1、企业文化半年度工作总结企业文化半年度工作总结篇一：企业文化建设落地工作半年度总结 企业文化建设落地工作半年度总结企业文化作为凝聚一个组织的力量，它能提供一种潜移默化的改变，使团队中的人们能够求同存异，进而为了共同的目标而奋斗。 “正德厚生，臻于至善” 这是对我们公司企业文化的高度概括，北仑分公司根据企业文化建设的总体目标，结合分公司自身的实际情况把企业文化传递给每位员工。北仑分公司对管理者和一般员工进行区分，进一步细化企业文化对他们各自的要求。根据企业文化的四大品性，就诚实正直而言，对管理者的要求是公平公正、诚实守信，而对员工则强调言实守诺、尽职尽责。就谦逊自律而言，对管理者的要求是以身作则、
2、洁身自好、尊重下属，而对员工则强调持续学习、人际和谐。就积极进取而言，对管理者的要求是寓教于人、团队卓越，对员工则强调精益求精、追求卓越。就奉献精神而言，对管理者的要求是克己奉公、有公仆情怀，对员工则强调岗位奉献、帮助他人和保护公司资源。凭借思想与目标的明确性，我们以共创文化、服务文化、团队文化、创新文化、学习文化、关爱文化、绩效文化、精细文化等八项文化工程为具体依托。北仑分公司把企业文化建设的过程贯穿于企业经营管理的各个层次和过程，在建设特色企业文化中，注重贴近实际，找准突破口，找准切入点，注重塑形象，育精神，抓经营。一、结合实际，加强宣贯北仑分公司根据公司的特色每月制作企业文化之窗，目前为
3、止已经制作企业文化之窗 7 期。从纪要策问、市场攻略、员工风貌、品质服务、卓越网络、社会责任、精神文明八个方面的内容进行上墙。定期对公司本部和支局进行更新，使一线员工能及时了解公司的情况。加强企业文化内部的宣传，利用 OA、公司内部环境宣传物的悬挂，员工大会、员工代表大会、支部会议、早会加强对员工企业文化的宣贯。加强对新员工企业文化的培养，使员工不仅仅知道我们企业的文化，而且能从这个环境中体验到我们的企业文化。关注员工的心理健康，建立一线员工的心理管理墙，在心情管理墙上留出一部分空白供员工写出心情感悟，让员工之间相互激励，同时根据心情管理墙能让店长、支局长能及时了解员工的心理，不让员工不好的心
4、理情绪积累。对员工进行心理谈话记录，及时排解员工的不良情绪。开展管理人员谈企业文化，员工谈企业文化，企业文化小故事征文工作，从 3 月 5 日开始的企业文化小故事的征文活动，截至 6 月底已经上报市公司企业文化小故事 28 篇。在 6 月份进行的企业文化展板 PK 活动，北仑分公司根据公司前期开展的活动对有针对性、能反映地方特色的企业文进行了整理，制作了企业文化展板交市公司，经过激烈的评选，北仑分公司的制作版在 PK 中获得了二等奖。组织员工参与企业文化阶段性测试，组织员工参加满意度问卷调查，参与人员达到了 100。二、内修外显，彰显社会形象全体员工在支局长的带领下于 2 月 2 日一早便清除
5、了门前的积雪，并在台阶上铺上纸板防滑，在一番奋力除雪后，我们移动营业厅门前便成为整条闹市街上最整洁、行走最安全地段，在大雪纷飞的日子里，深深的移动蓝成为街上的一道亮点，款款的移动情也点燃了路人、客户心中的一片温暖。新春佳节即将到来，2 月 4 日上午，北仑支部的部分党员看望了与支部结对的“空巢老人”於福利老人，送上了节日的慰问品，同时也转达了北仑公司党支部全体成员对她的美好祝愿。3 月 12 日参加计委和新矸街道妇联的植树节活动，为建设北仑美好的环境作出自己的贡献。3.15 组织各支局深入当地街道开展宣传活动4 月 15 日到余姚分公司汇报企业文化落地情况，并做好汇报材料，携带好创建成功的台帐
6、。4 月 25 日参加新矸街道巾帼文明岗会议，听取文明岗下步工作安排，积极配合街道妇联的工作。参加 4 月 30 日新矸街道组织的“迎接奥运 传递文明”活动，在距离奥运会开幕 100 天之际，用我们的实际行动为奥运会的召开增添色彩。在 5.12 四川发生特大地震后，北仑分公司第一时间组织员工了解地震情况 16 日完成捐款 17475 元，有 167 人参加捐款活动。在捐款的同时，给员工上了一堂深刻的爱国教育课。的示范作用，使我们公司的巾帼文明岗更好的为社会主义新农村建设提供服务。6 月份，为迎接全国文明城市的检查，作为北仑区服务业的“窗口”单位，北仑分公司积极配合，做好迎检工作。把文明城市检查
