1、企业社会责任 石河子大学政法学院 王俊峰 E-mail:wjf- 13565555915,兵团职业经理人培训 管理伦理专题,2004中国十大企业社会责任案例 1、川化沱江污染 2、海信集团董事长周厚健提案家电节能 3、皇明公司投资开发太阳能地产 4、万通地产打造中国首个绿色社区标准指标体系 5、中石油总经理马富才引咎辞职 6、阜阳奶粉事件 7、红蜻蜓集团冠名赞助首届希望小学运动会 8、阿拉善SEE生态协会成立 9、太子奶事件 10、郑煤集团大平矿难,引言：企业道德规范由软变硬,案 例 1 二十年来首次出现的民工荒”,引言：企业道德规范由软变硬,广东省公布“血汗工厂”名单,广州市汉林制衣有限公司
2、 深圳市亮点三六五企业管理咨询有限公司 深圳市成博数码科技发展有限公司 珠海市拱北新时代保健按摩中心 韶关市新三联纺织企业有限公司 陆丰市华粤酒店有限公司 鹤山麦迪斯家具有限公司 湛江市霞山区富林酒楼,案 例 2,层出不穷的矿难,2007年3月13日，国家安全生产监督管理总局局长、党组书记李毅中：“我国煤矿百万吨死亡率2.041，现在发展中的煤炭大国，比如印度、南非、波兰，他们在0.5左右，我们是2.04，他们是0.5，也就是他们的4倍。先进国家，像美国、澳大利亚就更低了，大概是0.03、0.05，我们现在是它的40倍、50倍”。,质 疑,以牺牲劳动者的权益获得的社会发展，它的合理性和正当性在
3、哪里？我们如何才能使企业意识到自己应该承担的社会义务和道德责任。观点：建立和谐企业，需要承担社会责任。,兵团状况,八团构建和谐劳务合作关系 兵团日报2006年08月24日报道，农一师八团采取措施，规范单位和个人用工机制，截至8月，团场未发生一起用工单位或个人克扣、拖欠劳务工工资行为。 该团开展了“诚信经营，善待农民工”活动，对各基层连队主管干部进行了专题培训，并公布了劳务工维权举报电话。 该团还严格执行最低工资标准制度，要求用人单位和用工个人按照制度规范用工，并及时足额支付劳务工工资。 八团用工单位和用工个人都能善待外来劳务工，并与他们建立了长期、友好的劳务合作关系。,四十一团九连关爱拾花工再
4、叙兵地团结赞歌兵团新闻网 发布时间：2006-11-3 12:33:11 兵团新闻网图木舒克11月3日电 今年秋收季节，新疆生产建设兵团农三师四十一团九连严格履行和疏勒县塔孜洪乡乡政府签定的劳务输出合同，职工的棉花拾回来了，每户村民增收350元的目标实现了。,国外相关动态,1995年，时任欧委会主席雅克德洛尔针对榨取工人血汗,还有使用童工等等不法现象出现,通过了一项宣言,即反对企业排出的宣言,该宣言在欧洲开启了关于企业社会责任的新篇章。 1996年欧洲企业社会责任协会(CSR EUROPE)在雅克德洛尔的号召下建立。 2000年欧盟里斯本峰会发出宣言，强烈呼吁各欧盟企业能够关注可持续发展，进一
5、步创造更好的、更多的就业机会。 2000年的11月份，欧洲企业社会责任组织组织了一个论坛，专门讨论企业社会责任问题。 2001年7月，欧委会颁布了企业社会责任绿皮书。,国内相关动态,2005年5月，中国纺织工业协会发布了题为中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T的管理工具，从而产生了中国产业界自主开发的第一个标准化的社会责任管理体系。2006年3月，CSC9000T的试点工作正式启动。 2005年年末，由国资委发起的“中国企业社会责任联盟”正式成立。 同时召开了“2005年中国企业社会责任论坛”，制定了国内第一部中国企业社会责任标准，并发表了中国企业社会责任北京宣言。 2006年月，我国
6、企业的第一部社会责任报告国家电网公司2005社会责任报告发布。,2006年4月搜狐财经频道举行第二届企业公众形象评比活动，主题是“企业社会责任” 。在评比活动正式启动之前，光华传媒、北京数字100咨询公司及搜狐财经财经频道共同针对“企业社会责任”这个概念进行了大型网上调查，收到全国各地广大网络用户的关注，截至2006年4月24日17时，共有1603人参与了此项调查。 企业社会责任公众评价调查分析报告,一、对企业社会责任的认识,企业家认识,杜邦公司董事长兼CEO贺利得:“用可持续的方式实现社会责任。” 可口可乐（中国）饮料有限公司总裁包逸秋:“取之社会，用之社会。” 爱立信总裁兼首席执行官思文凯
