1、97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 1 頁，共 10 頁心理學(上)教授這三堂課主要講授的重點是行為心理學及認知心理學，以下為上課內容及詳細介紹心裡學是什麼? 心理學既是自然科學也是人文科學。研究的目標乃在找出行為與心理現象的因果關係、解釋人類行動與心理現象的意義及發展人們改變社會結構的能力。心理學研究的對象包括人的精神、心理狀態或行為，也就是人的思考、情感與行動。心理學研究的對象雖然都是人，但是不同的心理學家對人的看法不同，所關心的問題和研究方式、解釋角度就會不同。心理學的觀點是多元的，這些不同的觀點發展成了不同的派別。而今天所要上的內容就是生理心理
2、學、行為主義學及認知學生理心理：研究腦與神經系統對於人類行為的影響，探究生理與心理的關聯，認為人受制於生理系統，遺傳與生化作用並決定人的行為。主要探討人與動物的感覺器官、神經系統(大腦)、內分泌系統三方面的功能，包括對學習、記憶、感覺、情緒、動機、性行為與睡眠等行為的研究行為主義 Behaviorism：偏重於人類學習方法、行為動機社會行為以及異常行為的矯正等研究。代表人物：I.Pavlov（ 1849-1936，俄生理學家）及 B.F.Skinner （1904-1990 ，美行為主義者）相信人和動物的學習原則基本上是相同的。避免研究不易觀察的有機體內部的思考歷程，企圖打破哲學之唯心論的說法
3、，要讓心理學成為純自然科學。 認知心理：97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 2 頁，共 10 頁研究人與動物的心智歷程，如：知覺、記憶、注意力概念形成語言思考與決策歷程等，關心人類處理環境訊息的方式與影響。心裡學要做什麼? 研究什麼?心理學要做什麼呢?這是許多人對心理學的第一個疑問。心裡學要做的事很簡單，就是解釋、預測、控制。控制什麼呢？控制人類的行為。我們的心是在身體裡的，是看不到的，但我們人類的心最終會表現在我們的行為面上，所以心理學便嘗試去解釋這些行為。很多人類的行為看起來似乎很平常，但當你仔細去想，便會發現其實有許多共通、有趣的地方。行為心理學
4、之觀點正統條件化歷程 classical conditioning舉例來說，為什麼很多人會怕蟑螂呢?我們剛出生還是小寶寶的時候並不會害怕蟑螂，那為什麼長大之後就會害怕了呢?為什麼我們會害怕許多事實上是”無害”的東西?所有人類的行為都是從反射動作開始的，我們人類一生下來所擁有的東西便只有反射動作。我們人會害怕某些東西，譬如一些突如其來的，或發出很大聲響的東西，像是下雨天開車時濺起的水花，明明知道會有玻璃擋著，卻還是會不自覺地閉上眼睛，這便是一種反射的行為。心理學家對此做了一個有趣的實驗：要如何讓一個小嬰兒害怕一隻小白兔呢?他在把小白兔放出來時對著嬰兒很大聲的敲鑼，此後(制約後) 這個小嬰兒看到小
5、白兔就會哭，甚至於看到白色就會哭。這告訴我們什麼呢?將本來無害的、中性的東西和會讓人害怕的東西結合在一起，這個害怕的反應便會擴散：所以如果我們將一個中性的東西與會讓人害怕的東西結合，我們人便會對那中性的東西產生害怕的反應。當我們觀察出這樣的現象後，便可對這樣的行為產生一些解釋。*古典制約學習97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 3 頁，共 10 頁大約 30 年前，有一位俄國生理心理學家 Pavlov 做了一個這樣的實驗：他想要研究狗流口水的反應。當把肉放到狗的嘴巴裡，狗便會分泌唾液，這是非常自然的反射動作；而他發現了一個十分有趣的現象：在還沒把肉放進狗
6、的嘴巴裡時，這隻狗的口水早就流的滿地都是了，甚至在拿出盤子，或是開罐頭時，這隻狗的口水便已停不下來了。為什麼會這樣呢?Pavlov 的學生找到了答案 他們注意到這些現象是有規則的，而這樣清楚的規則正是心理學家想要尋找的東西。也就是，與餵食情境越接近，狗越容易流口水。狗本來是不會對盤子流口水，也不會對罐頭流口水的，但牠後來竟然會對這些東西流口水。對此Pavlov 提出了正統條件化歷程( 刺激與行為之關聯)：把餵食情境定義清楚，當要餵食時先響一下鈴聲，如此將鈴聲和肉反覆的配對，再觀察狗聽到鈴聲時的反應。肉放進嘴巴會分泌唾液這是反射動作，是我們動物與人天生就會的，可以說是無條件的(不需要外在條件的刺