7、的几个问题再次重申，强化窗口服务，严防明查暗访，积极做好配合工作，为宁波创建工作尽心尽力。为严厉打击破坏通信设施违法犯罪行为，同时宣传保护通信设施相关知识。6 月 13 日上午，我们中国移动北仑分公司派专人在北仑大润发超市门口设摊，积极参与宁波市军警民联合开展保护通信设施宣传活动。三、找准切入点，凸显业绩在北仑分公司的各支局、各部门经常召开圆桌会议，用一串数字让员工看清了自己一段时间的经营业绩，认清了目前的形势，并分析了现存的问题和未来的危机，加强了每位员工的危机意识。接下来，会让每位员工依次进行发言，对个人一段时间的工作做总结，并对下阶段工作做计划、表决心，部门、支局负责人会分别给予了点评与
8、鼓励。同时北仑分公司会进行各种形式的室内拓展，通过小游戏，发现大问题，然后把问题放到桌面上，体会团队合作的重要性，深刻了解协作精神和多赢，打破惯性思维和做法。在员工齐心协力下北仑分公司上班年取得了 888 劳动竞赛获得了二等奖的佳绩.业务收入18170 万元,超过预算计划进度.四、企业文化建设尚存在问题在市公司的正确领导下，北仑分公司企业文化建设取得了一定的效果。但是也存在着一定的问题：1、 部分员工存在一定的惰性没能真正认识到企业文化对于经营与管理体制、改革与发展的重要意义；部分员工片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞搞文体活动；也有人想当然地把企业文化等同
9、于职工的娱乐文化。2、 企业文化建设难形成合力。从现实情况来看，部分员工对企业文化的理解不深，未能形成全员认同的企业价值观。3、 企业文化建设缺乏特色。企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，来源于其自身独创性，但是由于分公司企业文化建设的经验不够，往往会缺乏创新。五、下一步计划充分认识存在的问题，努力创新，积极探索企业文化建设的有效途径，找准北仑分公司企业文化建设的薄弱环节，构建完善的企业文化建设的制度，促进企业持续健康发展。1、动员员工集思广益，鼓励各部门、支局把好的企业文化建设的方案报给分公司综合办，综合办根据实际可执行性来加以运用，加强企业文化的创新建设。篇二：2016 半年度工作总结 20
10、16 上半年工作总结上半年总结：人事主要工作完成如下：1、招聘： 工作业绩：按年初 130 人规划，半年度平均招聘达成率 89%左右；半年度平均离职率为 2.2%左右；业绩分析：1、招聘渠道相对比较宽广及多元化，基本能满足招聘需求，以及公司领导对招聘工作的支持比较到位，故在招聘达成率上面符合年度目标。 2、招聘费用：2016 年上半年在招聘上面投入费用合计 7000 元，主要项目如下：存在问题以及改善措施： 招聘方面：1 、招聘渠道资源的合理利用、管理及信息方面不够完善；建议在下半年多开发一些技校招聘渠道，能够保持良好的关系及信息沟通；确保技术人才梯队建设达到预期目标；2 、招聘流程不完善不健
11、全，导致人才质量不佳等情况；建议必须制定规范的招聘流程并严格按照招聘制度执行，并及时对各部门进行培训指导；3 、缺乏招聘过程的监管及验证；由招聘专员提交招聘情况书面报告，注明招聘时间、过程描述及招聘效果评估、招聘信息反馈等，以便及时的纠正招聘的方案及实措施；4 、缺乏劳动力市场信息及分析预测报告；改善措施：不定期的查找相关劳务信息及劳动力供应状况，及时有效的预防和控制用工紧缺及降低用工成本； 5 、招聘工作面临的各种挑战，工资及福利不具备竞争优势； 员工流失方面：1工作效率低工资收入不佳及奖罚不完善；员工流失大，就会降低生产效率及品质，改善措施：必须在上岗之前对新员工进行岗位技能培训及辅导，经
