PLM技术标.pdf

1、汇川技术PLM项目RFP 1 总体说明 1.1 概述 1.本招标文件适用于“汇川技术PLM项目” ，本招标文件的最终解释权 归深圳市汇川技术股份有限公司（以下简称甲方） ； 2.本招标文件提出了本项目需求相应的技术指标要求，可供参与投标 的组织（以下简称乙方）编写投标文件之用，乙方应仔细阅读并充分理解； 3.乙方应按照本招标文件的要求提供详细、完整的方案建议书。该方 案应完全满足或高于本招标文件要求，对于本招标文件中的某些部分，乙方 如不能满足要求，或有其它替代方案，或有其它修改建议，应在方案中指出 其必须进行修改的理由以及与原要求的差别，否则，招标方即认为乙方可以 满足本招标文件的要求； 4

2、.乙方应保证所提供的所有资料真实、完整、准确无误，否则招标方 将有权取消乙方的中标资格，由此产生的一切后果由乙方承担。 1.2 术语和定义 招标方（甲方） ：深圳市汇川技术股份有限公司 乙方：参与本次投标竞争，向招标方提交投标文件的单位 1.3 知识产权及保密要求 1.在项目完成以后，乙方应向招标方提供该项目所有技术成果、项目设 计文档、项目实施文档等归招标方所有，均属我司商业秘密，未经我司许可， 不得向第三方披露，合同中应包含保密条款； 2.本项目乙方在履约过程中所创作的任何交付成果或作品（形式包括： 建议书、工作说明书、报告、设计方案；内容包括：乙方运用其特有的乙方 技术结合招标方提供的资

3、料而产生的成果或交付件、乙方运用其经验结合招 标方提供的资料而产生的成果或交付件） ，由招标方拥有此类交付成果或作 品的著作权，招标方可自由使用而不用获得乙方同意。但是双方必须遵守中 华人民共和国相关法律法规合法使用。乙方如果需要使用上述交付成果或作 品，则需要事先获得招标方的书面同意； 3.乙方在履约过程中或在为招标方提供售后技术支持期间，乙方不得以任何理由、任何方式获取招标方的任何信息脱离招标方环境，乙方并对接触 到的信息有无条件保密义务；如因开展工作或为解决问题需要，必须获取和 使用招标方相关信息的，则需要事先获得招标方项目经理或以上决策者同 意； 4.参与本项目的实施、后期服务的人员，

4、必须都和我司签署保密协议， 遵循我司相关的信息安全规定，保密协议请查看附件。 1.4 答标要求 1.乙方的技术方案建议书中，要求对本招标文件所提出各项要求进行 逐条逐项答复、说明和解释。首先对实现或满足程度明确做出“满足” 、 “部 分满足” 、 “不满足”等应答，对于部分满足和不满足的应答要做出具体、详 细的说明；对于“满足”的应答应当说明实现的方式和效果；不得使用“明 白” 、 “理解”等词语。凡采用“详见” 、 “参见”等方式说明的，应指明参见 文档的章节及页码； 2.本项目中限定的 PLM 平台软件必须由原厂单独报价，单独签订软件 购买合同，实施、服务由乙方报价，签订实施和服务合同。

5、3.乙方应该充分了解甲方对 PLM 的需求及甲方的现状，在方案建议书 中给出符合甲方PLM需求的产品、切实可行的方案和实施计划； 4.本项目方案设计、 服务器搭建、 设备的安装调试、 PLM实施方案设计、 客户端的部署由乙方实施，招标方在部署实施时会提供适当人员提供支持和 协调； 5.本项目整体验收前的系统维护由乙方负责，客户端的故障处理乙方 需根据实际情况提供技术支持或现场服务，不得低于 5.3 售后服务要求的 SLA; 6.方案中所涉及到的公共软、硬件（操作系统、数据库、PC server等） 甲方有权选择自行购买再交由乙方实施，但乙方需在达标文件中注明相应的 参考价格。 7.方案如包含软

