1、ZXG10-BTS（V2）基站设备维护手册中兴通讯股份有限公司前 言ZXG10 系统是深圳市中兴通讯股份有限公司自主开发的 GSM（Global System for Mobile Communication）移动通信系统，该系统由 ZXG10-MSS 移动交换系统和 ZXG10-BSS 基站子系统构成，ZXG10-BSS 基站子系统又可分为 ZXG10-BSC 基站控制器和 ZXG10-BTS 基站收发信台。作为 GSM 移动通信系统中的重要组成部分，ZXG10-BTS 基站收发信台在网上正常可靠的运行与正确的使用和维护密切相关，因此采用正确的方法，正确处理各种问题尤为重要。ZXG10-BT
2、S（V2）基站收发信台维护手册用来指导用户对 ZXG10-BTS（V2）进行日常维护和故障处理，主要介绍了 ZXG10-BTS（V2）基站收发信台的日常维护、告警处理和运行信息处理。本手册共分 3 章，主要内容如下：第一章 设备维护： 介绍 ZXG10-BTS（V2）基站收发信台的例行维护、突发性维护及维护常用方法。第二章 故障处理： 主要介绍了 ZXG10-BTS（V2 ）的操作维护系统OMCR 的告警分类，并详细介绍了告警信息的告警码、告警级别、告警原因、告警影响、处理时限和处理流程等。第三章 运行信息处理： 分类介绍 CMM，TRM 等模块的运行信息及处理方法。附录 A 模块及部件更换：
3、 介绍了模块及背板更换步骤及注意事项。附录 B 缩略语： 总结了本文中所提到的缩略语，为读者使用本手册提供便利。ZXG10-BTS（V2）基站收发信台维护手册是 ZXG10-BTS（V2）基站收发信台的主要随机资料之一。全套包括 4 本手册，其它 3 本手册分别是：ZXG10-BTS（V2）基站收发信台技术手册ZXG10-BTS（V2）基站收发信台安装手册ZXG10-BTS（V2）基站收发信台操作手册声明：由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。如需查询产品的更新情况，请联系当地办事处。目 录第一章 设备维护 11.1 维护说明 .11.2 例行维护
4、.21.2.1 每日例行维护 21.2.2 定期例行维护 21.3 突发性维护 .31.4 维护常用方法 .41.5 相关维护表格 .51.5.1 例行维护操作记录表 51.5.2 突发性维护操作记录表 5第二章 故障处理 72.1 告警信息及分类 .72.2 ZXG10-BTS（V2）设备告警 72.2.1 CMM 设备告警 .82.2.2 TRM 设备告警 15第三章 运行信息处理 373.1 运行信息分类 .373.2 各模块运行信息 .373.2.1 CMM 模块运行信息 .373.2.2 TRM 模块运行信息 383.2.3 CDUG/CDUD 模块运行信息 .403.2.4 RDU
5、G/RDUD 模块运行信息 .403.2.5 支持 EGSM 的 CDU 和 RDU 模块运行信息 41附录 A 模块及部件更换 42A.1 概述 .42A.2 模块的更换步骤 .42A.3 背板更换 .43A.4 风机插箱和防尘插框安装 .45附录 B 缩略语 461第一章 设备维护1.1 维护说明日常维护的目的就是严格保证产品随时处于最佳工作状态，整个网络运行良好。1 维护分类ZXG10-BTS（V2）的日常维护可以分为例行维护和突发性维护两种类型。例行维护是一种周期性维护，按照维护周期长短可以分为每日例行维护和定期例行维护。突发性维护是针对 ZXG10-BTS（V2）设备突发故障、网络调
6、整等带来的需要立即执行的维护任务，如设备故障、用户申告故障、例行维护发现的突发问题等。由于突发故障具有发生突然、对业务质量有重大影响等特点，所以需要机房维护人员谨慎果断地处理，并在事后详细记录，以利于分析故障原因、解决故障，并避免类似故障的再次发生。2 维护要求与建议对 ZXG10-BTS（V2）设备进行日常维护是机房维护人员的主要工作内容。良好的日常维护是保障设备长期稳定运行的关键因素，所以需要制定相应的机房维护管理条例来规范和指导维护人员的工作。以下是日常维护工作的一些基本要求与建议：（1） 维护人员应该严格执行每日和定期的例行检查，并详细记录，不要遗漏。（2） 维护人员必须保证机房环境的
