1、宜都市市民文化中心智慧运维初步方案YiDu District cultural Center of YiChang Intelligent operation Preliminary plan2017 年 10 月目 录目 录 .2一、 项目基本概况 .1二、 宜都市市民文化中心综合信息管理化平台 .21. 总体规划 .22. 系统设计 .43. 运营体系 .51一、 项目基本概况“互联网+物联网+文化”的设计理念“智慧场馆 互联网+” 的用户价值体验大剧院（13700 m 2）体育馆（14500 m 2）射击馆（5000 m 2）体校综合楼（2100 m 2）博物馆（7400 m 2）图书馆
2、（10300 m 2）宜都市市民文化中心（101400 m 2） 文化馆（14100 m 2）2二、 宜都市市民文化中心综合信息管理化平台1. 总体规划1) 建设理念智慧文体中心定义：基于文体中心六大场馆功能、三大系统平台、最终形成了一套“三位一体”的运维及管理体系，首先从点对点和智能化子系统入手，然后通过文体中心综合信息化管理平台以线串点将数据汇总、整理分析，形成一套数据链。然后将整理分析的数据链，以线铺成面，通过管理人员的使用将数据变活、沉淀成操作指引手册。最后借助三个网络（互联网、移动互联网、物联网）提升我们的运维和管理能力，从而服务社会。2) 服务入口政治理念社会理念经济理念微信 Ht
3、ml5APP、小程序WEB（PC 端） 、WEB（手机端）33) 用户体系宜都市市民文化中心综合信息化管理平台个人、企业端文体中心管理端VIP人群普通群众图书借阅赛事参与人员CBD 物业人员物业管理CBD 管理人员参与文体活动档案查询信息公开对外服务场地管理44) 服务模型核心业务 空间管理、停车场管理、一卡通服务、节能减排大数据与 AI 大数据挖掘、决策支持O2O 物业服务、业务管理系统基础设施 空间管理、停车场管理、一卡通服务、节能减排2. 系统设计1) 文体中心构架图微信 APP 网站门户 园区大屏幕园区服务大剧院 博物馆 体育馆体育赛事图书馆 射击馆文化馆图书借阅 企业服务 文体活动
4、科普活动 对外服务物业管理 设施设备管理 空间管理 保洁、保绿、保养、保安园区管理基础平台一图、三网、五应用平台管理数据监控智能设备合作平台公共信息管理企业商户管理专用系统对接物管信息对接SSO(统一认证 /鉴权/ 授权)52) 前端服务门户园区便携服务 地图导航、餐饮服务、车位预定、商户管理、投诉管理、招商/金融服务 招商服务、投融资服务、企业信用管理、金融机构管理、金融服务数据报表、技术公共服务 企业项目管理、企业服务管理、园区服务管理、在线交易管理、企业管理、园区服务管理 卡片管理、秘钥管理、消费管理、终端管理、门禁管理3) 后端管理平台内容管理 内容采集、内容编辑、内容审核、内容发布数
5、据分析 分润统计、商户数据、会员数据、企业数据、金融数据系统监控 运行指标、异常报告、网络状态、接口信息交易管理 支付管理、订单管理、银行对账、充值记录、消息记录结算管理 订单分润、收益分配、结算管理、分润规则、收益规则会员管理 账户管理、商户管理、企业管理、等级设置系统管理 权限管理、基础数据、操作员管理、基础数据、日志管理3. 运营体系1) 智慧文体中心运营基础一图 空间建设数据：以 CAD 为基础的二维图纸&以 Revit 为基础的三维模型网络一：以宽带为基础的互联网网络二：以移动终端为主的移动互联网三网网络三：以窄带为基础的物联网大剧院五应用博物馆6图书馆：图书借阅及电子阅览文化馆（含非遗）体育馆和射击馆：体育活动服务7空间集约化管理是文体中心运营的基础，开源节流是建设智慧文体中心的核心安全 设施设备运行安全管理相关范围人员信息管理节能 降低空间设施设备的运行成本，以及人员管理成本空间集约化管理持久 提升设备设备最大化使用，满足人员方便快捷管理降本 减员：降低人工成本减物：压缩空间空置增效标准化：提升人员效率信息化：提高流转效率智能化：增加响应速率服务能力从劳动密集向知识密集转变拓新 资源：扩展资源整合创新：创新文体产业82) 运营理念3) 全程服务能VIP 服务体系企业服务体系公共服务体系赛事服务体系现场管理体系中心管理体系