6、件产品、硬件设备、报价应包含每台设备价格、服务 器端软件价格、客户端软件价格、实施费用、新增加客户端软件价格、每年 续费价格等，还要包含后续每年服务费价格； 8.乙方应充分详细了解甲方 PLM 业务现状，根据甲方实际情况，如需 要对甲方使用的应用程序（PADS、PRO/E、NOTES、Oracle ERP、AutoCAD ） 进行二次开发，须提供定制开发整体所需的价格或针对单个应用程序的开发 单价。 2 项目概述 2.1 项目背景 深圳市汇川技术股份有限公司专注于工业自动化控制产品的研发、生 产和销售，定位服务于中高端设备制造商，以拥有自主知识产权的工业自动 化控制为基础，以快速为客户提供个性

7、化的解决方案为主要经营模式，实现 企业价值与客户价值共同成长。汇川技术目前在深圳宝安、苏州都有办公场 地，公司拥有员工2000多人，研发员工有600多人。 随着公司业务的不断增长，当前的数据管理工具和研发管理平台已不 能适应快速增长的业务需求，急需引入国际领先的管理软件和业内最佳的管 理经验来提升研发效率和保证产品数据安全。 2.2 项目描述 目前，公司产品数据管理和研发管理面临着以下问题： 1.产品数据管理工具效率低； 2.产品数据存储方式风险高； 3.无跨专业、跨地区的协同设计平台； 4.非标产品种类多，批量小，交货期短，这些产品的设计过程和数据 文档如何管理是个难题； 5.产品数据管理如

8、何与公司自动化业务发展相匹配？ 2.3 项目目标 a) 通过实施 PLM 项目，搭建一个 ECAD/MCAD/PLM 的协同工作平台，实 现真正的权限控制范围内的产品文件的方便创建、共享，快速地查 询技术资料； b) 实施与 oracle ERP、PADS、PRO/E、NOTES、AutoCAD 等系统的高效 集成，留有与MES、CRM集成的接口； c) 提高产品开发设计效率，实现产品开发合理的配置管理、变更管理、非标产品快速设计、版本管理等； d) 提供更好的管理设计 BOM 平台,以及更便捷的转化为制造 BOM、销售 BOM、服务BOM、并与制造BOM集成； e) 保证各种电子数据的安全性

9、要求； f) 在统一平台上，所有参与设计的人员通过浏览器或客户端可以共享 所有的设计文档与信息，实现远程协同设计，并行工作，共同完成 某种产品的开发设计工作， 缩短新产品设计周期。 并留有与供应商、 客户协同的扩展功能。 2.4 项目范围 以汇川技术研发部（深圳、苏州两地）为主、兼顾生产质量、制造工 艺、生产制造等部门的少量使用人员。 2.5 项目进度要求 1.乙方须在合同生效之日起40个工作日内完成甲方的现状调研，需求 分析及确认; 2.乙方须在合同生效之日起80个工作日内完成系统设计和系统配置； 3.乙方须在合同生效之日起120个工作日内完成系统上线; 4.乙方应根据上述要求在方案建议书中

10、包合理的项目计划和 WBS(资源 投入细化到人天) 3 产品需求 招标的PLM软件仅限于Agile/Windchill/TeamCenter。 3.1 产品IT需求 3.1.1 提供运行环境定义 a) 数据库使用主流的关系数据库软件； b) 要求提供系统运行所需软硬件配置和网络要求， 客户端应能支持 Windows XP、Windows7及其后续版本。 3.1.2 系统架构要求： 要求系统有较高的可用性和可伸缩性： a) 要求提供高可用性的容灾系统拓扑架构方案， 同时要求系统有较 高的性价比。 b) 要求提供系统的可伸缩扩展方案， 系统扩容时要能保护现有硬件 投资。 c) 支持分布式架构，支持

