1、弱电系统简介办公楼弱电系统主要包括：综合布线系统、安防系统、程控交换机、局域网、会议系统、有线电视、消防系统、不间断电源（UPS）系统、传输系统、停车场管理等系统。其中综合布线的网络、电话，安防系统、消防系统、会议系统、有线电视、停车场管理等日常使用频繁，是主要的维护对象。程控交换机、局域网、UPS、传输系统等相对简单，可对设备进行定期的检测。下面就对办公楼的弱电系统中可能会出现的一些问题进行介绍。一、 综合布线系统：综合布线系统提供大楼内部所有话音、数据和多媒体信号的传输通道，能联接各种计算机网络及控制系统。一般包括工作区终端点位，水平线缆，主干线缆，层设备管理间，主设备管理间等。统一的布线
2、方式及设备间管理有利于工作区各种信息点位的互换，最大限度满足各种办公生活需求。综合布线系统通常来讲，主要有两部分：网络和电话。作为在办公中使用最广泛、最频繁的部分，系统也经常会遇到各种问题：1、电话语音不清晰、时断时续或电话不通；网络信号不好，传输慢或者传输故障:遇到此类问题，首先要检查线路两端压接是否存在故障，如有问题可重新进行压接；测量线路是否通畅，如线路出现问题，则需重新选择线路或重新敷设；设备间的配线架、交换机等设备故障也可能导致此类问题发生，这就需要对设备进行检修。2、电话、网络移位：在工作中这是经常会遇到的问题，员工因需要对座位进行调整，想保持原来的电话及网络配置，这就需要对原有的
3、信息接口进行调整，可以在末端重新接线，将原位置信息接口改至指定位置，或者在后端设备间进行跳线更改，将端口进行调整。对于办公楼来说，可能每一层都有几十个甚至更多的工作点位，几百个信息端口，所以产生此类问题一定要做好记录，以便日后维护等。3、打印机、传真机等办公设备的使用：在办公中常使用打印机、传真机也是基于电话或网络系统来进行使用。打印机无法使用，检测域网配置，检查打印机网络接口；传真机无法使用，检查电话配置是否正确，电话线路是够正常。如线路、配置都正常的话，就需要对打印机、传真机设备进行检修了。二、 程控交换机系统程控用户交换机系统是集语音、数据及图象为一体的多媒体的通信平台，为了满足大楼内工
4、作人员的日常办公及相关管理部门的通信需求。程控交换机安装在主机房，进线端接网通公司敷设的主干线，出线进入综合布线系统的主设备，可以满足楼内电话、传真等话音数据的使用需求。程控交换机是语音系统的转接设备，保证办公楼电话等信息的畅通。主要是设备，相对比较稳定，但在使用中也可能会产一些故障：比如电源不稳定、出现死机现象、或者串号现象，这就需要对程控交换机设备进行监测、维修，对供电系统进行检修，以保障设备的正常运行。除需要对设备进行定期监测外，程控交换机去往各层的垂直主干线缆也需要进行日常维护，以保证线路的畅通。三、 局域网系统局域网系统主要为满足楼内网络、数据、多媒体信号等信息的传输，按大楼结构来分
5、一般包括核心交换机和层交换机。由通信公司进来的通信光缆接入主机房核心交换机，然后光纤由核心交换机敷设至层交换机，层交换机输出端接至综合布线系统每层网络机柜，这样组成一个完整的传输通道，满足楼内与外界的各种信息互换。局域网也是依托于综合布线实现，主要是设备即网络交换机。使用中出现的问题类似于程控交换机：死机、程序跑飞、端口故障等。除了出现问题时对设备进行检修外，还需要对设备进行定期的巡检，以保证设备的正常运行。四、 安全防范系统安全防范系统一般包括闭路电视监控、防盗报警及门禁几部分。闭路电视监控主要由 4 部分组成：摄像部分、传输部分、显示部分、控制部分。摄像部分也就是前端摄像头，有半球、枪机、
6、快球等，视不同区域不同要求进行配置；传输部分即同轴电缆，一般要求一线到位，不允许中间接头，线缆敷设的质量很大程度上影响后端显示图像的效果；显示部分主要为中控室内的电视墙，由监视器、机柜等组成。控制部分是为了更好的实现监控的功能，可以进行录像、选择监控、定位监控等。在一个监控系统进入运行阶段以后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程来说，是在所难免的。监控出现问题直观的表现都在监视器上：1、监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滚动：
