1、天娇宝华旗舰店福特车主讲堂,1,汽车的日常基本养护,2,汽车的保养,4,汽车保险理赔,3,汽车的保修,1）轮胎气压（提示：可以采用氮气） 保持正确的气压是驾驶员能够为轮胎做的最重要的事情。大概每隔一个月，轮胎就会损失 4.5Kb/cm2的气压。定期检查气压非常重要，这样可确保轮胎永远不会过压和欠压。 欠压是轮胎的最大敌人。它会加剧轮胎外缘(或胎肩)处胎面花纹的磨损。它还会产生过多的热量，降低轮胎的使用寿命。最后，它还会因滚动阻力增加而增加油耗 轮胎变软让车辆较难行进。 过压也对轮胎有害。太大的压力会导致胎面的中心部位承担车辆的大部分重量，造成轮胎更快老化和磨损不均匀。任何不均匀磨损都会缩短轮胎
2、的使用寿命 标准气压：前后轮 2.3kg-2.4kg,1、日常行车前的安全检查,正常胎压,不正常胎压,备胎,汽车养护,1、日常行车前的安全检查,2）发动机启动后检查仪表灯类和水温指示、油量指示。 红色：代表危险，需停车检查； 黄色：代表注意安全，谨慎驾驶，尽快检查； 绿色兰色：正常。,汽车养护,a、机油（1个月或2000和长途行驶之前）,1、汽车日常基本养护,机油油量的检查（注意：车辆需停在平整的路面，熄火后至少2分钟以上）,3）引擎室检查,汽车养护,1、汽车日常基本养护,b、冷却液（1个月或2000和长途行驶之前）,冷却液的检查（注意：热车时不能打开水箱盖危险）,3）引擎室检查,汽车养护,1
3、、汽车日常基本养护,c、刹车油（1个月或2000和长途行驶之前）,刹车油的检查（注意：不同品种的刹车油不能混用）,3）引擎室检查,汽车养护,1、汽车日常基本养护,d、挡风玻璃清洗液（1个月或2000和长途行驶之前）,挡风玻璃清洗液的检查（注意不要加注碱性或酸性强的清洗液）,3）引擎室检查,汽车养护,2、外部的检查,（1个月或2000和长途行驶之前）,轮胎的检查轮胎的状况是影响行车安全非常重要的因素，据统计高速公路事故50%-60%是直接或间接由轮胎引起。,胎面检查 磨损程度,正常胎面,汽车养护,轮胎侧面的检查,2、外部的检查,（1个月或2000和长途行驶之前）,胎侧检查龟裂,胎侧检查 划伤、起
4、包,正常的轮胎,汽车养护,2、外部的检查,（1个月或2000和长途行驶之前）,工具、警告标志、备用轮胎,汽车养护,3、油漆的养护,1）注意及时清洗车辆。保持车的干净，要注意经常和及时地清洗车辆。最好使用汽车专用清洗剂和碱性小的肥皂，不能用去污粉和洗衣粉等含碱性高的洗涤用品，否则在洗掉灰尘同时会加速油漆表面老化，使车辆失去光泽。2）注意定期上光。汽车行驶一段时间，应进行表面磨光和上蜡处理。（建议可对漆面进行封釉或镀膜，美容处理后可达到保护漆面，延缓漆面老化周期的效果）,汽车养护,3、油漆的养护,3）注意镀光金属件的保养。对镀光金属件，清洗时应使用炭精清洁剂，不能使用硬质器具刮除脏物。镀光件也应定
5、期上蜡，以保护镀层不被氧化。 4）注意防锈。汽车油漆和电镀的部件一般都具有良好的防锈能力，可是对于车体上的焊点、接缝以及受过擦伤的部位则容易生锈。因此，车辆在使用一段时间后，应该进行必要的防锈处理。 底盘要视其情况及时进行油漆防锈。（建议：因汽车底盘最易受到砂石弹射和雨水等腐蚀，预先进行“底盘装甲”可以防止底盘腐蚀，以及降低行驶噪音。,汽车养护,4、使用关注,1、看：发动机舱各类油液、轮胎、备胎、工具、雨刮、仪表指示灯、灯光 2、听：发动机怠速、平路、不平路、周期性声响 3、闻：发动机舱内，车厢内 4、摸：各类油液、轮毂、仪表,感觉牵涉专业的，请交给我们！,汽车养护,汽车的保养,定期保养,机油
6、，即发动机润滑油。主要有五大功能，分别是： 清净分散、抗磨损、抗腐蚀、冷却、密封。 5000或6个月需要更换机油及机油滤清器,机油及机油滤清器,汽车保养,汽车的保养,定期保养,汽油滤清器、空气滤清、空调滤清,长安福特汽车提供的纯正配件汽油滤清器、空气滤清器、空调滤清器采用专利技术，能有效减缓汽车零部件磨损，延长使用寿命。请定期前往北京现代汽车特约售后服务中心检查三滤。 根据车况，10000公里或6个月检查、更换。,汽车保养,汽车的保养,定期保养,发动机清洗剂是将发动机内部机油的胶质、油泥和积炭沉积物有效溶解清洗，随旧机油排出，保护发动机不受腐蚀，恢复发动机功率，减少油耗及发动机磨损，延长发动机