7、安全、整洁及温湿度合适。（3） 维护人员在维护中应该严格遵守设备的操作规范，坚决禁止一切不在日常维护范围内的设备操作活动，如随意插拔、复位、启动、切换设备以及改动数据等；在接触硬件系统前应戴好防静电手环；把坏件及备件装在防静电袋中，分类标记并妥善存放。（4） 登录本地操作维护台和网管系统的用户帐号、密码和权限由机房负责人统一掌握保存，根据权责不同发放给相关维护人员，做到权责分明。（5） 维护人员发现问题和故障要尽快处理，遇到重大问题要及时上报有关领导，并和中兴通讯当地办事处尽快联系解决，事后应作详细记录。（6） 维护人员上岗前必须经过必要的培训，根据维护岗位的不同，安2排不同技术等级的人员上岗
8、。（7） 常用工具和仪表在使用前应进行检修、校准，以保证其完好性。建议机房常备下列工具或者仪表：1） 建议常备工具及辅助材料：螺丝刀（一字、十字） 、斜口钳、夹线钳、剥线钳、开箱钳、电烙铁、拔片器、镊子、扳手、电钻、卷尺、防静电手环、绝缘胶布、扎带和常用工具箱等。2） 建议常备仪表：万用表、温度计、湿度计、光功率计、信令仪和地阻测试仪等。（8） 保证系统电源的稳定可靠，应定期检查系统接地情况。（9） 应定期检查设备之间的连线上是否有重物覆盖，以防线缆损坏。1.2 例行维护1.2.1 每日例行维护每日例行维护主要是检查设备的运行状态，包括以下内容：1 告警信息查询通过 ZXG10-OMCR（V2
9、）操作维护系统的故障管理可以监控ZXG10-BTS（V2 ）的整个运行状况。机房值班人员应及时通过告警查询窗口查看站点告警及机架告警，并详细记录告警信息，与技术人员保持联系，定位解决故障。相关告警信息查询方法请参见ZXG10-BTS（V2）基站收发信台 操作手册 。2 模块运行状态查看机架上各个模块的指示灯显示是否正常（参见第三章） ，如有告警灯亮，应及时联系技术人员，定位解决故障。1.2.2 定期例行维护定期例行维护包括以下内容：1 BTS 模块检查每周核对一次备用模块的数量、型号、版本，确保存放条件符合要求、数量足够、方便查找，并检查故障模块的返修情况。2 故障统计每周统计故障模块的详细情
10、况。3 每月一次检查的硬件内容3（1） 检查电源线连接是否牢固、是否有锈蚀。（2） 检查地线连接是否牢固、是否有锈蚀。（3） 检查设备之间的连线，上面是否有覆盖重物，以防线缆损坏。4 传输每季度应检查光端机/微波架至 BTS 机架之间传输线的接头紧固情况，确保传输线无扭曲、挤压、变形、过紧等情况，并进行备用口的测试。1.3 突发性维护突发性维护是指针对 ZXG10-BTS（V2）设备的突发故障而需要立即执行的维护任务。由于突发性故障具有突然发生、对业务质量有重大影响的特点，所以需要机房维护人员谨慎果断地处理，并在事后详细记录，以便有效杜绝后患。一般来说，突发故障的紧急处理流程、措施可以按照如下
11、两种故障分类进行归纳：1 机房环境的突发故障及灾害（1） 主要故障供电系统故障；水灾、火灾；空调系统故障，造成温、湿度严重超标等。（2） 维护措施从 ZXG10-BSS 基站子系统操作维护系统 OMCR 中观察到告警信息后，立刻巡查机房环境，落实故障原因，迅速排除故障，并及时汇报上级领导，事后详细备案，彻底清除事故隐患。2 设备本身的突发故障（1） 主要故障包括硬件部分，如模块及单元模块的损坏、不到位及接触不良等，也包括软件部分，如数据、程序的紊乱等问题。（2） 维护措施1） 通过插拔方法可以及时解决一部分硬件系统不到位和接触不良的故障，也可以通过替换或者隔离等方法来判断硬件损坏问题，数据紊乱
12、可以通过 OMCR 中的操作进行查询更正。2） 如果经过以上的简单处理，仍旧不能有效解决问题时，应及时和技术人员或中兴通讯当地办事处联系，并向有关领导汇报，事后4作详细记录，以求彻底清除隐患。1.4 维护常用方法在日常维护中，常用的维护方法主要有以下几类：1 观察法主要是通过查看 BSS 的操作维护系统 OMCR 的告警信息来判断故障位置。观察法是维护人员在遇到故障时最先使用的方法，对观察结果的正确判断是对故障正确分析和正确处理的关键环节，因此，维护人员必须非常熟悉各模块的指示灯状态，并掌握OMCR 上所显示的不同级别告警信息的含义。2 插拔法最初发现某模块故障时，可以拧开前面板上的固定螺丝，
13、插拔一下模块和外部接口插头，排除因接触不良或处理机异常产生的故障。3 替换法替换法就是通过使用功能正常的模块来替换待查模块以确定后者是否存在故障。当用拔插法不能奏效时可以采用替换模块的方法。注意：插拔和替换模块时请参考附录 A 中所列模块及部件更换的注意事项和操作步骤。4 隔离法当系统部分故障时，可以将与其相关的模块或机架分离，来判断是否是互相影响造成的故障。例如常用的隔离法是通过自环某模块的输入输出接口来隔离、排除相关系统的问题。5 自检法当系统或模块重新上电时，通过自检来判断故障。一般的模块在重新上电自检时，其面板上指示灯会呈现出一定的规律性闪烁，因此可以依此判断模块是否自身存在问题。6
