1、摘要企业核心竞争力是现代企业管理的重要内容，在现代企业的发展中发挥着越来越重要的作用。而企业核心竞争力的识别及培育是企业核心竞争力管理的关键环节，在实现企业战略目标方面起着举足轻重的作用。目前，越来越多的企业认识到企业核心竞争力的重要性，并开始实施核心竞争力管理。由于在我国引进核心竞争力概念不久，对核心竞争力的识别缺乏科学简洁的办法，这使得企业核心竞争力识别的研究成为紧迫课题。本文首先阐述了问题提出的背景及研究的意义，对国内外有关核心竞争力的研究文献进行综述，介绍了少L种核心竞争力的识别方法，并对各种方法进行了评价。接着对湘潭振动器厂所处的内外环境进行了详细分析，得出该企业所面临的机会与威胁。
2、针对湘潭振动器厂的实际情况，文章用价值分析法对该企业的核心竞争力进行了识别，最后，根据核心竞争力理论，结合湘潭振动器厂的实际情况，提出了培育湘潭振动器厂核心竞争力的方向和具体途径。 关键词湘潭振动器厂，核心竞争力，识别方法，培育涂径ABSTRACTThecorecomPetitiveabilityofenterprisesimPortantn8 S.山.工componentofthemodernenterprisemanagement，pl叮sanincreasingly1lnPortantroleinthemodementerprisedevelopment.Andtheidentifica
3、tionandcultivationofenterprise，scorecomPetitiveabilityofarethekeylinksofitsmanagementofcorecol11Petitiveability，Playavitalroleinachievingenterprise，sstrategicgoals.AtPresent，moreandmoreenterprisesrealizetheimPortanceofitscorecolnl，etitiveability，andtoimPlementcoreco哪etitiveabilitymanagement.Sincethe
4、introducingtheconcePtofcorecolnPetitiveabilitysooninournation，lackconcisescientificaPProachofidentificationofcorecol11Petitiveability，whichmakestheidentifyingresearchofenterPrises，corecon1Petitiveabilitybecomeanurgenttask.Thebackgroundandsignificanceofthestudyhavebeenelaboratedinthisarticlefirstly.T
5、hedomesticandintemationalresearchliteraturesofthecorecomPetitiveabilityhavebeensummarized.SeveralidentificationmethodsofcorecomPetitiveabilityhavebeenintroducedandevaluated.ThentheinternalandextemalenvironmentofXiangtanvibratorPlanthavebeenanalyzed，theoPPortunitiesandthreatsfacedbyenterpriseshavebee
6、nrecognized.AimingatXiangtanvibratePlantrealconditions，thearticleidentifiedthecorecomPetitiveabilityofenterprisesbyvalueanalysismethod.Finally，accordingtothecorecomPetitiveabilitytheory，combiningwithXiangtanvibratePlant，5sPecificenvironment，ProvidedthedirectionandsPecificmethodsbywhichtocultivateXia
7、ngtanvibratePlant，scorecomPetitiveability.KEYWORDSXiangtanvibratePlant，identification，cultivation原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均己在论文中作了明确的说明。储料:丛三业鱼瑙:一竺竺年上月二日关于学位论文使用授权说明本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定