7、使用寿命。发动机保护剂：减少摩擦，提高机械效率，降低引擎噪音的。它能形成保护油膜紧附在金属保护膜上，不随机油流入油底壳，在冷启动瞬间保护引擎。,发动机动力转向系统清洗剂：有效清洗动力转向系统内的油泥积碳，防止因油泥积碳形成而造成动力转向系统损坏。清洗动力转向系统，避免新油加入后被污染，延长换油周期。发动机动力转向系统保护剂：恢复油封弹性，防止渗漏，保证转向平顺，降低噪音，提高油液抗氧化能力，保证转向系统工作稳定性。,变速箱清洗剂：有效地清除变速箱中油泥、胶质和清漆等沉积物；减少对新变速箱油的污染。变速箱保护剂：减少摩擦，降低工作噪声，清洁精密零件及通道，保持动力传输稳定，防止密封件干硬老化，保
8、持变速箱的密封性，避免解体维修延长自动变速箱的寿命。,汽车保养,汽车的保养,要定期保养,每二万公里需要换位平衡,轮胎,汽车保养,汽车的保养,保养周期 每行驶5000或6个月,汽车保养,汽车4S店的保养,4S店保养的四大优势,汽车保养是一项技术性和规范性都比较高的复杂工作，除了日常的一般养护外，单靠驾驶者本人难以完成，必须要到汽车特约店定期进行。,A 拥有经严格训练的熟练技师 B 高品质的纯正备件 C 实时更新的技术信息 D 先进的设备及工具,汽车保养,1、预约服务； 2、24小时求援服务； 3、纯正配件； 4、客服经理制服务；5、事故车现场到达服务,服务流程,天骄宝华的服务,汽车保养,汽车保养
9、,长安福特保修政策,汽车的保修,整车保修政策（待修改）,新 ix35、索八、全新胜达的 CD/DVD 导航及其他音响系统（蓝牙/收音机等）、车身及底盘配件腐蚀、皮带类、漆面、橡胶类、玻璃（前后风挡/车窗/天窗）、排气管及消音器、刹车盘、离合器压盘/轴承、喷油嘴、活性炭罐及滤清器的包修期为3年或 10万公里，以先到者为准。,详情请查看保修手册,汽车的保修,易损耗零部件种类范围,新ix35适用于2013年8月1日（含）之后销售的车辆，其余车型适用于 2013年 9月 1日（含）以后销售车辆，以购车发票开具日期为准。2013年9月1日之前销售的车辆执行原有质量担保政策。,易损易耗件保修政策,详情请查
10、看保修手册,汽车的保修,自费配件保修政策,详情请查看保修手册,汽车的保修,汽车每行驶5000公里或6个月，车主必须对车辆进行定期保养维修,新车在行驶六个月或5000公里（两者先到为准）必须在特约店进行首次保养（首次保养免费）,车主的责任：,汽车的保修,驾驶小贴示,柔和起步脚轻手快,缓慢加速。汽车由低挡起步，然后缓慢加速，比采用急加速的方法，在达到同样中等车速时，燃油要省不少。对于在城市中行驶的汽车，采用缓慢加速的节油量是很可观的。,脚轻手快是指脚踩油门要轻而缓抬，手换挡要快而及时。轻踩油门能省油，主要是因为一般燃油控制系统中都有加速设置和若猛踩油门踏板，加速设置起作用,而“额外“供油，致使耗油
11、增加。若突然抬油门，又会因发动机转速突然降低而起牵阴作用，抵消一部分行驶惯性，而使耗油量增加。,省油驾驶小提示,正确使用制动,在保证安全的局部下，尽量少用制动，也是节油的一项有效措施。而采用提前抬起油门，使汽车自然减速的“以滑代刹”的方法，不仅可以省油，而且还能减少机件的磨损。,这样可以少用制动，既安全又省油。,保持足够的跟车距离,使用经济车速,汽车在经济车速时，是汽车磨损最小、油耗最低的状态，是最节省费用的。一般轿车的经济时速处在80Km/h100Km/h之间 。,省油驾驶小提示,冷静正确使用转向,在行车中经常会遇到突发情况，有一条经验值得牢记：“紧急情况下的转向，比制动更有效”。例如，当驶
