1、招聘培训,人力资源部制订：王瑞乐,2010-05-20,基本理念,2010-01-02,你能吸引别人吗？ 感召力 （先被对方面试！）,招募中留人、留人中培训、培训中训练、训练中淘汰 (注意顺序！）,优秀团队= 60%选对人+30%教育训练+10%考核,谁都不能保证选对人！（毛泽东、邓小平）,但是能保证及时淘汰！,公司招聘分工,人力资源：招聘信息管理、简历筛选；（协助通知、面试）；办理入职手续，介绍公司制度；完善、创新招聘机制（如现场招聘、内部招聘等）招聘部门主管：递交招聘申请表；电话通知；面试、（安排同事协助面试）,2010-01-02,简历筛选标准,2010-01-02,1、首要求职意向原则
2、上要和招聘岗位性质一致不要期望扭转个人的工作意向(否则，务必要压力测试）；先行业相关经验还是先一致性岗位意向匹配 ？ 2、工作经历（尤其是近期工作经历）原则上要和招聘岗位性质一致 3、 注意求职者工作更换的频率 频繁变动者原则上不考虑 4、 注意应届生的选择要极其慎重选择和预防性培训 5、学会扩大简历的搜索范围，尤其是销售人员,标准,2010-01-02,电话通知： 80%到访面试、培训： 100%留人,电话通知要点,2010-01-02,问好、自我介绍礼貌询问求职确认公司介绍理由公司介绍（期望待遇和发展空间说明）电话了解礼貌说明电话面试面试通知理由（面试意向确认）确认是否了解地址，强调准时祝
3、福3次以上称呼,2010-01-02,你好，请问是某某吗？你好，我是美博教育人力资源部的。你现在方便接听电话吗？ 今天给你打这个电话是因为我们有收到XXX网站推荐给我们你的个人简历，我看到你是有意于从事销售方面的工作，是吗？我确认下你是在职还是离职呢？（在职，短时间内想更换一份更满意的工作的打算吗？）由于是推荐给我们你的简历，所以说你不了解我们公司，本着对你尊重和负责的态度，现在用一分钟的时间简单介绍下我们公司，你看可以吗？我们美博教育是与中科院合作，主要是针对中小学生一对一个性化辅导教育。公司总部在成都。目前在成都和西安共开办十一间分校区，办学面积1W多平米。目前我们也来到重庆开设新的分公司
4、，我们公司是一个有梦想的公司，我们致力于发展成为全国行业领先的教育机构。公司目前正在招聘XXXX方面的人才，我认真看了你的简历，可以负责任地告诉你，你的期望待遇和发展空间，我们肯定能达到甚至超越你的期望。某某，现在可以用2分钟的时间对你的情况作个简单交流吗？你以前在XXX公司做销售，想问下你们销售团队有几个人？你的业绩在你们团队中属于什么位置？那你认为作为一名优秀的*人员，应该具备哪些方面的能力？某某，通过和你的交流，你的条件基本符合我们的面试要求，我希望通知你来参加公司的面试，不知你有意向吗？那通知你XX时间到我们公司参加面试，我确认下这个时间有没有问题呢？我们公司地址在XX，你知道吗？好的
5、，我们公司是非常注重时间观念的，所以请你xxx时间务必准时，好的，再见！ 祝你生活愉快！ （发短信告知时间/地点）,面试通知短信,2010-01-02,张小军，你好。人民南路四段1号数码大厦14楼A9。明天11:00面试。成都美博教育李军。请务必准时。顺祝生活愉快！收到请回复。原则上只提前一天发送短信。,问题讨论,2010-01-02,1、再使用简历,面试,2010-01-02,尊重、 专业、 判断、 吸引,尊重,环境 （如果手机响了） 着装 表情与肢体动作 礼节怎么坐？请作自我介绍、感谢面试、怎么走？问题：1、能否打断对方讲活？2、如何快速结束对不符合人选的面试？,2010-01-02,专业
6、,1、问题的专业性,2010-01-02,判断,眼神、表情或肢体动作 专业性问题明确的询问目的；量化或事实的描述,2010-01-02,吸引,个人的吸引 公司的吸引公司的梦想；企业文化；对上级的推崇；（为什么？）,2010-01-02,复试（可以省略）,岗位工作内容沟通薪酬、福利沟通（原则上由部门主管沟通？）复试通知、入职培训请以短信的方式通知！,2010-01-02,入职通知,原则上面试后三日内入职问题：1、当日通知好吗？ 如果要当日通知，怎么办？2、面试后几天工作很忙，三日后再入职，可以吗？3、个人或家庭原因，暂时不能入职，如何处理？发放录取通知书，避免误会！,2010-01-02,入职基本培训,公司现状与愿景 企业文化 公司架构 岗位工作基本说明 薪酬、福利沟通 工作训练（检查、作业）,2010-01-02,带新员工注意事情,新员工阵亡三大原因？ 预防（马云对新员工讲的话） 家庭情况了解 关注、信任、鼓励、支持 / 严格要求人性化管理与严格要求之争？,2010-01-02,缺乏严格要求的管理不是真正的人性化管理！,2010-01-02,Thanks！,2010-01-02,管理座右铭：高标准是成功管理之首要因素。,
