1、(1-3)章1， 目前通过博客获利的普遍能力比较低，可能的盈利模式有（ ABCDE） A平台收费 B营销收费 C配件收费 D内容收费 E销售赢了2， 020电子商务模式的参与者主要有（ ABCD）3， 现有 C2B的商业模式大致有（ CD）4， 下列关于美国推动电子商务发展的事件叙述正确的是（ AB）5， 以下可以通过移动电子商务实现的是（ ABCDE）6， WAP的应用范围主要涉及（ BCD）7， 电子商务对经济规律的影响表现在（ DE）8， 博客按照网站形态可以分为（ ABDE）9， 常见的赢利模式有（ ABCD）10， 跨境电子商务具有（ ABC）A无性性 B全球性 C即时性11， 由电
2、子商务市场主体决定的电子商务的特点有（ ACD）A公平竞争 C 低成本 D消费者的顾客价值高12， Web1.0的主要技术基础是（ BD）B HTML D HTTP13， 020电子商务交易活动的流程主要包括线上处理流程和线下处理流程两部分，线上处理流程包括（ ACD）14， 020电子商务交易活动的流程主要包括线上处理流程和线下处理流程两部分，线下处理流程包括（ DE）15， 下列关于电信运营商主导模式的表述，正确的有（ ABCD）16， 内联网安全系统常用的安全措施有（ BCDE）17， 常用的非对称加密算法有（ CD） C RSA D ECC18， 如果按内容分，博客可以分为（ ABC）
3、19， 下列关于个性化定制模式的表述，正确的有（ ABC）20， 下列关于买方集中模式的表述，正确的有（ CD）21， 内联网的特点是（ ACD）22， 典型的内联网由（ ABCD）组成 A 服务器 B 客户机 C 通信网络 D 安全系统23， 以移动运营商为主体的移动支付运营商模式，其主要特点是（ ACE）24， 政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购上。政府采购的方式有（ ABCDE）25， 感知层所需要的关键技术包括（ BCD）26， GPRS的优势主要有（ ACD）A 广域覆盖 C 永久在线 D按量收费27， WI-FI技术主流的无线标准有（ AD）A IEEE 802.11b
4、D IEEE 802.11g28， 新的 WI-FI标准主要包括（ ABDE）29， 由交易过程决定的电子商务的特点主要有（ CDE）C 普遍性 D 交互性 E 虚拟性30， 下列关于买方集中模式的表述，正确的由（ CD）C 由卖方发布销售信息 D 以买方竞价拍卖的方式进行31， 按照使用网络类型分类，电子商务分为（ BCE）B internet 商务 C intranet商务 E EDI商务32， 一种观点认为，商务模式具体体现了公司现在如何获利，以及在未来上时间内地计划。它可以鬼界概括为 i一个系统，这个系统包括（ ABCDE） 价值 收入来源 规模 定价 关联活动33， 下列物品中，适用
5、英式拍卖地有 （ ACD） 古董 艺术品 法院抵押品34， 下列关于电信运营商主导模式地表述，正确地有（ ABCD）35， 为了普及电子商务，欧盟采取地措施有（ ACE）（ 4-6）章1， 下列属于互联网对企业发挥作用的是（ BCD） B与研发设计相加 C与生产制造相加 D与营销服务相加2， 电子商务服务业涉及的行业有 （ ABCDE） A金融 B人才 C第三方物流 D信息服务 E教育培训3, 除了传统意义上的信息成本，营销成本及渠道成本之外，电子商务服务业在（CDE）的降低上，也具有显著的作用4, 以下对电子商务产品的发展趋势描述正确的是（ACE） A越来越注重参品的内容 C产品数字化 产品
6、信息化5，下面对大规模生产模式的特征描述的正确的是（ABD ）A稳定的需求 B统一的市场 D产品生命周期长6， 电子商务时代生产模式的特点是（ABCD） A创新特征 B个性化服务特征 C知识特征 D文化特征7， 电子商务与 ERP常常被分裂开来，表现在（ABC ）8， 电子商务加强型战略主要的类型有（CDE） C市场渗透 D市场开发 E产品开发9， 电子商务一体化战略主要的类型有（ABC ） A前向一体化 B 后向一体化 C横向一体化10， 企业的保守型战略主要包括 （BCDE）B市场渗透 C市场开发 D产品开发 E相关多元化11， 电子商务导致企业组织结构重组会呈现的趋势有（BCDE） B柔