8、，即:学校有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。作者签名导师签名日期:三呵-年上月丝日硕士学位论文第1章绪论第1章绪论1.1问题的提出及研究的意义1.1.1问题的提出 1990年，战略管理学美国学者普拉哈拉德(CKPrahalad)和英国学者哈默尔(GHamd)合作在哈佛商业评论上发表了公司核心竞争力一文，1994年又合作出版专著竞争大未来一企业发展战略，由此在西方企业管理学界掀起了关于核心竞争力的研究和讨论高潮，关于企业独特竞争力、核心技巧与战略、产业发展与绩
9、效关系便成为理论研究焦点。在我国，与其他西方新理论一样，企业核心竞争力、核心竞争力理论是经济学、管理学研究领域近几年兴起的新课题，财经类媒体和企业首脑们的热门话题，经济学、管理学者的论著、讲话中，普遍出现了“核心竞争力，核心能力”等词汇。竞争优势是市场经济竞争浪潮中企业提高经营绩效的法宝，尤其在当今时代一个企业能否创造并保持竞争优势对于维持该企业的生存与发展至关重要。在20世纪80年代后半期日本企业竞争力处于领先地位，90年代美国企业的重新崛起与日本企业竞争力的下降形成鲜明对比，其实美国企业竞争力的上升有着深刻的经济、技术、制度变动的背景与理论渊源。核心竞争力理论是企业能力理论的一个重要组成部
10、分.核心竞争力理论提出了竞争优势是企业在市场竞争中成功的源泉，而竞争优势来源于企业的核心竞争力，因而市场竞争表面上是产品竞争，其本质上却是企业核心竞争力的竞争。企业创造和维持竞争优势的过程就是核心竞争力的培育和综合运用过程，核心竞争力是企业可持续成长与发展的最关键因素。 目前，我国正在进入一场浩大的国有企业.找略性、结构性大改组，这是二个不争的事实。通过国有企业的有进有退完成国有经济战略性调整，目的在整体搞活国有企业，建立一个适应市场竞争规律的企业进化机制。但在实际运作中，我国企业界人们一直很重视企业管理和市场营销，核心竞争力注意不够，甚至长期被忽视，企业发展存在盲目扩张，过分强调多元化经营、
11、研究与开发能力薄弱等问题长期存在，政府“拉郎配”现象特别突出，企业规模扩大了，而管理层级增多、效率低下，企业竞争力不强，更谈不上核心竞争力了。因此企业大不是我们的目的，强才是我们的追求，这里的“强”即指企业的竞争力、乃至核心竞争力。我国的大企业不仅数量少，而且规模小，很难参与国际市场的竞争。硕士学位论文第1章绪论要发挥国有经济的主导地位和作用，必须也急需发展一批具有国际竞争力的大企业、大公司。当我们通过结构调整在做大企业之后，企业的竞争力是否提高了?核心竞争力呢?强烈的时代使命感使我们必须倾力关注企业核心竞争力、研究核心竞争力及其战略。竞争是企业存在、生存和发展的前提条件，如果没有竞争不可谓市
12、场经济，竞争是市场体制的基本法则。企业的竞争力是通过竞争获得、确认的，企业的融资、营销、研发等能力只有在市场竞争中才能真正学到并积累下来，企业组织、机制和制度才能逐步完善，怎样提升竞争力是每个企业无法回避的问题。而生存和发展又不是一朝一日之事，竞争必须靠竞争优势，竞争优势、尤其是持续竞争优势如何获得?我们不得不塑造企业的核心竞争力。有人说高科技是核心竞争力，也有人说制度是核心竞争力，现在更倾向说核心竞争力是企业最难模仿的功能，因而仅核心竞争力的内涵就充满诱惑力。核心竞争力及企业规模并不仅仅是技术概念，而且是体制与制度概念，加入WTO后我国企业正面临竞争环境的巨大变化，企业不得不重新审视自身的经
13、营行为，尤其是企业的市场竞争战略。工业经济向知识经济、信息经济的转变，生产效率的提高、新产品生命周期的缩短、时间竞争、知识成为企业发展的主要资源，企业管理层级的变化表现为扁平化、分散化、柔性化、区域独立、授权、团队工作等，也要求必须树立核心竞争力战略，开发、培育企业核心竞争力才有可持续发展。本文研究的主要问题是湘潭振动器厂核心竞争力的识别与培育。湘潭振动器厂的前身是湖南工程学院校办工厂，始建于1952年，该企业是我国最早定点生产建筑机械的专业工厂，经过几十年的不断努力和发展，现能生产混凝土振动器、混凝土路面机械、夯实机械、钢筋机械、软轴磨石机、软轴液下泵和微型水泵等七大系列四十多个规格的产品，
14、主导产品ZN50插入式混凝土振动器曾两度获得本行业国家最高荣誉奖银质奖。平板振动器获湖南省优质产品奖。1996年该厂获得全国建筑协会用户委员会“全国产品质量用户满意奖，和“全国产品服务用户满意奖”，1997年被湖南省经委和省统计厅联合评定为“全省经济活力百强企业”。但近年来，湘潭振动器厂在竞争中规模和产量停滞不前，效益逐年下降，多年苦心经营所建立的竞争优势正在逐渐消失。本文试图通过对核心竞争力理论的研究，用核心竞争力理论来指导湘潭振动器厂重新树立可持续的竞争优势。1.1.2研究意义 本文在对企业核心竞争力理论的共性进行研究以后，针对湘潭振动器厂这个具体的企业，在对其核心竞争力进行识别的基础上，
