1、本次培训要解决的问题： 5S是什么？ 为什么要实施5S？ 如何推行5S？,1 遇到真爱的人时,要努力争取和他相伴一生的机会,因为当你离去时,一切都来不急了. 2 遇到可相信的朋友时,要好好和他相处下去,因为人的一生中,遇到知己真的不易. 3 遇到贵人时,要记得好好感激,因为他是你人生的转折点. 4 遇到曾经爱过的人时,记得感激他,因为他让你更懂得爱. 5 遇到曾经恨过的人时,要微笑向他打招呼,因为他使你更加坚强. 6 遇到曾经背叛你的人时,要跟他好好聊一聊,因为若不是他,今天你不会读懂这世界. 7 遇到曾经偷偷喜欢的人时要祝福他,因为你喜欢他时,不是希望他幸福吗? 8 遇到匆匆离开你的人时,要
2、谢谢他走过你的人生,因为他是你精彩回忆的一部分. 9 遇到曾经和你有误会的人时,要解清误会,因为你可能只有这一次机会解释清楚. 10 遇到和你相伴一生的人时,要百分百感谢他爱你,因为你们现在都得到幸福和真爱.,作词：陈乐融作曲：陈志远编曲：terence teo 我来自偶然像一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方我情归何处 谁在下一刻呼唤我 天地虽宽这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱我还有多少泪 要苍天知道我不认输 感恩的心感谢有你 伴我一生让我有勇气作我自己 感恩的心感谢命运 花开花落我一样会珍惜 我来自偶然像一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方我情归何处 谁在下一刻呼唤我
3、天地虽宽这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱我还有多少泪 要苍天知道我不认输 感恩的心感谢有你 伴我一生让我有勇气作我自己 感恩的心感谢命运 花开花落我一样会珍惜 感恩的心感谢有你 伴我一生让我有勇气作我自己 感恩的心感谢命运 花开花落我一样会珍惜,“5S”是什么？,整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）,5S的定义1.整理将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。,目的：腾出空间，空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所,整理的流
4、程分 类 归 类 制定基准 判断要与不要 处 理 改 善 维 持,整理的要点在于制定可行、有效、合 理的处理基准（1）“要与不要”的判断基准（2）“明确场所”的基准（3）“废弃处理”的方法,不要（不允许放置）：1。照片（如玻璃板下、墙上）2。图片（如玻璃板下、墙上）3。文件夹（工作时间除外）4。工作服、工作帽,要（允许放置）： 1。电话号码表1个 2。台历1个 3。3层文件架1个 4。电话机 5。笔筒1个,要与不要判断基准（桌面上）,某些部门可以有特殊的规定,明确场所的基准是指明确场所时的判断基准。 例：,5S定义2.整顿把留下来的必要的东西依规定的位置分门别类排列好明确数量，进行有效的标识,
5、目的：工作场所一目了然消除找寻物品的时间整整齐齐的工作环境消除过多的积压物品,创造一个让人对错一目了然，有约束及自我提升作用的工作环境,整顿的技术,整顿的技术,标签,定位置标示,区划线,其它,显示板,整顿技术的种类标签表示封贴磁片表示标签要点表示封贴,标签内容标签,工段（区域）工具箱,责任人,（正）李军 （副）王华,确认时间,17：00,箱内工具一览表： 序号 名称 规格 QTY 序号 名称 规格 QTY1. 5.2. 6.3. 7.8. 9.,备注：,黄色：通道、定置白色：半成品绿色：合格品红色：不合格品,区划线架子的区分方法,用胶带区分,用隔板区分,整顿的流程,设定整顿的对象场所,按3要素
6、进行分析 按3定原则进行分析,整顿的实施,实施结果的评价 和改进,整顿对象的优先考虑场所 会出现较好效果的地方 在较短期间内可实施的地方 给顾客留下不好印象的地方整顿对象场所例 通路 工具架 零件架 柜子 作业台 机械设备的周围,整顿的 “3要素”,场 所,形成容易放回原处 的状态,方 法,标 识,体现做好整顿的现象是：,整顿的“3定原则”： 定点、定容、定量,定点：放在哪里合适 定容：用什么容器、颜色 定量：规定合适的数量,好重要！好重要！,定点、定量标识,5S定点、定量标签,品名,最大库存,安全库存,规格,备注：,5S定点标签,品名,规格,备注：,常用的整顿方法作业工具的整顿切削工具的整顿