7、:“做优秀公民不应只是商业姿态。可持续发展和企业责任成为我们所有运营活动中不可缺少的组成部分。” 海尔集团首席执行官张瑞敏:“责任和利润不是博弈关系。人们对百年老店做过调查，他们都倡导社会责任第一，利益、利润第二。” ,企业社会责任要求企业在追求利润的同时，要承担社会责任，企业发展要合乎社会道德规范，要维护企业利益相关者特别是劳动者的权益和环境保护，以最终实现可持续发展。包含三个责任：利益相关人责任、社会责任、环境责任。保护劳工权益是企业社会责任核心。,企业社会责任并非一种商业姿态，而是在市场经济发展到一定阶段时企业内在的需求和自觉行动。 企业社会责任不等于慈善事业 。,重新认识企业性质,企业
8、身份的双重性：法人企业与公民企业 企业资本的双重性：自利性与利他性统一 企业发展空间的双重性：市场与社会的互动 企业发展动力的双重性：竞争与共生互补企业的双重性管理：从非自觉责任到自觉责任的升华,企业需要做的工作,1、通过企业使命与价值观的重建，使企业社会责任建设实现从非自觉向自觉的飞跃。 2、发挥企业自律与社会监督作用，建立规范的制度约束机制。 3、强化企业的依法经营，是目前中国企业社会责任建设的当务之急。处在社会转型期的中国企业，发展程度参差不齐。 4、要按照现代市场经济和企业双重性的要求，推进企业社会责任建设，避免以行政摊派方式搞企业社会责任建设。,王石的理解,企业家走向成功有三个阶段，
9、第一阶段是创业，第二阶段是管理成熟，第三阶段就是承担广义的社会责任。,二、 SA8000的基本情况,、SA8000的产生 SA8000，Social Accountability 8000，即“社会责任标准”。 世界上第一个社会道德责任标准。 由社会责任国际组织(SAI) 主要发起，并于1997年10月公开发布。2001年12月12日，SAI发表了SA8000标准第一个修订版，即SA8000-2001。,SA8000标准的宗旨,制定SA8000标准的宗旨是为了保护人类基本权益。SA8000标准的要素引自国际劳工组织关于禁止强迫劳动、结社自由的有关公约及其他相关准则、人类权益的全球声明和联合国关
10、于儿童权益的公约。,2. SA8000标准主要内容,SA8000涉及的主要问题:,管理体系,（）童工：不使用或支持使用童工；救济童工；童工和未成年工教育；童工和未成年工的安全卫生。 （）强迫劳动：不使用或支持强迫劳动；不扣押身份证件或收取押金。 （）健康与安全：安全、健康的工作环境；任命高层管理代表负责健康与安全；健康与安全培训；健康与安全检查，评估和预防制度；厕所、饮水及食物存放设施；工人宿舍条件。,（）结社自由及集体谈判权利：尊重结社自由及集体谈判权利；法律限制时，就提供类似方法；不歧视工会代表。 （）歧视：不从事或支持雇用歧视；不干涉信仰和风俗习惯；不容许性侵犯。 （）惩戒性措施：不使用
11、或支持使用体罚、辱骂或精神威胁。 （）工作时间：遵守标准和法律规定，至多每周工作小时；至少每周休息一天；每周加班不超过小时，特殊情况除外；额外支付加班工资。,（）工资报酬：至少支付法定最低工资，并满足基本需求；依法支付工资和提供福利，不罚款；不采用虚假学徒计划。 （）管理体系：政策；管理评审；公司代表；计划与实施（前项内容）；供应商分包商和分供商的监控；处理考虑和采取纠正行动；对外沟通；核实渠道；记录。,三、辩证认识积极应对,要充分认识到：人性化管理是企业发展的必由之路。 是挑战更是机遇。 建立企业信用体系。 可以推动企业文化建设。,四、SA8000认证的潜在效益,提供全面而灵活的社会责任认证
12、提供统一的第三方审核计划,并以使企业能开发、维持和实施社会责任管理体系减少对买家提出的供应商审核通过监控商业行为操守从而减省成本，特别是兼容其他管理体系，如ISO9000标准,提高国际信誉令消费者产生好感为投资者带来更多的长期利益 降低事故发生，提高品质培养员工和顾客对企业的忠诚度增加竞争优势,案例:中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T,CSC9000T试点企业和产业集群名单,北京爱慕内衣有限公司 北京铜牛股份有限公司 报喜鸟集团有限公司 大杨集团有限公司 盖奇(中国)织染服饰有限公司 汉帛(中国)有限公司 红豆集团有限公司 乔顿服饰企业有限公司 山东济宁如意毛纺织股份有限公司 溢达企业有限公司 广东佛山市禅城区张槎街道委员会,（1）管理体系,(2)劳动合同,(3)童工/未成年工,(4)强迫或强制劳动,(5)工作时间,(6)薪酬与福利,(7)工会组织和集体谈判权,(8)歧视,(9)骚扰与虐待,(10)职业健康与安全,谢谢！,