15、提出其核心竞争力的培硕士学位论文第1章绪论育方法，这不仅是核心竞争力理论在中小企业中具体应用的一次尝试，也是核心竞争力理论在中小企业中具体应用的一次实证分析，同时相信对湘潭振动器厂今后的发展也具有重要的现实意义。1.2核心竞争力理论的起源及概念界定的相关理论综述1.2.1核心竞争力理论的起源 企业核心竞争力理论的出现首先源于现代企业理论的局限性。企业作为一种行政协调机制，或是一种契约组织，强调的都有是交易过程中的各种“规则”，无一例外地忽略了作为社会经济组织的企业所具有的独特“生产”特性11。依据这一理论作指导，企业决策机制、供应机制、生产机制、销售机制等的区分都不再考虑生产成本，而仅仅关注交
16、易成本，背离了现实。而且现代企业理论无法有效解释现实企业实践活动中的一些重要现象，如企业运用外部资源从事过度负债经营的活动。现代企业理论认为，企业负债经营问题可以简单地归结为企业边界确定，即企业负债的多少取决于市场的边际成本等于企业内部行政协调的边际成本的均衡点。然而，如果企业在某一时期急需利用企业外部某种资源的特殊功能，虽然内部协调的边际成本大于市场交易成本，也必须引入12。此外，只从边界均衡理论出发而不加选择地利用外部资源，容易造成企业把内部重要的知识信息传递给要素投入加盟者，最终使企业处于被动局面。 企业核心竞争力理论的迅速兴起同时源于主流企业战略理论的缺憾。在管理科学的发展历程中，18
17、世纪中后期到19世纪末期强调经验管理，加世纪初至40年代信奉科学管理，40年代末至60年代末风行行为科学，60年代末至70年代崇尚战略管理。到80年代初，迈克尔波特(MichaelPorter)的竞争战略理论成为战略管理理论的主流。这一理论的核心是波特提出的“五性分析模型”(Porter，sFiveForcesModel)，即在对企业竞争者、购买者、供应者、替代者、潜在竞争者(产业潜在进入者)五种力量进行分析的基础上确定企业的竞争战略。波特的竞争战略理论实际上是将以结构一行为一绩效(SCP)为主要内容的产业组织理论引入企业铆咯领域中，有关产业结构、产业内优劣对比、进入壁垒、退出壁垒、壁垒后的相
18、互勾结等概念和相关理论为解释企业如何制定战略获取持续超额利润提供了较为可靠的经济学分析13。然而，波特竞争战略理论仍然有不尽满意之处，甚至存在致命的缺陷:(1)波特的五性分析模型没有突破把企业视为“黑箱”的局限。按照这一理论，企业自身的力量是既定的，企业的战略选择取决于当前企业与外部力量的对比，未来企业内部的成长和自身力量的硕士学位论文第1章绪论变化并不是当前企业战略制定所考虑的问题。(2)波特实际上是以产业为研究对象。波特把企业作为最小的分析单元，研究的侧重点却是产业的特性、产业的发展趋势、产业内外相关企业的相互关系和力量对比，并没有很好地站在企业成长的角度分析企业竞争战略的制定和实施，因而
19、在指导企业实践中显得十分乏力1。，。 鉴于以上原因，一些企业理论和企业战略管理研究人员提出必须重新认识和分析企业，努力寻求一种全新的理论，以期更好地说明:企业是什么?企业竞争优势的源泉是什么?企业如何保持持续的竞争优势?在此过程中，把落脚点归于企业所拥有的特殊能力，从企业内在成长的角度分析企业并对上述问题给出回答的企业核心竞争力理论应运而生，成为20世纪90年代企业理论和战略管理领域的一支奇葩。1.2.2核心竞争力概念的界定早在1959年潘罗斯(Panrose)就把企业的资源和能力作为企业战略出发点.但直到20世纪80年代，有关核心竞争力的学术成果才大量涌现，且由于学者们的研究角度不同，对核心
20、竞争力的界定也不尽一致。尽管核心竞争力的提法在1990年才出现，但是“独特竞争力”、“竞争力”和“企业能力”的提法早己出现。竞争能力的概念源于分工，经济学上的分工概念最早出现在亚当斯密的国富论中。他指出:“劳动生产力上最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果。”其后，大卫李嘉图于1817年在其政治经济学和税赋原理一书中，注意到某些组织可拥有不同的资产、技巧和能力，而另外一些组织获得这些资产、技巧和能力的能力则很有限，并指出组织特定的资产、技巧和能力对分工效率影响很大。1957年，社会学家塞斯内克(PhiliPselznick)首先用独特竞争能力表示企业同其