7、半成品的整顿润滑油的整顿清扫用品的整顿,常用的整顿方法仓库的整顿三分原则：分区、分架、分层、以建筑物为基准分区。、每区内分架。、每架内分层，设定横纵坐标。三同原则：同定单同一种物料同一仓位,5S问题,请选择：整理、整顿是要排除什么的浪费？1。 成本、空间2。 空间、场所3。 效率、士气4。 空间、时间,办公室整顿的8大要点,1、“独视为共” 独（个人使用）用视为共（共用）是指个人（担当者）使用的资料也要纳入管理。共用部分 科室资料架个人部分 科室资料架或 个人资料架（要公开、按要求标识）,2、“公私区分” 公（公司资料）与 私（私人资料）的区分是指明确文件资料是纳入公司管理的资料还是私人参考用
8、资料使用。必须注明是“私人参考用资料”,私人参考用资料,3、柜架管理,责任人： 类 别： （1） （4） （2） （5） （3） （6）,部 柜,4、资料定位,冲 压 机 技 术 资 料,冲 压 机 技 术 资 料,注 塑 机 技 术 资 料,注 塑 机 技 术 资 料,发 电 机 技 术 资 料,真 空 机 技 术 资 料,空 压 机 技 术 资 料,1,2 （2-1）,4,5,2 （2-2）,3 （3-2）,3 （3-2）,K01,Z01,F01,S01,C01,C02,Z01,5、桌面状态,待处理,处理中,已处理,待处理,已处理,3层式,2层式,6、抽屉状态,1、公私物品分开放置。 2、
9、私人物品集中放置在最下层。 3、想办法将物品固定，避免来回开关抽屉时物品乱动。,玻璃窗上不宜张贴通知资料 墙上张贴物要明确区域,7、张贴管理,公告板宜分区 加上标题 张贴物要整齐。 标识责任人姓名,8、公告管理,5S定义3.清扫将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。,日本企业不论是大工厂还是办公室，都按区域设有卫生责任者，任何时间都能保持窗亮几净。,这里有灰,目的：培养全员讲卫生的习惯创造一个干净、清爽的工作环境使人心情舒畅,注意点：责任化、制度化,5S定义4.清洁维持上面3S的成果。“整理、整顿、清扫”一时做到并不难，但要长期维持就不容易了。能将上述三方面的
10、状态经常保持，也就做到了“清洁”的要求。,目的：维持上面3S的成果,注意点：制度化、定期检查,5S定义5.素养通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。“5S”上述四方面的内容能付予实际行动，能够经常化，成为每个员工的良好习惯，就达到了“身美”的境界，“5S”就能够有良好的效果,目的：培养好习惯、遵守规则的员工培养文明人营造团队精神,注意点：长期坚持,素养工作推进的要点是教育、培训,一旦5S被作为现场管理的“宗教”（教条）被长期坚持（虔诚地去重复）的话，那么5S活动就会为现场管理带来意想不到的巨大效益。,5S,提高素养，达到“高水平”,低水平： 有人丢，
11、没有捡 中水平： 有人丢，有人捡 高水平： 没人丢，有人捡,我们的目标,为什么要实施5S？,5S的浪费知多少？ 1.无价值的工作造成的浪费。如不必要的会议，开会的空谈。 2.信息错误造成的浪费。如信息来源造成的错误，会造成不可估量的损失。 3.等待的浪费。如停工待料。 4.操作不当致设备故障造成的浪费。 5.生产过量或不足造成的浪费，过多积压，过少供应不足，均造成不良后果。 6.意外事故造成的浪费，轻则财产损坏，重则人员伤亡，造成不可挽回的损失。 7.原材料库存过多或过少的浪费，过多必将造成系列成本的增加，过少造成停工待料，影响供货期等。,8.产品检验或返工的浪费，企业应该通过实施现代质量控制
12、方法，设法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面质量检验把关和返工返修等，非但不能提高产品质量，反而增加成本。 9.物品堆放，标志管理混乱造成的浪费，物品在流转或库存中堆放不合理，无法做到先进先出，造成物品堆放时间过长、生锈、变质，造成质量下降，甚至不合格，而标志混乱，在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人，流出厂外给企业信誉造成无可挽回的损失。 10.文件缺乏和记录管理不善造成的浪费，文件缺乏，对管理混乱的问题不能进行跟踪和改进，必然对企业的发展产生负面效应。 一个企业管理不善造成的损失不止上述这些内容，我们应通过实施5S活动和加强现场管理，解决上述浪费现象，真正做到管理获取效益。,
