微信智慧生活行业解决方案及探索.pdf

1、微 信智慧生活 行业 解决 方案及探索 用户 客服服务 图文消息 用户分组 模板消息 卡包 微信小店 会员管理 微信 WIFI 支付分账 公帐支付 满立减 /优惠券 企业红包 被扫支付 微信收银 卡券核销 虚拟货架 扫一扫 支付入口 卡包入口 转发 数据化支持更多 更多 更多 公众账号 基础能力 高级能力 图例 微信支付 微 信平台能力全景图 支持主动扫码支付 支持公众号和 app支付 默认关注公众号，实现粉丝沉淀 开放收银系统接口，实现被动扫码支付 支持分子公司多银行账户结算分账 能力解析：基础支付闭环 能力解析：社交营销支撑体系 即时准确的消息触达 基于朋友圈和微信群的社交分享 基于公众账

2、号消息群发和个性推送 多种互动能力和良好用户体验 公众账号 关系链营销 能力解析：业务运营管理体系 粉丝和会员 CRM管理 线上商城拓展线上业务渠道，统一销售体系 红包、卡券提升二次销售 公众账号 微信支付 能力解析：业务运营管理体系 能力解析：互动服务能力增强 公众账号多客服能力 粉丝分组管理 公众账号服务 基于 LBS的服务能力 公众账号 商家 粉丝用户 三个新的产品：微信 WIFI、授权登录、卡包 微信连 Wi-Fi Wi-Fi定位服务门店 打通微信账号体系 提供 Wi-Fi常驻入口 -目前 Wi-Fi连接方式：扫二维码 -即将开放 H5页一键呼起微信连 Wi-Fi流程 微信 6.1版

3、微信连 Wi-Fi核心能力 1、 在顶部，通过 bar提示使用 Wi-Fi状态，形成连接Wi-Fi后的固定服务入口微信首页 2、 从顶部 bar，根据商户需求，可进入商户主页或者商户广告页 3、 提供各种 H5链接及微信卡包、公众号已开发链接等微信原生产品基础能力 形成五大入口 用户侧连接方式之 扫一扫 H5呼起微信连 Wi-Fi 利用 JSAPI实现 1. 更多微信内场景呼起微信连 Wi-Fi鉴权流程 通过开放 JsAPi， 微信连接 Wi-Fi的流程可以从微信更多入口发起，更加灵活应对业务需求； 2、结合更多入口挖掘用户价值 在微信其他线下业务，如附近商户 可以标注商户的 Wi-Fi特色，

4、并可支持到店场景中呼起微信连 Wi-Fi鉴权流程 . 我们还支持 公众号登录授权的概述 公众号登录授权是什么 是在微信开放平台（ ）上开放的全新开放类型，也叫公众号服务 让第三方开发者可以帮助公众号运营者（包括服务号、订阅号、企业号）解决垂直行业细分需求 公众号登录授权的场景 功能垂直优化： 对公众平台功能的垂直行业优化，如针对餐饮行业的用户管理功能 行业解决方案： 对公众号能力的行业包装，如针对电商行业的商家业务 公众号登录授权的优势 微信确定的开放态度 逐步破除第三方开发者痛点 安全可靠，保证安全 1、消息与事件管理权限集（帮助公众号管理用户消息与事件） 2、用户管理权限集（帮助公众号管理

5、用户） 3、帐号管理权限集（帮助公众号管理自定义菜单等） 4、 Oauth2.0授权权限集（帮助公众号进行网页授权） 5、微信小店权限集（帮助公众号管理微信小店） 6、多客服权限集（帮助公众号使用多客服系统） 基于权限集实现深度业务开发 -微信卡包具有电子卡票券的收纳能力，该能力具有便于社交 流通、 消息提醒 的特点； -提供一种移动社交的 O2O解决方案 微信卡包是什么？ 微信卡包支持的类型 机票 门票 会员卡 优惠券 电影票 收纳展示 社交转增之 native转赠 社交转增之 API转赠 消息通知 失效通知 后台插入通知 超时回退通知 转增 领取 （ 被领取通知） 使用通知 过期通知 过期

6、提醒 自定义 cell 门店管理 微信卡包接口列表 创建卡券 创建卡券 （可自定义序列号） 拉取门店列表 批量导入门店列表信息 获取卡券样式列表接口 用户领取 生成卡券二维码 从网页添加到卡包接口（ JS API） 从第三方 App添加到卡券接口 设置可转赠的卡券， 设置可与用户身份绑定的卡券 卡券核销 消耗卡券序列号（ Code） 会员卡交易，积分和余额变更 从网页拉取卡券使用接口（ JS API） 序列号解密接口 卡券管理 删除卡券 查询卡券序列号（ Code） 批量查询卡券列表 查询卡券详情 领取卡券等事件推送 更改卡券序列号（ Code） 设置卡券失效 更改卡券信息 开发者权限 设置测试用户白名单 特殊卡券 会员卡 电影票 飞机票 红包 演出门票 持续增加中。 如何发送 ? 移动应用或公众号卡券消息 /图文消息 线上 H5活动页面发券 线下扫码 (广告，小票，商品条码 ) 如何核销？ 机具核销 PC端输入串号核销 “卡券核销助手”公众号核销 在线购物 /在线兑换核销 智慧餐饮解决 方案 叫号查询 微信提醒 排位 在线点菜 微信反馈受理 自助催菜、加菜 菜品个性化推荐 微信下单 使用优惠券、 服务反馈 微信买单 收到优惠券、发票 用餐结束 微 信餐厅全流程