1、 寒假实习报告篇一：寒假实习报告寒假实习报告一、实习目的时间如丝绸一般从指间滑过，转眼间，两年半的大学生活已经画上了句号。这段时间让我成长了许多，成熟了许多。 、基于所学专业知识的学习，寒假里，我选择在江苏青华环境工程有限公司的技术部实习，充分运用 CAD 制图知识，将理论与实践相结合，做到学以致用，同时，还可以深入了解企业单位的运作模式以及实际操作情况。江苏青华环境工程有限公司是由江苏永信达机械制造有限公司联合天津大学在环保设备制造具有多年实践经验的专家共同投资建成的。该企业在机械制造方面传承了永信达机械制造有限公司强大的制造及研发能力；在核心技术方面集合了专家团队定型的设计方案以及新兴领域
2、新的研发成果。该企业以科技进步、技术创新为主要动力，不断开发新产品，主导产品有低压脉冲袋式除尘器、分箱脉冲袋式除尘器、单机脉冲袋式除尘器、煤灰专用选粉机以及各类烘干机等。面对加入 WTO 的挑战和机遇，江苏青华环境工程有限公司努力实践，不断开拓创新，全面实现企业的管理现代化，技术现代化，使企业在全国建材环保设备行业继续保持领先一步的态势。江苏青华环境工程有限公司技术部门主要负责对每一项工程、每一单合同拟定特定的方案，关键是绘出合适的图纸，以便于生产部门根据图纸下料，做出客户要求的产品。因此，技术部在公司里有着举足轻重的作用，尤其是在图纸的绘制方面，不允许出任何差错，否则，后果不堪设想。此次技术
3、部，我主要是跟着技术部经理学习 CAD 制图知识，同时学会看懂每一份图纸，校对图纸，保证图纸的正确性，这是一项非常严谨的工作，不容有一丝丝的懈怠。二、实习内容1、实践安排概况在这一个月里，除礼拜天外，我每天都必须按时到技术部办公室报到，不得迟到与早退，每天工作八个小时。期间，我主要是待在办公室里与技术部的各位工程师学习并帮忙，核实信息，打印图纸，校对错误等，都是我每天实践的内容，其中最主要的就是向他们学习怎样根据客户对产品的要求设计出合格的图纸并投入生产。2、实践工作内容这次的实践时间虽然只有短短一个月，但是我想要充分利用这一个月的时间，尽量向技术部的各位工程师学习到更多的除尘设备设计知识，并
4、与自己有限的专业知识结合起来，增加自己的实践经验， ，有效地把学到的知识运用到今后的理论学习中去，同时也是为了以后步入社会，参加工作打下良好的基础。因此，我每天都充分利用八小时的时间，争取学到最多的知识!本次的实践活动共分为三个阶段，每个阶段都是十天的时间。首先，第一阶段主要是技术部的工作人员向我介绍他们平日里的工作内容以及一些工作上的规章制度。此外，我还要用心学习江苏青华环境工程有限公司对外主要销售的产品以及这些产品的规格、性能和用途，最主要的任务是了解每一款产品的图纸以及技术要求，同时要学会尽量能够看懂这些图纸。这一阶段的实践内容虽然看上去很简单，但却是在技术部工作的重要前提条件，同时这也
5、涉及到了我的专业知识，能够懂得每一款产品的图纸，并要求能够简单地用 CAD 进行作图，这和我平日里学习的机械制图这一课程有着密切的联系。在我熟悉了技术部的所有工作内容以及要求后，我迫不及待地想要自己能够做些事情来帮各位工程师的忙，于是，经理安排我进入了第二阶段的学习实践。在这段时间里，我主要可以帮助大家修改图纸，主要用的是 CAD 软件来作图，同时，技术部的几位工作人员运用 UG 软件来作出三维立体图，让我学到了很多绘图方面的知识。工作之余，我还可以帮忙打印文件以及绘好的图纸，并整理堆积如山的图纸，将它们分门别类放好，按照不同的产品，不同的型号，以防以后还会做到类似的产品，就不用重新设计绘图了
6、。在此期间，我多多少少也学到了有关除尘器设计方面的知识，技术部的工作人员的设计都秉承着一个原则，就是尽量减少生产成本以及生产过程的简单化，设计出来的图纸不能够太复杂，否则无法投入生产，同时，也要充分考虑到实际操作问题，有些零件不能够只一味按照网上规定的标准来设计，要根据实际生产情况来设计。最后，就进入了第三阶段的实践期。在这十天里，欧阳经理允许我进入生产部的车间进行实践学习。生产部是将产品加工成型的地方，车间里大多是电焊工人，同时，车间里还配备了各种先进的机器，有些甚至是全智能化的，只要工作人员按照要求输入指令，机器就能严格按照输入的数据剪裁出钢材，用于生产加工。除尘器生产的原料大多是钢材，只
7、有少数是特定的布袋等等，焊接好之后的零件还需要进行抛光打磨，最后还要刷上油漆，防止生锈。在此期间，我看到车间里的工作人员顶着高温天气大汗淋漓地工作，我想到了在学校金工实习的那段日子，车工与钳工，在现在看来都不算什么了。其实，技术部与生产部是密切相关的两个部门，生产部的工作人员要按照技术部的图纸来进行生产，因此，这两个部门必须互相帮助，互相交流沟通。三、实习结果在技术部实习的这些日子里，每一天忙碌充实的生活着实让我学会了很多，除尘设备的设计方案，运用绘图软件熟练绘图，按照图纸投入实际生产，甚至还有怎样与人交往合作等等。当然了，技术部的工作也并不是非常简单到人人都能做的，在我的细心观察下，我发现了
