1、卫生局工作总结我市卫生工作在市委、市政府的正确领导下，在市人大的监督指导下，坚决贯彻落实市委、市政府既定的发展目标、战略定位、工作思路和决策部署，紧紧围绕XX 市卫生事业发展十年规划纲要和2012 年 XX 市卫生主要工作实施方案 的目标任务，以深化医药卫生体制改革统领卫生事业发展，按照保基本、强基层、建机制的要求，着力解决卫生突出问题，推动“十二五” 卫生发展迈出坚实步伐，较好地完成了各项工作任务。现将 2012 年工作总结及 2013 年工作思路汇报如下：一、2012 年工作回顾(一) 加强领导，明确责任。市人民政府高度重视卫生工作，把提升我市卫生服务水平和质量作为重要工作来抓紧落实，形成
2、了政府主要领导经常过问，分管领导具体抓，卫生部门负责实施，相关部门积极配合的工作体制。我局坚决贯彻落实市委、市政府的工作部署，制定了相应的年度工作计划，明确年度目标任务，层层落实责任，确保了各项工作按计划有序开展。同时，对各实施单位贯彻执行情况和效果进行考核评估，并将考核情况纳入年终绩效、评优、任免等政绩考核。(二) 全力抓好项目建设。 XX 市医疗机构布局调整规划(20112015) 已编制完成，各项目建设正在按规划扎实推进。目前，市人民医院营养食堂项目，市妇幼保健院业务综合楼，江平中心卫生院污水处理系统和东兴镇卫生院污水处理系统等一批重点建设项目已建成使用;31 个村卫生室建设、江平卫生院
3、保障性住房项目建设以及自治区下达的农村改厕项目 3000 座任务，现已基本完工;市卫生监督所项目、七星和中山社区卫生服务中心项目调整为购买业务楼方式建设，现已基本完成;马路卫生院灾后恢复重建防洪堤建设项目正在抓紧建设。此外，市急救中心、市人民医院感染性疾病科综合楼、江平和马路卫生院业务楼以及京岛社区卫生服务中心项目已完成前期工作，可望陆续开工建设;市中医医院已落实项目建设用地 50 亩规划，并完成了项目立项和项目可行性研究报告编写工作。(三) 积极开展“ 晋级创等 ”工作。市人民医院顺利通过二级甲等综合医院评审，创“三甲”工作已正式启动，基础设施建设、医疗器械设备采购、人才引进、科室设置等工作
4、全面铺开，医院的综合竞争能力不断提升。市妇幼保健院顺利通过自治区等级妇幼保健院质量管理评审，跨入国家“二级甲等妇幼保健院”行列。(四) 全面开展“ 创卫” 工作。成立了“创卫”指挥部，印发XX 市创建国家卫生城市实施方案 ，召开工作动员会议，市“创卫”指挥部分别与市住建局、市卫生局和东兴镇人民政府等责任单位签订目标责任状。在全市范围内组织开展了城中村和城乡结合部、社区、单位环境卫生、餐饮业、集贸市场和除“四害”等专项整治活动，取得积极实效。江平镇、马路镇已成功通过自治区爱卫会复审，重新确认为“自治区卫生镇”。创建国家卫生城市的关键工作-自治区卫生城市复审，将于本月进行。(五) 大力抓好人才队伍
5、建设。一是认真贯彻XX 市名医培育工程实施方案 ，鼓励医护人员通过自身努力，提高学历，晋升职称和提升业务水平。二是选派技术骨干参加上级举办的住院医师规范化培训、专业技术培训和进修、社区全科医生培训和基层医疗机构基本公共卫生管理人员培训，不断提高医务人员的技术水平和卫生队伍的综合能力。三是拿出 135 个职位，面向全区公开招聘医疗卫生专业人才。整个招聘工作已基本完成，共聘用 100 人。(六) 全力抓好疾病防治、应急工作。一是抓好疾病防治工作。我们坚决贯彻执行传染病防治法 ，按照“早、快、严”的工作要求，全面部署实施鼠疫、霍乱、疟疾、登革热、结核病、狂犬病、甲型 h1n1 流感、手足口病等重大传
