1、经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 1 页 共 12 页经营管理师认证培训大纲（试行）第一部分 说明一、 本大纲根据经营管理师岗位能力标准等相关内容编制。二、 本大纲为经营管理师岗位认证培训的依据。第二部分 培训范围助理经营管理师(一) 现代企业制度与企业管理培训时间：3 课时培训内容：1. 企业的含义2. 现代企业制度3. 管理含义(二) 企业组织架构与战略培训时间：6 课时培训内容：1. 组织体系2. 组织设计3. 公司及业务层面战略(三) 企业经营与环境分析培训时间：8 课时培训内容：1. 经营概述2. 经营环境分析3. 消费者需求分析4. 营销管理基本流程（营销战略制
2、定）5. 营销组合框架6. 电子商务环境下营销变革经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 2 页 共 12 页(四) 领导、沟通与决策培训时间：2 课时培训内容：1. 人际沟通(五) 企业相关法律法规培训时间：6 课时培训内容：1. 公司法2. 合同法3. 产品质量法4. 反不正当竞争法5. 劳动法6. 票据法7. 涉外经济法8. 工业产权法9. 广告法10. 消费者权益保护法(六) 经营战略与竞争优势培训时间：8 课时培训内容：1. 经营目标选择2. 经营环境分析：五要素竞争力模型3. 经营计划制定（管理中计划职能）4. 竞争过程(七) 产品及品牌管理培训时间：3 课时培训内容
3、：1. 新产品开发及产品生命周期(八) 生产与质量管理培训时间：8 课时培训内容：1. 生产概述2. 生产计划与控制经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 3 页 共 12 页3. 现场管理4. 质量管理5. 质量管理体系与质量认证(九) 财务管理与融资培训时间：8 课时培训内容：1. 企业财务管理概述2. 企业融资策略3. 企业成本费用管理4. 收入实现与分配管理5. 企业财务报告与财务分析(十) 企业市场调查与预测培训时间：8 课时培训内容：1. 市场信息2. 市场调查3. 市场预测(十一) 销售计划与客户管理培训时间：8 课时培训内容：1. 销售管理2. 销售代理与特许经营
4、3. 客户管理(十二) 商品采购与物流管理培训时间：10 课时培训内容：1. 采购2. 仓储管理3. 物流管理(十三) 商务谈判与人际交往培训时间：6 课时培训内容：1. 商务谈判基本原则经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 4 页 共 12 页2. 商务人际交往基本礼仪(十四) 人力资源规划与管理培训时间：10 课时培训内容：1. 人力资源管理概述2. 工作分析与岗位设计3. 员工招聘与录用4. 员工培训与开发(十五) 企业经营管理实务操作培训时间：6 课时培训内容：1. 如何编写企业计划2. 如何进行市场调查3. 如何写市场策划书4. 如何读懂财务报表5. 如何进行绩效考核
5、6. 如何签订合同文书经营管理师(一) 现代企业制度与企业管理培训时间：6 课时培训内容：1. 企业的含义2. 现代企业制度3. 管理含义4. 现代管理理论的发展(二) 企业组织架构与战略培训时间：8 课时培训内容：1. 组织体系2. 组织设计3. 企业战略管理4. 公司及业务层面战略(三) 企业经营与环境分析经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 5 页 共 12 页培训时间：10 课时培训内容：1. 经营概述2. 经营环境分析3. 消费者需求分析4. 营销管理基本流程（营销战略制定）5. 营销市场细分和目标市场选择6. 营销组合框架7. 电子商务环境下营销变革(四) 领导、沟
6、通与决策培训时间：6 课时培训内容：1. 领导者2. 沟通3. 决策(五) 企业相关法律法规培训时间：8 课时培训内容：1. 公司法2. 合同法3. 产品质量法4. 反不正当竞争法5. 劳动法6. 票据法7. 涉外经济法8. 工业产权法9. 广告法10. 消费者权益保护法(六) 经营战略与竞争优势培训时间：10 课时培训内容：1. 经营目标选择2. 经营环境分析：五要素竞争力模型3. 经营计划制定（管理中计划职能）4. 市场定位选择经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 6 页 共 12 页5. 竞争优势来源：核心能力6. 竞争过程(七) 产品及品牌管理培训时间：6 课时培训内容
7、：1. 新产品开发及产品生命周期2. 品牌管理(八) 生产与质量管理培训时间：8 课时培训内容：1. 生产概述2. 生产计划与控制3. 现场管理4. 质量管理5. 质量管理体系与质量认证(九) 财务管理与融资培训时间：10 课时培训内容：1. 企业财务管理概述2. 企业融资策略3. 企业投资管理4. 企业成本费用管理5. 收入实现与分配管理6. 企业财务报告与财务分析(十) 企业市场调查与预测培训时间：8 课时培训内容：1. 市场信息2. 市场调查3. 市场预测(十一) 销售计划与客户管理培训时间：8 课时培训内容：经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 7 页 共 12 页1.