7、激)，肉可說是無條件刺激，而流口水則是無條件反應，因為這個刺激引發流口水的反應是不需要任何外在條件的刺激的。但是當你將肉與鈴聲反覆配對之後，鈴聲竟然可以單獨引起流口水這項反應，這便是正統條件化歷程 。以這項實驗來說，我們所發現的就是”學習“ 學習是一個條件化的歷程，當我們把一中性的刺激跟一個無條件的反應刺激連結起來，久了以後使這個中性刺激直接就可以引發反應，這就是所謂的正統條件化歷程。也就是說，正統條件化是一種刺激取代的聯結式學習，由條件化刺激取代非條件化刺激，以引發相同的反應。Pavlov 還曾提到，嬰兒對媽媽的愛也是這樣來的。他說，一個視力已經非常清楚且能對人臉有反應的新生兒，在吸允媽媽的
8、母奶時，同時看到了母親的臉且得到滿足，便對媽媽產生愛這樣的感覺。再舉一個正統條件化歷程的例子，一個有關於尿布的設計之所以發明尿布便是因為小嬰兒會尿床，不過，尿布的吸水性越好透氣性越佳，這樣不就是讓小嬰兒覺得越舒服，越是在鼓勵他們尿床嗎?當小嬰兒在睡覺時，如果感覺到有尿意，是不會控制就尿出來了，因為當膀胱中的尿已經累積了適當的量，大腦只會有”要排放出來”的反應，而不是”要醒過來” ，沒有經過學習的小嬰兒自然會尿床啦!那麼，要如何讓小嬰兒很快學習到在想上廁所時醒過來呢?這便可以利用到97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 4 頁，共 10 頁正統條件化歷程 。
9、原來膀胱脹而想要排尿和要醒過來是沒有關聯性的，如果我們能找到一個無條件刺激，一種一定會讓他醒過來的東西，和膀胱脹這種感覺反覆配對，最後膀胱脹這種感覺就能單獨引發醒過來的反應了。補充人類學習的行為式描述人類正統條件化反應：*J.B.Watson & Raynor,1920 的小男孩 Albert 對白老鼠的恐懼實驗制約前： UCS(巨響)-UCR 害怕 CS（白老鼠）-制約期間： CS-UCS制約後： CS（白老鼠）- CR 害怕*膚電反應制約前： UCS(電擊)-UCR 膚電反應 CS（鈴聲）-制約期間： CS-UCS制約後： CS（鈴聲）- CR 膚電反應行為心理學之觀點操作性條件化歷程 o
10、perant conditioning心理學實際上是一個非常科學化的歷程。我們可以從行為學派，看到科學心理學的發源。他們嘗試對人類的行為做非常科學的分析進一步找出非常簡單的原則而來解釋非常複雜的行為，這是正統條件化歷程。97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 5 頁，共 10 頁其實行為學派最出名的並不是正統件化歷程，而是操作條件化歷程。這個操作性條件化歷程是美國的 Skinner 所提出的當一個行為受到獎賞或是鼓勵的時候，這個行為出現的頻率便會不斷的上升，這是一種行為與結果的關連。Skinner 的興趣在於動物如何同時學習特定刺激之後的特定反應的聯結，如
11、到特定地方得到食物，這樣的刺激反應的聯結，即如何獲得一個新的行為。Skinner 做了一個 Skinner box，在這個 Skinner box 中放入一隻老鼠，並設計一個 bar，如果老鼠按了 bar，便會有食物掉出來。當老鼠按了 bar，吃到了食物，這個按 bar 的行為便會被強化，使這個行為的頻率上升了一點點，每次按 bar 吃到食物都會使此行為再度被強化，最後老鼠便懂得要按 bar 來吃到食物。(強化作用 reinforcement:為使反應更加容易出現)而在此過程中，我們不必探討老鼠是否因思考而學習到這項行動，因為我們根本不知道老鼠是否真的會思考，牠是否會思考其實也並不重要，因為從
12、這項實驗我們可以知道，只要在行為背後給予鼓勵或獎賞，便能夠強化此行為，使此行為發生的頻率逐漸升高了。讓我們再對動物是否能夠思考來做一個探討。教授提出了一個問題：狗能不能夠像人一樣的思考呢?答案是不能，狗是不會思考像是啊我覺得自己長得好醜，我想要像別種狗長的那樣比較好看耶之類的問題的。要如何證明呢?我們可以做個簡單的實驗：將狗的眼睛周圍塗上一圈紅色，再讓狗照鏡子，牠是不會有驚嚇或疑惑的反應的，牠只會繞著鏡子尋找鏡中的狗。看著鏡中的影像而能夠判斷思考，知道那是自己，也只有黑猩猩等級以上的動物才有辦法做到，連人類的小嬰兒都要到了十八個月才做得到呢!由這裡我們可以知道，狗是沒有”自我”概念的。他們不會