6、染病防控工作，全面推进防治艾滋病攻坚工作并取得良好成效，全市法定传染病报告的发病率和死亡率都控制在自治区卫生厅相关规定范围内，无重大传染病暴发疫情。此外，我们还妥善应对越南某地不明病因致命疫情，成功严防疫情传入我市。二是进一步完善了突发公共卫生事件应急机制。构建市、镇、村三级预防控制体系和跨国境疫情预警与防控系统，建立畅通高效的院前急救院内急诊的医疗应急救助服务体系，开通中国东兴越南芒街重危病人国际救助合作机制，在全市范围内形成了日益完善的快速应对突发公共卫生事件工作机制，为边境群众的生命安全建立了一条绿色通道。三是严抓卫生监督执法工作。完成公共场所单位量化管理，加大公共场所从业人员预防性体检
7、和卫生知识培训力度，强化监督执法力度。开展餐饮具集中消毒产品监测、农村集中式供水检测、食源性致病菌监测、食品化学污染物和有害因素常规监测项目任务。切实做好专项整治活动,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的食品安全问题。严格执行医疗机构执业准入、医疗技术准入审批制度，切实加强医疗安全和传染病防治管理。一年来，全市无一起重大食品安全事故和公共场所卫生安全事件发生。(七) 全面推进医改工作。一是深入推进基层医疗机构人事制度改革。目前,三镇卫生院绩效考核和绩效工资稳步实施，市疾控中心和妇幼保健院的绩效考核和绩效工资分配实施方案已通过人事部门审批，进入实施阶段。二是贯彻实施国家基本药物制度。三镇卫生
8、院全部实施国家基本药物制度，按要求实行 100%采购国家基本药物，统一招标采购、统一定价、统一配送，所有药品实行零差价销售，直接让利 15%于患者。市人民医院和市妇幼保健院实行网上购买药品，中标药品占药品使用率达 99%以上。目前，全市各医疗单位的门诊平均药价和每床住院日均费用较以往相比均有所下降，群众“看病贵”难题得到有效缓解。三是不断完善新型农村合作医疗制度。2012 年我市参合人数达 94797 人，参合率为100%，新农合筹资标准提高到每人每年 290 元，年补偿封顶线调整提高到 8 万元。增加血友病等 12 个病种纳入重大疾病保障范围，重大疾病保障病种年封顶额补偿标准提高到 15万元
9、。新农合统筹区域政策范围内住院费用补偿率达到 75%以上。信息化建设步伐发展加快，率先成功对接自治区新农合信息系统，实现新农合市内定点医疗机构医疗费用即时结算。新农合“一卡通” 工作全市铺开，受到卫生厅的充分肯定。新农合基金管理规范、运行安全、收支平衡、成效良好，有效改善农民群众因病致贫、因病返贫问题，深受农民好评。四是加快推进基本公共卫生服务逐步均等化。制定出台XX 市基本公共卫生服务项目实施方案 、 XX 市乡村卫生服务一体化管理实施方案(试行)和XX 市乡村卫生服务一体化工作乡村医生筛选聘用管理办法(试行) 等一系列文件，稳妥、有序开展国家基本公共卫生服务项目，扩大基本公共卫生服务覆盖面
10、，全面推进城乡居民公共卫生服务逐步均等化，十大基本公共卫生服务各项指标任务通过了自治区考核验收。同时，加快推进镇村卫生服务一体化工作，镇乡村一体化服务管理模式逐步形成，31 个村卫生室的电脑、打印机等设施设备已配备到位，实施村级门诊统筹报销工作进展顺利。二、2013 年工作思路2013 年，是认真贯彻落实党的十八大全会精神，抓住机遇，乘势而上，加快发展的关键一年。我们将与时俱进，锐意创新，坚持以发展为主题、以改革为动力、以加强党建为重点、以人才建设为基础，大力加强全市公共卫生建设，加快卫生体制改革，加强农村卫生工作，建立完善的疾病预防控制体系，理顺卫生监督执法体系，提高应对突发公共卫生事件快速