8、工作中存在的一些问题，不仅仅困扰着我，同时也是技术部所有工作人员的难题。技术部中有一些刚刚大学毕业的工作人员，他们的实力也都很强，但都似乎是缺乏了一些经验。许多图纸经理都是交给他们自己来完成，他们绘出的图纸是很标准，很规范，但是拿到生产部时却都被退了回来，根本无法投入实际生产，因此就要重新进行修改，这无疑就浪费了许多时间和劳力。另外，技术部的图纸也并不是准确无误的，有时也会出现错误，有些错误生产部经理可以帮忙修改，但是有时候看不出来，就会投入生产，然后才会发现错了，就要重新来返工，这是一件极度浪费资源和劳动力的事，这些问题都让大家头疼不已。其实，要解决这些问题也并不是没有办法，但是这需要技术部
9、与生产部所有的工作人员都齐心协力，互相合作，但是，在现在的企业中，同事之间的利益冲突是无法避免的，因此，并不是每个人都可以做到从公司的利益出发，和其他人倾力合作的。对于那些没有经验的大学生，公司的老员工可以亲身传授一些经验给他们，叫他们如何在工作中表现更好，一开始可以让他们先好好学习，然后再给他们独自工作的机会。另外为了避免生产上的错误，技术部的工作人员必须经常到车间里查看生产情况，并及时和生产部经理交流沟通，有什么错误要及早指出来，尽量不要让公司有损失。四、实习总结或体会短暂的实习虽然已经结束了，但是我却从中领悟到了很多东西，将受益终身。这次的实习加深了我与社会各阶层人的感情，也让我开拓了视
10、野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值会得到体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。这次实习让我明白，一切认识都来源于实践，实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践，就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，是自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的学习，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触到的人与事不同，从中所学的东西自然就不一
11、样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各个方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。同时，在这次实践中，我深深体会到我们必须在工作中勤于动手，慢慢琢磨，不断学习，不断积累。遇到不懂的地方，要先自己想办法解决，实在不行可以虚心请教别人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会淘汰。另外，在工作中，我们要学会自己找事情做，而不是等着上司分配任务给你。积极主动地做事会让你在一个企业里不断地进步，更加稳定地生存，而反之，你只会站在原地，永远不会进步。一年半之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子，要与社会交流，为社会
12、做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，我们必须要多参加社会实践，将理论与实际相结合，同时，也要学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。通过这次的实习，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会以此为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己各方面的能力，努力提高自己的综合实力！篇二：2015 年寒假实习报告2015 年寒假实习报告2015 年 2 月 28 日,我们陆续到达苏州,我们实习的起点!到达苏州那天,天气并
13、不是很好,细雨纷纷。不过雨中的苏州更添了几分朦胧之美。在去酒店的路上,我对苏州有了大体的了解。苏州是一种小气之美.它没有高楼大厦,也没有富丽堂皇的街景。它有的只是低矮的小楼,但是这些小楼彼此的连接,错落,显得十分的漂亮,很有味道。再加上刚刚过完年没多久,路上的车辆与行人,也是寥寥无几。安静,祥和!环视左右,有很多的园林,在雨中望去,我们只能朦胧的看到这些园林高高的围墙。围墙内是何种美景,我们只能去想象。不过这种犹抱琵琶半遮面的美感.也别有一番情趣。不知不觉间，我们已经到达了酒店。再加上渐渐变大的细雨。我们只好到酒店里休息一下。缓解一下长途旅行的劳累，但是对于无法继续欣赏苏州这位曼妙而又神秘的“
14、女子” ，心中多多少少会有些遗憾。好在这只是开始，想到这心中充满了期待。第二天。我们按照老师的安排，前去苏州的“拙政园” 。在这之前，听说拙政园在中国园林史上具有无可替代的价值。今天，我终于可以见识到这园子的“庐山真面目了” 。抵达拙政园后，我们就开始了参观，也许我是北方人，在此之前我对拙政园有了一些自己的憧憬。进到园子里之后的第一感觉说实话有点失望。和自己想象中的有着不小的差距。但是随着一步步的深入，一步步的了解，我慢慢的领会到了这园子的与众不同，这园子的美与史，这园子的价值。这时，我才发现我自己的浮夸与幼稚。在园子里游览时发现游客很多，而且大家来自五湖四海。在园子里游览是很慢的，走在小路上
