1、,突围- 企业持续经营之道,2014.4.12何建锋,可怕的市场危机！,跨国企业在中国本土的产出和销售都远远超过我们,企业的利润增长来源于市场价格的提高而不是客户增加,民营企业的平均寿命逐年降低,企业看不到的自身状况,企业利润来源于市场自然增长而不是我们的能力,是市场环境给了我们发展机会，而不是我们创造了市场机会,市场在加速淘汰没有能力的企业,长寿型企业的共性,符合客户预期的产品 稳定成长的团队 保守的财务政策,持续发展三阶段,资源驱动型,管理驱动型,战略+管理驱动型,被资源限制，没有明天,预见、适应变化，拥有每一天,适应变化差，没有后天,持续经营,文化,团队,系统,领袖,战略,教育培训体系,
2、1,宗教般的企业文化,教义 企业理念 仪式 境教、身教、言教 戒律 企业“高压线” 学理 解释法律 传教的团队 不遗余力的推广,高效团队十大行为准则,职业化习惯是个人的财富，是成长的标志 ！ 成长是痛苦的,是需要逼迫的 ！ 放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的 ！ 自我放纵是对自己未来最大的犯罪 ！ 敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人 ！ 上司若不变成鬼，下属怎么能成材 ！ 人生最忌是抱怨，你就是你思想的作品! 成王败寇！ 决不接受完不成 ！ 爱是一切动力的源泉！,企业文化需要塑造和尊重员工需要被熏陶,企业需要什么样的文化,自我约束、自我反省,自发学习是不可能的，创造环境，强迫员工成长,
3、从上到下，做正确的事,零抱怨，给团队树立信心,互帮互爱，乐于分享和贡献,发挥管理层能量，勇于要求、结果导向,高明领导者，领导员工的思维！,不高明的领导者，看管员工的行为！,公司在合理的期限内渴望达到的状态,愿景,梦想 没完没了,“活着就为改变世界”,国内一流的网络安全产品和技术领导者 专注民族安全产业，持续为客户创造最大价值,企业,使命,公司除了赚钱之外存在的根本原因,企业存在的理由是什么？赚钱是企业存在的一种重要结果,价值观,公司在顺境和逆境中都会恪守的指导原则,“德胜洋楼”言行一致是价值观落地的基础！,一个好的公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药！,2,高效团队,员工只有对工作
4、满意才能继续留在公司效力 只有留住满意的员工才能提高工作效率 只有提高工作效率才能提高服务价值 只有提高服务价值才能提高客户满意度 只有客户满意了才能忠诚 只有客户忠诚才能提高公司的赢利水平和发展速度,服务利润链,2,高效团队,要想提高公司的盈利水平和发展速度需要客户忠诚 要想客户忠诚需要客户满意 要想提高客户满意度需要提高服务价值 要想提高服务价值需要提高工作效率 要想提高工作效率需要敬业的员工为公司效力 要想员工为公司效力需要使员工对工作满意,服务利润链逆推,敬业度！,2,高效团队,竞争力：适应力、创新力； 贡献有竞争力的成本； 员工决定服务、产品品质； 决定公司效率高低 人均产能。,员工
5、是企业最重要的资产,高效团队组建四大法宝,选对人才,1,教练育才,2,高信任氛围,3,有效激励,4,选对人才,1,最大的四种人员浪费把不对的人招进来 人对了，没培训，直接上岗 人对了，培训了，放错岗位 人对了，培训了，贡献了，跑了,选对人才,1,独立个体不等同于员工,能为企业做贡献的集合才叫员工,能力,价值观,人财 . 珍惜,. 人材 培养,人豺 . 限制/准备砍掉,. 人裁 淘汰,选对人才,1,价值观是考察员工是否符合最重要的标准,选对人才,1,价值观对检会 融入绩效考核 设定企业“高压线” 招聘初传承价值观 岗前文化培训 老员工传、帮、带 企业“政委”,只有虔诚相信价值观的人才应该在企业生
6、存！,价值观落地不是靠自觉，而是靠制度,人才培养的误区,没有人员离职，我们的团队很稳定 我们推崇绝对的人性化 严师才能出高徒，对待员工要严厉 根据能力给员工分类,培养团队“狼性”，没有人员流动的团队只可能是死气沉沉 人性化要以实现目标为前提 严格不等于冷酷无情分类不等于三六九等，培养是重点,管理,教练育才,2,没有培训的员工是负债！,管理优良的企业花在员工培训的时间通常是一般企业的10倍以上。,让没有培训过的员工直接上岗就等于雇佣了一批职业杀手！ 这种人力成本的浪费是惊人的！,管理,教练育才,2,企业迟早都将办教育 领导迟早都将成为老师！,不会给员工培训的领导充其量只是一个监工！,教育投入：1