11、反应的能力，满足城乡居民基本卫生服务需求。为此，要重点抓好以下几个方面工作。一是扎实推进医疗卫生体制改革。按照上级部署要求，认真落实医改政策和医改重点工作任务，推进公共卫生服务逐步均等化，继续组织实施好十项国家基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目。启动公立医院综合改革，市人民医院和妇幼保健院建立现代化医院管理制度，实行岗位管理、全员聘用和绩效考核;实施基本药物制度，实行药品零差率销售，同步实施医疗服务价格调整和医保支付政策。二是全力做大做强龙头医院。落实市人民医院新增用地，按“三级”医院标准进行规划和建设;重新整合全市卫生人力资源，优先配置市人民医院技术力量，加大重点学科现有人才培养力度和引
12、进力度;进一步加强医疗技术合作，借助广西医科大第一附属医院的技术支撑，推进市人民医院医疗质量快速提升;加快急救、中医、消化内科等特色科室建设，形成区域卫生优势。三是继续抓好卫生服务体系项目建设。加强与自治区卫生厅及各级发改部门的沟通与协调，以深化医药卫生体制改革和中央实施拉动内需项目为契机，争取项目支持，扎实推进项目建设，重点推进 XX 市急救中心、市人民医院感染性疾病科综合楼项目、京岛社区卫生服务中心、基层镇卫生院综合楼和公共租赁住房建设项目，加快市中医医院及市疾病预防控制中心实验室项目筹建工作。四是切实做好医疗卫生服务工作。密切监测和分析重大传染病疫情信息，切实做好各类重点传染病防控工作，
13、进一步完善全市突发事件应急体系建设。深入实施防治艾滋病攻坚工程，实现全年艾滋病新发感染率下降 5%、在治艾滋病病人病死率控制在 4%以内; 继续巩固三级保健网络，全面提高妇幼保健服务质量，加强降消项目工作的落实，确保母婴安全。五是进一步提升新型农村合作医疗保障水平。稳定新型农村合作医疗保障覆盖面，参合率保持在 100%;提高新型农村合作医疗保障水平，支付限额达 8 万元;不断完善市、镇两级新农合信息化平台建设，全面实施新农合“一卡通”。六是深入开展爱国卫生工作。以农村改厕和饮水卫生监测为重点，以提高全民健康素养为主线，有序开展群众性除“四害”工作，降低病媒生物的密度和传播传染病的危险，加快推进
14、创建“国家卫生城市”工作。七是进一步加强卫生队伍建设。深入开展“三好一满意”活动，继续抓好治理医药购销领域商业贿赂工作，切实加强党风廉政建设和医德医风建设。积极实施“名医培育工程”，不断提高医务人员的技术水平和卫生队伍的综合能力。深入开展综治及纠风工作，切实加强平安医院建设。根据市爱卫会20102012 年 XX 市环境卫生整洁行动实施方案 (深爱卫201027 号)要求，自 2010 年起光明新区爱卫办结合迎大运、创全国文明城市标兵工作，积极开展环境卫生整洁行动，进一步改善新区环境卫生面貌，有效预防和控制疾病的发生与传播，努力提高居民文明健康意识和自我保健能力，目前已取得了显著成效成果。现将
15、新区开展环境卫生整治行动工作情况汇报如下：一、集中开展重点场所的清理整治活动为贯彻落实XX 市环境卫生整洁行动实施方案 ，结合第 24 个清洁深圳月活动，我办牵头组织公明、光明爱卫办开展街道家具刷新、灯容灯貌整治、环境卫生保障和病媒生物控制四大专项整治行动。目前已全面完成 48 次整治行动，累计出动 3257 人次，清洗刷新 186 条道路、街道家具 7530 件，清洗刷新 79 条道路、灯杆 681 支和灯具 523 盏，清理环卫黑点盲点 4.1 万平方米、清除余泥渣土 180 吨，投放药物 52.1 吨、爱卫消杀全面覆盖 28 个社区，整治成果改变了新区面貌，并惠及广大市民，确保了整洁优美