15、，四面的景色目不暇接。有时驻足观看，有时拍照留念。开始是我和几个伙伴同行，但是走着走着，我们彼此之间都走散了。不过这也在情理之中。院子中的一草一木，一砖一瓦，都带有其独自的特色。在园子里，我也拍了许许多多的照片，多到意想不到，因为园子的每一处，在我看来都是不可多得景色。每处建筑都有其特色，都有其历史，也都有其故事。江南园林有一点必不可少的景色，那就是“小桥流水人家”般的意境。潺潺的流水，高高的假山，美不胜收！长长的回廊上那各有不同的漏窗，这也是南方园林的特色。从漏窗的一边望去，在可视的范围内独成一道景色。园子的建筑有密有疏，密则密不透风，疏则行车走马。建筑之间互成呼应，而又别具一格。飞檐走壁，
16、勾心斗角。在游览时，听这导游的讲解，让我对拙政园有了更深的了解。我用了整整一个上午的时间，才把拙政园逛了一遍，面积并不大的园子，我却用了如此之长的时间。其独特的美感以其沉重的历史深深地吸引我，使我驻足不前。正可谓“山不在高，有仙则灵。水不在深，有龙则灵。 ”之后我和朋友们一起又逛了逛周边的商业圈。算是正餐之后的甜点吧，别有一番风味。下午我又去了苏州的观前街。本想看看道观，但是却十分失望。在苏州游览完了之后，我又去了另一个风景如画的城市杭州。首先我们去看了中国美术学院的两个校区，不过都被拒之门外了。然后去了西湖苏堤。西湖是杭州的标志，苏堤可以说就是西湖的标志。苏堤很长，是苏轼当年在这里修浚西湖水
17、留下的，后人再加以修建就是现在的苏堤。他旧称苏公堤，是一条贯穿西湖南北风景区的林荫大堤，现场 2797 密。一般在西湖就可以选择在这里逛逛，我们可以租个单车。20 元左右，可以在一头租，另一头还，这样能够很好的享受苏堤的美景与乐趣。有个词叫六桥烟柳，苏堤有六座桥。第一次走苏堤，你会觉得为什么会这么长，怎么走都走不到头，一个好办法就是数桥，过了六座桥就到头了，走的时候也比较有目标。苏堤一头是太子湾公园，春天可以看郁金香花展，一头是小孤山，小孤山又连接着白堤。我个人是比较建议乘车到苏堤，先游览太子湾公园，接着走苏堤，过小孤山到白堤这样的走法。因为白堤出口那里公交比较好坐，也比较好走到市区。西湖苏堤
18、位于杭州市西湖区，南起南屏山麓，北到栖霞岭下，全长近三公里。它是北宋大文学家苏东坡任杭州知州时，疏浚西湖，利用挖出的葑泥构筑而成。长堤卧波，连接了南山北山，给西湖增添了一道妩媚的风景线。苏堤春晓被列为西湖十景之首。之后，我们又去了西塘古镇。西塘真的很美，很有韵味。坐在桥上，看着晚霞和倒映的城镇，让人不禁沉浸其中，想要消融幻化在小镇的安适里，不愿离开。小镇人家在外来影响中却并未受到干扰，顾自悠闲地生活着，也精心呵护着属于他们的小镇，让河水、小巷、垂柳都保持着他们固有的纯净和安闲，悠悠远远，仿佛将过往的历史和未来的憧憬全都凝固在眼前。晚和清晨的小镇很热闹，人来人往的，但并不喧闹。游客们也仿佛被感染
19、，闲散地漫步在小镇上，竟成了一道道新添加的风景。西塘也采用套票 60元，景点有倪宅、圣堂、木雕阵列馆、江南瓦楞馆、张正根雕艺术馆、纽扣博物馆、西园、王宅、醉园、七老爷庙。看起来，西塘的建筑作为一种古镇文化已牢牢沉淀，古镇上的人又在手工艺上做起了文章。木雕阵列馆、江南瓦楞馆、纽扣博物馆据说都可以作为私人馆藏来看待，每个景点都有自己的故事，可惜当地导游太少，60 元天，但数量和管理上，都较南浔相距甚远。 。我觉得很不错的景点是张正根雕艺术馆、醉园、西园。前两者是手工艺品，后者是西塘建筑的代表作。除了这个景点外，因为有很多剧组在小镇上取过景，有些人家就把自己拍过戏的家，作为一个景点向游客开放。你有兴
20、趣可以去看看，比起镇上另一处开放景点，王宅，这些人家房间里的东西可是齐备多了。用了很长时间才把西塘逛完，买了一些纪念品。途中还迷了好几次路，最终还是回到了大巴车上。过了些许时间，我们开始向上海驶去。到达上海的时间是下午 3 点左右。我们在外滩玩了一会，然后远眺了一下东方明珠，最后去了上海东路闲逛了许久。然后回了酒店。第二天去了上海博物馆，在里让我大开眼界。上海博物馆是个很值得去的一个地方， ，内容很丰富，很多珍贵的文物，而且质量精湛。宣传页内容很多，进入的时候检查的比较严格。外形看着就很霸气啊，感受博大精深的古人智慧。上海博物馆是与北京、南京、西安齐名的中国四大博物馆之一，收藏了来自青铜器之乡
21、宝鸡及河南、湖南等地的青铜器，藏品之丰富、质量之精湛，在国内外享有盛誉，有文物界“半壁江山”之誉。依次参观，中国历代绘画馆、中国历代书法馆、 “两涂轩”书画专室、中国历代印章馆。先看绘画馆。中国的绘画有着深厚的传统和独特的民族风格。它是以毛笔、墨、绢纸为主要工具，以点线结构为主要表现手段的造型艺术，国画在世界美术领域中自成体系。而西洋画注重写实，以透视和明暗方法表现物像的体积、质感和空间感，并要求物体在一定光源照射下所呈现的色彩效果。这就是中国画与西洋画的最大区别。欣赏了馆藏珍品及介绍，至少是增长了一点基本常识。我以前只知道国画最出名的是山水画、花鸟画、人物画。其实还有院体画、文人画、丹青、写