7、一种简易的方法是，在控制主机上，就近只接入一只电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机。2、监视器上出现木纹的干扰：这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图象就无法观看了（甚至是破坏同步）。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因：视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（同轴线缆的屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是
8、 75欧姆，参数超出规定也是产生木纹的原因之一。由于线路出现问题解决起来周期长、成本高，因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源（50 周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高压电的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可
9、控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或使用 UPS 供电就基本上可以得到解决。系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。 3、监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部破坏，形不成图像和同步信号：由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。这种故障多出现在 BNC接头或其它类型的视频接头上。即这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出问题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接
10、头，就可以解决。4、监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰这是由于视频传输线的特性阻抗不是 75 欧姆而导致阻抗失配造成的。也可以说，产生这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求综合引起的。解决的方法一般靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”的方法去解决。另外，值得注意的是，在视频传输距离很短时（一般为 150 米以内），使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不一定会出现上述的干扰现象。解决上述问题的根本方法是在选购视频电缆时，一定要保证质量。必要时应对劣质视频线进行抽样检测。5、监视器上画面上产生若干条细条纹的干扰:这种干扰现象的产生，多数是因为在传输系统、系统前端或中心
11、控制室附近有较强的、频率较高的空间辐射源。解决办法一个是在系统建立时，应对周边环意有所了解，尽量设法避开或远离辐射源:另一个办法是当无法避开辐射源时，对前端及中心设备加强屏蔽，对传输线和管路采用钢管并良好接地。6、云台的故障：一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的：只允许将摄像机正装的云台，在安装时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转
12、不动（特别垂直方向转不动）的问题。室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。7、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控：这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引Comment 木木木木1: 是什么意思？起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。8、监视器的图像对比度太小，图像淡：这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大，应加入线路放大和补偿的装置。9、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小：出现此现象是由于图像信号的高频端损失过
