1、芦洪市中心小学关于深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案为扎实开展“为民服务创先争优”活动，加快推进芦小精致化管理的步伐，切实提高教育服务广大师生、社会的水平，根据县教育局关于深入开展“为民服务争先创优”活动实施方案要求和部署，芦洪市中心小学坚持结合实际、统筹全面、优质开展的原则，开展“三服务三提升”主题活动（服务教师提升专业素养，服务学生提升文化道德，服务社会提升发展形象） 。为抓好贯彻落实，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以打造具有区域特色先进学校为目标，以提高“三力”建设水平为突破口，努力建设学习型、效能型、服务型、开
2、放型学校，加大力度优化发展环境，纵深推进精致管理，打响学校品牌，全面营造“管理好、质量高、品牌强、服务优”的教育发展环境，加快跻身全市一流学校、争当全区特色学校的先锋。二、活动目标通过开展“三服务三提高”主题活动，力争实现五个目标。(一)是切实提高队伍整体治教能力和水平。把推动教师专业发展作为重中之重，真实了解职工的所需所想，实时提供教职工满意的答复，让广大教职工安心工作、精心教学、悉心培育每个孩子。学校在分学科、分层次的基础上，加强对教师学科的专业指导，提高外出培训的比率，多途径提高教师的专业化发展。(二)是切实培育综合发展的时代小学生。加强对学生的分类辅导和管理，从学生的年龄、个性等角度，
3、服务学生成长。让每一个学生都喜爱自己学校，让每一名学生都有自己喜欢的教师，让每一名学生都能有自己的特长。(三)是切实提高社会满意度。活动中，紧密结合办人民满意的教育为最终出发点和落脚点。努力创新举措，构建新载体，新颖的开展各项工作，通过面向社会征集“金点子” 、代表测评等方式，给社会上交一份满意的答案。(四)是切实在学校发展上集聚优势资源。秉承服务大局、服务师生的人文理念，努力突破学校发展的瓶颈问题，集中利用好一切可以利用的校内外资源，做好学校发展文章，让发展成果惠及所有师生。(五)是切实找准上下工作切入点。在现有的基础上，客观分析工作中存在的利弊问题，敢于揭短、揭丑，直击工作软肋，让制定的方
4、策更精准、更实用、更富有实效，由点到面、由浅入深、由横到纵的有力有序有效开展活动。三、活动内容通过深入扎实的开展“三服务三提升”主题活动，进一步拓阔视野，务实求真，改进学校的校风、教风、班风和学风，力争在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，着力提升社会和家长对学校工作的满意度，铸造全县小学服务工作中的荣耀品牌。（一）在全校精力开展“服务教师提升专业素养”活动。在新的教育形势下，服务教师发展是推动学校快步发展、内涵发展、提升形象的重要切入点。在活动过程中要以教师为本位，充分结合岗位需求、专业需求、发展需求，为教师设置专门的规划发展，让全体职工都能感受学校服务教师的含
5、义和实效，以此来调动教师工作的积极性、能动性，更好的融入大局，以个人发展聚力推进学校大发展。一是在思想上给予服务定位。随着社会的地位和待遇提高，人们对教师职业的期待值剧增，鼓励教师立足工作岗位，坚定教育信念，用明锐的眼光、与时俱进的思想、严谨治学的心态勤奋教研和学习。让广大教师明白自己的位子，珍惜岗位，珍惜荣耀，全身心投入教学一线，奉献人生和智慧。尤其当前教育改革和发展的力度不断加大，新的教育理论层叠频出，需要增强教师学习理论能力，满足当前教育教学的需要。为此，学校要精心设计内容，突出重点学习板块，富有针对性和可借鉴性的来加强对教师指导、服务。密切围绕国家、省、市、县等各级教育法律法规和精神指
6、示，剖析教育理论精要，做到融会贯通。重点加大对国家中长期教育改革与发展规划纲要（20102020 年） 及省市县教育工作会议内容学习和领悟，增强服务教学功能。二是在业务发展给予服务导引。教师的发展离不开学校的专业导引和支持，学校既要全面发展又要兼顾分类指导，在业务方面需要投入更多的精力，下更大的功夫，发挥更大地服务作用，来做好教师专业发展和提高工作。在学习方面要分学科、分年级进行，学校成立教研组负责制定计划和日常活动，做到组织到位、学习渗透、活动丰富。在教学方面，贯彻执行“高效课堂提升质量”的文件要求，扎实开展各项听评课活动和业务检查，推行大备课、大课堂、大教研的方式，提高教师课堂教学的针对性
