
小企业如何实施质量风险管理.docx
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1、小企业如何实施质量风险管理风险管理为当今和未来一段时期内企业管理中一项经常重要的管理内容。对于国内众多的小企业,如何应对复杂多变的风险管理呢?笔者主要从质量风险管理对此进行阐述。外部质量风险管理小企业的外部质量风险包括政府部门或行业机构对公司产品质量抽查的风险,以及客户在使用企业产品时带来的质量风险。这些外部的质量风险都可以通过对内部产品质量的有效把控而进行控制,只有把内部产品质量控制好才能有效降低外部质量风险。内部质量风险管理内部质量风险管理是一项系统而复杂的过程,不仅包含对产品质量本身的管控,还包括对相关流程风险的识别、分析和有效管理。本文选取质量管理体系标准的部分过程进行风险分析。有很多
2、企业的管理者认为质量管理体系就是文件管理,只要把文件管好就算做好了质量管理体系。这是一种错误的认识,文件管理在质量管理体系中是占有很重要的地位,但做好质量管理体系绝不是仅仅做文件管理就够了。我们可结合 ISO9001 质量管理体系标准 4.2.2 文件控制的条款对文件管理的风险作简要说明。标准中要求“为使文件是充分与适宜的,文件发布前得到批准”,文件发布前为什么要得到批准呢?第一,由于编制人员的能力和水平各有不同,编制人员处于不同岗位对所描述过程的把握程度也不一样,会导致编制出来的文件有可能不够充分和适宜;第二,编制的文件得到批准,批准的人员将会对文件进行审核,可以从不同角度和观点对文件进行确