11、多站点的扩充，支持新的研发站点无缝加 入。 3.1.3 系统软件要求 要求具有良好的扩展性和集成性： a) 软件要求有很好的可扩展性并对可扩展性进行说明， 提供系统和 其他系统实现紧密集成的案例(如ERP系统、 MES系统、 CRM系统、 Lotus Notes等)。 b) 要求系统支持二次开发，使用当前主流的开发语言，并说明二次 开发的实现方式及工具，提供用于二次开发的API帮助文档。 c) 支持各类报表定制开发功能 d) 系统工作流程可动态配置，并提供配置方法。 e) 需要对 PRO/E、AutoCAD 和 PADS 具有良好的集成，AutoCAD 和 PRO/E集成包括图文档、BOM、属

12、性、标准件和通用件库的集成， PADS集成包括图文档，BOM和库的集成。 3.1.4 数据传输和存储要求 a) 系统能利用企业现有的局域网络进行数据传输， 系统应支持异地 实时/定时数据同步。 b) 为了方便管理，系统对数据的管理应该将数据和文件分别存储， 支持数据库服务器和文件服务器分离的配置架构。 3.1.5 系统安全性要求 a) 系统必须有完善的权限管理功能，保证数据的安全，提供面向角 色、工作组和人员的权限设置功能，可对系统中的每一类对 象上的不同操作进行权限设定。 b) 具有操作日志监控功能，要求日志的查看快速方便。 c) 提供系统数据安全的备份及恢复方案， 说明如何实现零数据丢失

13、的安全机制。 d) 系统应保证在任务分配中角色拥有动态的权限。 3.1.6 其它 a) 系统提供内嵌浏览器直接浏览三维模型， 可在系统内实现标注审 阅； b) 可以在线管理所有的OFFICE文档。 3.2 系统业务要求 Agile/Windchill/TeamCenter 软件已有的 PDM 基本功能，如产品结构 管理、图文档管理、器件分类及器件库、设计变更管理、工作流管理 不再详细描述。以下为初步要求，具体实施时可能有少量的调整。 3.2.1 器件分类与器件库 物料可 二次搜 索 对物料系统进行物料的搜索时，可以通过关键字进行搜索，然 后在搜索出来的结果上，可以通过新关键字进行二次搜索； 物

14、料可 排序 对于一类物料，排序方式希望可以按照关键字排序，如品牌、 型号、规格、类型这些特征来排序；举例：选择ABB的三极断 路器时，排序应该按照ABB的产品类型、规格从小到大（或从 大到小）的排列出来，方便查询和使用其中想要的型号； 物料替 代关系 对于编码替代的物料，当选择查看当前的编码时，其对应的替 代的编码可同时显示出来，便于查询人员选用； 方案级 物料替 代 IGBT、低压电器器件及成套电缆用物料一物一码方式，需要实 现方案级替代功能。 物料的 组合 对于公母端组合使用的物料，公母端编码是分开的，所以当选 择一个编码时，其对应的组合编码可同时显示出来；另替代的 编码组合也同时显示出来

15、，参考替代关系； 低压电气物料要求使用上不混料。例如：PCB板上用的接线端 子，与之匹配的插头和插头里用的插针需要保证是同一个品牌 的物料 编码期 限提醒 编码从生成日期开始计算，一段时间内（该时间可定义）如没 有被BOM调用，则提醒相关人员对该编码进行处理； 功能 编码资 料显示 编码下的报告资料按照厂家型号分组； 编码电 子流信 息 编码的电子流记录信息需显示在该编码下，可点击进去查询当 时电子流审批过程； 物料的 生命周 期 编码下厂家型号可设置其生命周期，从申请时间算，离生命周 期到期前一年进行提醒相关人进行处理； 编码描 述自动 生成 对不同物料族，可设置其关键参数，对关键参数进行填