13、”頓悟insight”(德國心理學家柯勒提出，也就是沒有做出嘗試的行為，而是盤算解決問題的方法，再突然間表現出解決問題的行為，學會使用工具，或是創造工具)不過重點在於，即使牠不會想，牠還是會學習。而 Skinner 由此告訴我們我們談人類的學習，是不需要談思考的，行為學派談到了一個人類學習一個最基本的原則：人類是社會情境的函數，只要能夠控制情境，也就可以控制人類的行為，因為人類是非常有規則性的，這是在六零年代七零年代心理學非常流行的想法。Watson 甚至說過，只要你願意，他能夠把小孩訓練成各式各樣的人，律師、醫生、強盜等等.，都沒有問題。這是一個非常極端的，一個外在決定一切的，後天論的想法。
14、而 Skinner 也真的把他自己的女兒放入 Skinner box 中，實踐這項97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 6 頁，共 10 頁實驗在適當的時機利用鼓勵或獎賞強化正確的行為，利用懲罰削弱錯誤的行為，像這樣撫養他的女兒。有人問 Skinner 的女兒：妳的父親把妳當做實驗白老鼠這樣養，妳會不會感覺到自尊心受損呢?他的女兒回答：我覺得這樣很好，我的父親給了我一個非常穩定的世界。 這句話點出了一件非常重要的事我們所處的世界是不可預測，是不確定的，我們就算小心的開車，還是有可能發生車禍，就算吃的很健康，還是有可能得癌症，這個世界沒有規則可循，才是最可
15、怕的。而操作性條件化歷程可應用的範圍非常廣泛，Skinner 曾向美國國防部提出了”鴿子神風特攻隊”的計畫可以像訓練老鼠一樣訓練鴿子，讓牠啄了某個按鈕便能吃到食物或是遭受電擊( 甚至還能訓練鴿子要啄什麼顏色的、哪一個按鈕，將行為複雜化)，再將背負著炸藥鴿子放入當作飛彈中，就能控制飛彈的行進路線了。不過，Skinner碰到了”續航力”的問題：鴿子吃飽了便不會再啄按鈕，如此一來就無法讓飛彈繼續前進了。那麼要怎麼辦呢?第二個問題，如此複雜的行為要如何做出來呢? Skinner 的學生找到了解決這兩個問題的原則：第一個原則是為解決續航力的問題利用”可變比率”有的時候按按鈕 5 次便能吃到食物，下一次卻
16、有可能變成15 次，再下一次(平均 10 次) ，這樣一來，便不會發生上面的問題，老鼠或鴿子會維持非常穩定的速率，因為按按鈕而得到食物變成了”永遠可能是下一次”的模式，如此一來鴿子便能讓飛彈穩定的行進了。這與成癮戒斷是一樣的，賭博便是一種可變比率，樂趣便在”當你放棄的那一次，或許很有可能就是你贏的大好機會” ，正因如此，賭博的惡習才會難以戒斷。第二個是行為塑造(behavior shaping)的原則，所謂的”行為塑造”，就是 最複雜的行為也不過是簡單行為的組成，只要從最簡單的行為分析開始做起，一步一步的逐漸由簡單變複雜，再複雜的行為都能夠達成，任何行為都是可以被解釋、預測、控制的。97223
17、624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 7 頁，共 10 頁教授在第二堂課一開始對第一堂課所提的行為學派的理論作了一個小結：我試著用行為學派來說明心理學基本的思唯，剛剛提到心理學想要做的是解釋、預測、控制，所以我們在日常生活裡面，看到了人類行為的展現，我們嘗試去理解，為什麼會有這些行為的現象發生解釋。然後我們發展一些理論，嘗試預測它未來發展的規律預測。當這些理論成形之後，我們便能控制行為出現的強度、方向等等控制。六零年代、七零年代的心理學家十分成功的做出科學心理學的樣貌，使得心理學從這個時代開始，有了非常大的轉變：心理學由人文學科轉變成純粹的科學，或者我們可以稱之為
18、 。 再來舉一些利用行為心理學的例子：像是 Skinner 學生的創意他們訓練出了一批”挑藥鴿子” ，這批鴿子挑藥的速度比人要更加準確、快速多了，雖然最後沒有被採用，但的確成功的利用了行為心理學的理論。還有一種”救難鴿子” ，是現在真的有在實行的，它的成功更是能夠證明行為學派的觀點及理論。行為學派雖然只有兩個規則正統條件化歷程和操作條件化歷程，但是只要利用這兩個規則，再複雜的行為都能夠被解釋。 補充Skinner 的實驗一個 radical brhaviorism 的想法，他認為 Thorndike 所關心的滿足及欲望 ，本質上是不需要唯心的，只需要視其為一個反應出現伴隨某一特定的結果，則以後