14、按压法采用断电后按压电缆接头等的方法，可以排除因接触不好所产生的故障。7 综合法将以上方法综合起来，加上自己平时的维护经验，可以比较好地排除故障。51.5 相关维护表格1.5.1 例行维护操作记录表每日维护工作记录表如表 1-1 所示，定期维护工作记录表如表 1-2 所示。表 1-1 每日维护工作记录表站点编号 站点名称 告警名称 解决方法 操作员 是否解决解决 未解决解决 未解决解决 未解决解决 未解决解决 未解决解决 未解决解决 未解决表 1-2 定期维护工作记录表项目 操作项目 维护周期 设备运行情况及处理结果 操作员 备注BSC模块检查BSC 模块检查BTS模块检查BTS 模块检查故障
15、统计 故障统计检查电源线连接检查地线连接检查设备之间的连线检查设备的安装硬件检查检查附属设备传输 传输天馈系统 天馈系统1.5.2 突发性维护操作记录表突发性故障工作记录表如表 1-3 所示。表 1-3 突发性故障工作记录表6局名： 处理人：发生时间： 解决时间：故障来源： 用户电告 告警系统 日常例行维护中发现 其他故障类别： 故障描述：处理方法：结果：负责人意见：7第二章 故障处理2.1 告警信息及分类ZXG10-OMCR（V2）的故障管理用于集中监控 ZXG10-BSS（V2）的整个运行状况，对电信网及其环境的异常情况进行检测、报告和处理，其功能是通过故障告警和故障诊断来实现的。其中告警
16、管理用于准确定位系统故障，通过相关判断，可以在客户终端界面上呈现告警信息，实时反映真实的告警情况。告警从处理的实时性方面来讲包括一般性通知和告警。前者只表明系统运行中出现的不可重复或瞬时故障。通常如果某一类通知不是特别频繁，可能是环境的偶然因素造成的，维护者可以不进行任何处理；而如果某一类通知比较频繁，甚至出现长时间的告警，维护者一定要查明原因并及时解决。告警会持续一段时间，通常对系统的正常业务、系统的可维护性、运行可靠性等都造成不同程度的影响，在系统中根据告警的严重程度，将告警分成了 4 个级别。下面是 4 个级别告警的划分依据，如表 2-1 所示。表 2-1 告警级别划分告警级别严重影响业
17、务的范围严重影响设备安全性范围严重影响系统运行可靠性的范围严重影响系统可维护性范围1 整个 BSS 整个 BSS2 一个或部分站点 BSC 或一个站点 整个 BSS 整个 BSS3 一个或部分载频 一个或部分载频 BSC 或一个站点 BSC 或一个站点4 一个或部分信道 不影响 一个或部分载频 一个或部分载频注：在告警的级别定义中，影响范围仅指单项指标影响，即在某一项指标如可靠性、安全性等影响范围达到规定范围，就可初步确认该告警的级别。如果一个告警项对几个指标都有影响要考虑级别的升级。ZXG10-BTS（V2）的告警信息主要分为 CMM 告警和 TRM 告警。本章主要介绍 CMM 和 TRM
18、告警信息的原因以及处理流程。下面将分类对ZXG10-BTS（V2）CMM 和 TRM 的告警信息及处理流程做详细介绍。2.2 ZXG10-BTS（V2）设备告警对于所有 BTS 上报的告警，原因码都为 10（未知） ，这是因为 BTS 上报的消息中不包含原因码字段，而由 BSC 侧以“未知”填充。在下文中也没有原因码的描述。82.2.1 CMM 设备告警2.2.1.1 模块掉电（不上报 BSC）1 告警码：无。2 告警级别：3。3 告警原因：CMM 模块掉电。4 告警影响：CMM 不能工作。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：如果 CMM 备板工作正常，则主备切换。7 外部处理流程：如果 C
19、MM 没有备板，则 E1 接口会自动跨接，尽快更换 CMM。2.2.1.2 LAPD 长时间断链（不上报 BSC）1 告警码：无。2 告警级别：3。3 告警原因：BTS 与 BSC 之间通讯中断。4 告警影响：站点无法工作。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：如果 CMM 备板工作正常，则通知备板告警原因，并且由 CPU 发起主备切换；如果备板仍然 LAPD 长期断链，则切回原主板，告警请求尽快更换 CMM。如果 CMM 没有备板，则告警，请求尽快更换 CMM。7 外部处理流程：（1） 首先判断是 CMM 模块故障还是传输线路问题。（2） 如果判断硬件没有故障，判断为软件出问题，请与当地维护