16、写后， 编码描述依据填写内容自动生成；编码下各型号也需按照此设 置的关键参数进行填写； 编码参 数详细 显示 打开一个编码，可依据设置的关键参数进行详细显示，包括该 编码下所有的型号。 物料优 选 根据技术、质量、响应、交付时间、成本（TQRDC）确定供应商 优选等级，及物料的生命周期（推广期、成长期、成熟期、衰 退期）等因素确定物料的优选等级。 3.2.2 编码管理 支持自定义的零部件编码规则，由系统按规定的规则来创建零 部件编码，系统确保编码的唯一性 兼容现有编码的规则，支持历史编码的导入，支持编码的生命 周期管理，及历史编码清理等。 编码及与其采购生产加工属性、状态、资料、设计文档、认证

17、 信息、仿真资料等关联，集中管理 有效实现对新物料开发活动的管理，包括自制件、采购件、定 制物料、临时物料编码开发申请流程 编码与 其相关 资料、 文档、 属性集 中管 理；规 范编码 申请流 程；方 要求有符合业务需要的申请表单(PLM系统中的属性定义) ， 且 支持自定义扩展，可方便用户提交物料申请的详细内容， 为物料编码申请活动提供相似性提示 支持按物料参数值或关键字检索，包括模糊检索、组合检索、 范围检索，检索结果支持按物料参数属性及厂家等排序 编码生成后同步/分时更新到ERP和Notes系统。 便的物 料检索 工具； 编码相关业务报表的统计功能 属性维护结果自动同步写入ERP、Not

18、es、MES、电子商务等系 统 涉及器件封装的维护，能自动发起封装的维护流程； 涉及配电物料的信息维护，可以自动知会配电技术部； 维护的历史可追溯； 器件信 息维护 自动同 步写入 或启动 关联维 护流程 维护流程相关业务报表的统计功能； 3.2.3 文档管理 可根据业务实际配置合理的研发数据归档流程，包括设计文档 和BOM等 支持流程审批节点的快速返回； 流程审批自动提醒功能； 归档流程与文档关联，文档的归档历史可追溯； 文档归 档、审 批与追 溯 归档流程相关业务报表统计功能； 文档版本控制，包括软件。 文档查阅编辑权限控制。 文档按关键字、编码、图号、产品、时间、归档人等检索功能， 组合

19、检索、模糊检索、自定义检索等 文件的备份（定期备份）； 实现归档数据向供应链自动发放，生产数据自动分发到使用车 间，结构数据等自制件数据自动更新，配套发放到供应商。 明细自动生成； 文档发放历史记录 文档版 本、权 限管理 和自动 发放 文档发放报表统计 3.2.4 产品结构管理 支持手动BOM结构创建、历史数据的批量导入、三维CAD集成 自动生成等三种方式的零部件及产品BOM结树创建 实现初版的EBOM中的结构部分（由Proe、AutoCAD工具交付 的文档）由CAD文档直接生成，电子部分由ECAD文档导出相 应BOM表， 人工或自动导入PLM系统生成， 保证BOM 的准确性。 对于已经存储

20、于系统中的产品结构，用户可以按照需求进行正 向和逆向的展开.以便对零部件的变更分析进行良好的控制 可比较不同产品的BOM的差异，以便使用者清楚了解相近产品 BOM的差异 可根据配置规范比较同一产品的不同产品结构和版本配置的 差异，以便使用者清楚了解BOM修改前后的差异 BOM版本管理 工程BOM需求 友好的BOM视图和编辑功能 BOM批量修改功能 BOM结 构 BOM业务报表统计功能 3.2.5 设计变更 ECR、ECO自动关联，闭环管理 可给出更改配套性建议，如自动给出所有借用更改对象的物料 等 配套更改的文档、BOM版本自动升级 配套更改的文档、BOM同步下发 文档、BOM的更改记录可追溯