12、考核合格后上岗，上岗之后必须安排中级培训；并对员工进行岗位胜任模拟测试，确保每个员工能够在岗位上发挥最大的潜能，保持平衡的心态，把合适的人安排在合适的岗位上为原则；具体由行政部负责主导推行，其他部门配合执行；通过技能培训来提高效率及品质；2 、班组长缺乏相应的管理能力；改善措施：其一：班组长必须要懂技术懂管理，作为生产管理者两者缺一不可，在原有基础上面进行班长胜任能力评估，开发现有的资源，每班组配备一名副手，根据现有班长胜任力而决定；既保证每个班组有技术指导也有人管理；其二：直接投入成本进行班长管理课程培训；3 、员工缺乏业余活动；改善措施：每月不定期的举办一些活动，每半年组织员工一次外出活动
13、；加强团队建设及企业文化宣传，并将此项工作的列入考核；4 、服务意识不够强；对员工的关心及引导缺乏团结；对员工的跟踪及交流没执行到位；未及时帮助员工解决问题；基层管理人员心态不佳，加上缺乏现场管理经验或由衷的不良习惯；改善措施：对现有资源的基础上规划好下年度组织内有效的人力资源合理利用；加强基层人才队伍的建设及培养，定期对人员进行相应的测试及考核，挖掘出员工内在的能力；积极制定具有带动公司发展力的福利政策及文化内涵； 离职原因分析：综上所述：2016 年度招聘工作相对来说有所好转，随着管理不断地提高及规范化，也为招聘及人员流失方面提高了一定的改善。2、培训： 工作业绩：业绩分析：管理层对培训的
14、意识不够强；员工缺乏学习进步的潜意识；培训工作的执行及落实不到位；缺乏相应的培训管理制度。 存在问题以及改善措施：1 、培训制度不完善；拟定详细的培训制度；2 、培训的教材缺乏针对性；要有专业人员编制的合理及使用的培训教材经审核备案后方可作为有效的培训教材；3公司要重视培训工作，制定合理的培训经费，公司出资培训，员工受益，反之员工受益后为公司创造效益，技能提高了，工作业绩自然就会提高，所以培训是个相互盈利的过程。 3、绩效考核：工作业绩：上年度总体目标值达 93.7%2016 上年度部门绩效考核数据汇报业绩分析：1、通过考核能够推进大家完成工作的意向和结果的评价；2、整体效率在原来基础上面有很
15、大的提升； 存在问题及改善措施：1、指标的合理化及可行性缺乏支撑依据；改善措施：进一步的细化开发指标的合理性及可行性，通过上年度的运行数据分析改善调整下年度指标数据；2、部门绩效管理者缺乏绩效管理的相关行动及推行意识；改善措施：进行绩效管理方法的指导培训。作为管理者应该学会引用绩效管理手段来提高工作效率及业绩； 3、缺乏工作计划的合理制定；改善措施：进行管理技能的培训和指导； 4、数据的核实不够及时；5、绩效奖励的额度不够明显；建议：在原基础上面增加 10%，在公平性上面合情合理，也能提高工作按时完成的欲望； 4、员工关系：这项工作几乎忽略，没有和谐融洽的员工关系就没有和谐团结的团队，这也是导
16、致工作目标失误的因素，也是企业文化的一种体现，希望在下半年里由行政部牵头做好员工关系的发展规划，希望领导能重视。 5、劳资纠纷：上班年未发生劳资纠纷。 6、企业文化建设：公司不断的发展壮大，企业文化是一种博大精神和信念，能让员工勇往直前开拓进取，也能让员工长期为公司服务的因素，但精新泽公司作为一个 500 强企业合作伙伴，发展已有 10 年的历史，发展多年，没有沉淀又价值的企业文化还是不够完善，员工感受不到企业文化的存在。建议 7、行政管理工作汇报如下：各项工作虽然在做，但还是不够完善，缺乏监管、数据分析、制度、可控性和分工细化等； 1、基础设施方面：对日常检查及设施保养维护没有制定相应的检查
17、计划；改善措施：制定基础设施维护保养检查表，并按照计划执行；2、办公用品方面：相对之前在办公用品申购、领用管理方面控制比较严格，成本有较大的降低，但还缺乏相关细则及规定，存在漏洞；改善措施：执行相关细则性的规定，确保合理使用，不浪费； 3、车辆管理：车辆费用控制比较合理，但在车辆保养维护方面有时做得不够及时；4、电话网络及网站管理：公司座机管控存在漏洞，建议增加可控交换机，区分每个人拨出时的计费，并制定相应的细则规定；网络费用套餐费用较高，可申请更改套餐，在不影响使用的情况下降低费用；5、水电费方面：水电合理使用及节能降耗方面及日常管控方面没有明确的相应规则及监督管控；建议：对整个厂区水电的使