16、的城市形象迎接大运会召开。二、进一步完善环境卫生基础设施为提高环卫设施设备的整体面貌，以良好的市容市貌迎接大运会召开，我办牵头实施环卫爱卫设施设备完善工程，对门窗、设施破损的 35 座公厕进行升级改造，对乱张贴和乱涂写严重的 74 座垃圾屋实施立面刷新，对垃圾暴露、污水横流、蚊虫滋生的 36 座垃圾池改造成垃圾屋;采购高压冲水车 1 台、垃圾清运平板车 5 台、灭蝇灯 10 台、环卫工具房12 座、四害消杀药物 24 吨、挡鼠板 356 个、户外电蚊机 110 台、防蚊贴 1000 套、660l 垃圾桶 1900 个、果皮箱 4060 个、毒鼠屋 4820 个和防蚊闸 5600 个，改善“环卫
17、设施不环卫”、“面貌脏乱差”现状，严防大运期间发生媒介生物传染病疫情，建立配置合理、技术可靠、管理高效、保障有力的环境卫生管理体系。三、做好城中村环境卫生整治工作今年 4 月 1 日起全市集中力量突击整治城中村环境卫生，我办迅速行动起来，分解工作任务，倒排工作时间，组织公明、光明爱卫办在各城中村内消除卫生死角和环卫盲区，规范垃圾收运和设施管理，加强市容环境执法，落实病媒生物防控，让广大市民切实感受到大运会举办对生活质量的改善和提升。行动以来，累计清理黑点盲点 2.56 万平方米、清除余泥渣土 32.9 吨，清理乱搭建 128 处，暂停“三乱”电信号码 298 个，清除乱张贴、乱涂写、乱刻画 1
18、.25 万张，结合“除虫灭鼠”行动，投放爱卫消杀药物 21.73 吨，覆盖 28 个社区的全部城中村。同时将城中村的清扫保洁任务，层层落实到具体的爱卫部门和责任人，巩固集中整治成果，严防死守，维持城中村环境卫生干净整洁。四、开展农贸市场环境卫生专项整治行动我办牵头组织市场监管部门和办事处开展农贸市场环境卫生专项整治行动，对市场摊档实行分摊经营、划行就市，各摊档自行设置容器收集垃圾，要求管理经营单位和各档主不得随地乱堆乱倒，同时加大巡查监督力度，确保工作措施落到实处;在运营时间内安排足够人员保洁，对市场红线范围实施全覆盖清扫保洁，市场地面每天清洗，确保地面干净整洁，无垃圾杂物、无灰尘积垢、无污水
19、积存。同时对市场内的排水沟进行全面清理，保持排水畅通;加强三鸟市场宰杀档位的消杀及保洁工作 ;对农贸市场每周消杀三次以上，确保档位无蚊蝇虫鼠。五、组织参加迎大运病媒生物控制业务培训为有效防控大运期间病媒生物传播性疾病的发生和流行，市爱卫办邀请国家爱卫会专家组莅临深圳指导防控工作。我办按照市爱卫办要求，组织 15 人参加为期 2 天的业务培训，学习借鉴奥运会、世博会和亚运会等重大活动病媒生物防控经验，并进行现场集中操作演练，全面提高新区爱卫业务水平，积极应对可能发生的媒介传染病疫情。六、认真做好公明体育馆环卫爱卫应急保障按照大运会光明新区指挥部工作部署，大运会召开前，我办组织公明爱卫办、市政服务
20、中心在公明体育馆内部及周边，开展区级环卫爱卫迎大运应急演练 2 次、开展办事处一级演练 8 次，累计出动 408 人次、60 车次、使用消杀药物 204 公斤、清扫清运垃圾 26吨，提高了体育馆周边环卫爱卫保障及应急水平。大运会召开期间，我办联合公明爱卫办、市政服务中心成立 60 人的环卫爱卫保障应急队伍，高标准落实体育馆周边的连续性保洁、机械化清扫和道路冲洗，每天凌晨 4:00 至 7:00 时普扫一次，7:00 至 24:00 实行连续巡回保洁，机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，垃圾收集每日清运两次、日产日清、密闭收运;严格做好公明体育馆内病媒生物防控，及时消除孳生地，落实灭鼠毒
