1、企业行政协调,制作：张露雯、王自花、唐蕤,演讲：贾伟,企业行政协调,（1）企业行政协调的含义 （2）企业行政协调的地位和作用 （3）案例分析 （4）总结,返回,1.企业行政协调的含义,企业行政协调，是指企业行政管理过程中的协调，是企业为达到一定的预期目标而引导有关部门、单位及员工在利益上、行动上、数量上和时间上最大限度地协同起来，使他们之间建立良好的协作与配合关系，以实现共同的目标，完成共同使命的管理行为。,2.企业行政协调的地位与作用,企业行政协调是企业行政管理的重要职能之一，企业行政协调既涉及到企业行政管理的各个方面，又贯穿于企业行政管理的整个过程。,企业行政协调的作用整合关系统一计划 调
2、整组织行政控制,3.企业行政协调的案例分析,早在20年前，迪特尼包威斯公司就开始试行员工协调会议，员工协调会议是每月举行一次的公开讨论会。在会议中，管理人员和员工共聚一堂，商讨一些彼此关心的问题。无论在公司的总部、各部门、各基层组织都举行协调会议。这看起来有些像法院结构，从地方到中央，逐层反映上去，以公司总部的协调会议是标准的双向意见沟通系统。在开会之前，员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表，代表们将在协调会议上把意见转让给管理部门，管理部门也可以利用这个机会，同时将公司政策和计划讲解给代表们听，相互之间进行广泛的讨论。 在员工协调会议上都讨论些什么呢? 这里摘录一些资料，可以看出大
3、致情形。 问: 公司新设置的自动餐厅的四周墙上一片空白，很不美观，可不可以搞一些装饰? 答: 公司在福利项目做好预算，准备布置这片空白。,案例分析,问: 可否对刚病愈的员工行个方便，使他们在复原期内，担任一些较轻松的工作。 答: 根据公司医生的建议，给予个别对待，只要这些员工经医生证明，每周工作不得超过30个小时，但最后的决定权在医师。 问: 公司有时要求员工星期六加班，是不是强迫性的? 如果某位员工不愿意在星期六加班，公司是否会算他旷工? 答: 除非重新规定员工工作时间。否则，星期六加班是属于自愿的。在销售高峰期，如果大家都愿加班，而少数不愿加班，应仔细了解其原因，并尽力加以解决,案例分析,
4、要将迪特尼12000多名职工的意见充分沟通，就必须将协调会议分成若干层次。实际上，公司内共有90多个这类组织。如果有问题在基层协调会议上不能解决，将逐级反映上去，直到有满意的答复为止。事关公司的总政策，那一定要在首席代表会议上才能决定。总部高级管理人员认为意见可行，就立即采取行动，认为意见不可行，也得把不可行的理由向大家解释。员工协调会议的开会时间没有硬性规定，一般都是一周前在布告牌上通知。为保证员工意见能迅速逐级反映上去，基层员工协调会议应先开。同时，迪特尼公司也鼓励员工参与另一种形式的意见沟通。公司在四处安装了许多意见箱，员工可以随时将自己的问题或意见投到意见箱里。 为配合这一计划实行，公
5、司还特别制定了一些奖励规定，凡是员工意见经采纳后，产生了显著效果的公司将给予优厚的奖励。令人欣慰的是，公司从这些意见箱里获得了许多宝贵的建议，发展的很好。如果员工对这种间接的意见沟通方式不满意，还可以用更直接的方式来面对面和管理人员交换意见。,案例分析,1、企业行政协调关系到企业的生亡一个企业或是组织的行政协调能力决定一个企业能够走多远，如果行政协调关系处理不当，企业甚至走向衰败2、协调方法是否适当关系到协调的成功与否企业的协调方法必须从企业实际情况出发，实事求是， 对症下药，使得这种协调方法适应企业发展，促进企业发展，同时也使得员工有良好的发展3、企业需要设立一定的协调机制和组织机构促进企业协调的发展,4.总结,企业行政协调的主要作用在于解决各部门之间和人员之间发生的摩擦、矛盾和冲突，保证决策木标的实现，行政协调方法必须符合协调原则。 企业除了要创新协调机制，规范协调方法之外，还需要努力做好宣传工作，不断改善协调环境，从而使企业的行政协调顺畅发展，使得企业更加进步。,thanks For Your Watching,