18、用进行合理的评估使用，明确使用规则及责任制，确保不浪费； 6、食堂管理：主要在成本方面有很大改善，存在不足之处菜的品种及加工不精细；改善措施：每月对食堂伙食做一次满意度调研，并且争对问题点及时的改正，加强食堂检查及监督； 8、安全方面上半年度未发生安全事故： 9、5S 管理 存在问题：1、执行落实不到位以及没有持续的进行及改善措施；2、管理人员缺乏 5S 意识，没能把 5S 管理应用到工作当中促使提高效率之本意； 3、缺乏相应的培训指导及持之以恒的推行力度； 改善措施：1、 加强推行力度及相关奖罚措施； 2、 加强对管理人员的培训； 3、 加强 5S 宣传，做到全员参与；报告人：、篇三：公司
19、2016 上半年工作总结 2016 上半年工作总结以股东会批准的2016 年度经营工作规划为纲领，以总经理为首的经营管理层带领全体员工认真领会和学习规划中提出的目标、方针、措施和办法，以“稳” 、 “创” 、 “赢”总体工作思路为指导，以开展“执行管理年”活动为主题，努力开展各方面工作，上半年公司各方面工作取得了较大的进展和不错的工作业绩，但也暴暴露出较多问题和不足。一、工作完成情况简述财务指标完成情况。上半年主要财务指标完成情况见表 1。表中数据表明；从时间上看，时间过半任务尚未过半，从历年情况来看这属正常现象；各项指标从实际发生额与同期实绩对比有较大幅度的增长，特别是正能量指标比同期普遍增
20、幅超过 100%；负能量指标比同期正能指标增加幅度要小，但是管理费用增加的幅度超过了100%、财务费用超计划，比同期也增加 50%以上，必须引起重视。对财务费用的控制，第一、加大回款力度是从源头控制财务费用的主要途径；第二、在融资过程中研究金融政策，抓住融资机遇，提高融资技巧，选择最佳融资方式，降低融资成本；第三、销售部门加大推销 YZ3 产品的力度、调整库存结构，从而降低财务成本提高利润。营销方面，订货指标过半，销售收入、回款、发货、费用均接近过半，与行业发展的规律性较为一致。售后工作基本能保证发出设备的安装调试、故障处理等售后服务需要，在配件销售方面有了较大进步，站点建设及管理还有一定距离
21、。大客户工作、网络营销、租赁业务、国外市场拓展进展较慢，有的工作还没动。售后人员还没完全树立服务意识，服务型人才队伍建设还有相当长过程。生产供应方面，上半年公司总体完成生产产量 44 台，其中有 2 台为集成式设备。期间还协助售后完成了 3 次空冷器更换，1 次安装改造工作，实现了重、轻伤零事故安全生产，开展了 6S 管理活动。供应工作基本保障了生产需要，供应链体系逐渐完善，库房管理上了台阶。同时截止公司 6 月 30 日，公司现有库存成品 30 台，其中YZ3 系列 12 台，YZ4 系列 18 台，且在原材料库存上，YZ3 系列还有16 台套备料，YZ4 系列为 21 台套备料，积压资金达
22、到 384 万元，已付款项 226 万元。但从目前市场整体的产品型号销量情况来看，YZ3系列产品将会有积压风险，1-6 月份 YZ3 系列产品仅发货 6 台。2技术研发方面，引进了业内专家和经验丰富的高技术人才，研发力量得到了较大加强，PT2000 液压平推已进入试生产阶段、3YZ大排量机即将进行输出设计评审、定向开发 CNG 高速机的各项工作正在落实，三大项目开发进展不一样，但都在按预期进行。现有产品的升级优化完善工作正在加紧进行，特别是在外观设计和撬装集成系列方面取得了较大进展。但大部分技术工作人员的设计能力还有待提高，产品开发体系还需要进一步健全。质量内控方面，在加强外检过程中保证了与供
23、应生产同步，出货产品合格率达到了 100%，根据组织结构的调整，重新修订了质量管理体系，下发了流程文件和作业指导书，督促体系文件的正常运行，质量管理工作有了较大提升。在对关重件、关键工序的质量控制上还需加大力度，杜绝缸筒热处理、气阀等问题的重复发生。财务融资方面，除完成日常财务工作外，超额完成了全年的融资任务，达到 1774 万元，有力保障了生产经营需要，同时也为系列化压缩机产业化基地建设项目开展保障了资金。此外，还根据经营需要，将半年一次的财务工作分析缩短为每月一次，便于及时掌握公司经营情况，控制风险。在组织系统和执行文化建设方面，一是增设人资部，售后部纳入营销系统进行统一管理，期间对领导分