21、 设计更 改闭 环、配 套管理 设计变更流程业务报表功能 3.2.6 结构设计的需求 单板工艺 封装器件和结构设计的接口，方便根据单板设计图 自动生成3d模型。 机电协 同设计 配电走线 在结构模型中高效实现3d布线，或根据电器图数据和布线路径自动生成线缆特征。 快速变 形设计 在现有模 型基础上 实现变形 设计 变形设计可能涉及到编码实现方式。 有编码历 史数据 历史数据需要维护成符合新规则的数据，保证数据 库中关联关系不变 无编码历 史数据 历史数据分配编码后导入系统，保证关联关系不变 标准件 库通用 件库 新编码数 据 新编码数据的架构和维护策略 快速交 付设计 满足紧急 高效交付 流程

22、 拟5天完成从设计到投试制 快速改 制投产 非标 改制快速交付，数据齐套，保证复用可能。 选配件 快速组 合 根据市场 需求快速 组合现有 物料 实现快速端到客户的快速准确交付，同时考虑相关 部门配合，如电缆，测试，生产。做到定制化需求。 结构历史 数据导 入、关系 重建 保证历史数据完整移植，装配关系与配套关系完整 结构历史 数据借用 新环境新规则下，借用历史数据如何操作 数据清 理 结构历史 数据所属 关系重建 保证结构数据与所属产品的隶属关系(BOM所属) 编码生成 机制 结构件编码如何发放，何时发放，如何清理回收 编码原 则 编码和结 构模型自 动结合方 式 生产的编码如何与模型自动结

23、合 设计变更 变更信息的传递和失效。数据的状态策略 Bom结构 树 结构树设计阶段能按需方便更改，权限要求。（即 工程BOM需求，使用范围，转换方式） 数据与 发放 结构数据 如何发放 到结构供 应商 变更部分内容如何准确发放到供应商；变更部分数 据被多产品借用，如何保证全部发放到位；配套变 更的内容如何保证同时生效/发放 结构件 命名规 则 结构件图 号命名 方便查询识别、方便管理 3.2.7 电子工艺的需求 PADS系统调用器件资料时，可以在PLM软件中一个窗口包含器 件的所有信息（编码，型号，器件描述，封装等），所有重要 参数一面了然，不用再去其他系统中查找参数。 能实现PCB建库流程功

24、能，并能把“采购器件项目申请”、 “项 目维护单评审表”与 PCB建库功能相关的部分进行整合。 机电协同可达什么程度？需要乙方在标书中详细描述。能否实 现实时互动，即PCB里移动可以在PROE中实时显示? 原理图打开时，能自动报告器件相关的信息，如优选等级等报 表，说明业界最佳实践。 需要实现研发样机的BOM管理功能。 PCB/PC BA工艺 需求 电子元件申请编码流程，与电子工艺相关的流程及字段说明， 及行业最佳介绍，可分新器件导入及更改流程 PLM系统需要支持在PADS软件里的工程设计模板调用，要从服 务器而不是本地，以及说明如何管理PADS设计模板。 3.2.8 可视化及批注功能 a)

25、不仅可以嵌入式浏览甲方现有的PADS 和Pro/E文档，而且可以 浏览常见的CAD文档和Office文档，而不必安装和真正启动这些应用软 件。 b) 文档的评审流程和归档流程中， 审批人可直接对图档圈红而不会 修改原文件，只要文档不被删除，批阅痕迹会一直保留。 3.2.9 软件工具集成及完整的三维数字样机 a) 与Pro/E、PADS的集成：嵌入所有的CAD工具栏，PLM和CAD的数据 双向关联，CAD的数据修改不需要通过中间文件，直接传递到PLM 中，而且PLM中对数据的修改也可以直接反映到CAD图纸。通过 CAD直接保存至PLM系统中，并且可以直接进行检入发布等生命 周期操作。同时，用户也

26、可以在PRO/E中搜索PLM中的三维文件， 并可以将其直接插入当前三维图中。在PADS中搜索PLM中的器件 并可以将其直接调入当前电路图中。 b) Teamcenter 和Agile 与PROE 的集成，需要实现管理参数和属性、 管理族表、管理骨架和布局（Top-Down）、管理UDF(特征库)、管 理模板及同步复制。 c) 与PROE 集成的性能要求：从PLM系统打开PROE模型的速度，在普 通64位机器上测试，900M、1000个以上文件的数据模型，不超过 5分钟。 从PROE本地模型到PLM的速度， 在普通64位机器上测试， 400M、800个文件以上文件的数据模型，从开始保存到完成全部

