1、工业工程的职业与学习,先进制造管理与信息研究所 邵宏宇 2007-8-27,话题,什么是工业工程 工业工程的意义 工业工程的企业应用 工业工程的学习,一、什么是工业工程,（美国）五大工程之一 电机工程、机械工程、土木工程、化学工程、工业工程 在美国的110万工程师当中大约有20万工业工程人员 提高生产率、效率的工具,工程学,基础科学,应用科学,原理,领域,问题,数学,物理,化学,生物科学,机械工程,力学,加工、制造,电子工程,电子学,电器,工业工程,交叉学科,效率、生产率,工业工程,研究对象 企业、非营利性组织（管理） 研究目的 提高效率、降低成本、保证质量 研究方法 工程学方法：设计、规划、
2、实验、改善 专业知识：制造、数学、心理、财会,工业工程的定义,IE是对有关人员、物料、设备、能源和信息等组成的整体系统进行规划、设计、改进和实施的一门科学,它从数学、自然科学和社会科学中吸取有关的专门知识和技术,同时运用工程设计与分析的原理与方法,以阐述、预测和评价上述系统所得到的成果。 -美国工业工程师学会 ，1955 -工业工程术语标准ANSI Z94 1982,工业工程的起源与发展,产业背景 工业化中期 畜牧农业工业信息、知识、服务 生产力背景 机器效率提高处于瓶颈 机器劳力资金技术 经济背景 商品交换、社会分工 自然经济商品经济,20世纪初,工业工程的起源与发展,起源：科学管理（190
3、0-1920） 泰勒将科学的定量分析方法引入到生产与作业管理中，首创了时间研究方法，并实际运用，以提高总体效率。著作科学管理的原理涉及劳动组织、专业化分工、工作方法、作业测量、工资激励制度和制造工艺过程等问题 吉尔布雷斯夫妇扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分解动作研究,泰勒的两个典型实验,搬运生铁实验 实验背景：原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15；实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样；应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高；铲不同的东西拿不同的锹；
4、生产效率得到提高,工业工程的起源与发展,奠基：多学科发展（1920末-1940） 休哈特统计质量控制 梅奥霍桑实验行为科学 工程经济 工厂布置、设施规划 工具设计、人机关系,工业工程的起源与发展,成长：与运筹学结合（1940中-1960） 运筹学包括数学规划、优化理论、博弈论、排队论、存储论 设施规划、搬运分析、运输选址 生产与库存控制 人因工程 组织设计 工资与激励,工业工程的起源与发展,成熟：与系统工程结合（1960末-1980） 系统工程包括系统论、决策论、控制论、耗散论等 系统分析与设计 MRP（物料需求计划） 企业信息系统 丰田生产方式 向服务业等扩展,现代工业工程,工业工程的起源与
5、发展,创新：与信息工程结合（1980末-至今） MRP-ERP（企业资源计划） 精益生产 SCM（供应链管理） AMT（先进制造技术） BPR（业务流程重组） 物流管理,工业工程的主要研究内容,设计改善类： 工作研究、设施规划、物流管理、组织设计、人机工程等 控制管理类 生产设计与控制、质量控制、成本控制、信息管理等 分析评价类 工程经济、市场预测、统计回归、可靠性工程等,工业工程内容举例1:流程分析,工业工程内容举例2:问题分析,工业工程内容举例3:设施规划,工业工程内容举例4:物流仿真,工业工程内容举例5:生产方式,工业工程内容举例6:生产线改善,工业工程内容举例6:生产线改善,利用TPS
6、理念，按工序配置设备，简化生产流程，对设备布局进行调整，调整设备21台，设计并制作滑道。,话题,什么是工业工程 工业工程的意义 工业工程的企业应用 工业工程的学习,工业工程的作用,“20世纪的工业取得的重大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于工业工程技术。这是一个由美国人创造，被世界接受并产生重大影响的思想。不论什么时候它被应用，生产率就会提高，在减少工人工作负荷的同时，工人的收入就会增加。它已经提高（美国）人工的劳动生产率超过100倍。” -美国著名的管理大师彼得.杜拉克,工业工程的作用,“美国值得向全世界夸耀的东西就是工业工程，美国之所以能够打赢第一次世界大战，又有打胜第二次世界大战的力量，
7、就是因为有工业工程。” -美国著名质量管理大师 朱兰（J.M.Juran）,工业工程的作用,统计数据：美国在1889年以来的100多年的时间里，一直保持生产率以平均每年2.5%的速度增长，这种增长使美国财富每隔30年便翻一番。在这每年2.5%的增长中，劳动力素质的提高的贡献是0.5%，大量投入资本的贡献是0.4%，而管理创新的贡献是1.6%，占整个生产率增长的64%。,工业工程的作用,亚洲经济的腾飞，自日本开始，台湾、马来西亚、新加坡、韩国，乃至中国、印度，都有工业工程在背后的支持。,工业工程的作用,企业三大主要任务所占的比例（美国某企业统计实例）,114%,21%,71%,企业效益增加,生产