20、处联系解决。2.2.1.3 CMM 的 FLASH 编程失败1 告警码：0X1A01。2 告警级别：3。3 告警原因：FLASH 编程次数过多、读写错误。4 告警影响：不能进行任何版本的加载和读取。5 处理时限：及时更换模块，如果不更换模块，复位后将可能无法9启动。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 启用 HW 自环测试流程，鉴别是线路连接问题还是模块芯片问题。（2） 如果是所有 TRM 无法建链，可认为是 CMM 设备有故障，更换 CMM 模块。2.2.1.4 HW 链路长时间断链1 告警码：0X1A02。2 告警级别：3。3 告警原因：BTS 内部通讯中断。4 告警影响：站点无
21、法工作。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：如果 CMM 备板工作正常，则通知备板告警原因，并且由 CPU 发起主备切换；如果备板仍然 HW 长期断链，则切回原主板，告警请求尽快更换 CMM。如果 CMM 没有备板，则告警，请求尽快更换 CMM。7 外部处理流程：用户无法解决这类问题，一般属于 FLASH 芯片故障。出现这类故障应及时更换 CMM 板。2.2.1.5 电源过压或欠压告警1 告警码：0X1A03。2 告警级别：3。3 告警原因：CMM 电源电压超出调整范围。4 告警影响：CMM 工作不正常。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：如果 CMM 备板工作正常，则主备切换。7 外部处
22、理流程：电源指示灯会显示告警，尽快更换 CMM。2.2.1.6 时钟异常（13M，FCLK，SYNCLK)1 告警码：0X1A04, 0X1A09, 0X1A0A。2 告警级别：3。3 告警原因：CMM 时钟单元工作异常。104 告警影响：BTS 内部传输链路中断，帧号混乱，频率综合器异常。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：如果 CMM 备板工作正常，则硬件自动发起主备切换。7 外部处理流程：前面板时钟告警显示，应尽快更换 CMM。2.2.1.7 软件累计帧号与硬件累计帧号不同1 告警码：0X1A05。2 告警级别：3。3 告警原因：由于电路上的干扰电平使帧号累计中断误操作。4 告警影响：
23、TPU 帧号混乱；该 CMM 管的所有 TRM 都不能正常工作。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：如果 CMM 备板工作正常，则 CPU 发起主备切换；如果 CMM 没有备板，则修改软件帧号，使其与硬件累计帧号相同。7 外部处理流程：如果故障不能恢复，可认为 CMM 时钟系统有问题，应及时更换 CMM 板。2.2.1.8 主备通讯故障1 告警码：0X1A0B。2 告警级别：4。3 告警原因：CMM 的备板未上电或备板与主板通讯错误。4 告警影响：主备 CMM 无法切换。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：主 CMM 复位备板。如故障没有排除，则告警，请求尽快更换 CMM。7 外部处理流程
24、：尽快更换备用 CMM 板。2.2.1.9 CMM 备板不在位1 告警码：0X1A0C。2 告警级别：4。113 告警原因：备板未插。4 告警影响：主板出问题时不能切换到备板，系统可靠性降低。5 处理时限：可以不处理。6 内部处理流程：主 CMM 复位备板。如故障没有排除，则告警，请求尽快更换 CMM。7 外部处理流程：检查备板是否在机架上，若有则复位或重插备板（备板正常状态为电源灯绿灯常亮，运行灯常亮） ；若没有则根据需要插上新 CMM 模块。2.2.1.10 CMM 备板工作是否正常1 告警码：0X1A0D 。2 告警级别：4。3 告警原因：备板启动不正常或未插好。4 告警影响：无法正常切
25、换。5 处理时限：及时。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：更换备板。2.2.1.11 CMM 主备用状态1 告警码：0X1A0F 。2 告警级别：4。3 告警原因：CMM 为备用/主用。4 告警影响：主备倒换指示, 对系统无影响。5 处理时限：无。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：无。2.2.1.12 至主机架的通讯链路告警1 告警码：0X1A15。2 告警级别：4。3 告警原因：从机架到主机架的通讯链路故障。4 告警影响：站点无法进行数据、软件装载及操作维护，工作不正常。125 处理时限：立即。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查机架间线缆是否接好，或者检查线缆是