24、工进行了合理调整，完善了组织机构。二是加强班子建设，组织系列化培训和学习，不断提高班子成员共识力、领导力、管理力；三是在“执行管理年”着力构建“计划、责任、措施、检查、激励、改进”执行模式，提高执行力，打造执行文化；四是开展文化梳理，构建以“齐心协力，共达小康”为核心的新的企业文化体系，并展开二五发展战略规划的起草编制工作。五是优化和正在构建符合齐达康的人力资源管理体系，从招聘、薪酬、绩效考核、培训、劳资等各个方面进行修订和完善。上半年共招聘员工 36 人次，公司现有员工 102 人，其中，不满 1 年新进员工达半数以上，公司培训管理工作需要进一步加强。综合管理工作方面，一是承担了经营计划性工
25、作，较好地保障了生产经营正常运行；二是为企业成功申报了多项政策性资金，共计 56万元，年底有可能达到或超过 100 万元；三是协助完成了武汉齐达康能源装备有限公司设立工作，承担了生产基地建设项目的日常性工作；四是主持梳理了企业文化工作，协助开展了二五发展战略规划起草编制工作；五是组织修订完善流程、表格、制度等体系建设工作，加强了基础管理；六是展开了信息化建设工作，从硬件和软件方面对现有网络进行清理和改造，有效控制网络资源，搭建了 OA 平台，利用信息化工具为企业高效管理服务；七是按照执行管理年要求，组织全公司开展了“比学赶超，传帮带”活动，以提高新进员工的技能和责任；八是较好地完成了车辆、食堂
26、、办公室等后勤管理工作，保障了员工的正常工作环境和中餐伙食。从上半年财务分析报告和各部门工作总结来看，公司各方面工作总体运行在预期区间。财务融资、供应生产、品质检验超额完成了半年工作任务，综合、人资、售后基本做到了时间过半，任务过半，营销、技术除销售收入、回款、发货、研发等指标外，也基本完成了半年工作目标和任务。在重大专项工作方面，经营管理层审时度势，大胆提出在“二五”时期建设系列化天然气压缩机产业化基地项目，并召开股东会讨论通过，设立武汉齐达康能源装备有限公司，成立专班展开基地项目建设各项工作，暂时搁置年度规划中提出的挂三板等工作。 二五发展战略规划编制起草工作正在进行，对公司文化进行详细梳
27、理，初步确定了企业愿景、使命、基本价值观等文化体系。二、存在问题高管团队的共识力较弱，贯彻落实公司会议精神不够彻底；跨部门指挥，越级指挥时有发生；协作性、领导水平还需要提高。主要通过规范高管行为，定期组织学习，互相帮助，坦诚沟通，加强监督和检查等方式来改善。同时对经常违反制度纪律、经教育依然不改、业绩较差的高管要进行降级免职处理。部门本位主义依然严重，互相推诿，躲避责任。通过加强企业文化建设，责任锁定，加强监督和检查，对不负责任行为进行批评教育，倡导并实践“忠诚敬业，创新超越，求实诚信、公正共享”基本价值观，积累正能量。原材料、产成品库存积压过大。主要是 YZ3 备料和成品积压过大，通过采取引
28、导销售，降低价格，折扣销售等办法来增加 YZ3 机组销售量，从面降低库存，减少资金占用费用。营销管理能力较弱，售后服务型人才较缺。执行环节中，检查、激励、改进环节还较弱，需要拿出具体办法，深化执行环节落实，确保业绩达成。三、下半年工作实施重点 认清形势，把握方向西方国家经济发展复苏缓慢，世界经济发展处于深度调整期，而我国经济形势总体发展稳中有进，基本面是好的。天然气行业受非居民用气调价的影响，对上下游产业带来不同程度的冲击，对上游产业如开发、输送等利好，下游产业利差，对加气站行业发展短期内产生了一定的冲击，以中东部地区负面影响最大。因此，行业政策变化并没有对我公司重点区域市场造成影响。此为天时
29、。作为国家中心城市地位确立，复兴大武汉已成为武汉政府和人民的共同梦想， “工业倍增” ， “新兴产业” ， “两型社会”等重大战略举措出台为在武汉的节能环保产业带来了重大机遇，唐良智市长表示，武汉要打一场“创新驱动、转型发展”的大战役，预备设立 100 亿元战略性新兴产业发展基金，培育新的经济增长点。这是地利。从行业竞争情况来看，一直把齐达康作为对手的万泰逐渐淡出市场，目前主要竞争对手是四川金科、北京普发科技，在价格上我们占据优势，通过持续改进质量，不断加强服务，逐渐形成齐达康较好的口碑，今年较往年中标率有较大提高，市场订货形势较好。产品技术不断升级，系列化拓展有序进行，规格型号不断增多，行业