21、饵屋、防蚊闸板、灭蚊灯箱等基础设施的设置和安装，对体育馆及其周边 2000 米范围内的开展统一喷药消杀。七、积极推动环境卫生管理一体化进程清扫保洁单价低一直制约着新区环卫管理工作，为了提高新区环境卫生保障水平，推动环境卫生管理一体化进程，我办到周边各区和街道城管部门开展市政设施管养调研，草拟关于提升光明新区市政设施管养标准的请示报告，并报请新区管委会审议。2011年 2 月新区管委会召开市政设施管养专题会议，落实市政府关于完善环卫市场机制提升城市清洁水平的意见精神，大幅度提高市政设施管养标准，目前新区清扫保洁均价已由原来的 3.0 元/m2年提升到 4.2 元m2 年，上涨幅度达到 40%，新
22、区整体环境卫生水平得到极大改善。八、开展多种形式健康教育宣传活动为提升市民文明素养和环境意识，我办组织开展了“清洁光明，喜迎大运”为主题的千人宣传环卫迎大运活动。新区管委会副主任刘伟新带领城管系统全体干部、执法队员、环卫工人和信息采集员，组成了千人志愿者团队，深入各街道及社区开展大规模清洁活动，清理卫生死角、铲除牛皮癣(小广告) ，引导文明出行，派发环卫爱卫宣传册，鼓励市民积极参与、支持、配合和监督市容环境工作。整个宣传活动持续近 1 个月，参与人数达 1400人，全面覆盖了新区 28 个社区。同时，新区公共事业局组织两办事处教育办和医院积极开展丰富多彩的健康教育宣传活动，多次组织专职卫生工作
23、人员到各中、小学校、特别是人员聚集的农贸市场等地区举办健康知识讲座，现场为群众讲解卫生方面的疑难问题，并发放卫生宣传小手册，群众参与热烈。各中、小学校及幼儿园也积极主动在校内开展清洁校园行动，老师、学生们不怕脏、不怕苦、不怕累，亲自动手，参与学校组织的大扫除活动。九、圆满通过国家卫生镇复查我办将国家卫生镇复查与环境卫生整洁行动紧密结合，印发光明新区迎接国家卫生镇复查工作方案 ，落实复查专项工作经费，积极协调各责任单位投入卫生镇复查工作，派发多种宣传材料，开展除“四害”及病媒生物防控，指导公明、光明办事处加强卫生镇现场创建成果巩固。各办事处全面进行孳生地调查整治和成虫消杀，发动辖区单位和家庭住户
24、翻盆倒罐，疏通沟渠，全面清理室内外积水，对市政管网统一使用烟炮机打烟灭蟑螂。今年 4 月份，新区两个办事处已圆满通过国家卫生镇复查，并得到省市爱卫办高度赞赏一、2014 年上半年工作回顾2014 年上半年，在上级主管部门的正确领导下，在武进国家高新区、南夏墅街道办的大力关心和支持下，我院按照“大专科、小综合”的发展模式，紧紧围绕“改善服务态度，提高医疗质量，规范诊疗行为，促进医患和谐”的基本理念，全院职工团结一致、克服困难、与时俱进，各项工作顺利开展，取得了较好成绩。(一) 医院管理工作持续巩固1、积极推进二级医院的创建工作今年年初召开了创建二级医院动员大会，使医院干部职工深刻领会到创建工作的
25、重要意义。成立了以院长张虎彪为组长，副院长高立辉、蒋亚珍、吴钢为副组长，相关科室负责人为成员的创建工作领导小组。5 月初，分管院长高立辉带领各医疗、医技、护理条线人员到武进中医医院进行参观学习，进一步细化任务，明确责任，要求全院职工要以饱满的热情和严谨的工作态度，认真履行自己的职责，努力完成各自工作的目标任务，保证每项工作落到实处。多次召开创建二级医院推进会议，及时听取各科室负责人创建二级医院工作的进展情况、存在问题和下步打算。加大督查力度，强化工作执行力，正视问题，找准差距，认真整改，严格责任追究。并跟各科室签订了二级医院创建工作目标责任书，确保创建工作取得实效。2、狠抓质量环节，确保医疗安