8、 销售管理2. 销售代理与特许经营3. 客户管理(十二) 商品采购与物流管理培训时间：10 课时培训内容：1. 采购2. 仓储管理3. 物流管理(十三) 商务谈判与人际交往培训时间：6 课时培训内容：1. 商务谈判基本原则2. 商务谈判技巧与策略3. 商务人际交往基本礼仪(十四) 人力资源规划与管理培训时间：10 课时培训内容：1. 人力资源管理概述2. 工作分析与岗位设计3. 员工招聘与录用4. 员工培训与开发5. 员工激励方法6. 员工绩效考核(十五) 企业国际化经营培训时间：6 课时培训内容：1. 经济全球化与跨国经营2. 企业国际化营销步骤3. 企业国际化战略4. 中国企业国际化的路径
9、(十六) 企业经营管理实务操作培训时间：6 课时经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 8 页 共 12 页培训内容：1. 如何编写企业计划2. 如何进行市场调查3. 如何写市场策划书4. 如何读懂财务报表5. 如何进行绩效考核6. 如何签订合同文书高级经营管理师(一) 现代企业制度与企业管理培训时间：6 课时培训内容：1. 企业的含义2. 现代企业制度3. 管理含义4. 现代管理理论的发展5. 创新管理(二) 企业组织架构与战略培训时间：8 课时培训内容：1. 组织体系2. 组织设计3. 组织变革4. 企业战略管理5. 公司及业务层面战略6. 为成功而进行组织变革(三) 企业经
10、营与环境分析培训时间：10 课时培训内容：1. 经营概述2. 经营环境分析3. 消费者需求分析4. 营销管理基本流程（营销战略制定）5. 营销市场细分和目标市场选择6. 营销组合框架经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 9 页 共 12 页7. 电子商务环境下营销变革(四) 领导、沟通与决策培训时间：6 课时培训内容：1. 领导者2. 沟通3. 决策(五) 企业相关法律法规培训时间：8 课时培训内容：1. 公司法2. 合同法3. 产品质量法4. 反不正当竞争法5. 劳动法6. 票据法7. 涉外经济法8. 工业产权法9. 广告法10. 消费者权益保护法(六) 经营战略与竞争优势培
11、训时间：10 课时培训内容：1. 经营目标选择2. 经营环境分析：五要素竞争力模型3. 经营计划制定（管理中计划职能）4. 市场定位选择5. 竞争优势来源：核心能力6. 竞争过程(七) 产品及品牌管理培训时间：6 课时培训内容：1. 新产品开发及产品生命周期经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 10 页 共 12 页2. 品牌管理(八) 生产与质量管理培训时间：8 课时培训内容：1. 生产概述2. 生产计划与控制3. 现场管理4. 质量管理5. 质量管理体系与质量认证(九) 财务管理与融资培训时间：10 课时培训内容：1. 企业财务管理概述2. 企业融资策略3. 企业投资管理4
12、. 企业成本费用管理5. 收入实现与分配管理6. 企业财务报告与财务分析(十) 企业市场调查与预测培训时间：8 课时培训内容：1. 市场信息2. 市场调查3. 市场预测(十一) 销售计划与客户管理培训时间：8 课时培训内容：1. 销售管理2. 销售代理与特许经营3. 客户管理(十二) 商品采购与物流管理培训时间：10 课时培训内容：经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 11 页 共 12 页1. 采购2. 仓储管理3. 物流管理(十三) 商务谈判与人际交往培训时间：6 课时培训内容：1. 商务谈判基本原则2. 商务谈判技巧与策略3. 商务人际交往基本礼仪(十四) 人力资源规划与管理培训时间：10 课时培训内容：1. 人力资源管理概述2. 工作分析与岗位设计3. 员工招聘与录用4. 员工培训与开发5. 员工激励方法6. 员工绩效考核(十五) 企业国际化经营（）培训时间：6 课时培训内容：1. 经济全球化与跨国经营2. 企业国际化营销步骤3. 企业国际化战略4. 中国企业国际化的路径(十六) 企业经营管理实务操作培训时间：6 课时培训内容：1. 如何编写企业计划2. 如何进行市场调查3. 如何写市场策划书4. 如何读懂财务报表5. 如何进行绩效考核6. 如何签订合同文书经营管理师中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 第 12 页 共 12 页