30、标准即将颁布生效，技术优势明显。企业运营管理逐渐规范，组织系统能力不断加强，信息化建设稳步展开，管理效率显著提升。此为人和。天时地利人和，外在环境，内部条件为齐达康快速发展带来了较好的机遇。 我们的威胁和风险来自哪里，需要有清醒认识和充分准备。第一，竞争对手创新速度和能力高于我们，特别是金科在产品外观上要优于我们，所以我们一定要在产品外观设计上进行改进提升，为打造第一品牌扫清障碍；第二，业务单一，新产品开发较慢，持续发展后劲不足，我们正在开发新产品，把高速机作为齐达康新的经济增长点进行培育；第三，战略管理能力较弱，表现高管共识力，领导力等还跟不上企业发展的需要，新进员工较多，还不能胜任岗位工作
31、要求，办事效率较低，增加经营成本，使得利润降低。在这些方面公司一方面加强班子建设，篇四：企业文化工作总结 企业文化工作总结一年来在我矿打造千万吨品牌矿的号召下,党政领导和 6S 管理领导组全面贯彻落实矿企业文化办精神要求，及时组织广大员工进行了认真细致的学习，同时要求大家做好学习笔记，学以致用，切实了解并掌握，正确贯穿运用在工作实际当中，处处以 6S 管理标准为镜子，来对照自己的不足，并及时改进，全队上下竭尽全力，干好工作来维护这项荣誉，同时努力的向“创新点”迈进。2016 年总结与回顾：过去的一年，是我队 6S 工作稳步发展的关键一年。队党政领导及全体员工共同努力，党政领导齐抓共管，紧紧围绕
32、年初制定的目标同心同德，各项工作都取得了令人欣喜的成绩。我队通过上级单位及矿企业文化办的指导，不断学习和吸取其他单位的先进经验，干部职工队伍素质逐步提高，企业文化建设成效显著，各项工作全面推进：一、认真学习贯彻理念，学习经验，不断提升1、2016 年我队紧紧围绕本队制定的理念“服务无止境，工作争一流，管理高追求，经营创佳绩”为切入点，同时结合自身工作实际开展工作，努力探索服务文化，安全文化建设之路，逐步形成具有特色的企业文化体系，为我矿企业文化建设的发展提供了强有力的文化支撑，并把个人价值与敬业、勤业、专业、精业和奉献统一起来，较好地激发和调动了员工的工作热情和创新能力，达到上、下一致，个人价
33、值观与企业文化价值观协调统一，形成安全素质和营造安全氛围等工作的逐步开展，我队安全文化建设迈上了一个新的台阶。2、认真学习贯彻矿企业文化精神，组织员工学习企业文化知识。我队利用周二、五例会和班前会时间由 6S 专职人员组织学习并要求班组长利用业余时间组织员工进行企业理念学习、渗透。要求集体学习有全体参加员工的签名，并做好个人学习笔记，随时抽查笔记，并进行考核。3、学习经验，不断提高。今年下半年由矿企业文化办靳主任带领企业文化办人员到我队进行座谈，经过矿企业文化办靳主任和企业文化办人员的指导和提点，我队在讲评、司训以及每天的 B 卡运行上有了显著的提高。特别是开展了“一帮一” “一带一”活动以来
34、，我们相互交流，吸取了大量好的经验，看到了自己的不足之处，对我队以后的企业文化工作的开展起了很大的作用。二、是以优质服务为着力点，加强巡查管理，推动服务文化建设。根据集团公司发展要求和本队的实际情况，着眼于制度创新，机制创新和管理创新，队党政通过强化班组长以上人员的严格管理，加强员工思想教育，认真学习企业文化知识，努力规范员工行为以及大力加强监督考核等有力措施，使我队员工的思想理念发生了根本性转变，员工的服务意识明显增强，该队的整体员工形象提到了很大改善。加强巡查管理力度是我队在管理方面一直强调的重点，今年我队巡查考评组运行正常，各级巡查人都依据考评细则的标准按照“三必须”的原则进行巡查，及时
35、将所巡查的问题进行整改落实。对于在平时的考评中出现有异议的情况，及时进行仲裁，仲裁组也本着实事求是，公平、公正的原则进行仲裁处理，使员工放心、满意。把“6S 红黄线”管理纳入考评细则内，加强对 6S 管理，促进队组安全生产。三、以人为本，实施人性化管理，达到工作更加合理化。 2016 年本队对矿上多次提议，后经矿领导多次深入现场调研，对以往陈旧不堪的旧设施进行了改造和更新，实践证明，没有安全作为前提，一切都无从谈起，没有意义，安全生产和管理持续加强和改进需要文化支持，确立安全文化是安全生产和管理工作中的必须选择，确立了实践意义和指导思想，以“零违章”的实现目标，全面规范员工的安全理念和安全行为