26、全继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，结合医院工作实际，进一步完善了医院规章制度，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生;进一步加强医疗、护理、院感质量控制工作，做到分工明确，责任到人，加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，严格执行每月一次医疗、护理、院感质量考核;坚持每月质量专题会议，总结和分析上月工作，安排部署本月工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错。强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全
27、医疗。上半年，医务科组织开展5 次业务培训，组织临床、护理等科室进行徒手心肺复苏急救技术考核，并要求人人过关，组织临床医生进行“三基” 考试，进一步规范了临床的各项诊疗常规，提高了医生的业务素质;护理部组织开展 12 次业务学习，组织开展护理操作技能考核和护理“三基”考试，进一步提高了护士的业务知识水平;院感科进一步完善了医院感染管理体系，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求进行消毒、毁形等处理。上半年组织开展 3 次业务培训，有效的控制了医疗服务中的不良事件，保证了患者就诊和治疗效果，并组织相关人员进行了考核，把院内感染控制在最低限度。(二) 积极打造消化特色专科，促进业务发展。按照医院的发
28、展定位“大专科小综合”模式，重点打造消化特色专科，并以重点学科发展带动医院其它科室的发展。 上半年，通过媒体报道、消化科专家团队下乡义诊活动和治愈患者的口口相传，吸引了周边乡镇患者来院就诊，扩大了服务半径。特别是消化专科的无痛内镜检查和内镜下微创手术，让老百姓在家门口就能享受省级医院的专家服务，受到常武地区老百姓的一致好评，消化科多次收到患者及家属送来的锦旗和感谢信。为加快消化科特色专科建设步伐，在人力资源有限的情况下，我院于 6 月 3 日起对消化科和内科，妇产科和外科进行了整合，整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。1-6 月医院业务总收入 1396 万元，较去
29、年同期上升 71.6%;门急诊 105868 人次，较去年同期上升 30%;住院 1240 人次，较去年同期上升 174%;手术 118 人次，较去年同期上升 1.72%;床位使用率 33.4%，较去年同期上升 15.17%。其中消化科出院人次，开展肠镜检查 310 例，胃镜检查 685 例，ercp1 例，单气囊小肠镜 6 例，esd 内镜治疗 9 例，超声胃肠镜 40 例，碳 13 呼气试验 210 例，emr 内镜治疗 121 例。(三) 公共卫生服务项目有序开展1、农民健康工程稳步实施根据公共卫生相关要求，我院成立了居民健康档案工作领导小组，研究制定了武进高新区人民医院居民健康档案建档
30、工作实施方案 ，截止 6 月底，在全院职工的共同努力下，累计完成居民建档 85352 份，完成了企退人员的体检 1650 人次，完成了 65 岁以上老年人免费体检 3015 人次;对辖区内的慢性病病人进行规范管理; 我院成立了四个服务团队，每月定时到各社区开展义诊、健康知识讲座等，努力为我街道居民提供全方位的基本医疗和基本公共卫生服务。2、新型农村合作医疗工作不断完善2014 年新型农村合作医疗保险全街道参保率 100%，1-6 月份普通住院补偿共 469 人次，总金额 1793932.2 元，可报金额 1638974.5 元，补偿金额 1096240.1 元，补偿比例为61.1%;门诊补偿