13、大，3MHz 以上频率的信号基本丢失造成的。这种问题或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。10、操作键盘失灵：在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘本身的损坏了。12、主机对图像的切换不干净：这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像之间隔离度的要求所造成的。13、
14、 数字硬盘录像机不启动，可能存在几个方面的原因，应仔细分析、逐一排除：主机电源开关失灵，主机电源损坏；主机主板或 CPU损坏主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障；操作系统被破坏；14、 数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走）：软件问题，对于 PC式硬盘主机包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。系统软件某个文件被破坏，对于 PC式硬盘主机应重新安装系统或者监控软件；嵌入式主机则需要升级软件。硬件问题，主机内硬盘存在磁盘坏道，需对硬盘进行修复或更换硬盘；主机内电Comment 木木木木2: 看到这，后面的格式有点乱，按照前面
15、的格式整理一下；消防部分放在另外一个文件上面。源功率不够，更换大功率电源；主机内硬盘太多，发热量太大，引起死机；主机视频卡发热过大，引起死机，更换视频卡或更换主机。防盗报警系统包含以下几部分：前段探测器、传输线缆、显示控制部分。报警探测器多种多样，不同的环境、场所可以有多种不同功能的探测器；传输线缆多为屏蔽线，以保证信号不受干扰；显控部分可以显示报警的位置并进行处理，可以进行撤布防等控制功能。探测器安装中应注意的几个问题 1、选择合适的安装位置探测器能否正常工作与其周围的环境有着密切的关系，因此，选择合适的安装位置应当引起所有安装人员的高度重视。探测器的最佳安装位置应由安装人员根椐现场的实际情
16、况确定，没有一成不变的方案可循。一般可以从如下几个方面予以考虑：2、探测器周边的物体(1)安装部位应避开误报源：避免直接将探测器安装在可能造成误报的物体附近，譬如冷/热源（空调器、电冰箱、加热设备等）、荧光杰和通风口等都必须尽量远离。(2)误报因素进入探测视区：不论是挂壁式还是吸顶式，均应避免其探测视区直接指向门窗、运动的机械设备（风扇）、荧光灯以及冷/热源（空调器、电冰箱、加热设备等），这一点对防止误报是很重要的。在监近街面且有门窗的建筑物内安装更应注意避免这种情况。3、吸顶式探测器安装时应尽量远离门窗，防止探测区跑到室外4、探测视区的边缘可能的误报的因素之间最好能预留保护区。5、安装在什么
17、位置最灵敏：应根据不同探测器的特性选择最灵敏的安装位置。 (1)挂壁式探测器的特点：当目标沿着横向切割红外视区的方向行走时，探测器最为灵敏；而面对或着背向探测器行走，探测器的反应是最迟钝。当目标沿着平行微波方向行走时，探测器最为灵敏。(2)吸顶式探测器的特点：以探测器为圆心，当目标而向或者背向圆心（探测器）行走时，探测器反应最为迟钝。当沿着圆心行走时，探测器反应最为灵敏。 因此，为了提高探测的灵敏度，最好将挂壁式探测器安装在被保护目标（譬如：门或窗）侧面的墙壁上，使目标进特衩保护区域后，能够最大程度的切割红外视区。同样，对挂壁式探测器也应根据其特点选择最佳的安装位置。注意：目前许多工程人员在安
18、装过程中的一个常见的误区就是：要看住某一扇门或窗，就将探测器正对着门或窗安装。实际上这样的安装方式并不能很好的发挥探测器的性能。因为面对着探测器行走，探测器的反应是最为迟钝的，另外，正对着门或窗安装还容易造成误报。6、安装表面的牢固性安装探测器的物体表面应牢固。避免将探测器安装在晃动（抖动）的天花板、墙面、柱子或支架上，否则有可能引起误报。符合相关标准的，满足安全防范的要求。如要求在防护区域内入侵探测器盲区边缘与防护目标间的距离不得小于 5 米。7、探测器调试中应注意的几个问题(1)认识 LED 灯况：红灯为报警指示灯，黄灯（微波）和绿灯（红外）(2)上电“预热”(3)进行步测(4)灵敏度调整
19、(5)微波探测范围调整门禁系统也就是出入口控制，可以在大楼的所有出入口、楼内通道及重要房间等位置安装，每个门可以自成小系统独立运行，还可以将各种信息传至中控室的管理电脑，比如门的开启信息，刷卡人的信息等。现在，门禁系统也扩展了巡更系统、消费系统等、功能类似。安全防范系统的各子系统还可以进行联动，比如在报警系统被触发时联动相应位置的摄像头进行监控，并将图像切至易于观察的监视器，如有更多需要，可以与门禁系统联动，即在报警被触发时，将预先设置的相应门锁死等。门禁系统常见问题及处理方法:门禁由于门禁产系统使用频率高很高，难免会发生故障，下文就此问题针对门禁系统常发故障现象作详细的介绍：1、门禁设备联接
