1、复习课,安徽阜阳大头娃娃,看图谈认识,假种子坑农,劣质高压锅伤人,用杂草、黑心棉填充的床垫,看了上述图片，你有什么感受？,学习目标,情感目标：善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的能力。能力目标：培养初步运用法律武器维护消费者权益的能力，培养依法维权的意识和能力。 知识目标：知道法律保护消费者的合法权益，知道每个人都是消费者，掌握维权的有效方法。,做个聪明的消费者,1、我国一部专门保护消费者权益的法律是？,1、如何营造放心的消费环境,消费者权益保护法,2、消费者依法享有,生产者销售者消费者,2、当消费者的合法权益受到侵犯时， 应如何维权？,3、消费者自我保护的方法,
2、人身、财产安全权,知悉真实情况权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,明明白白消费,营造放心的消费环境,其他权利,自主学习,1、保护消费者合法权益的专门法律是什么？ 2、消费者依法享有哪些权利？ 3、如何才能营造放心消费环境？ 4、消费者应怎样维护自身的合法权益？,消费者的合法权益（九项）,人身、财产安全权、知悉真实情况权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权；依法结社权，获得知识权，监督批评权，人格尊严、民族风俗习惯受到尊重权。,对号入座,判断下列事例中消费者的哪些权利受到了侵害？（1）购买的产品没有生产日期、生产合格证和生产厂家，属于三无产品。（2）市场上出现了注水猪肉并且存在缺斤短两现象。
3、（3）导游小姐带游客到指定的商场购物，不购物者不准走出商场。（4）王先生刚买来的电水壶炸伤了孩子的眼睛，而商店拒绝承担责任拒绝赔偿。,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。,自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权,自主学习,1、保护消费者合法权益的专门法律是什么？ 2、消费者依法享有哪些权利？ 3、如何才能营造放心消费环境？ 4、消费者应怎样维护自身的合法权益？,如何营造放心的消费环境?,应严格遵守国家的法律法规，不
4、得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产品出厂。,应遵循国家的法律法规，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，更不得侵犯消费者的人身权利，为消费者提供真诚、热情和周到的服务。 应遵守市场秩序，依法公平交易，对制假售假行为要及时向有关部门举报。当自己的合法权益受到侵害时，应依法保护自己作为消费者的合法权益。,1、作为生产者：,2、作为销售者：,3、作为消费者：,4、社会有关部门：,应加强管理，加大执法力度。,4、国家：,应加强立法，健全法律法规。,每块1元的“名牌”巧克力、涨袋过期的果冻、发霉变质的辣条.这些国家禁止销售的假冒伪劣食品，尽管在城市已经难觅踪迹，却悄然在农村蔓延开来，2014
5、年山东潍坊、莱芜、临沂等地出现了专供农村市场的“问题食品”，严重威胁到,农村居民尤其是青少年的身体健康。（1）材料中的问题食品侵犯了消费者哪些权利？,（2）请你总结出一些有效避免买到“问题食品”的常识,（3）食用了这些“问题食品”，轻则身体不适，重则威胁生命，如果你周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途径维护自己的合法权益？,（2）请你总结出一些有效避免买到“问题食品”的常识（消费者自我保护的方法）,1、不轻信广告宣传2、不盲目追随其他消费者3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品4、向经营者索要消费凭证并注意保存5、仔细查看商品的生产日期、产地、保质期等信息,每块1元的“名牌”巧
6、克力、涨袋过期的果冻、发霉变质的辣条.这些国家禁止销售的假冒伪劣食品，尽管在城市已经难觅踪迹，却悄然在农村蔓延开来，2014年山东潍坊、莱芜、临沂等地出现了专供农村市场的“问题食品”，严重威胁到,农村居民尤其是青少年的身体健康。（1）材料中的问题食品侵犯了消费者哪些权利？,（2）请你总结出一些有效避免买到“问题食品”的常识,（3）食用了这些“问题食品”，轻则身体不适，重则威胁生命，如果你周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途径维护自己的合法权益？,消费者的合法权益受到侵害时，应该,依据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先，可以与经营者直接协商，双方在互
7、谅互让的基础上解决争议；其次，当与经营者协商和解无效时，可以请求消费者协会调解；最后，当消费者协会调解无效时，可以向人民法院提起诉讼。,消费者的合法权益受到侵害时，不该,忍气吞声，无视自己的合法权益任意受到侵害采取报复措施，砸毁对方的物品、商店等、散发谣言诋毁对方。,李小姐的淘宝经历,1、结合李小姐的淘宝经历，卖家“风儿” 值得我们学习的优秀品德有哪些？2、指出经历二中“土豆” 卖假货的行为侵犯了消费者的哪些权利？,这节课我复习了知识师傅（学友）我想对你说.,幸福收获,2.问题产品的出现及后果警示人们，生产者和经营者必须（ ） 提高自身的职业道德 加大打击违法犯罪的力度 增强守法意识 完善相应
8、的法律法规 A B. C. D.,1、八年级学生小林在暑假里购买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，这是由电脑自身质量问题引起的。你认为小林可以采取的正确做法是（） 到商场强行搬走一台价格相同的电脑请求消费者协会解决 和商家协商解决向法院起诉 A B C D,3、2014年，“六一”儿童节这天，小明在某商店买了一盒牛奶，妈妈看后，告诉他这牛奶不能喝了。说完，把标签中相关内容（如下楷体字所示）指给他看。小明看后，恍然大悟。 产品标准号：GB/T10790 生产许可证：GS410006220388 保质期：12个月 生产日期：2013年2月8日 （1）销售者侵犯了小明的哪些权利?（2）小明可以通过哪些合法途径维护自己的权利？,让我们大家一起努力 ， 奉献诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧眼，要明明白白的消费，平平安安的生活，做个聪明的消费者。,