22、意等。在书法馆，从甲骨文看起，金文、秦小篆、隶书、草书、到楷书的书法。这书法也是中国特有的古代传统艺术表现形式。展出的作品展示了中国文字形态的演变过程，以及人们在记录书写这些文字时对美的探索。印章馆也看了。以前只知道现在社会还要有印章，私章、公章。私章是个人的凭证，公章是执政的权力象征。还知道文人书画上有了印章会更具收藏价值。通过展览馆的展品介绍，了解了印章术语、篆刻艺术、印章质材等知识。说真的，展馆的藏品非常丰富，要细细看才能多了解一些历史知识。然后去了宜家。宜家的家具与家居设计，比较符合小家庭的。他们的设计非常巧妙，有很多值得我们学习的。用了好久才完成了宜家的参观。手中也有好多的产品介绍。
23、通过这次 实习 ，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习 是理论与现实的结合，是从理论到实践的过程，通过 实习 让我明白了理论知识的重要性。可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识，也坚定了自己对所选课题的信心，同时也让我明白了理论与实践的结合是非常重要的。篇三：寒假实习报告范文寒假实习报告范文寒假实习报告范文（一）今年寒假，我在南京广告公司里实习了两个星期，09年金融风暴波及全世界，对我们的生活产生了巨大影响，日益严峻的就业形势，对我们面临毕业的大学生是一个巨大的挑战，也是一个很大的压力。这次寒假实习，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要
24、性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的唯一标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对 Photoshop、3dmax、Adobe等系列软件有了一个初探，熟悉这些与广告制作有关的软件，亲自动手参与到公司的广告制作上，给了我很大的锻炼。同时，不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送广告作品的任务，主要是一些平面广告作品，例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等，与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校不能给予的知识的同时，又增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很大的帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。先从软件的学习上说起吧，我学习的重点软件是Phot
25、oshop，因为广告公司里（广告公司工作总结） ，许多广告平面设计和制作都是由 Photoshop 来完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司还派了韦师傅来教我，师傅一开始并没有带着我工作，而是叫我先在Photoshop 上制作一件作品，仗着以前学过一点专业知识，我按着师傅的要求，兴致勃勃的操作起来，一个小时过去了，我却发现连第一个要求都没达标，以前的知识在实践中却不那么好使，连连碰壁的我只好求教师傅，他对我说我：“很多大专甚至中专的学生都对 Photoshop 了如指掌，比你们这些大学生强多了” ，我很是惭愧，原来韦师傅就是大专毕业，这让我对大专的职业教育有了新的看法，也让我更加意识到现
26、今社会竞争的激烈。后来，师傅手把手教我操作 Photoshop 的技巧，不仅帮我复习了以往的知识，也让我学会了很多操作手法。接下来的几天，我在师傅身旁跟着他学习制作广告作品，每天一大早，师傅就拿着工作单查看今天的工作任务，在制作的过程中还不时的与客户保持电话联系，师傅和我说，制作一件广告平面作品，自己的创意和兴趣固然很重要，但是一定要在客户的指定范围内，切不可随心所欲的按自己的喜好来制作，一切要以客户的利益为准， “客户要我们怎么做，我们就怎么做” 。不过在制作过程中还要随机应变，根据具体情况与客户协商作品的风格、样式、表现手法等，这是一整套看似简单，但操作起来复杂的工作流程。听了师傅的这番讲
27、解，我初步了解了广告作品从设计到完成的一系列过程，也加深了对广告行业的认识，虽然只是一个小小的广告公司，却给我好好上了一课。跟着师傅几天了，终于能让我自己独立练习了，先是模仿师傅以前的历史作品，然后是制作些简单的作品，例如铜牌、横幅、简单的海报，不过别看这些东西简单，其实制作都是有严格规定的，长、宽、高、规格、比例、字体等，一样都不得有偏差，这项任务既考验耐心又锻炼技术。实习的时间过得真的很快，转眼一个星期过去了，第二个星期的星期一，我终于可以正式为客户制作广告作品了，这让我激动不已。任务是：制作一张婚宴座次排放表，样式没有特别的要求，喜庆吉祥就行。于是，我上网下了好几个婚庆模板，选择了一个最