8、管理（假定节约20%）,财务 （假定节约50%）,市场 （假定增加50%）,三大任务,中国是制造大国，而非制造强国,劳动生产率及工业增加值率低 1999年，我国制造业的劳动生产率为4258美元/人年，约为美国的4.37，日本的4.07，德国的5.56 制造工艺装备落后 优质高效低耗工艺的普及率不足10%， 90%以上高档数控机床、100%的光纤制造装备、85%的集成电路（IC）制造装备、80%的石化装备、70%的轿车工业装备依赖进口。,中国是制造大国，而非制造强国,低水平生产能力严重过剩，高水平生产能力不足 据1995年第三次全国工业普查显示，全国主要工业产品有80以上的生产能力利用不足或严重
9、不足，其中机械、电子、化工、建材等行业的生产能力利用率分别为51.86、51.45、54.9、64.03 技术创新能力十分薄弱 制造业新产品贡献率美国为52，中国为5.9。,工业工程技术、管理目标与专业工程技术关系,将生产力比作水桶中的水(D)，专业工程技术比作水桶的一个耳子(A)，而工业工程应是另一个耳子(B)，C为管理。管理目标是多提水，但如果缺乏工业工程，水桶只有一个耳子(A)，技术上再下功夫，最多也只能提出半桶水，不可能提满水。,管理科学与工业工程,管理（工业工程）与经济形态,管理发展具有顺序性科学管理 系统管理 现代管理 这种发展与经济发展具有对应性工业经济 商品经济 知识经济,管理
10、（工业工程）规律,过程不可省略过程可以加速美欧100年 日本、台湾、韩国50年左右,话题,什么是工业工程 工业工程的意义 工业工程的企业应用 工业工程的学习,企业的一般描述,企业生产过程,物料 设备 人力 资金 信息,产出,绩效衡量,环境,机会约束威胁需求,管 理,管 理,输入,资源,产品 服务,生产过程组织方式,生产过程组织方式 流程式生产（石油、化工、冶金等） 离散式生产（机械、电子等） 大批量生产（库存生产） 中小批量生产（订单或订单组装生产） 定制生产,企业活动,企业模型,银行结算,工业工程技术在企业各环节的应用,工业工程技术在企业不同层次的应用,工业工程技术和信息技术与企业的不同发展
11、阶段,企业信息化是提升企业竞争力的重要手段，但信息化必须以坚实的管理作为基础。其中，工业工程技术是最主要的管理基础。,工业工程在企业实践的两种方式,美国为代表的技术-设计型,工业工程在企业实践的两种方式,日本为代表的技术改善型,我国工业工程实施的一些成功案例,长春一汽变速箱厂降低流动资金70%，提高劳动生产率90% 二汽车桥厂转向节生产线产量提高29.8%，废品率下降68%，设备故障率下降84% 上海大众一线劳动生产率接近德国同行水平 科龙冰箱供应系统一次性降低流动资金3000万元 邯钢19941996年38个IE项目累计创利1.66亿元 .,企业一般岗位,工业工程在企业的组织地位（方式）,海
12、尔早期的工业工程组织方式,工业工程在企业的组织地位（方式）,海尔现在的工业工程组织方式,话题,什么是工业工程 工业工程的意义 工业工程的企业应用 工业工程的学习,工业工程所属学科,高等教育学科体系：工学、理学、管理学、文学、农学、医学 国内三种工业工程划归方式 工学：属机械学院，比如清华 管理学：属管理学院，比如天大 工学、管理学：跨机械、管理学两院，比如西交大,工业工程所属学科,行政管理 教育管理 国土资源管理 社会保障管理,人力资源管理,工业工程国际教育情况,1908年美宾夕法尼亚理工学院成立了工业工程系。至1959年，美设立工业工程系的大学达到71所，1975年增至150所。 欧洲、日本
13、于40年代末引入工业工程，台湾1955年引入，印度1975年引入。 以台湾为例，目前（04年）41所大中院校设立工业工程专业，在校学生31500人。（台湾总计2300万人）,工业工程中国教育情况,40年代曾设立工业管理专业，解放后，教育体制遵循苏联模式，管理类专业基本取消。 1992年天津大学、西交大开办工业工程专业。 90年代末，中国工业工程教育进入旺盛发展期，99年38所高校开办此专业，2003年达到107所,工业工程人员的知识要求,工业工程人员的意识要求,问题与改革意识 成本与效益意识 全局和整体意识 优化与标准化意识 以人为本的意识,工业工程人员的能力要求,发现问题的能力 综合各方面知识的能力 理论联系实践的能力 协调各方面关系的能力,工业工程学习方法,广泛阅读名著，快速建立知识框架 明确学习重点，思考职业方向 重点知识要综合各方面资源，搜集素材和案例，增强理论联系实践的能力 争取参加一些社会活动，加强人际关系协调能力,谢谢大家！,Q & A,附录,企业计划体系,工业工程的应用领域,在发达国家中，工业工程早已应用于工厂以外的地方了。像医院、农场、餐厅、旅社、邮局、银行、交通事业、建设业、军事机构以及各政府部门，都有用到工业工程之处。,美国就业人数分配,