21、竞争者相比在某方面做得特别好。他在“LeadershipinAdministration”中认为，一个组织的发展历史造成它具有特殊的能力和缺陷，或者说是会对组织竞争力产生影响的力量，他把这称为“独特竞争力，l6l。随后林内德和安德鲁等也分别给出研究结论:拥有独特竞争力的组织有望获得更高的经济绩效。 20世纪80年代，黑特和爱尔兰德亦曾研究了公司独特竞争能力与战略、产业和绩效的关系I7)。 1982年，RichardNelson和sideywinter合作的“AnEvolutionT址。叮ofEconomicChange”中明确提出了企业与企业经营战略中的能力观理论，书中不再根据规模而根据拥有不
22、同智力资本对企业进行分类8。1984年企业能力理论得到了进一步发展，Birgerwemerfelt在，A硕士学位论文第1章绪论Resouree一basedViewoftheFirm”一文中阐明了该派的中心主张:组织是可用于获得市场优势的各种资源、能力的组合和积聚191。直到80年代中期，学术界占统治地位的理论仍然将企业竟争优势归结于企业所处的市场结构与市场机会等。这突出地反映在以梅森一贝恩范式为代表的“结构一行为一绩效”理论和波特的以这一理论为基础的竞争战略理论之中。波特 (1985年)认为【0决定企业盈利能力首要和根本的因素是产业吸引力，。他认为，企业盈利能力取决于其竞争优势，而企业竞争优势
23、又在一定程度上取决于企业所在产业基本的竞争结构。但越来越多的事实表明，同一产业内企业间利润率的差距并不比产业间的利润率差距小，在没有吸引力的产业可以发现高利润率的企业，在吸引力很高的产业也有经营状况不佳的企业。鲁梅恩特(R卫Rumeni)的研究表明，产业内的长期利润率的分散程度是产业间分散程度的46倍。由此可见，企业的竞争优势并非来自外部市场力量，而是企业自身的某些因素ll，。 1989年夏，爱温(RobertA.lrvin)和米克尔斯(EdwardGMichaels)发表文章，认为组织拥有的核心技巧使其能够开发出能带来收益的产品和服务。在他们看来，核心技巧不同与组织中个人所拥有的能力，它是组
24、织整体所拥有的关键能力，是执行组织战略及其成功的关键112jo 同在1989年，哈默尔、都斯和普拉哈拉德在哈佛商业评论第一期发表了“与竞争者合作然后胜利”一文。文章指出，就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力:长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力孕育新一代产品的独特技巧。一年后，普拉哈拉德和哈默尔正式推出了公司的核心竞争力一文，文章在比较美国GTE公司和日本NEC公司十年发展后明确指:NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC具有远见卓识地培养了其核心竞争力113。1990年，普拉哈拉德(Parahalad)和哈默尔(Hamel)在公司的核心竞争力一文中将核心竞
25、争力定义为“组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力，即组织的学习能力”114。这个定义包含三个关键要点:第一，知识性。它显示了知识的实体性，包括了技术知识、事实知识和原理知识:第二，整合性。它表明了知识的动态性，突出了知识的动态性特征;第三，积累性。体现了企业核心竞争力是知识日积月累的结晶，它也说明企业核心竞争力是具有时间价值的或有生命周期的1151。 提斯(几ece)、皮萨罗(Pisano)和肖恩(Shuen)则将“企业内部带来竞争优势的一系列不同技能、互补资产和惯例”fl6统称为核心竞争力。硕士学位论文第1章绪论1991年，科利斯(Collis)认为“核心竞争力是企业资产投资的简短总结
26、，而这些资产投资的总和决定了企业的战略地位”117。费欧(Fiol)则认识到“核心竞争力不仅仅包括企业有形资产存量，还包括对有形资产的认识过程，以及如何将之转化为行动的理解”118。1992年，利奥纳多巴顿(Leonard一Barton)认为，核心竞争力是“企业内部的知识集合，包括员工的知识和技能、技术系统、管理系统和价值规范四个方面，主要发挥协调各种生产技能和整合不同技术的作用”l9。 1997年，提斯(介ece)等又提出“动态核心能力观，120。他们认为，动态核心能力己不局限于前边提到的任何一种核心能力，而是处于企业能力结构的最高层，更具抽象性，它使企业在面对变化的市场环境时，能够迅速整合