26、否损坏，若有问题应及时接好或更换。（2） 启动主从机架通讯自检，确定是 CMM 硬件还是软件流程问题，解决相应问题。2.2.1.13 主机架与左右从机架的通讯链路告警1 告警码：0X1A16，0X1A17。2 告警级别：4。3 告警原因：主机架到从机架的通讯链路故障。4 告警影响：站点无法进行数据、软件装载及操作维护，工作不正常。5 处理时限：立即。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查机架间线缆是否接好，或者检查线缆是否损坏，若有问题应及时接好或更换。（2） 启动主从机架通讯自检，确定是 CMM 硬件还是软件流程问题，解决相应问题。2.2.1.14 E1 接收载频告警（ A，B
27、，C，D，E ，F 口）1 告警码：0X1A32，0X1A3A，0X1A42，0X1A4A，0X1A52，0X1A5A。2 告警级别：3。3 告警原因：芯片故障、时钟不正常、与 BSC 时钟有相差或 E1 线连接不好等。4 告警影响：如出现不频繁，对通话影响很小。如频繁出现（几分钟一次）会导致通话不正常或 TRM 与 BSC 建链不正常。5 处理时限：如出现不频繁，该告警可以不处理；如出现频繁则尽快处理。6 内部处理流程：无。137 外部处理流程：（1） 检查 E1 线缆的电气连接性能。（2） 若 E1 线缆没有问题，插紧模块并复位。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若
28、能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。（5） 若 E1 接口自环测试正常，可初步认为是传输设备的问题。2.2.1.15 E1 接口接收端帧失步告警（ A，B，C，D，E ，F 口）1 告警码：0X1A33，0X1A3B ，0X1A43 ，0X1A4B，0X1A53，0X1A5B。2 告警级别：3。3 告警原因：芯片故障、时钟不正常、与 BSC 时钟有相差或 E1 线连接不好等。4 告警影响：如出现不频繁，对通话影响很小。如频繁出现（几分钟一次）会导致通话不正常或 TRM 与 BSC 建链不正常。5 处理时限：如出现不频繁，该告警可以不处理；如出现频繁则尽快处理。6 内部处理流程：无
29、。7 外部处理流程：（1） 检查 E1 线缆的电气连接性能 。（2） 若 E1 线缆没有问题，插紧模块并复位。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。（5） 若 E1 接口自环测试正常，可初步认为是传输设备的问题。2.2.1.16 E1 接口发送端正向滑码指示（ A，B，C，D，E，F 口）1 告警码：0X1A34，0X1A3C ，0X1A44 ，0X1A4C，0X1A54，0X1A5C。2 告警级别：3。3 告警原因：芯片故障、时钟不正常、与 BSC 时钟有相差或 E1 线连接不好等。4 告警影响：如出现不频繁，对通话影响
30、很小。如频繁出现（几分14钟一次）会导致通话不正常或 TRM 与 BSC 建链不正常。5 处理时限：如出现不频繁，该告警可以不处理；如出现频繁则尽快处理。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查 E1 线缆的电气连接性能。（2） 若 E1 线缆没有问题，插紧模块并复位。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。（5） 若 E1 接口自环测试正常，可初步认为是传输设备的问题。2.2.1.17 E1 接口发送端反向滑码指示（ A，B，C，D，E，F 口）1 告警码：0X1A35，0X1A3D，0X1A45，0X1A4D
31、，0X1A55，0X1A5D。2 告警级别：3。3 告警原因：芯片故障、时钟不正常、与 BSC 时钟有相差或 E1 线连接不好等。4 告警影响：如出现不频繁，对通话影响很小。如频繁出现（几分钟一次）会导致通话不正常或 TRM 与 BSC 建链不正常。5 处理时限：如出现不频繁，该告警可以不处理；如出现频繁则尽快处理。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查 E1 线缆的电气连接性能。（2） 若 E1 线缆没有问题，插紧模块并复位。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。（5） 若 E1 接口自环测试正常，可初步认