7、性化 C扁平化 D网络化 E团队化12， 电子商务服务业生态系统中的扩展层主要包括电子商务交易相关的（ABCDE）等，他们为电子商务交易提供多样化的服务，对于促进电子商务交易顺利完成发挥着重要的作用.13, 电子商务服务业生态系统中的相关层主要包括与电子商务活动相关的（CDE）等。C政府主管部门 D行业协会组织 E教育和科研机构14， 数字产品的特点有（ABDE）可复制性 可比性 具有“经验产品”的性质 具有公共物性质15， 电子商务产品创新流程除包括产品概念，产品设计， 还包括（ABCE）样品研制 试验推广 产品定义 大规模促16， 电子商务加强型战略主要的类型有（CDE）市场渗透战略 市场
8、开发战略 产品开发战略17， SWOT分析的步骤有（ACDE）18， 评价商务模型的持续性很大程度上取决于客户的（ABCD）19， 传统企业指在（ ABC）中没有使用互联网技术的企业。 A农业 B工业 C服务员21， 以下不属于电子商务特点对企业业务流程重组作用的是（AB） 数据共享可促进流程开展 促进企业虚拟化的展23，在产品定义阶段，市场人员把完整产品划分为（CDE） C核心产品 D外围产品 E外延产品24， 电子商务有形产品定制生产的优势是（ABCE） A产品功能更有针对性 B生产的预测更准确 C更好的与消费者保持联系 E动态贸易的实现25, 创造空间的常见表现形态有（ABE） 社区型创
9、客空间 Fab Lab 商业型机器商店26， 平衡计分卡是一个过程，在其中要求公司从（ABCE）方面评价战略 财务 顾客 内部业务流程 学习和成长27，支持 “购买”决定的原因包括（BCDE） B高规模经济 C高资本要求 D特殊的关键技术 E高效的开放性市场28， 在产品概念阶段，需要做的事情有（AB） A形成产品概念 B市场调研和机会分析29， 电子商务时代，服务业将以更快的速度增长，这是因为（ ABC） 服务业适合电子商务 电子商务产品发展的新趋势要求服务业的配套发展 电子商务的发展促进了服务的创新30， 电子商务主要涉及（BC）业务 采购 销售31， SPACE矩阵的坐标轴分别代表的两个
10、内部因素有（ BC） B财务态势 C竞争态势32， SPACE矩阵的坐标轴分别代表的两个外部因素有（ AD） 环境稳定性态势 产业态势33， 电子商务无形产品的服务主要包括（ACE） 情报服务 互动式服务 网络订约服务34， 企业的资源可以分为硬件资源和软件资源，其中硬件资源包括（ABC ）厂房 生产线 运输管理36， 电子商务服务平台服务业集成（ ABCDE）等多种服务，是电子商务服务业的基础。 信息 支付 物流 金融 IT运营37， 在（ ACDE） 情况下，消费者议价能力可能是影响竞争优势的最重要因素。 消费者转换到其他竞争品牌或者替代品的成本较低 商家面临的消费者需求下降 消费者知道商
11、家的成本 产品和价格 消费者对是否购买或者何时购买比较谨慎38， 分析企业通过电子商务战略提供的价值包括（ AB） 分析竞争优势的类型 分析所提供的产品和服务的范围39， 定制改变着生产的各个环节，包括（ ABCE） 需求预测 生产控制 库存管理 顾客关系40， 下列关于有形产品的描述正确的是(ABC) A耐用时间长 B需求周期长 C对运输设备要求高（ 7-9） 章1， 企业只有具备了超强的（ ABCD） ，才能采取这种进攻方式，否则会使企业顾此失彼。 A人力 B物力 C财力 D技术创新能力2， 关于成本领先战略说法正确的有（ BCDE） B成本领先战略可以使企业在进行交易时把握更大的主动权抵
12、御购买者讨价还价的能力 C成本领先战略可以使企业建立起巨大的生产规模D成本领先战略可以产生规模效益E成本领先战略可使其他企业难以进入该行业3， 市场进攻型战略的主要目的有（ ABCDE）A支持和扩张现有的经营领域 B扩展新的经营领域 C扩大和加深企业的技术核心能力D扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力 E获取超额利润和潜在利润4， “4Cs”营销理论的 4个要素有（ BCDE） B Consumer C Convenience D Communication E Cost5， 下列关于网络营销理论和职能的表述，正确的有（ BCDE） B网络营销理论更多在于对实践经验的总结 C网络营销理论比较注