27、、建立和重构其内外部资源、技能和能力，形成新的竞争优势121。 吴敬琏等(1999年)认为，核心竞争力是“技能、资产和运作机制有机融合的企业组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果”。他还认为，核心竞争力来源于企业主动性行为，是多种技能、技术和学识的集合体22。苗明杰(1999年)认为，核心竞争力“是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源”123，。王秉安(2000年)将企业核心竞争力界定为:企业独具的长期形成并融于企业内质中支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力【24。 管益忻认为(2000年):
28、所谓“核心能力”(核心竞争力)就是企业在“限定的企业战略空间中使企业比竞争对手更有效的能力”哪。 王广宇认为(2001年8月):核心竞争力是企业长期内形成的、蕴涵于企业内质中的、企业独具的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。它不仅仅表现为企业拥有的关健技术、产品、设备或者企业的特有运行机制，更为重要的是体现为上述技能与机制之间的有机融合。企业核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力如产品竞争力、营销竞争力、研发竞争力、财务竞争力等的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。
29、它们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力为了提高核心竞争力，一些公司最大限度扩展其核心产品在世界市场上的份额。为各种客户生产核心产品，使公司获得加强核心竞争力和扩展步伐需要的收益26Jo硕士学位论文第1章绪论1.3论文研究的方法与思路本文主要采用了理论分析与实证分析相结合的方法、定性分析与定量分析相结合的方法、抽象分析与具体分析相结合的方法。木文的基本思路是:在弄清核心竞争力的概念和相关理论后，对湘潭振动器厂的内外环境进行了仔细分析，接着在对各种核心竞争力识别方法对比的基础上，笔者提出认为比较适用于湘潭振动器厂核心竞争力的识别方法，并按笔者选择的识别方法对湘潭振动器厂的核心竞争力进行识别，
30、最后提出培育湘潭振动器厂核心竞争力的途径。 全文共分为六章，第1章绪论主要介绍本文的研究意义、核心竞争力理论的起源及概念的界定;第2章核心竞争力的理论研究主要介绍了核心竞争力理论的主要观点和核心竞争力的识别方法:第3章对湘潭振动器厂所处的内外环境进行了详细分析，得出了湘潭振动器厂在市场竞争中的主要优势与劣势;第4章是对湘潭振动器厂核心竞争力的识别;第5章提出了湘潭振动器厂核心竞争力的培育方向和途径;第6章是本文的结论。具休的技术路线如下图(图1一1)所示:结论图卜1论文的技术路线图硕士学位论文第2章核心竞争力的理论研究第2章核心竞争力的理论研究2.1核心竞争力的主要观点80年代后期以来，企业核
31、心能力研究开始受到许多学者和政策机构的重视。进入90年代之后，关于企业竞争力的研究真正开始逐渐转移到企业核心能力领域，因为从长远考察，企业竞争优势来源于以“比竞争对手更低的成本、更快的速度”去发展自身的能力，来源于能够生产大量具有强大竞争能力的核心能力。到90年代中期之后，有关核心能力的研究成果较多地出现在各类文献中。由于研究者的学术背景和所选取的研究样本不同，得出的结论也有所不同，其中比较有影响的大约有10余种，如表2一1所示。表2一1企业核心能力理论主要观点观点内容优点局限技术观(R包笼止d田记H玩1对，19X】)不同技能与技术流的整合，企业竞争优势的源泉。强调能力整合，便于组织内外的良好
32、交流与沟通。比较笼统，难以分解，层次性不强。网络观(坛司汀，01耽，1男8)各种技能及其相互关系所构成的网络。强调技能及其技能之间的相互关系，只有可分解性过分强调技能，对组织文化因素考虑不够。协调观(0刀1111万，1望入玉)各种资产与技能的协调配置:表现为卓越资产、认知能力、程序与常规、组织结构、行为与文化强调协调配置可分解性较差，操作性不强知识观(B.勿n，1(刃2)企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系;强调能力的知识特性，具有明确的能力载体难以定量和深入分析文化观(腼恻，1986D切曰记，1男7)企业独特的难以仿效的有价值的企业文化;强调企业文化对企业的巨大影响忽视企业的技能、营销