27、保 存并生成轻量化的数据模型（带JT可视化），不超过5分钟。 d) ECAD和MCAD的协同过程如何在PLM环境中实现，需要给出方案。 e) 与Oracle ERP的集成：实现编码基本信息（编码、型号、描述、产 品线和产品状态）、BOM、库存等集成，并提供与 Oracle ERP 软件 的集成方案。 f) 与LOTUS Notes的集成：实现编码基本信息（编码、型号、描述、 产品线和产品状态）、BOM的集成。鉴于Lotus Notes 3到5年内 仍是研发部的QA 平台，除了与产品数据管理直接相关的业务流程 外都需要保存在NOTES中， 需要供应商做好NOTES与PLM的双向集 成，另外与产品

28、数据管理直接相关的业务流程尽量少搬迁。 g) 与AutoCAD 的集成： PLM环境下可以直接在系统内新建、打开、编 辑、保存CAD文档。CAD文档及其插件生成的BOM可以直接在CAD 界面导入PLM系统。 h) 与办公软件的集成：提供与各种主流办公应用系统进行集成的功能 接口和工具。能与word、excel 等办公软件无缝嵌入式集成，实 现数据双向传递。 3.2.10 跨地域及跨专业的协同设计 支持深苏两地同专业及跨专业的协同设计，并进行详细说明实现方案。 异地协同设计数据同步或定时更新策略，本地协同设计数据同步策略。 3.2.11 合规管理（ROHS、安规） 可以采用软件本身既有的合规管理

29、模块， 也可以根据甲方所在行业的需求进 行定制开发而不需要购买合规管理模块，并分别进行报价。 3.2.12 非标产品数据管理 汇川所在的工控行业，客户化定制比较多，典型的非标产品，是在已有平台 产品的基础上，修改PCBA上的 BOM物料（不改PCB），更改软件，更改整机出 厂测试工装程序，更改整机BOM上的物料，更改结构件，更改铭牌标签，调试说 明。 目前的做法是， 一张非标改制说明， 来包含以上所有内容或以上内容的组合。 生产计划直接修改工单， 生产线各部门都依据平台产品的生产经验 （或操作指导） 加非标改制说明，将产品生产出来。需要就以上业务给出快速解决方案，不能牺 牲设计和生产效率。 3

30、.2.13 配置管理 汇川的主产品之一电梯控制柜已实现用EXCEL表来完成产品配置功能，根据 客户提供的需求参数（电梯层数、电机种类，电梯运行速度、载重等），用宏指 令自动完成电梯控制柜的ATO 选型清单。合同管理员再手动将ATO选型清单录入ERP中.前提是在ERP中已有电梯控制柜的ATO模型。需要就以上业务给出解 决方案，来完成从客户需求到制造BOM的快速、准确的转换过程。 3.2.14 PLM的高级功能需求 软件需要有MES集成、需求管理、软件过程管理、项目管理、供应商管理的 接口或功能，并分别提供实现方案和报价。 甲方可以不采购， 考虑到甲方很有可能在第一期合同完成后继续购买上述模 块，

31、请给予2-3年内的报价。 3.2.15 初步实施规划 第一期： 基本的PDM功能 （含3.2.1-3.2.7的内容） 、 PADS集成、 Oracle ERP 集成、PROE集成、AutoCAD集成、Lotus Notes集成、办公软件（MS office） 集成、历史数据导入、可视化、合规管理（ROHS、安规）、PLM和PADS、PROE 协同，实现高效完整的3D模型和跨专业、跨地域的协同设计。 第二期：非标产品数据管理、产品配置管理； 第三期：需求管理、软件过程管理、项目管理、供应商管理、质量管理、MES 集成、结构化的工艺管理。 PLM实施商需要对第一期和第二期的内容给出方案建议，PLM