12、过一个山坡并发现一辆卡车停在前方车道上，或是一辆轿车不知从何处突然驶入，这时都可以通过制动来避免事故或减小事故的危害性。但如果已经没有制动的空间了，就应该采用避让操作，即转向避开事故。,保持足够的跟车距离,正确把握方向盘,在握方向盘时应握住方向盘9点钟和3点钟的位置，因为这样就可以在不移动任何一只手的情况下迅速转动方向盘整整180度。但需要动作迅速，转向敏捷，而且一旦已经避开了障碍物，就要迅速转正车轮。这种紧急情况任何时刻都可能出现，这就是要在任何时候都要小心驾驶并正确系好安全带的重要原因。,避让技巧,保险理赔知识,汽车保险具体险种有： （1）主险 （2）附加险 a.车辆损失险： a.全车盗抢
13、险： b.第三者责任险（交强险）。 b.车上责任险： c.车载货物掉落责任险： d.风挡玻璃单独破碎险： e.车辆停驶损失险： f.白燃损失险： g.新增加设备损失险： h.不计免赔特约险。,保险理赔,汽车保险各险种分别承担责任有： （1） 车辆损失险： 负责由于自然灾害或意外事故造成的保险车辆自身损失的赔偿责任。 （2） 第三者责任险： 负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。 （3） 全车盗抢险： 负责保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成损失的赔偿责任。 （4） 车上责任险
14、： 负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。 （5） 车载货物掉落责任险： 承担保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉下来造成第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而产生的赔偿责任。 （6） 风挡玻璃单独破碎险： 承担保险车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎损失的赔偿责任。 （7） 车辆停驶损失险： 车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车身损毁，致使车辆停驶而产生的损失，保险公司按规定进行赔偿。 （8） 自燃损失险： 车辆因电路、线路、供油系统发生故障以及因运载货物自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失，这些损失由本险种负责赔偿。
15、（9） 新增加设备损失险： 车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车上新增设备的直接损毁，由保险公司按实际损失计算赔偿。未投保本险种，新增加的设备的损失，保险公司不负赔偿责任。 （10） 不计免赔特约险： 办理了本保险的车辆，发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔 偿。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。,保险理赔,保险理赔,哪些情形要报警 1.机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的 2.驾驶人无有效机动车驾驶证的； 3.驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的 4.当事人不能自行移动车辆的； 5.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施并造成损失的； 6.发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的 7.一方以上车辆财产损失明显超过2000元且当事人对事故事实及成因有争议的，或者单方事故保险公司人员认为损失较大并对事实及成因有异议的。,保险理赔,保险理赔,天娇宝华售后服务电话：0739-517 6669,