33、等其他能力，且不易分解组合观(1恤回之d，1卯3;田加刀比，1夕拓)企业各种能力的组合包括战略管强调能力的组合，以组合创新过程如果能克服定量难的问题，将具有硕士学位论文第2章核心竞争力的理论研究观点内容优点局限理能力、核心制造能力、核心技术能力、核心营销能力，组织管理能力为基础，比较全面，对企业培育核心能力具有一定的指导性。较大的可操作性元件构架观 (HendersonandCockburn，1994)通过企业的构架将若干的能力元组合起来的能力具有系统性层次和动态性不强平台观(MeyerandUtterback，1993)通过产品平台来连接市场的能力包括市场洞察力、产品技术能力、制造工艺能力、
34、组织能力通过产品平台连接市场，所包含的每个能力都与市场有关不全面，对组织文化因素考虑较少。专利技术能力观(PatelandPavitt，1997)获取专利和显在的技术优势的企业能力易于定量描述仅用一项指标衡量，不全面资源观(Christille，oliver，1997)企业在获取并拥有异质性资源方面的独特能力强调异质性资源对企业的独特作用对资源的整合利用等方面强调不够，不易分解、可操作性差组织系统观(Coombs，1996)企业的技术能力以及将技术能力予以有机结合的组织能力强调技术能力和组织内部管理能力忽视组织的外部适应能力以上观点几乎都是对世界级的成功的大企业经验的总结和提炼。这些结论，虽然
35、各有侧重，但就本质而言，可以概括为四类:(1)基于技术和技术创新观的核心能力 包括上表的技术观、知识观、专利技术能力观等都属此类。普拉哈拉德和哈默最早就是从技术和产品创新角度提出企业核心能力概念的。他们认为，企业核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学以”。核心能力的积累过程伴随着企业核心产品和技术的发展过程，它是企业以往的投资和学习行为所积累的企业特定性的专长。这种积累过程涉及企业不同生产技巧的协调，不同技术的组合，价值观念的传递。通过核心能力的积累，组织可以很快发现产品和市场的机会，获得更多的超额的利润。除哈默等人外，梅约和厄特巴克也是持这
36、种观点。他们认为，企业的硕士学位论文第2章核心竞争力的理论研究核心能力在很大的程度上是在产品族创新的基础上把产品迅速推向市场的能力。它包括产品技术能力、对用户需求的理解能力、分销渠道能力、制造能力。他们通过实证发现，企业核心能力与市场绩效之间存在因果关系，企业所面临的竞争状况对这种因果关系产生影响。基于技术和技术创新的核心能力的含义，在目前的研究中用得最为普遍，毕竟技术进步对一个企业乃至社会的影响最大，而且相对于企业的其他能力而言，技术和产品的创新更易测度。有的研究者甚至用企业每年所获得的技术专利来作为衡量企业核心能力主要指标。 (2)基于知识观的核心能力包括表1一1的知识观、层次系统观、文化
37、观等属于此类。巴顿等就认为企业核心能力是指企业特有的、不易外泄的、能为企业带来竞争优势的知识体系。他包括技巧和知识、技术价值观系统和管理系统。学习能力是核心能力的核心。麦肯锡公司的凯文科因，斯蒂芬霍尔等也提出，核心能力是某一组织内部一系列互补的技术和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到业界一流水平的能力。这一提法，强调了核心能力是以知识的形式存在于企业的各个方面能力中。 (3)基于资源观的核心能力该学派代表人物克里斯汀奥利佛(Christineoliver)认为，核心能力是企业获取并利用具有战略作用的特殊资源的独特的能力。基于这一观点，企业在获取和配置资源和能力的“异质性”决定了其获得高
38、额经济回报率的可能。这些长期的、能获取高于正常利润回报的特性是企业在“有缺陷的”和“不完全的”要素市场中获取并开发战略性资产的能力所决定的。因为企业在选择和积累资源上的决策是以在有限的信息、认知偏见、因果关系模糊等条件制约下最经济性地合理配置这些资源为特征的，所以，不同企业之间在获取这些战略性资源时在决策和过程上的“异质性”构成了企业的核心能力。基于这样的观点，资源成为保证企业持续获得超常规利润的最基本条件。从资源的类型看，构成核心能力的资源具有稀缺性、独一无二性、持续性、专用性、不可模仿性、非交易性、无形性、非替代性等特征，企业只有拥有了这样的资源，才能在同行业中拥有独特的地位，这种地位就来
39、自其在资源识别、积累、储存和激活过程中独特的能力。基于资源观点考察，可以认为核心能力是企业在获取并拥有这些特殊资源的独特的能力。(4)基于组织和系统观的核心能力 表1一1的组织系统观、协调观、元件一构架观、网络观等属于该类。该学派认为，核心能力是提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面硕士学位论文第2章核心竞争力的理论研究技能、互补性资产和运行机制的有机结合。它建筑于企业战略和结构之上，以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部职能，因而，必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。库姆斯(Coombs)认为，企业核心能力不仅包括企业的技术能力还包括将技术能力予
