1、旅游景区应急广播的实现方法北京恒星科通科技发展有限公司 刘军随着国民经济快速增长，国内旅游消费持续增长，2008 奥运后，中国将成为更重要的旅游大国。对于景区安全管理，特别是应对突发事件处理能力与补救措施显得尤为重要。本文从技术层面上介绍了景区紧急广播的实现方法。一、旅游经济加快发展，景区应急安全不容忽视2011 年, 我国旅游 业保持平稳较快发展。全年共接待入境游客 1.35 亿人次,实现国际旅游（外汇）收入 484.64 亿美元，分别比上年增长 1.2%和 5.8%；国内旅游人数 26.41 亿人次，收入 19305.39 亿元人民币，分别比上年增长 13.2%和23.6%；中国公民出境人
2、数达到 7025.00 万人次，比上年增 长 22.4%；旅游业总收入 2.25 万亿元人民币，比上年增长 20.1%由此可见，我国旅游业得到了空前的发展，推动了“ 和谐社会”的建设进程。随着旅游业的升温，安全事故也常频频发生，如在 7.21 特大自然灾害中，北京十渡景区上万人的滞留，北京密云某公园无宵节灯会踩踏事故、河北涞水野三波洪水突发事故等等让人想起就毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。旅游业的发展给我们带来了更多的机遇和挑战，对于旅游企业来说担负着更重的责任。如何建设更加可靠的应急安全机制与系统？如何确保游客安全的前提下，提供更加优越的旅游休闲环境，更好的提
3、供舒适的服务？如何更简单的实现旅游景区安全统调管理呢？已成为大家最刺手的问题。让优美的音乐穿梭于景点之中，点缀古建筑深厚的历史底蕴，体会古人的思想和文化内涵；让游客及时听到旅游注意事项，寻人找物信息；使景区管理变得更加简单，更快的传递的园区管理信息等等，诸多方面的问题成为各旅游企业亟待解决的难题，景区紧急智能广播正是在这种旺盛的需求下应运而生。它主要是要求针对景区进行安全情况预告、安全紧急疏散、工作人员统一调度和指挥的一种广播系统。二、景区应急广播系统概况在游景区紧急智能广播系统的建设中，很多厂家也纷纷推出了不同功能和技术水平的智能广播产品，让景区建设者经常为应该选用什么样的技术与方案，选择什
4、么样的产品与厂家而发愁，他们是雾里看花，很难分辨出真正适合于自身情况、技术先进、性能稳定的广播系统。而各种广播技术与产品都存在其优缺点，不同景区建设者对园区广播的功能要求也各不相同。首先要明确自己的功能需求，根据自身的经济规模来选择，不要盲目地追求“ 技术最先进、功能最强大”。新技术固然好，但对于某些用户来讲 未必有用，甚至还会造成不必要的麻烦。厂家宣传自己的产品时，往往突出甚至夸大产品的优点，回避了一些不足和缺点。所以在选择产品与技术时应进行多家比较，选择“ 技术成熟、功能实用、性价比高” 的产品。也可以从“音源、传输、终端”三个环节采用不同的先进技术，优势互补。我 们在深入调研旅游安全问题
5、的基础上，结合广播产品今后的发展方向，综合其工作原理及传输方式等特点，总结出景区广播大致由定压广播、调频广播、网 络 IP 广播三种方式来实现，下面有些建议，以供景区广播建设者参考。三、旅景区应急广播系统设计依据 调音台基本特性测量方法 GB9003 电工电子产品基本环境试验规则 GB2421/22/23.1/23.2 电网电源供电的家用和类似一般用途电子及有关设备的安全要求 GB8898-88 教通信接地设计规范 GBJ 79-85 工业企业通信设计规范 GBJ42-81 利用建筑物金属体做防雷及接地装置安装86SD566 厅堂扩声特性测量方法GB4959 语言清晰度指数的计算方法GB/T1
6、5485，声频放大器测量方法GB9001-88 传声器测量方法GB9401-88 磁带录音机测量方法GB20181-85 收音机相关参数及测量方法GB4878-85 传声器主要性能测量方法GB9396-88 信息设备安全及电气设备安全GB4943-95 电子设备雷击保护法GB7450-87 电气设备安全GB10292-88 公共广播工程费用概预算编制办法四、景区应急广播系统的选择方法不同的景区建设者要根据自身景区的面积、特点及对广播系统要实现的功能等多方面的情况来规划自己的广播系统：1、对于中小景区广播系统只要求能够满足园区简单的播放音乐，通知、找人的要求，若园区面积不大，半径在 500 米内
