硬件安装本节详细描述电缆调制解调器的外观及安装顺序。2.1 外观1、前面板：LED 指示灯图 2-1：LED 指示灯前面板有四个 LED 指示灯（如图

42、2-1），分别说明如下表（由左至右）：LED 灯 功能 颜色 状态 说明STATUS 连接状态 绿色 亮 Modem 初始化成功Cable 射频口数据传输 绿色 闪 射频口正在发送/接受数据PC 连接 绿色 亮 以太网USB 连接完毕数据传输 闪 以太网USB 传输数据POWER 电源 绿色 亮 开机2、后面板：开机及接头的功能图 2-2：Cable Modem 的后面板Cable Modem 后面板的接头及开关说明如下（从左至右）：1. 12VDC:12V 电源接头2. RST: 复位建3. ETHERT: 以太网 10/100Base RJ-45 接头4. USB: USB 接头5. CA

43、BLE：同轴电缆线接头（英制）2.2 连接顺序请按下列步骤安装您的 Modem：步骤 1：请先确定您的电脑符合节 1.2 的系统要求。步骤 2：先将同轴电缆线（由有线电视公司提供），接上调制解调器 CABLE 接头。注意：电缆调制解调器接上电源前，应先连接同轴电缆线，否则调制解调器会花费较长的时间搜寻电缆的下行（DOWNSTREAM）频道。步骤 3：用 RJ-45 网线，将调制解调器的 ETHERT 口(以太网口)和您的电脑的 10Base T的网卡连接。（若用 USB 接口，请首先确定您的电脑有 USB 口，若有，请将调制解调器的 USB 口与你的计算机的 USB 接口相连）。步骤 4：连接

44、电源线，并接上电源。完成后，调制解调器会开始扫描下传频道，及向头端注册，当标记 STATUS 的 LED 灯亮绿灯后，调制解调器准备好传送资料。2.3 用户网络配置方法（见本栏目其它相关文章，略）24 IP 配置环境设置完成后，您可以检查一下 IP 配置。首先接通电缆调制解调器，如果您的电缆调制解调器登录成功，在打开 PC 机后您会自动获得一个 IP 地址。如果您在电缆调制解调器登录之前打开 PC 机，您需要手工进行 IP 配置。1、 Windows95/98第一步:在你的电脑左下角点击开始运行，键入 command 命令,并确定。第二步：在命令提示符界面中，键入 winipcfg 命令，然后

45、回车。第三步：将会看到 IP 配置信息第四步：可以点击更新，以获取正确的 IP 地址；此时，您就可以浏览网页了。2、 Windows 2000第一步：在你的电脑左下角点击开始运行，键入 cmd 命令,并确定。第二步：在命令提示符界面中，键入 ipconfig 命令，然后回车。第三步：如果 IP 地址不正确，可以键入 ipconfig /renew 命令来更新，就可以获得正确的IP 地址了。无锡有线通城西片区开通一览表新开通小区 工程名称 小区名称 门号胜利新村 胜利新村 157、6972、81101冯巷 1100团结新村 团结新村 2436、4789团结一村 1223团结二村 5570上里东新村 上里东新村 168，青松新村 118、3864住友苑 住友苑 15，710，1215，1720，2238，4296华晶新村 华晶新村 14，934，4180青松新村 114青山三村 117