40、以有效结合的组织能力。企业的真正核心能力是企业的技术核心能力、组织核心能力和文化核心能力的有机结合。我国著名学者成思危教授认为，企业核心能力是一个企业将其在技术、管理、文化等方面的有利因素集成而形成的独有专长，既不易被别人模仿，还能不断地扩展到其他领域，开发出更多的新产品和新技术，企业以此占据并保持领先地位。2.2对核心竞争力理论的评述关于企业核心能力，虽然众说纷纭，但各种观点相互渗透、相互印证，各自从不同的侧面对企业核心能力进行了阐释，每一种观点都有其合理性，但似乎哪一种观点都没能对企业的核心能力给出精确的、令人信服的界定。难怪辛普森认为，“真正的核心能力难以精确定义，而且通常在事后发现。即
41、正如你所经历的，你只能通过简单地描述成功与失败来定义你的能力”。 尽管企业核心竞争力理论目前尚无统一而严密的理论体系，不过在一些问题上已经达成了初步共识: (1)企业本质上是一个能力集合体。这一理论认为，应当以最本质的同质的东西来规定企业的内涵，这种同质的东西就是“能力”(competence)。哈默认为，“能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识”30。表面看来，企业的基本构成要素包括有形的物质资源和无形的规则资源，但有形的物质资源和无形的规则资源，对企业来说都只是表面的裁体性质的构成要素。唯有蕴藏在这些要素之后的能力，才是企业的本质。对企业而一言，
42、物质资源和规则资源存在的意义和价值在于它们各自背后的能力。企业的能力是企业长期积累和学习的结果，和企业的初始要素投入、追加要素投入、企业的经历等密切相关，具有显著的路径依赖性(Patll一刁ePendellce)。企业能力存在于员工个体、战略规划、组织规则、文化氛围之中，由于路径依赖和能力对企业整体的依托，企业的任何一部分脱离企业之后都不再具有完全意义上的原有“能力，企业是一个特殊能力体13。 (2)能力是对企业进行分析的基本单元132，33341。首先，对企业进行分析的最小单元，既不是单个的“人”，也不是由两个或两个以上的人为了一定目的按照硕士学位论文第2章核心竞争力的理论研究一定规则组成的
43、“组织单元”(或称“团队，)，更不是其它的“物”的因素或具有“社会”性质的规则因素，而是反映企业本质的能力。其次，企业的核心竞争力是企业拥有的最主要的资源或资产，企业能力可以从本质上把企业能够承担和进行内部处理的各种活动界定清楚，企业核心竞争力的储备状况决定企业的经营范围，特别是决定企业多元化经营的广度和深度。再次，企业核心竞争力的差异决定企业的效率差异，效率差异决定企业的收益差别。各企业的员工组成与能力、组织结构、经历、内部各组成要素的相互作用方式等各不相同，由此各企业在从事相同或不同的生产经营活动中具有了不同的能力，显示出不同的效率，表现在企业的技术水平、生产成本、产品特色、服务质量、市场
44、优势等方面，并最终体现在获得的多寡上。(3)企业拥有的核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉。一种特殊的看不见摸不着的“知识和能力”在企业的成长过程中发挥着关键性作用，在产品生命周期日渐缩短和企业经营日趋国际化的今天，竞争成功不再被看作是转瞬即逝的产品开发或市场战略的结果，而是企业具有不断开发新产品和开拓新市场的特殊能力的体现35，361。企业的长期竞争优势来自于单个企业拥有的比竞争对手能够更加卓有成效地从事生产经营和解决各种难题的能力，现实的经营战略、组织结构、技术优势只不过是企业发挥智力资本潜能的产物。 (4)积累、保持、运用核心竞争力是企业的长期根本性战略。企业的战略可以分为市场战略、产品战
45、略、技术战略等，这些只能是企业外在的和显性化的战略，在信息日渐爆炸的时代，任何企业单是依靠某一项或某几项战略，最多只能获得短暂的一时的优势，唯有追求核心竞争力才是使企业永久立于不败之地的根本战略。因此，具有活的动态性质的核心竞争力是企业追求的长期战略目标，。4，。 (5)作为企业长期竞争优势基础的核心竞争力必须具有如下特征:13738价值性。核心竞争力具有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益。独特性。又称独具性、不可替代性，即企业核心竞争力为企业独自拥有。同行业中几乎不存在拥有准确意义上相同或相似的核心竞争力的其他企业。延展性。企业核心竞争力有力地支持企业延伸到有生命力的新事业领域中去.