28、好的开始修改制作，利用 Photoshop 做出花纹图案和桌子的简图，再将桌子按顺序一一排好，点缀上吉祥漂亮的花纹，再将背景修改一下，打上文字，最后就完工了。送交到师傅那，他看了看，对我说还有很多错误，我很惊讶，明明我很努力认真的制作，怎么还有瑕疵那？师傅对疑惑的我指出了几点错误。首先，最大的错误就是婚宴桌子的排放，我对婚宴啊什么的，这些风俗和讲究不是很熟悉，桌子的排放应该按照主桌、家人、亲戚、朋友等依次排列，要有先后和尊卑，朝向和桌子的摆放组合也很有讲究，朝向就是要选个吉利的方向，桌子的摆放有很多组合，要根据主办方的要求和桌子的数目，进行精致的组合摆放。第二，就是我的海报做的还是不够精纯，有
29、些地方不够仔细美观，而且没有标注桌子的序号，也没有加上酒店的标识，这些都是要注意的。经过师傅的指点，大改了一番后，终于完成了。这件事也让我知道，光是学好广告的专业知识是远远不够的，广告是涉及社会各个方面的社会科学，包括了很多专业以外的知识，例如经济、营销（营销实习工作总结）等，在学好专业知识的基础上，还要扩展自己的社会经验和各方面的知识，把知识学杂了，成为一个“杂家” ，对今后的工作是很有帮助的。我不光在实习单位学习 Photoshop,还在回家后试着熟悉其他软件，3dmax、Adobe 等系列软件我都亲手使用了一下。不过，要把这么多软件学好学精，不是件容易的事，只能选择其中对我专业最有用处的
30、几款软件，努力的学习着操作技巧。我不仅在实习单位跟着师傅学习制作广告，有时还给客户送货，使我对广告市场也有了初步的认识，结合书本知识亲身经历了广告公司与客户间的合作、接洽，真正让我在理论与实践中获取实习经验，为我积累了珍贵的实习经历和社会经验。寒假实习报告范文（二）（一）实习目的初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生，寒假实习报告范文。（二）实习注意事项1、勤学苦练，善于创新，善于
31、思考。2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。3、灵活处理人际关系（同事关系、上下级关系、客户关系） 。4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。5、要注意安全，做工作要认真。二、实习过程（一）业务熟悉第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里
32、获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同（劳动合同法） 、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁
33、琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。（二）业务操作刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合
34、同。具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区（华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等）做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们
35、会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，
36、应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。（三）出差洽谈业务提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游，不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼
37、仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。（四）人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同
38、事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。1、同事关系能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下
39、的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：君子之交淡如水。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊
40、重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说祸从口出，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。2、上下级关系