7、，布线施工方便，建议选用经济、稳定的定压广播即可以实现。定压广播是最早的公共广播，也是最常见的一种广播形式。1.1 工作原理:是将音频信号直接放大，基于功率信号进行传输的，一般传输距离是几十米到几百米。1.2 优点:是技术成熟、结构简单、性能稳定、维护容易、 终端便宜。1.3 缺点:是音质较差、失真度高，无法实现立体声传输；节目容量小，功能简单，扩充性差。1.4 组成:主要设备由音源（数字音源 OR 模拟音源）+功放+喇叭来实现。音源部分可根据需要来选择，简单的可直接采用卡座等模拟音源来播放。若想实现无人值守，音乐铃声自动定时播放，自动控制功放开关机，一种是可采用数码自动播放仪（模拟，可存贮
8、30 分钟左右的音乐）来实现；另一种可采用播放主机和播放软件相结合的数字音源来播放。有利于广播软件的自动播控，硬盘也可实现数千首音频文件的海量存贮，数字格式的音频文件计算机编辑与处理起来也十分方便。另定压广播都是按照功率匹配和阻抗匹配的原则进行设计的，一但系统布线安装结束，功率扩充的容量十分有限，且节目容量也无法扩充。每条干线只能传输一套节目，对于某些景区建设者来说，不同的景点要播放不同的节目，一套节目是远远不够的，无法满足同时广播和任意分区广播，无法实现点对点寻址广播。例如广播室想对某个或某几个景点讲话时，定压广播无法做到，只能所有音箱同时广播，这就影响了景区内其它景点的正常播放。2、若中等
9、规模的园区，建设广播系统最好采用调频广播办法实现，其扩展兼容性很好。调频广播分为有线调频广播和无线调频广播。因我国的电磁环境越来越复杂，普通调频广播很容易被其相临的其它频率干扰，影响系统正常运行及稳定性，故我们在原有基础上，利用 SCA 副载波技术，由主控计算机通过RS-232 串口与 编码控制器通 讯，将控制信号调制到 87-108MHz 调频副载波上，与音频信号共缆传输，实现对终端音箱点对点控制的功能，加强了系统的稳定性。下面我们具体介绍下： 2.1、有线可寻址调频广播：园区已敷设有线电视线路，建议采用有线可寻址数字调频智能广播来实现，工程样板绵山旅游风景区。工作原理：采用 FM 调频频
10、分复用技术。由数字节目源或模拟节目源输出单路或多路音频信号，经 VAS-0808 音频矩阵切换器输出送给调频调制器调制到不同的调频载波上，再经频率复用合成器合成射频信号至一根同轴电缆送到终端音箱。2.1.1 优点：可实现多路同时传输（最多可达 60 余套），可扩展性强，终端音箱只要满足接收电平即可，不受数量、功率限制。有线电视技术在中国已经历了近 20 年的发展历史，已完全成熟，配套产品价格低廉，性能稳定。有线调频广播可与闭路双控、闭路电视共缆传输，无需布线，施工简单，大大降低工程造价。此广播系统失真度小，音质相对较高，特别是中高频部分，人声语音要求清晰、宏厚，无背景噪声。并可实现立体声播放。
11、 2.1.2 缺点：基于弱信号 传输工作的，调频音箱需外加 220V 交流电源，目前基本各景点内都能提供稳定的 220V 交流电源。 对于不便布线的地方，我们可以采用太阳能供电的方式来解决。2.1.3 组成：主要设备由多路硬盘播放主机及软件、FM 调制器、SCA 可寻址编码控制器、控制软件、频率复用合成器、调频多功能接收控制器及可寻址编码调频音箱组成。在智能播出与控制方面，智能广播软件自动播出与寻址控制在同一界面。音频文件硬盘自动播出，有的软件还具有多路节目同时播出的功能，并可自动控制音频矩阵、收音头等外设。可以按照多模式建立播放工作列表，实现自动播放。音箱内置解码电路，接受主控软件的指令，执