20、好以后，用软件测试不能与电脑通讯。采用 RS422 通讯方式时可能原因： （1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。 （2）控制器上跳线开关处于闭合状态（通讯方式为 RS232）； （3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）； （4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试； （5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应； （6）线路干扰，不能正常通讯。 采用 RS232 通讯方式时可能原因： （1）控制器与电脑串口之间的接线不正确； （2）控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为 RS422）； （3）控制器至电脑的距离超过了有效长度（15
21、M）； （4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试； （5）软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应； 2、将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。 可能原因：（1）读卡器与控制器之间的连线不正确； （2）读卡器至控制器线路超过了有效长（120M）；（3）卡片为无效卡，需要授权；3、将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED 指示灯无变化，不能开门。可能原因： （1）读卡器与控制器之间的连线不正确； （2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器； 4、门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡）可能原因：（1）操
22、作人员将门禁器设置了休息状态（在休息状态所有的卡都不能开门）； （2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令； 5、将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED 指示灯变绿,但门锁未打开。 可能原因： （1）控制器与电控锁之间的连线不正确； （2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）；（3）电控锁故障；（4）锁舌与锁扣发生机械性卡死; 6、将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯灭。可能原因：（1）控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时反向电势干扰，导致控制器复位；（2）电源功率不够，致使控制器、读卡器不能正常工作五、 会议系统会议系统也是
23、办公楼必不可少的系统，会议系统也是一个综合系统，集成了话音、网络、显示等功能需求。常规的会议系统包括投影设备、话音设备及相应的网络设备。还可以配置全方位摄像头、大屏幕显示器等，可以方便进行电视电话会议。高端的会议室可以配置远程控制终端进行无线控制，可以给大部分设备设置电机拖动，设备部使用时可以收至吊顶等等。1.系统系统控制紊乱：系统控制发生紊乱是指原本对应正确的程序控制，现在发生了颠倒和错位的现象。发生这种情况的可能性非常小，通常是由于意外事故而导致系统程序丢失或紊乱。解决办法只需将原程序再上传一遍就可以了。2.触摸屏（1）触摸屏控制不够灵敏发生控制不灵敏，产生的原因有：触摸屏控制指令发射信号
24、很微弱、接收机接收信号能力低、与触摸屏之间的无线距离太大或有物体阻隔；控制网络接触不良等。解决办法一般先将触摸屏靠近接收机的位置测试，如果可以解决，便属于信号太弱，如果问题依然存在，再考虑仔细检查网络的连接是否良好、控制流程有无隐患等。(2)触摸屏屏点发生漂移当触摸屏触摸的位置和显示被按下的位置发生位移或感觉触摸反应迟钝等，便属于触摸屏的屏点发生了飘移，此时只需将触摸屏重新校正便可以了。(3)触摸屏使用中无故重新启动使用中的重启现象主要是由于电量低下的缘故，当出现这种现象或者显示电量低下的时候，我们应该立即对其进行充电。(4)触摸屏偏色或偏暗我们的触摸屏的颜色、亮度、对比度等均是可调的。出现颜