7、、实效性和创新性，聚力构建高效、精品课堂，大幅度提高教学质量。三是在评价机制上给予服务决策。教师发展的快慢关键取决于学校评价机制。学校进一步修订“科学、阳光、公正”的评价机制，坚决改变正面一套、背后一套，拈轻怕重、推诿扯皮等的不良工作风气，形成“能者上、平者让、庸者下”的激励氛围，最大化调动教师能动性，让人人都能为工作锦上添花。在实际工作中，加大对教师日常考勤、常规检查、教学业绩、活动参与、业务能力、管理能力等重点方面的考核，激发教师工作潜力，通过抓典型、树标杆、赶先进等激励措施，以此来开展创命名活动。（二）在全校精心开展“服务学生提升文化道德”活动。学生是学校的主要服务对象。在开展活动中，充
8、分围绕“学生主体，张扬个性，快乐成长”的中心目标，组织大队委、各中队等德育管理专项机构进行综合讨论，解决存在的重点、难点，执行切实可行的方案，全力培育符合时代发展的“四有新人”和“五好少年” ，引导孩子健康快乐成长。一是帮助学生树立正确的价值取向。在全校经常开展社会主义核心体系价值教育，借助思品课、德育课、诵经典等有利平台，大力向学生宣传社会的新思想、新潮流，让广大学生名耻辱、知明礼、守诚信，引导学生坚定信念、崇尚科学、刻苦学习，树立正确的人生观、价值观和社会观，唱响社会发展的主旋律。二是帮助学生拥有鲜明的个性特长。制定学生综合素质评价计划和方案，加强对外的借鉴和利用，推行“文化+特长”素质培
9、养机制，不断丰富学生课余生活。在学校立足多彩的活动来培育广大学生的爱好，充分展示个性特长，促进学生全面成长。通过学校开设的校本课程、走课活动、音体美活动等，让学生选择其爱好，定期开展培训，经常性开展艺术展示，接受艺体教育的熏陶，形成鲜明的学生培养方式，切实擦亮学校“一生一色、遍地开花“绮丽名片。三是帮助学生克服生活上的困难。在学校中建立完善的学困生、贫困生、留守学生的帮扶机制，摸清此类学生的学习、生活状况，逐一登记列表，根据帮扶的需要和程度，尽最大力度解决此类学生在学习、生活中所遇到的困难，积极给与帮助和心理疏导，让学校成为既是教育圣地又是学生成长的“快乐乐园”和“心灵绿洲” ，让他们感受到学
10、校给予的温暖。让此项工作成为一项打造学校的新名片，顺势开展感恩文化等活动，加快建设和谐校园的步伐。（三）在全校扎实开展“服务社会提升发展形象”活动。社会发展日新月异，社会进步的重要标志就是教育的进步，学校应当开拓者和先锋者，以教育来振兴民族、富国强民，推动社会前进。尤其当今教育成为一个国家和地区最核心的竞争力，逐步呈现在构建和谐社会中教育所发挥的主要作用。一是学校是提高国民素质的大讲堂。学校作为引领社会走向文明的先行者和倡导者，发挥着文化传播作用，借助自身优势，更好的服务社会、服务基层、服务群众。通过与当地村居、社区和文化站等联手结对的形式，定期组织学校进行传授一定时期内的文化、思想，提高广大
11、群众的思想意识和道德水平，引领健康向上的生活。努力发挥“学校家庭社会”三位一体平台，让文化传播成为学校对外沟通的连心桥，对外交流的新路径，实现学校文化与社会共享，共促国民素质提高的成效。二是学校是和谐社会的助推器。打造和谐社会是人人向往的美好愿望，学校在构建和谐社会中具有不可替代的价值，在社会发展中注入了重要的和谐元素。在外来入学方面，主动做好衔接工作，联系驻地厂矿企业和有关单位学生入学工作，保证外来务工孩子及时接受良好的教育，解决外来务工的入学难等问题，让务工人员安心工作。在民政帮扶方面，学校做好与当地民政部门、妇委会、爱心组织的联合工作机制，每学期进行走访慰问，真正让每个孩子不因困难失学、
12、辍学，让能上学的孩子安心学习。三是学校是提高社会形象的窗口。学校是世界上最文明的圣地，处处洋溢着文化气息，事事见文明举止，时时彰显优雅形象。学校要与社会结合，把社会公德、人文礼仪、经济发展、政策法规等良好行为规范，通过学校把文明之风吹向社会，覆盖社会的每一角落，引领广大群众感受道德的力量，切实把社会的窗口扮的更明、更好、更靓。四、组织保障通过开展“三服务三提高”活动，坚决做到靠活动推进、靠制度规范、靠创新提升，周密安排，精心组织，务求实效，保证活动取得预期成效。1、加强组织领导。 校长任组长，将活动列入学校重要议事日程，加强对具体活动的筹划、督促、检查，推动活动扎实开展。设立副组长一名，分管相
13、关事务及活动开展，各成员协调分工，干好分内工作并及时将活动开展情况进行督导、检查、汇总、上报。2、注重营造氛围。注意发现、培育先进典型，及时总结好的做法。根据平时考核和学期年度评议的结果,把爱岗敬业、群众满意度较高个人推荐出来，该表彰的表彰，该奖励的奖励。工作平庸者要进行谈话，责成作出限期整改承诺。在全校通过多种途径和方式，大力宣传优秀、典型，创设赶超追进的浓郁氛围。3、保证活动实效。学校以“加强精细化管理、打造七个校园”为宣传简报，每周刊发，将学校涌现出来的先锋、标兵，及时面向校园内外进行宣传，每周一点评，每月一总结，层层推进，步步深入，实现活动达到高质量成效，让全体教职工动起来，让所有服务都达标，让所有参与者都共享成果。芦 小2011 年 10 月