32、为是传输设备的问题。2.2.1.18 E1 接口接收端正向滑码指示（ A，B，C，D，E，F 口）1 告警码：0X1A36，0X1A3E，0X1A46，0X1A4E ，0X1A56，0X1A5E 。152 告警级别：3。3 告警原因：芯片故障、时钟不正常、与 BSC 时钟有相差或 E1 线连接不好等。4 告警影响：如出现不频繁，对通话影响很小。如频繁出现（几分钟一次）会导致通话不正常或 TRM 与 BSC 建链不正常。5 处理时限：如出现不频繁，该告警可以不处理；如出现频繁则尽快处理。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查 E1 线缆的电气连接性能。（2） 若 E1 线缆没有问题
33、，插紧模块并复位。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。（5） 若 E1 接口自环测试正常，可初步认为是传输设备的问题。2.2.1.19 E1 接口接收端反向滑码指示（ A，B，C，D，E，F 口）1 告警码：0X1A37，0X1A3F ，0X1A47 ，0X1A4F ，0X1A57，0X1A5F。2 告警级别：3。3 告警原因：芯片故障、时钟不正常、与 BSC 时钟有相差或 E1 线连接不好等。4 告警影响：如出现不频繁，对通话影响很小。如频繁出现（几分钟一次）会导致通话不正常或 TRM 与 BSC 建链不正常。5 处理
34、时限：如出现不频繁，该告警可以不处理；如出现频繁则尽快处理。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查 E1 线缆的电气连接性能。（2） 若 E1 线缆没有问题，插紧模块并复位。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。16（5） 若 E1 接口自环测试正常，可初步认为是传输设备的问题。2.2.2 TRM 设备告警2.2.2.1 干结点告警1 告警码：0XF150XF20 。2 告警级别：用户定义。3 告警原因：用户定义。4 告警影响：用户定义。5 处理时限：用户定义。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：不做任何
35、处理。2.2.2.2 温度告警（左风道）1 告警码：0X1A9E。2 告警级别：4。3 告警原因：因风机故障或模块温度过高。4 告警影响：导致 TRM 模块温度过高影响性能指标。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：检查环境温度是否符合要求。若符合要求，在其它模块没有故障的前提下，可继续观察，并保持正常工作态；若不符合要求，则要求改善设备工作环境。改善工作环境后如果仍然有故障则应更换 FCM 模块。2.2.2.3 温度告警（右风道）1 告警码：0X1A9F2 告警级别：43 告警原因：因风机故障或模块温度过高。4 告警影响：导致 TRM 模块温度过高影响性能指标。5 处理
36、时限：尽快。6 内部处理流程：无。177 外部处理流程：检查环境温度是否符合要求。若符合要求，在其它模块没有故障的前提下，可继续观察，并保持正常工作态；若不符合要求，则要求改善设备工作环境。改善工作环境后如果仍然有故障则应更换 FCM 模块。2.2.2.4 风扇控制板 CPU 告警1 告警码：0X1AA0 。2 告警级别：4。3 告警原因：CPU 故障。4 告警影响：风机失控，但不影响散热。5 处理时限：尽快。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查告警线路是否故障，并排除。（2） 检查 FCM 板是否有故障，如果有故障更换 FCM 控制板。2.2.2.5 风扇告警1 告警码：0X