46、其核心竞争力是一种基础性的能力，它为企业其他各种能力的发挥提供一个坚实的平台。 动态性。企业核心竞争力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关，随着彼此相关的变化，企业核心竞争力是不断动态发展硕士学位论文第2章核心竟争力的理论研究演变的。 路径依赖性。企业的核心竞争力是企业在长期的生产技术实践中以特定的方式、沿着特定的技术轨道逐渐积累起来的，它的建立一般需要五到十年， 乃至数十年，是深深扎根于组织的知识，具有较强的持久性和进入壁垒，因而使竞争对手很难模仿。 不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生，虽然可以为人们感受到，但无法象其它生产要素一样通过市场进行交易，核心竟争力受到
47、替代品的威胁 相对较小39，礴0。因为核心竞争力是在企业经营过程中逐渐培养起来的，扎根于企业这一由各种要素构成的有机体，因此它与企业拥有的实物资产不同，它难 以从企业整体中分离出来。隐蔽性。核心竞争力中除了企业独有的技术能力、运作技巧和诀窍等以 外，还包括了管理经验和企业文化，其中大部分内容是难以用语言文字符号清晰表达的，因而难以直接传递和轻易复制，简单的市场交易不能实现其转移。 整合性。即通过各种相关资源、要素的整合、综合、协调，使资源配置.一获得卜12的效应。许多核心能力的形成都是在具体的历史背景下，特定情势、几环境中的产物，是当时若干显性的和隐性的、有形的和无形的要素被协调、被综合、被整
48、合而成的。这种整合包括市场整合、规模整合、业态整合、克隆整 合和文化整合。学习性。普拉哈拉德和哈默尔定义的核心竞争能力是组织中的集体学习 能力，他们在强调协调多样化产品的技巧和如何集成多种技术的同时，也强调工作的组织和价值的传递。可以说，竞争能力是特定企业个性化发展过程的产 物，它并不位于公司中的某一地方，而充斥于公司的研究、开发、生产、市场营销等各个部门。它往往体现了意会知识的积累，体现为企业的无形资源，不 像实物资源会随使用而折旧，相反，它是集体“干中学”的结晶，将在不断应用和分享过程中得到改进和精练。 人力资源高度依赖性。人员素质、生产技能、企业文化等都是以人为载体的，销售渠道、商誉、知
49、识产权等要靠人来7一拓、创造和维护，各种能力的 整合必须山人来进行。离开高素质的人，企业核心竞争力就成为无源之水、无本之木。 根据以上分析，笔者将企业核心竞争力的定义概括为:核心竞争力是企业资源有效整合而形成的，隐藏在产品和服务背后的，竞争对手难以模仿和复制， 并能为企业带来持久超额利润，为顾客带来长期性的利益，使企业能在竞争中可持续生存与发展的能力。硕士学位论文第2章核心竞争力的理论研究2.3核心竞争力的识别方法核心竞争力是保持企业持续竞争优势的源泉，管理者必须能够正确识别它，以便就如何培养和开发它做出决策。但由于企业核心能力深植于企业产品、技术、生产流程、企业文化和制度之中，并于它们整体互动，这使得它们难以与企业中其他因素分离和度量，尤其要分析鉴别它的细节(或要素)则更困难148.如何拟定一种科学的评价方法一直是学术界关注的焦点。目前，有代表性的识别方法主要有以下几种:231核心竞争力定性识别方法23.11文字描述法文字描述法主要以Prahalad、Halnel和Bamey等为代表9.0，prahalad、H