36、。我们听从广大员工的意见和建议，认真考虑，从实际出发，重新修订完善了考评细则，取消、更改了部分不合理条款，对很多奖罚分的范围进行了细化，使考核依据更充分，考核更合理。四、以不足之处作教训，为以后发展做贡献一年以来我队在矿企业文化办和上级领导的指导下工作中有了很大的进步和成果。但是金无足赤，人无完人。我队在有些方面做得不到位1、讲评方面有个别班组的员工讲评的很不到位。2、有些班组定置图和实际不符合。3、在创新方面显得不足。4、在巡查方面有些问题与安全生产联系不大。5、由于本队情况特殊，导致在学习企业文化知识方面做得不到位。篇五：2016 年公司半年工作总结 北京同仁堂承德连锁药店有限公司2016
37、 年上半年工作总结及下半年工作计划 2016 年是公司团结拼搏、锐意进取，努力克服宏观经济下行和医药市场环境错综复杂的不利影响，不断夯实基础管理，维护提升品牌，推进“集团化”进程的一年。上半年，在集团公司党委、董事会的正确领导下，承德公司全面落实“专业化、规模化、集团化”工作部署，深入推进商业集团“十二五”规划的落实，创新思路，开拓市场，积极进取，提升四个质量，落实文化工程，努力开拓各项工作的新局面。现将上半年主要工作总结如下：一、 经济指标完成情况：上半年公司整体实现收入 2,879 万元，完成年计划的 47.98%，同比增长 16.04%。实现利润 64 万元，完成年计划的 32%，同比增
38、长25%。资产总额 2,600 万元，较去年同期增长 15.48%。二、 适应公司发展需求，完善品类管理质量根据 2016 年总体销售及各品类情况，通过分析、捋顺 2016 年品类管理政策，制定 2016 年新的品类管理政策，并结合各店品类管理政策执行情况及奖励情况，厂家对商品的销售及奖励情况，基础运营管理部制定了品类外奖励政策，结合节日策划了多个优惠回馈活动，促进门店更好的完成销售任务，增加员工收入，提高了员工的积极性；利用公司考核期间基础运营管理部深入到各门店，召集所有店员利用幻灯片形式对品类管理政策进行详细的讲解；培训结束后与门店经理签订2016 年度品类管理目标责任书 ，并联合厂家讲师
39、针对药品知识、销售技巧、联合销售等方面进行系统的培训，进一步提升员工对品类政策的理解，增强了政策的执行力度，为公司完成全年的销售任务提供保障。三、 圆满完成公司、门店 GSP 认证及证照年检工作公司及门店 GSP 认证和证照年检是上半年工作的重中之重，质量部针对认证门店，进行统一安排，按 GSP 检定标准，到店逐项指导查检，并指导具体整改措施，要求及时整改，做好各项准备工作，兴隆、围场、钢城已于 5 月份之前完成 GSP 认证；面对公司配送中心GSP 认证，质量部全员参与，积极组织认证材料、修改库区图、建立健全档案、经过员工们的金城合作，于 5 月底完成公司 GSP 认证并与市药监局审批科积极
40、沟通取得了新增库区面积的行政审批。为保障证照年检的顺利进行，办公室于 3 月份进行积极准备，将公司及各店所有证照统一整理后，通知店内做好办证、换证、增项、年检等证照管理工作，并确立专人跟进相关工作进展，对年检事宜进行检查落实和认真细致的培训。由于 2016 年公司涉及到 GSP 认证、医疗器械的换证和部分门店的中医诊所证的申报办证等工作，各地执行的办理标准又不尽相同，给大家的工作制造了很多困难，通过多方的努力配合，终于在六月中旬基本完成了以上工作，保证了各部门正常运营和销售安全。四、 规范各部门管理职能，夯实企业基础1、 强化质量管理，增强管控力度商品质量监管是公司运营发展的至关重要的环节，为
41、确保公司运行平稳，质量部成立质量验收组，从而提高了质量风险评估能力，并从资质审核方面加大力度，建立资质齐全合格的首营企业和首营品种档案。药品、保健食品、医疗器械按月核查资质，对过期或即将过期品种与业务部沟通及时索要，建立完整的质量档案。及时提供门店上报所缺资质。并按 2016 版 GSP 要求进行资质审核存档；从法律法规、专业知识、操作流程、岗位职责等方面对业务人员、对配送中心全体人员进行全方位的培训。规范配送中心按批号发货，督促跟踪到店商品的票货不符问题，基本规范了配送中心按批号发货，加大配送中心到货质量抽查力；增设二级质量管理员，强化中药饮片在店管理，巡查在店中药饮片储存养护情况，对巡查中