37、1AA1 。2 告警级别：4。3 告警原因：风机因故障停转。4 告警影响：造成同层载频框温度过高。5 处理时限：及时。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：（1） 检查告警线路是否故障，并排除。（2） 检查风机是否有故障，并更换 FCM。（3） 检查 TRM 告警采集电路是否正常，否则更换相应 TRM 模块。2.2.2.6 LNA（低噪声放大器）告警1 告警码：0X1AC8。2 告警级别：3。3 告警原因：LNA 电流超过 30%。4 告警影响：跟它相连的 TRM 不能工作（若主分集 LNA 都坏）或18不能正常工作（只有一个 LNA 坏） 。5 处理时限：及时。6 内部处理流程：无。7 外
38、部处理流程：应及时更换 AEM 模块。2.2.2.7 塔放电源告警1 告警码：0X1AC9。2 告警级别：4。3 告警原因：AEM 塔放电源告警。4 告警影响：影响相关 TRM 上行接收灵敏度。5 处理时限：及时。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：及时更换塔放或 AEM 模块。2.2.2.8 AEM 合路器驻波比轻微 告警1 告警码：0X1ACA。2 告警级别：3。3 告警原因：合路器驻波比大于 1.5，小于 3.0 时告警。4 告警影响：影响发射。5 处理时限：及时。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：继续观察，若不影响正常业务则无需更换 AEM模块。2.2.2.9 AEM 合路器
39、驻波比严重 告警1 告警码：0X1ACB。2 告警级别：2。3 告警原因：合路器驻波比 3.0 告警。4 告警影响：影响发射。5 处理时限：无。6 内部处理流程：关闭功放，该 TRM 被闭塞，不可恢复 。7 外部处理流程：更换 AEM 模块，复位与之相连的 TRM。192.2.2.10 AEM 电源告警1 告警码：0X1ACC。2 告警级别：2。3 告警原因：AEM 电源告警。4 告警影响：影响发射。5 处理时限：无。6 内部处理流程：相关 TRM 被闭塞。7 外部处理流程：应及时更换 AEM。2.2.2.11 AEM 类型告警1 告警码：0X1ACE。2 告警级别：2。3 告警原因：AEM
40、类型告警。4 告警影响：影响发射。5 处理时限：无。6 内部处理流程：相关 TRM 被闭塞。7 外部处理流程：检查 AEM 配置类型与实际类型是否相符，是否插好并上电。若 AEM 配置类型与实际类型不符，则应及时更换；若类型相符，则应检查背板传输故障、TRM 采集电路等是否故障，并更换相应线缆或模块。2.2.2.12 AEM 不在位告警1 告警码：0X1ACF 。2 告警级别：2。3 告警原因：AEM 不在位告警。4 告警影响：影响发射。5 处理时限：无。6 内部处理流程：关功放，相关 TRM 被闭塞。7 外部处理流程：同 0X1ACB（AEM 合路器驻波比严重告警）的告警处理。2.2.2.1
41、3 TPU 的 CHP DSP0 初始化失败1 告警码：0X1B04。202 告警级别：3。3 告警原因：DSP 软件或硬件错误。4 告警影响：若 DSP0 所在的 TRM 为 BCCH 载频，则该小区将无法正常工作；若不是 BCCH，则影响该 TRM 的两个物理信道不能工作，其余的信道还能正常工作。5 处理时限：如该告警影响 BCCH 载频，则应立即处理；如该告警只影响 TCH 载频，则需尽快解决，不然会影响该小区的话务容量。6 内部处理流程：如果该 BTS 里还有其他 TRM，将 BCCH 配置到另外一个 TRM 上。7 外部处理流程：（1） 重新下载该 DSP 的软件。（2） 复位该 T
42、RM 框，将 DSP 单元重新启动，看该告警是否能恢复。如果该告警能恢复，则 DSP 初始化失败一般是由于外部较强的干扰所引起的，该 TRM 单元还能正常工作；如果该告警还是不能恢复，则应更换相应 TRM 模块。2.2.2.14 TPU 的 CHP DSP13 初始化失败1 告警码：0X1B05, 0X1B06, 0X1B07。2 告警级别：3。3 告警原因：DSP 软件或硬件错误。4 告警影响：该 TRM 的两个时隙将不能正常工作，即该 TRM 的两个物理信道将不能使用，会影响该小区的话务容量。5 处理时限：如该告警影响 BCCH 载频，则应立即处理；如该告警只影响 TCH 载频，则需尽快解
43、决，不然会影响该小区的话务容量。6 内部处理流程：如果该 BTS 里还有其他 TRM，将 BCCH 配到另外一个 TRM 上。7 外部处理流程：（1） 重新下载该 DSP 的软件。（2） 复位该 TRM 框，将 DSP 单元重新启动，看该告警是否能恢复。如果该告警能恢复，则 DSP 初始化失败一般是由于外部较强的干扰所引起的，该 TRM 单元还能正常工作；如果该告警还是不能21恢复，则应更换相应 TRM 模块。2.2.2.15 RFAD6620 初始化失败1 告警码：0X1B08。2 告警级别：3。3 告警原因：AD6620 初始化失败。4 告警影响：该 TRM 不可用，若为 BCCH 载频，