25、色的误差，请在系统中对相应配置进行调整。3.电源(1)电源控制设备不受控制电源控制器、调光器等是控制我们整个系统强电（如电源、屏幕、灯光等）的主要设备，产生不能控制的原因有：继电器动作了，但是不能控制设备，说明继电器损坏（断路或短路） ，请更换；ID 指示灯不亮，请检查控制线路是否短路、当前 ID 和系统配置的 ID 是否一致；另外，是否因短路、雷电、功率过大等原因烧毁芯片、主板等因素也应该在我们的考虑之内。(2)投影设备电源问题由于投影显示设备属于高功耗、高热量设备，所以各方面的要求也高，出现故障也很频繁。其中电源故障表现在以下几个方面：电源指示灯不亮；待机指示灯亮，但是不能开机；使用中自动
26、关机等，这就需要我们认真仔细检查电源供给线路是否正确、设备温度是否过高或异常等。投影设备大部分的故障（如不能开机、自动关机等）均为温度问题，所以定期进行清理灰尘、清洗过滤网罩等措施便显得很重要。4.信号(1)视频信号跳动或不稳定产生跳动或不稳定的原因主要有：制式选择错误，视频的制式有多种（PAL、NTSC等） ，请选择节目来源或设备支持的制式；线路接触不良，检查线路是否存在虚焊等现象；节目源信号输出电压不合乎标准，使用放大或衰减手段等。(2)音箱有较大电流声或噪声音响系统产生电流声或噪声的原因有：音频信号线受到严重干扰，请检查线路周围和尽可能的避免和其他线路并行；线路没有良好的接地，请检查接地
27、引脚是否连接牢固和有效；另外，整个系统音频线路的线序是否一致，平衡/非平衡式处理是否正确，音频处理设备电源部分是否良好接地等都将直接影响到整个系统的音响效果。(3)投影设备不能显示视频信号投影设备不能显示视频信号一般是由于输入的视频信号的制式和投影设备当前的制式不同或不兼容造成的。解决的办法便是选择和输入设备支持的制式。(4)投影设备不能显示计算机信号投影设备不能显示计算机信号主要原因为在：线路超长、分辨率和刷新率过高等。由于计算机信号传输的距离是有限的，并且容易受到电磁波的干扰，而且，不同的投影设备，其支持的最大分辨率也是固定的，这边需要我们缩短线路的长度和降低到适合投影设备的分辨率和刷新率
28、。(5)计算机信号偏色或跳动产生这种现象的原因主要为计算机信号线路部分引脚断路、断路、接触不良或者受到磁场的干扰等。请仔细检查信号线路和附近有无干扰源。5.网络(1)网络设备不受控制我们系统的网络设备一般都有电源指示灯和 ID 指示灯。电源指示灯不亮，说明系统网络电源供给出现问题，请检查网络线路；如果 ID 指示灯不亮，说明网络线路信号线中出现短路现象或者我们设备的当前 ID 和系统软件配置的 ID 不一致，请仔细检查或重新配置。6.接口(1)串口设备不受控制通常我们的串行接口不受控制主要有以下几个方面：波特率等设置不正确首先核对该设备的串行控制的波特率，如果不确定，请咨询您的设备经销商，如果
29、还是不行，只有试验，您可以按照 9600、19200、1200、的顺序，其他停止位等设置一般为：N-8-1。串行控制代码不正确请仔细核对您的控制代码，查看有无错误，格式是否正确、是否需要回车、确认等以表示代码结束等。串行连接线引脚错误不同设备的串行控制的引脚顺序、接口类型均不一样，所以需要我们确定其中的每一项：普通的引脚顺序 2、3 是直通，还是交叉；设备连接头是否都为 DB9 型接口，如果不是，不同接口之间的引脚顺序更应该注意；两端是否同为 RS232/422/485 中的一种，如果不同类型需要通讯，还必须的加上协议转换器等。通常情况下，我们的系统和需要控制的设备的串行连接均使用标准接口，即
30、使用 2、3引脚的直通或者交叉线（地线直通） 。(2)红外设备不受控制我们的红外设备不能控制通常有以下几种情况：红外文件学习错误针对没有正确的学习红外文件，我们只能使用专用红外学习器多次学习，直到正确为止。那么有没有更好的方法可以提高学习的准确性呢？答案是有的。那就是使用我们学习器提供的红外代码测试功能。只要使用红外发射棒将我们的学习器和受控设备连接就可以测试了。具体的测试方法参见红外学习软件说明及学习方法。红外发射棒错误或受损另外，我们还得检查线路的信号线和接地是否接反、端口和调试软件是否一致、红外发射棒二极管是否受损等。红外接收窗口位置不正确如果以上可能均被排除，那么就属于红外发射棒贴的位
