1、关于质量承诺书承诺单位：（盖章）签字：日期：2关于质量承诺书篇二：产品质量承诺书产品质量承诺书NO：甲方：（供方）昆明瑞杰特经贸有限公司乙方：（需方）为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，确保消费都使用安全有效，依据中华人民共和国医疗器械管理法及药品经营质量管理规范等相关法律、法规根据平等互利，真诚合作、互守信誉原则，经甲乙双方协议。一、甲方销售的产品必须由符合国家相关法律法规注册的合法生产企业生产，并由其对产品质量负责；甲方按乙方要求提供产品的证照及相关资料。二、甲方销售的产品质量及包装要求，符合国家强制性标准或行业强制性标准。三、乙方应对接收到的产品规格、数量、质量进行验收，如出
2、现产品规格、数量、质量不符合合同约定，甲方负责更换产品。四、若消费者因产品质量问题而引起的医疗纠纷或投诉，甲乙双方应积极配合妥善解决。五、若有其他异意，双方协商解决。本承诺书有效期自年 月 日至 年 月 日止。名称（盖章）：昆明瑞杰特经贸有限公司地址：昆明市西昌路 274 号昆安大厦 11 楼 B、C、D 座电话：0871-5320448传真：0871-5332319邮编：650032年 月日器械质量保证协议书为保证器械质量，维护企业甲乙双方合法权益，在购销器械过程中，甲乙双方应对器械的质量负责，因此甲乙双方必须遵照本质量保证协议之规定的质量条款，共同督促遵守执行。质量条款：一、甲、乙双方必须
3、根据国家规定相互提供合法、有效、齐全的证件（三证一照）并加盖公章，殷实双方要求提供相关手续及资料，双方才能发生业务关系。二、甲方提供乙方的器械必须为合法企业所生产或经营器械。三、甲方提供乙方的器械质量应符合国家法定的质量，并对其质量负责。如发生质量问题，由甲方负责解决。四、甲方提供乙方的器械必须有生产批号、批准文号、注册商标及装箱单、合格证。其外包装标识应符合国家有关规定，满足货物运输、储存的要求。五、不符合上述质量条款要求的器械或质量异常或经确定为不合格的器械给予退、换货的保障。甲方：云南鼎康经贸有限公司 乙方：签定日期： 年 月 日授 权 书NO：兹授权地区 医院的销售业务经理，主要负责销
4、售和洽谈本公司的产品及对帐、售后服务等相关业务工作。销售业务经理必须遵守以下条款：一、严格执行国家药品管理法 ，不允许有任何违法行为，对违规操作而发生的债权、债务和及其连带责任均由该人全部承担。二、销售货款必须打到昆明瑞杰特经贸有限公司指定法人的帐上，其他方式付款如公司未收到一概不负任何责任。三、本授权书只限该人该医院使用。授权期年，即日。四、此授权书与本人身份证并用有效。【 身份证号码： 】附身份证复印件昆明瑞杰特经贸有限公司法人代表：年 月日（本授权书一式二份，公司留在一份，复印无效）关于质量承诺书篇三：质量保证承诺书质量保证承诺书1、投标人产品质量保证承诺如果我公司在贵单位组织的项目名称
5、：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1 ）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2 ）产品都是厂家原装正品产品。（3 ）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品（4 ）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5 ）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。（6 ）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7 ）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。2、厂家质量保证（1 ）提供三年免费售后服务。投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日
6、期： 2013 年 08 月 01售后服务承诺书服务宗旨：“服务无小事 ”是本公司的服务宗旨， “以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心” 。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。2、3、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常
7、的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。4、 售后服务热线响应：提供 724 小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2 小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。5、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。6、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：（1 ） 如果商品在出售之日起 7 日内，消费者所购买的产品出现
8、三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。（2 ） 如果商品在出售之日起第 8 日至第 15 日内，消费者所购买的产品出现三包规定 所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。（3 ）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：按照三包规定 ，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标项目专人专线服务，提供 VIP 级服务。A 服务专员 侯云贵B 服务专线电话：0731-84160519手机： 15274905813C 投诉电话：0731-841110
9、18（总经理）8、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。售后服务范围工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题；由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。系统保修结束后，我公司将对该系统实
10、施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：1) 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。3) 设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。并向客户提供 3 个月/1 次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。4) 客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在 24小时内提供系统任何需要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。5) 保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务（即只收取材料工本费） 。6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期： 2013 年 08 月 01 日