19、該反應之出現機率會升高。 1.強化作用（reinforcement）:為使反應更加容易出現正增強物(positive reinforcer):如食物，水負增強物(negative reinforcer)：一種嫌惡刺激，如電擊，聲響如逃離反應(escape response)、迴避反應(avoidance response)2.削弱（extinction）消除強化物 懲罰(punishment) 3.行為塑造(behavior shaping)4.部份增強(partial reinforcement）5.習得無助感（learned helplessness）97223624cc66696f95e
20、f9b136b8b706c.pdf 第 8 頁，共 10 頁*代幣制度教授提到以前在帶一群問題少年時，便是利用了行為學派操作制約學習的 ”代幣制度” ，將這群問題少年訓練、管理的很好。那麼，什麼是代幣制度呢?代幣制度屬於一種行為改造技術，其原理就是操作制約學習。代幣制度是從個體的自發性反應中選擇適當反應，以具有交換價值的象徵物代替金錢的獎勵，作為人出現適當反應的正增強物。例如在精神病院中要鼓勵喜歡戶外活動但是生活習慣不良的病人，便可以利用代幣來改善。像是如果按時刷牙洗臉便可以換得一個代幣、把自己的衣物清洗乾淨可以換得三個代幣，而如果累積了十個代幣便可以外出活動半小時等等，如此便能很確實迅速的改
21、變他們的行為及習慣了。*內在動機理論任何理論都是不斷往前走、不斷進步的。行為學派固然是有許多的應用價值，但是任何理論都會有缺點。 ，任何理論都是不斷往前走、不斷進步的，行為學派便有一個重大的問題也不例外。什麼問題呢？?讓我們來舉一個例子 有個行為學派心理學家做了一個實驗：他將一群孩子分成兩組，讓他們都畫畫，差別在於第一組的孩子在畫好圖之後可以得到獎賞，而第二組的孩子卻沒有任何獎賞可拿。在這樣的情況下，第一組的孩子很自然的便畫得比第二組的孩子好。不過，心理學家在仔細觀察之後發現，雖然第一組的孩子在能得到獎賞的情況下畫的又快又好，但是當下課休息時會繼續留下來畫畫的卻是第二組的孩子。97223624
22、cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 9 頁，共 10 頁由這他們提出了一個理論”內在動機理論” 。內在動機，是指某些行為的動力是個體自動自發的，例如:布魯那認兒童有好奇和好勝兩種內在動機。內在動機可經由學習歷程養成。所謂外在動機，是指環境中，刺激的外在力量促動個體的行為。例如:老師採用考試，排名次，發獎品等方式，使學生不得不讀書。在學校教學上，教師如何安排學習環境，引導學生由外在動機轉化為內在動機，使學生能夠脫離受老師督促，而被動讀書，轉變為自動自發，主動讀書是教學成功的首要之圖。給獎賞表面上對行為的提升、行為的強化、行為頻率的升高，都有很大的幫助。可是人不只有外在的
23、行為，還有一些內在的動機。為什麼我們要去做這些事?小孩原來是喜歡畫圖的，但當你不斷的給他獎賞，最後他便不在再是為了本身的興趣而畫，而是為了獎賞而畫圖的了，也就是他整個的行為結構以及動機的導引，會由內在動機轉換為外在動機，而內在動機已經被傷害了。認知科學即使我們只考慮 SR( )，畢竟我們處理的是 ”人” ，人是有自我概念、有情緒、有動機的，不把中間這段歷程考量進去，很多東西便會被扭曲，很多我們對人的理解便會不夠完善。所以，到了八零年代，行為學派的任務到了一個段落以後，我們便開始了解人類內在的認知、情緒這些歷程。其中很大的原因是因為技術的進步，我們開始能探討這些看不到的東西。原來行為學派是說我們研究科學一定只能對看得到的行為，看不到的思想、感受這是沒有辦法研究的。而在八零年代認知科學興起，我們已有能力來理解人類內在的歷程，同時也了解到，人類內在的歷程重點不在於刺激到反應，而是人在這整個過程所做的詮釋。我們人並不只是被動的對情境做出反應而已，其中最重要的，就是知覺心理學與認知心理學的發展。教授利用投影片讓我們看了許多圖片：97223624cc66696f95ef9b136b8b706c.pdf 第 10 頁，共 10 頁