12、行开关机、音量控制、频率选择、信号切 换等动作。 2.2、无线调频可寻址广播：若园区不好布线，建议采用无线可寻址调频广播系统来实现。工程样板石景山游乐园、新疆儿童公园。2.2.1 工作原理：采用国内先进 FM-SCA 调频 广播技术与全固态 PLL 锁相技术的发射机系统组成，将音频信号搭载到高频载波上进行音频信号的传输，用高频载波的频率变化描述音频信号变化。不同的载波频率可以同时搭载不同的音频节目。2.2.2 优点：施工简单、无需布线、价格低廉、可实现多路同时广播；2.2.3 缺点：需占用空间频率资源，原则上需要通过无线电管理部门批准频率。2.2.4 组成：主要设备由数字音频编辑系统（专用工控
13、机 PC 及音频编辑软件）、数字硬盘播控系统、全固态广播发射机、可寻址编辑板及可寻址软件、无线可寻址编码调频音箱组成。3、网络 IP 智能广播系统：对于大型景区来说，园区面积较大，一般都为数千亩，环境也较复杂，其间也许有山体或屏蔽性高层建筑物，采用有线的方式实现不实际，利用无线建设也有相当的难度，因为山体间会有反射等多种干扰。若园区敷设了光纤或已有局域网，那最好利用数字音频技术，通过专用光纤网络系统，建立大型旅游景点网络 IP 智能广播系统。广播主控室设在景区管理中心，其可以集计算机中心、监控中心、广播中心于一体，在各景点设立网络广播接收扩声单元，由管理中心统一指挥调度各景点的参观游览等公共秩
14、序,如通过监控发现不遵守景区游览规则或者其它不文明行为的时候，无需调动工作人员，可在极短的时间内（从监控报警到话务广播只需 1 秒钟），对事发景点进行广播通告制止。指挥人员不必赶到事发现场，只要坐镇指挥中心，依靠现场传送过来的监控图象，实时广播指挥。发生紧急突发状况时：由于景区在节假日时间游人很多，加上游人一般对景点路线不熟悉，一旦发生紧急突发事件，极易造成人员拥堵，扩大事故的影响。此时可以通过网络广播对各点喊话实时指挥疏导，减轻事故影响。景区文化，特色项目讲解和介绍,通过网络广播实时播放每个景点的文化、概念，进行新产品的介绍和讲解。可以在景点播放文明公约，随时对过往游人进行景点安全知识普及和
15、提醒游人注意文明游览，以减少事故和不文明行为发生。3.1 工作原理：采用 TCP/IP 网络技术，由一台主控计算机（音频服务器）、一套广播软件或服务器软件，将音频文件以 IP 流的方式发送给远端网络终端，每台终端都应该有一个固定的 IP 地址及网络模块、一个专业数字音频解码装置（软件或硬件）、功放控制单元。3.2 优点：3.2.1 网络广播从节目的制作到传输全部实现了数字化、网络化，系统信噪比高，不会在处理、传输等环节产生噪声，从而可以获得比较好的音质，也可以进行立体声传输。3.2.2 实现智能广播较为容易，以太网本身就是一套双向网络。在以太网上通过软件可轻而易举地实现智能广播的定时、寻址、分
16、组等功能。3.2.3 在网络速度允许的情况下，可实现多路广播。因为音频文件是以数据包的方式在网络中传输，所以很容易实现多路广播，把不同的数据包发送给不同的终端就可以了。3.2.4 实现交互方式广播和远程 AOD。3.2.5 管理更加方便，操作人员只要在局域网上的任意一台计算机就可实现对主机的全部管理与操作功能，也可在任意一台计算机上实现节目的制作与传输。3.3：容易受网络带宽和网速的影响，不过随着光纤入户，大部用户现都有自己的专网，所以网络广播的可靠性还是基本能够保障。价格相对较贵：对于数字音频文件的解压，必须是 PC+专用 软件，或 专用解压芯片，且每只终端都必须有自己的 IP 地址。当前国内专业的芯片级开发商越来越多，用嵌入式微机+专用解 压芯片来解码或音响直接解码，所以产品价格也由原来的天价变的让更多用户能够承受。3.4 组成：主要设备由主控计算机（音频服务器）、广播软件或服务器软件、网络终端等组成。五、综述通过以上分析，希望对景区建议者在选择广播产品时能够有个理性的认识，找到自己满意的广播产品，也希望各个厂家不断推出新技术、新产品，全面推动我国旅游“信息化” 建 设和景区广播的“数字化、网络化” 发展进程。