42、发现的问题及时给予解决或提出合理化建议，有效的提高了公司规避经验中的风险。2、加强培训，夯实财务内部管理为夯实财务管理，财务部增强了与各相关部门之间的配合，基本能够妥善的解决工作中遇到的问题，保障财务工作顺利进行。同时财务部还组织了各店内勤人员进行了关于“店内日常软件操作及日常维护”的业务培训，并通过培训考试，增强了人员对日常软件操作的熟知性，有效提升个人业务能力。财务部为了加强针对折扣商品的管理，出台了折扣商品管理制度 ，针对各店折扣商品管理，设定权限，责任到人，减少不必要的经济损失。3、健全制度，提高后勤保障能力随着公司的不段发展，人员规模不断的扩大，门店数量不断增加，原有的部分管理制度已
43、经不能满足公司现行的管理需要，为有效提高后勤保障能力，提高资金合理利用率，办公室、行政保卫部联合财务部对公司固定资产进行核对，账目清楚，实现了资金运用基本合理，并陆续出台了新白大衣管理制度、办公用品采购单独核算、固定资产定点购买、车辆加油卡统一管理等制度，制度的不断完善有效的提高了后勤保障能力，良好的控制公司运营成本，为公司的健康发展提供有力的后盾。4、修订考勤制度，促进企业良好发展人力资源部重新修订了考勤制度。公司全体职工实行指纹录入打卡制度，对相关细节问题进行了更细致化、人性化的规定，同时严格了请假等相关要求，严肃公司纪律。通过对考勤制度的修订，使公司的规章制度更为完善，从而更好的充分利用
44、时间，提高工作效率，促进企业更迅速稳固发展。五、 加大人员招牌和培训力度，提高人才质量2016 年上半年人力资源部通过参加鸿雅人力与承德新闻网共同举办的大型人才招聘会等多种渠道共招聘各类人员总计 62 名，为各部门的发展创新注入了新鲜的血液，为公司储备了大量的人才力量，夯实了公司的人才基础，有力的提升了企业在市内及周边地区的影响力和号召力；为进一步增强员工专业知识、业务素质、个人能力和思想品德，人力资源部联合业务部、基础运营部共完成 35 次，组织管理人员和营业员参加北京商业集团公司培训 5 次，涉及培训人员200 余人，覆盖公司及 12 家门店，经过多角度全方面的培训，职工能力均有所提高，为
45、公司的发展提供了良好的人力资源。六、 专家维护常抓不懈，维护企业品牌形象专家是承德公司发展壮大最宝贵的资源和财富，是同仁堂中医药文化的传播者，也是公司的发展的重要战略决策。公司现有出诊专家十余位，做好与专家的沟通是维护专家队伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保护部为进一步稳固专家资源，每周或隔周到店与专家进行交流，协调到各县区的出诊事宜，对于专家反映的问题与相关部门沟通并一一解决，并出诊专家签订医师聘用合作书 ，严格了对专家的管理，积极响应了商业集团的要求，通过近半年与专家的沟通工作，公司能够随时掌握专家的动态，做到了沟通无障碍，保障了专家队伍的良好发展。七、 发挥党组织模范及战斗堡垒作用一
46、个过硬的队伍必须有一个强有力的支部班子，半年来，公司支部为深入贯彻落实党的十八大精神，坚持把党的建设融入到各项工作之中，为实现企业的经营目标、推动企业和谐发展提供了坚强可靠的政治、思想和组织保证。为进一步体现党组织的模范作用，实行领导干部与一线结成帮扶对子，与一线职工一起为企业的发展奉献出自己的一份力量，各门店在帮扶副总的分管下，充分发挥团队精神，相互激励，积极进取，为合理增加品种员工们绞尽脑汁想办法；为提高业务水平大家充分利用一切载体学习，挤时间参加培训；销售和毛利提升了，员工们还在各店负责人的带领下认真分析数据点点滴滴，汇集成我们做长、做强、做大同仁堂的理想。八、 充分体现工会职能，增强员工归属感公司工会从年初下发的春节福利和“三八”的节日慰问品到全员办理山庄年票再到暑期的防暑降温，仅半年发放的福利费用就九万余