31、置不正确了。由于部分设备的红外接收窗口的接收范围和距离很小，稍有偏差便不能控制，如 Sony 卡座等。解决的办法就是一手持触摸屏，一手持发射棒，边点击触摸屏发送控制命令，边移动发射棒，直到移动到可以控制的位置，然后固定就可以了。(3).红外设备连续执行多个动作连续执行多个动作是指发送了控制命令以后，设备连续执行了多个同样的命令，比如我们控制 TV，点击“CH+”将频道由 1 增加到 2，但是结果往往一下子增加到 5 甚至更多，那么这便属于这种情况。究其原因，是由于我们的红外学习时候选择的“默认循环次数”不正确的缘故。您可以在该红外的文件编辑状态下将“循环次数”更改到“1”或适当次数（一般为“1
32、” ，建议根据测试取得） ，然后重新烧录便可以了。六、 有线电视系统有线电视系统主要是布线，一般为从竖井到终端点位的线缆，设备部分多为有线电视信号供应商负责。有线电视常见故障：1、终端画面不清晰、有雪花、条文等干扰；首先检查设备终端面板的压接线是否完好，测量终端信号是否达到强度要求，然后对线路进行检测，将故障排除。2、终端点位无信号；检查信号来源设备端，设备是否正常运行，对来源信号进行测量，是否达到所需强度；对线路中间的分值分配设备进行检测，是否传输受干扰等。七、 停车场管理系统停车场管理也是办公楼不可或缺的一部分，可以很方便的对进出大楼的车辆进行管理、记录等，维护大楼办公的正常进行。停车场管
33、理系统使用也是很频繁，使用中会出现一些问题：1、读卡机所有通讯不通(1)检查各读卡机是否开机 （电源是否打开）(2)检查串口是否设置错误 （确定使用的串口）(3)检查通讯总线是否存在短路或断路 （排除通讯线路与断路现象）(4)检察 RS485 卡通讯(5)电脑主板串口坏 （维修电脑主板或更换主板）2、读卡机部分通讯不通(1)检查读卡机号是否设置正确 （机号重新设置正确）(2)检查读卡板通讯芯片通讯(3)检查读写板的读写模块读写情况(4)检查读写板的外界环境干扰 （接地可靠，排除干扰因素）3、读卡机读卡故障(1)读卡无反应 （检查读写模块、单片机、是否有车读卡作机应的设置）(2)读卡无开闸 （检
34、查开闸线是否联结好）(3)IC 卡是否过期、挂失 （延期或解挂）4、出卡机故障(1)出卡板设置有车或无车出卡跳线 （设置相应跳线）(2)检查出卡主板(3)检查出卡机按钮 （更换富士按钮）(4)检查出卡机变压器电源 （更换变压器）(5)检查出卡机机械部分 （更换出卡机机械部分）(6)检查地感信号 （地感复位）(7)IC 卡变形 （变形 IC 卡不放在出卡机内）5、显示屏乱码(1)检查显示屏是否进水 （吹干水处理）(2)灰尘过多短路 (除尘处理)(3)单片机松 （重新插紧等到单片机正常）6、显示屏不显示 (2)显示屏无电源 （更换变压器或菲尼克斯插件线接好）(2)检查显示屏主板单片机 （更换单片机
35、）(3)检查显示屏主板 （更换显示主板）7、读卡无语音(1)检查喇叭或线路 （更换喇叭或重新焊接）(2)检查语音芯片 （断电复位或更换语音芯片）(3)语音电位器调没调好 （调整电位器）8、读卡机其它故障(1)读卡机经常自动关机(2)供电是否正常 (3)单片机接触不好 （重新插好芯片）(4)干扰导致 （地线可靠接地或作相应防干扰措施）(5)ID 卡不能入出场(6)通讯不通 （排除通讯故障）(7)软件故障 （重启电脑）(8)ID 卡电池电量不足 （更换电池）9、停车场软件故障(1)软件一进入出入管理便死机 （重新启动电脑）(2)视频卡和别的卡冲突，换插槽，更改中断号(3)软件无法进入出入管理，检查
36、读卡机是否开机即通讯正常、网络正常，电脑显卡设置正常，系统设置是否正常(4)软件在刷卡时反应慢或电脑死机检查操作系统是否正常 （重装系统）车辆库数据不能太多 （归档少量数据）网络是否稳定，传送速率低 （调整速度）工作站设置是否正常 （统一设置）(5)软件图像不拍照或者无法保留图像查看映射的网络盘符是否正常 （重新设置）图像是否被删除查看图像是否为保存 0 天(6)图像不清楚视频设置不正常 （设置正常）显示器分辨率、颜色桌面大小调节(7)电脑不稳定，系统经常出错，操作软件时易死机电脑查杀病毒查看电脑记的车辆记录是否太多(8)电脑网络不稳定，时通时断开RJ-4S 头坏，可更换BNC 头的终端电阻坏， （更换）八、 不间断电源（UPS）系统UPS 系统主要是保证计算机网络设备、消防系统设备、闭路电视监视系统设备、防盗报警系统设备和门禁系统设备等弱电系统的电源质量和不间断性，防止因电源问题造成设备的损坏和数据的丢失。此部分需要定期对设备进行巡检，检查供电电源是否正常，设备是否能够正常运行，蓄电池使用寿命等等。