31、20546 人次，总金额 1769742.6 元，可报金额 1027186.1 元，补偿金额206504.78 元，补偿比例为 20%;社区卫生服务站补偿 13511 人次，总金额 491770.07 元，可报金额 397924.74 元，补偿金额 99438.66 元，补偿比例为 25%。3、其他公共卫生服务工作有条不紊(1)计划免疫工作：今年 07 岁的建卡率 100%，金卡发放率 100%，012 岁“五苗”接种率 100%，新的现代化接种大厅得到社会的一致认可。(2)妇幼保健工作：进一步完善了妇幼保健网络，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，今年完成妇女病普查 3500 人
32、，两癌筛查 2100 人;为辖区内 3 所托幼机构 1657 位儿童进行了健康体检，体检率达到了 90%以上，圆满的完成了上级安排的任务;其他各项重大妇幼服务项目有序开展。(3)卫生监督工作方面：我院防保人员定期对食品生产经营单位进行监督，监督率达100%;协助疾控中心对辖区内化工企业开展了职业卫生监测，完成了街道公共卫生及食品卫生许可证、健康证的年审工作。(4)重性精神疾病管理;对重性精神疾病患者进行登记管理，登记管理的病人 375 人，登记率达 100%以上。对重性精神病患者由专门的医生进行治疗、随访和康复指导，治疗随访率 100%。(四) 日常工作有序推进1、行风建设工作铭记在心，我院把
33、行风建设放在重点工作中，坚持一手抓医院管理，一手抓行风建设，今年，我院结合平安医院创建、三型医院建设、民主评议、廉政讲堂、道德讲堂等活动，以全面推进行风建设为目标，紧紧围绕改善服务态度，提高服务质量，切实解决群众热切关注的突出问题。一是加强组织领导，认真安排部署。成立了由院长任组长的行风建设工作领导小组，并结合本院实际情况，制订了工作实施方案，向社会公布了举报电话，与各科室负责人签订了行风建设责任书，保证行风建设工作有步骤、按计划顺利开展。二是急诊绿色通道 24 小时通畅。一切服务以病人满意为标准，我们定期征求病人及群众意见，今年门诊病人满意度调查满意率大于 96%，住院病人满意度调查满意率大
34、于 98%，出院病人回访率大于 95%。五病区护士长许丽洁同志被 XX 市评为“十佳护士”。2、安全生产工作警钟长鸣，我院坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实安全生产责任制，与各科组长签订了安全生产责任书，强化监督机制，采取有效措施，在医疗业务中，不忘安全第一的原则，不断排查事故隐患，及时整改，在确保医疗安全的同时，加强消防安全、用电安全、医疗废物处理等安全生产工作，领导小组定期不定期开展排查安全隐患，发现问题及时进行整改;积极开展“ 安全生产月”活动，组织相关人员进行了安全大检查，开展了消防安全知识培训、消防演练、应急救援演练等活动;建立了 24 小时门卫值班制度，加强了行政值班巡视制度，在进出口、各走廊、病区安装了监控设备和消防设施，有效地保障了医院、医务人员和人民群众的安全，营造了文明、和谐的良好局面，维护了医院正常工作秩序。3、加大精神文明建设的力度，努力构建和谐社会。今年我院在紧紧围绕区卫生局和街道党工委的目标任务开展工作的同时，积极开展各项活动，今年 1-6 月份，我院多次在街道集镇、社区举行了健康知识讲座和义诊，开展家庭病床等活动，深受社区居民的欢迎;以上活动，不仅促进了我院“三个文明”建设上了新台阶，也树立了我院卫生行业新形象。