13、重操作方法和技巧 D 通过网站发布信息时网络营销的主要方法之一 E 大部分网络营销方法都直接或间接地于促进销售有关6， 在网络环境下，关于消费者心理变化地特点说法正确地是（ ABCDE）A消费者主体意识加强B消费者理性意识加强C快捷，方便地心理加强 D消费者对价格便宜地需求加强 E自我表现心理是消费者主体意识加强地集中表现7， 网上消费者在做出购买决策时的原则是（ BCDE）B最大满意原则 C相对满意原则 D遗憾最小原则 E预期满意原则8， 个性化推荐的具体形式包括（ ABCE） A在销售 B交叉销售 C向上销售 E推荐9， 一个优秀的网上社区的功能包括（ ABCDE）A电子公告牌 B电子邮件
14、 C聊天室 D讨论组 E博客10， 数据挖掘通常使用的模式包括（ ABCDE）A分类 B回归 C时间序列 D分组 E联合分析11， 运用进攻型战略需要清楚战略的适用条件有（ BCD） B企业在创新领域的科学技术有某些优势 C企业拥有一种持久的独特竞争优势 D能够设立障碍避免竞争对手的报复12， 职能扩展战略通过（ BCD）等方式得以实现。 B横向收购 C纵向收购 D公司业务重组13， 跟进战略的主要方法（ CDE） C紧密跟进 D选择跟进 E距离跟进14， 关于电子商务定价，以下说法正确的有（ ABCE）A在传统的商务活动中，消费者处于讨价还价的；劣势地位 B电子商务用户可以在世界各地直接通过
15、网站进行购买 C如果产品的来源地和销售目的地于传统市场渠道类似，则可以采用原来的定价方式 E如果产品的来源地和销售目的地于原来传统市场渠道差距非常大，定价时就必须考虑这种地理位置差异带来的影响15， 以下选项中，关于电子商务定价策略说法正确的有（ ABCE）A 互联网有免费的传统，免费策略可以激起用户的认可 B当用户从微软的网站上下载软件时，成本基本上可以忽略不计 C低位定价是指将价格定在价值以下 E亚马逊就经常使用折扣定价战略16， 网络调研对象主要分为（ BD）B 企业产品的消费者 D企业的竞争者17， 客户细分和定位的方法包括（ ABCDE） A识别网上客户生命周期的不同阶段 B识别客户
16、特征C识别客户行为和购买偏好 D识别客户的渠道偏好 E识别客户的信息形式偏好18， 关于市场的特征，下列说法正确的有（ ABCE）A完全竞争市场没有控制价格能力 B垄断市场控制价格能力最强C垄断竞争市场进入壁垒低 E寡头垄断进入壁垒高于垄断竞争市场19， 市场进攻型战略可以分为（ BCDE）B正面进攻 C侧面进攻 D包围进攻 E迂回进攻20， 战略职能拓展战略指企业可以（ AB）求得发展。A向前扩张 B向后扩张21， 市场合作战略包括（ ABE）A与传统企业合作 B与相关行业合作 E与职能拓展合作22， 关于网络营销定义的拓展含义，下列表述正确的是（ ABCDE）23， 关于网络消费者个性化趋
17、势日益突出的表现，下列叙述正确的有（ ABCDE）A网络营销更加关注消费者的变化，把握消费者的需求 B网络为消费者充分体现个性化提供了平台 C网络缩短了企业与消费者之间的时空距离D消费者可以更广泛地选择商品或服务 E消费者可以向企业直接提出自己地要求24， 网络广告地策略主要有（ ABCE）A定位注册用户地概况 B广告放置在某一特定类型地站点 C在特别时间发布广告 E依据消费者网上行为动态发布广告25， 可用于 Web数据挖掘地是（ ABCDE）A 服务器数据 B查询数据 C在线市场数据 D Web页面 E客户登记信息26， 市场进攻型战略的主要目的有（ ABCDE）A支持和扩展现有经营领域
18、B括展新的经营领域 C扩大和加深企业的技术核心能力 D扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力 E获取超额利润和潜在利润27， 相对传统方式，网络调研的优势有（ ABCDE）A突破时空的限制 B便捷性和经济性 C及时性和共享性 D交互性和充分性 E可靠性和客观性28， 对于电子商务企业来说，经营业务战略有（ CDE） C成本领先战略 D差异化战略 E集中化战略29， 差异化战略的不足之处有（ DE）生产成本可能高 E差异化可能被竞争对手模仿，从而消弱差异化产品或服务的优势30， 跟进战略的主要方法有（C DE）C紧密跟进 D选择跟进 E 距离跟进31， 20世纪后半叶，企业以自身为出发点来面对外部