7、.投入钱；2.投入时间 持续性.,教练育才,2,企业教育培养的误区,学的人不做 做的人不学 阶段性而非持续性 重形式不重实质 盲目学、挑食学 学习凭自觉 重形式不重实质,组织学习的5个转变,从个人学习到团队学习 从零散学习到系统学习 从无序学习到习惯学习 从混乱学习到层级学习 从喜欢学什么到必须学什么,优秀是教出来的！,高信任的氛围,3,人才流失的五大原因,现有体制使员工无归属感 现有薪酬体系使员工感到不公平 缺乏合理的激励机制，员工没有成就感 缺乏科学的管理体系，没有信任感的工作氛围 缺乏必要的职业生涯规划，员工没有希望感,高信任的氛围 要让员工“爽”起来,成长机会,归属感,公平感,希望感,
8、成就感,高信任的氛围 给员工一种平等的感觉,选拔人员误区：相马而非赛马,内部产品人才三机制： 1、赛马而非相马； 2、区别对待； 3、末位淘汰。,实施以上三项措施的基础： 板凳队员，手中有粮，心中不慌,有效激励,4,好的领导者，要善于激励团队,必须让员工感受到与取胜相伴的奖励，包括精神上的和口袋里的； 管理者的一项首要的核心工作，就是如何将人的积极性激发出来,有效激励,4,为什么现在员工难以激励？,1、激励机制不清晰。 2、工作目标模棱两可不明确。 3、绩效考评体系不公正。 4、组织奖励体系不合理。 5、管理者未能让员工了解、接受评估体系和奖励体系。奖励什么，得到什么！,3,系统能力,组织因目
9、标而存在 组织不依赖于任何一个个人,组织,目标,目标一定是不合理的 实现目标的行动一定要合理,考量：1.行业发展；2.竞争对手。确定目标 贩卖目标 行动规划 有效激励；,3,系统能力,市场竞争三法则,竞争对手逼迫,病态竞争理论,事业高原突围,目标为什么一定要高难度？,3,系统能力,管理者面对目标的误区 管理者喜欢就目标和上司讨价还价 目标管的是过程而非结果,为什么目标总是落实不到位？ 1、高层管理者-策略性目标负责（长期和变化） 2、中层管理者-功能性目标负责（稳定和效率） 3、基层管理者-操作性目标负责（短期和效益）,3,系统能力,“正向法”的特征：人们下意识地用一个更复杂的系统去替换过去的
10、系统。 “正向法”使管理系统越来越复杂，成本越来越高，效益越来越差。,“反向法”的特征：不断地深究根本问题，用“斩草除根”的方法，事半功倍、甚至一劳永逸地解决问题。方法：连问五个以上的“为什么”，直到找到问题背后真正原因是什么,有梦想,承担压力,勇于放弃,核心要素,敢于学习,内圣外王,卓越领袖,4,胸怀和素质决定事业上限,平和,喜悦,爱,宁静,修炼什么？,1.利润区已经发生转移；“为什么勤奋而不富有” 2.赚钱方式发生改变。“瑞星”、“金山”案例,为什么要敢于学习？,学习的最高境界是什么？ 自我否定 自我超越,卓越领袖,4,作为领袖必须具备： 1.创造理念 2.宣导理念,锻炼团队,统一思想,理
11、念,加热,5,竞争策略,何谓战略？,战略就是选择不做什么,赫尔曼.西蒙-隐形冠军 1、多年乃至几代人能够集中全力研究生产某一专业产品，销售网络扩展到全球各个角落。 2、注重迎合客户的特殊需求，在产品的原有基础上改良创新。 3、员工人际关系融洽 心无旁骛、专心致志地只做好一件事，并且是几代人只做一件事！你终将被比你更热爱这个行业的打败！,5,竞争策略,卓越三环,你对什么充满了热情？,哪一项最赚钱？,你在哪方面成为最优秀的？,深挖、深钻的交界点,抓机会？,5,竞争策略,1、让别人不愿和你竞争：第一名原则 2、让别人不能和你竞争：对立原则,企业竞争策略,竞争的本质是远离竞争,5,竞争策略,1、第一名意味着品质 2、第一名容易被记住 3、第一名容易被信赖 4、中小企业不做广告最好的方法是做第一名,第一名原则：,在顾客心中，认知就是事实,5,竞争策略,跟随型 强调独特性,对立原则：,真正的竞争是远离竞争而不是加入竞争,总结,希望此次分享能引起大家思考，解决管理疑惑，能让团队有所改变，最终解决困难、积极面对困难，提升管理能力、提高工作效率！,总结,只有领袖思维的成熟才有企业成熟的发展！,谢谢！,人都是自己思想心灵的囚徒！,