44、则会影响整个小区的正常工作。5 处理时限：立即解决。6 内部处理流程：闭塞该 TRM。若为 BCCH 载频，可进行 BCCH备份流程。7 外部处理流程：（1） 复位该模块，使之正常工作。（2） 复位无效的话，立即更换该模块。（3） 若告警继续存在，E1 接口芯片可能不正常。（4） 若能通过芯片自检，可启动 E1 接口的自环测试流程。2.2.2.16 RFAD6620 资源不可用1 告警码：0X1B09。2 告警级别：3。3 告警原因：AD6620 资源不可用（上行数据突然消失） 。4 告警影响：该 TRM 不可用，若为 BCCH 载频，则会影响整个小区的正常工作。5 处理时限：立即解决。6 内
45、部处理流程：闭塞该 TRM。若该 TRM 承载的 TRX 为 BCCH载频，可进行 BCCH 备份流程。7 外部处理流程：（1） 复位该 TRM 模块，使之正常工作。（2） 复位无效的话，立即更换该 TRM 模块。2.2.2.17 CIP 资源不可用1 告警码：0X1B0A。2 告警级别：3。223 告警原因：上下行环路数据解调失败。4 告警影响：该 TRM 不可用，若为 BCCH 载频，则会影响整个小区的正常工作。5 处理时限：立即解决。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：如果有该告警，同时该 TRM 上有话务，说明该TRM 为正常；如果该 TRM 上没有话务，或从 OMCR 发起RF_
46、LOOP 测试失败，则说明该 TRM 已经损坏，需要立即更换。2.2.2.18 TPU 的 FLASH MEMORY 错误1 告警码：0X1B0E。2 告警级别：3。3 告警原因：FLASH 编程次数过多、读写错误或软件的校验和错误。4 告警影响：基带处理单元无法从 FLASH MEMORY 中获取正确的软件版本，整个载频单元无法正常工作。5 处理时限：尽快处理。6 内部处理流程：无。7 外部处理流程：首先复位该载频单元，看该告警是否能恢复，如果该告警能恢复，则该告警是由于外部干扰引起 CPU 读取FLASH MEMORY 的数据时引起的，该故障恢复后该载频单元应能正常工作。如果复位无法恢复该
47、告警，则应更换 TRM 模块。2.2.2.19 TPU 的 CHP DSP0 的 WATCHDOG 溢出1 告警码：0X1B10。2 告警级别：3。3 告警原因：信道处理单元的 DSP0 暂时无响应。4 告警影响：信道处理单元的 DSP0 暂时无响应，控制单元对 DSP重新进行程序加载和初始化。如果该告警不能恢复，则说明对DSP 加载一直不能成功。该故障可引起一个载频单元的两个信道不能正常工作。如果该载频为 BCCH 载频，则会引起整个小区无法正常工作。5 处理时限：立即处理。6 内部处理流程：如果该 BTS 里还有其他 TRX， 将 BCCH 配到另23外一个 TRX 上。7 外部处理流程：
48、首先复位该载频单元，看该告警是否能恢复，如果该告警能恢复，则该告警是由于 DSP 内部状态异常引起的，该故障恢复后该载频单元能正常工作。如果复位无法恢复该告警，则应由 BSC 启动 BCCH 倒换策略，同时更换 TRM 模块。2.2.2.20 TPU 的 CHP DSP13 的 WATCHDOG 溢出1 告警码：0X1B11，0X1B12，0X1B13。2 告警级别：4。3 告警原因：信道处理单元的 DSP13 暂时无响应。4 告警影响：信道处理单元的 DSP13 暂时无响应，控制单元对DSP 重新进行程序加载和初始化。如果该告警不能恢复，则说明对 DSP 加载一直不能成功。该故障可引起一个载频单元的两个信道不能正常工作。5 处理时限：尽快处理。6 内部处理流程：如果该 BTS 里还有其他 TRX， 将 BCCH 配到另外一个 TRX 上。7 外部处理流程：首先复位该载频单元，看该告警是否能恢复，如果该告警能恢复，则该告警是由于 DSP 内部状态异常引起的，复位恢复后该载频单元能正常工作。如果复位无法恢复该告警，则应更换 TRM 模块。2.2.2.21 FUC 的 WATCH DOG 溢出1 告警码：0X1B18。2 告警级别：3。3 告警原因：FUC 程序暂时无响应。4 告警影响：该 TRM 的 8 个信道无
