版本号: 新客户导入流程图 流程 作业内容 责任部门 a. 新客户合作洽谈. b. 客户现场审核时间要求确认. c. 供货范围确认. a. 现场作业条件确认. b. 场内管制及项目确认. c. 作业人员技能审核. a. 客户规范及资料确认. b. 产品型态, 设计的分析. c. 制程工艺设计,工时核算. a. 特殊流程, 制程条件的记录. b. 产品不良率的统计. c. 制作问题点的提出收集. a. 客户反馈意见收集. b. 制程问题点分析. c. 制程改进措施制定. a. 改善课题实施的效果确认. b. 制程评估项目, 数据的收集整理. c. 质量管理项目的统计整理. d. 制程条件, 参数, 流程的优化确立. a. 标准化的建立 b. 持续改善的跟进. c. 不可量产的风险控制. 市场部 市场部/ 工程部 工程部 工程部 品质部 生产部 市场部 工程部 工程部 品质部 品质部 工艺部 工艺部 品质部 工艺部 工程部 产品工艺参数评审 样品试做 试量导入实施 (初期流动管理) 量产导入 样品交付 客户测试 新客户开发/ 初步 合作意向达成 新客户现 场评审 未通过,实 施整改 有不符合 项,整改 整改完成证 据提供 重新打样并 通过测试