32、软件供应商需 要给出三期全部内容的分模块报价。 4 供应商资质要求 4.1 投标方需具有投标产品的代理资质； 4.2 乙方提供的产品序列号必须指定汇川技术（深圳市汇川技术股份有限公 司或苏州汇川技术有限公司） ，并在厂家系统中可查询，供货时提供原 厂证明； 4.3 乙方需要在长三角或珠三角要有分支机构，和能提供上门技术支持、实 施服务； 4.4 供应商公司成立时间不晚于2011年。 4.5 供应商所实施投产产品的成功案例不少于 5 个，制造研发型企业客户研 发团队不少于100人，需提供销售合同证明和案例参观。 4.6 拟安排的PLM实施业务顾问名单及资质（1-2名）：在大型企业（年销售 额10

33、亿以上，研发团队300人以上企业）从事产品数据管理5年以上的业务顾问。 4.7 拟安排的PLM系统二次开发组组长： 从事PLM系统二次开发5年以上工作经 验，承担PLM实施项目开发组长3年以上工作经验； 4.8 拟安排的PLM项目经理，可以由以上两位角色兼任，从事PLM实施项目经 理3年以上工作经验。 4.9 需提供以上人员的详细资料及项目组主要成员的背景资料，必要时，需 要经过汇川公司面试通过。实施时必须保证项目经理和主要成员与标 书一致。 5 服务需求 5.1 乙方应全面负责本项目的详细调研、实施方案、配置开发、安装、调试、 试运行、运行及验收后1年内免费技术服务； 5.2 提出项目阶段验

34、收及验收时所提供的文档明细和验收大纲，经我方确认 后作为验收的依据； 5.3 在技术服务期间内，技术服务做到1小时响应，4小时到现场,12小时解 决问题； 5.4 长期提供E-mail、传真、电话等形式的在线服务，随时响应有关技术问 题的解答； 6 项目技术培训需求 6.1 投标方须明确列出培训项目、时间、人员、目标； 6.2 基础培训对象：所有企业级产品数据管理系统应用人员，培训目标是基 本理解系统的工作原理和应用。 6.3 系统管理员的培训对象：系统管理员、系统开发人员，培训目标是具有 企业级产品数据管理系统安装、配置和维护的能力，能够解决企业级 产品数据管理系统用户在日常应用中常见的问题

35、。 6.4 二次开发工具培训，培训对象：系统管理员、系统开发人员，培训目标 是基本掌握二次开发所必须的编程方法。 6.5 现场推广应用培训对象：高层领导、中层领导、一般用户，培训目标是 使不同层次的用户能正确使用企业级产品数据管理系统。 7 项目验收 1、系统成功上线验收 标准： 当期内容全部上线，并且试运行1个月，没有出现系统不稳定，功能异 常等问题，则认为系统上线成功。如出现，则从解决之日起，重新计算试运 行期。 2、项目整体验收 标准为： 1）形成标准的运维机制； 2）项目交付物已全部提交（交付物在SOW文件中定义明确） 。 在上述两点达成情况下，系统试运行3个月，没有出现系统不稳定、功能异 常等问题，则认为系统整体验收。如出现，则从解决之日起（验收不合格参 照合同具体要求执行） ，重新计算试运行期。 8 处罚条件 签署合同中，需要明确对于违约条款的处罚。 对于乙方伪造资质，提供不实的产品功能及技术指标，交付不符的产品，伪 造产品授权；承诺无法实现的服务；恶意泄露我司商业信息等严重违规行为 等。我司有权废止合同，收回所有付款，并追究由于项目延期、系统故障、 以及泄露招标方商业信息所导致的损失进行赔偿，招标方有权根据具体损失 情况，要求当地仲裁机构判定赔偿金额。