19、的市场环境，围绕着（ ABCD）运营营销管理. 32， 个性化推荐的具体形式包括 （ ABCE）A在销售 交 B叉销售 C向上销售 E推荐33， 对于 B2C网上零售商，客户特征包括（ ABCDE）A年龄 B性别 C地区 D收入 E对互联网的依赖和信任程度（ 10-11）章1， 下列选项中，属于电子采购系统中中介系统形式的有（ ABCD）A厂商名录 B中立型在线市场 C 网上拍卖 D网上投标2， 下列选线选项中，属于电子采购系统中行业平台优势的有（ ABC）A 降低采购价格 B降低搜寻成本 C促进充分交易3， 下列选线选项中，属于电子采购系统中中介系统优势的有（ ABC）A降低采购价格 B降低
20、搜寻成本 C提高服务质量4， 电子商务的组成部分包括（ ABCD）A信息流 B商流 C物流 D资金流5， 电子商务环境下供应链管理的特点有 （ ABC）A供应链电子化 B供应链管理机构虚拟化 C供应链网络化6， 以下选项中，属于电子商务供应链管理优势的有（ ABCD）A有利于维系和发展客户 B 有利于提高供应链企业的整体运营绩效 C有利于保障供应链企业协调有序运转 D有利于括展业务7， 借助电子商务实现供应链的（ ABC）是未来供应链的发展趋势。A集成性 B网络化 C智能化8， 未来可行的供应链增值策略中，满足个性化需求包括（ BC）B个性化产品 C个性化定制服务9， 企业自营物流的局限性有（
21、 ABCDE）A投资大 B投资回收周期较长 C需要拥有一支具备较强物流管理能力的管理团队D对企业规模要求特别高 E对企业现金流影响显著10， 软件著作权的专有使用权包括（ ABCDE）A复制权 B向公众提供软件的原件或者复制件的权利 C出租权 D信息网络传播权 E翻译权11， 电子商务信用指的是电子商务交易中有（ ACE）构成的相互信用关系。A买方 C卖方 E电子商务平台12， 目前电子商务中的伦理问题主要包括（ ABDE）A一般业务服务层的伦理问题 B商务信息发布层的伦理问题D商务信息传输层的伦理问题 E网络管理层的伦理问题13， 电子商务环境下，信息传播的特点有（ ABD）A传播数度快 B
22、传播范围广 D互动性强14， 下列选项中，可以体现高品质的物流服务对电子商务的好处的有（ ABC）A可以减少商业纠纷，为商家赢得良好声誉，有利于于消费者建立长期合作关系 B可以加速资金周转，提高资本利率，提高利润率15， 下列选项中，属于递四方物流优势的有（ ABCDE）A资源利用合理化 B降低配送成本 C专注于“最后一公里”D避免恶性竞争，争取互利共赢 E提高客户满意度16， 知识产权包括（ ACE） A著作权 C商标权 E专利权17， 将电子商务技术和电子商务商业方法纳入专利保护的范围的国家和地区的有（ ACE）A日本 C美国 E欧盟18， 目前电子商务中的理论问题主要包括（ ABDE）A
23、一般业务服务层的伦理问题B商业信息发布层的伦理问题D商务信息传输层的伦理问题 E 网络管理层的伦理问题19， 根据买卖双方的角色不同，电子商务信用模式主要分为（ ACDE）A中介人模式 C担保人模式 D单边信用模式 E委托授权模式20， 企业供应链是一个开放，动态的系统，下列属于企业供应链要素的有（ AB）A区域性因素 B 流动性因素21， 下列选项中，属于电子采购系统中销售方系统形式的有（ AE）A卖方在线市场 E电子目录系统22， 第三方物流又称为（ ABC）A代理物流 B合同物流 C外协物流23， 以下属于第三方物流的特征的有（ ABCDE）24， 电子商务中可以获得专利的有（AC ）A电子商务技术 C商业方法系统25， 造成我国东部地区在数字鸿沟方面占优势的地域原因有（ ACDE）A 多为平原 C交通方便 D人口密集 E社会需求大26， 下列选项中，属于电子采购系统中行业平台形式的有（BE）B独立式 EPS E第三方采购平台27， 网络著作权客体具体包括（ABCDE）A数字化作品 B网页 C直接以数字化形式创造的作品 D数据库 E链接标志28， 网络信息污染使得企业电子商务交易中的（ACE）遭受最直接的损害。 A用户个人信息 C 数据安全 E网上交易系统