13、没有推行5S的现场会发生什么问题呢？,正是因为“方法”、“定位”的差 别，导致企业现场巨大的差异,没有做5S的现场让各级管理者、工人无所侍从,由于在细节管理上，在现场处没有明确、具体的规定、标识：什么物品应该放在哪里如果如何放置数量应该是多少如何区分 等等不清楚任何一级管理者都可以凭自己的标准、好恶，指责别人其现场混乱！让各级管理者、工人无所侍从。（有备注）,5S： 造就有素养、讲效率、懂管理之人才的法宝日本工业成功的基石 5S - 提升人的品质 QCC - 全员参与+ PDCA - 不断循环（有备注）,经济强国,什么样的人品干出什么样的产品什么样的产品代表什么样的人品,人的品质决定工作（产品
14、）的品质！,5S：简单、有效！（有备注）,5S是投资最少、原理最简单的管理活动！其最终目的是提升人的品质,在实践的不同阶段，认识的深度也不同， 随着实践的深入，其革除马虎之心、养 成凡事认真的工作态度，最终提升人的 品质的作用会越来越凸显出来。,推行5S管理的好处1. 提升人的品质2. 提升企业形象3. 提高效率4. 构筑工作（产品）品质保证的基础5. 减少浪费6. 创造安全的工作场所7. 营造令人心情愉快的工作环境,5S是“3赢”的管理活动：工人、干部、企业,人造环境，环境育人-近朱者赤、近墨者黑,我们无法改变世界，但 我们可以把地球的一小 部分变得更美好！,对美好事物的追求是人的一种本性，
15、处在脏乱环境中，人们的这种本性就会被压抑，容易产生消极懒散的情绪，从而对生活和工作都采取无所谓的态度。而美好的东西可唤醒人对“美好”的追求，而人有了美好的追求，便会积极地工作、积极地生活，从而创造出美好的环境、美好的产品，这些美好的环境和美好的产品又可进一步强化人们创造美好的信心，如此循环往复，人的素养就会逐渐提升，而人的良好素养又是确保其他一切事物优良品质的前提，这便是环境与人的辩证关系,如何推行5S管理,步骤1：成立5S推行委员会,主任,厂长,副主任,办公室,委员,委员,委员,委员,岗位责任,步骤2：拟订推行方针、目标方针 例1：改变设备、改变人、改变环境，最终达成企业体质的根本革新。例2
16、：推行5S管理，塑中集一流形象。例3：告别昨日，挑战自我，塑造捷虹新形象。例4：规范现场现物，提升人的品质。例5：透过5S活动，提升士气，造就有活力的现场。.,目标 例1：一切资料柜周围、桌下无堆放物。例2：有来宾到厂参观，不必临时作文章。例3：第4个月各部门考评90分以上。例4：1分钟内找到所需文件例5：提升个人素养-问候100%实施,步骤3：拟订推行计划,拟订5S管理工作计划作为推行及控制的依据 收集资料与观摩他厂或车间的成功案例 制定5S管理实施办法（奖惩办法） 制定要与不要的区分标准 制定不要物的处理标准 制定5S管理考评办法 其他相关规定,步骤4；说明及教育,每个部门进行教育 5S的
17、定义及目的 5S管理实施方法 5S管理考评办法 新进员工报到后实施5S强化训练,步骤5：前期的宣传造势,5S管理要全员重视、参与 最高主管的宣言 举办各种活动及比赛 海报、推行手册等,步骤6：5S管理的导入实施,形式化 行事化 习惯化,步骤7：考评办法确定,考核评分办法,步骤8：评比考核试行,现场查核 5S问题点质疑、解答,步骤9：评鉴公布及奖惩,依5S管理实施办法，并用看板公布成绩，每月实施奖惩,步骤10：检讨修正,各责任部门依缺点项目改善修正，以达到持续改进的目的。,步骤11：纳入定期管理活动中,5S管理加强月（红牌作战月、文明礼貌月、推行晨会制度月、目视管理月等）,5S管理实施技巧1、定
18、点摄影2、红牌作战3、查核表（确认表、考评表）4、评分结果揭示5、目视管理,把握技巧，事半功倍,定点摄影,想一想定点摄影有什么作用？,红牌作战,5S活动问题揭示单,问题描述：,对策：,验收结果：,实施的对象（车间及办公室）：工作场所中不要的东西。需要改善的事、地、物（设备、搬运车、踏板、工夹具、刀具、桌、 椅、资料、模具、备品、材料、产品、空间等。）有油污、不清洁的设备。卫生死角。,实施的要点： 以冷眼观看事物。 不要贴在人身上。 贴的时候，要像魔鬼一样严厉。 有犹豫的时候，请贴上红牌。,目视管理,目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。据统计，人的行动的60%是从视觉的感知开始的
19、。因此在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到“一目了然”，从而容易明白、易于遵守，让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来极大地好处。,生活中的目视管理有哪些？,交通用的红、绿灯 包装箱的箭头管理 空调上绑一根小红布条等,颜色使用规定红色：不合格品区、不合格品容器、故障机器、异常状况黄色：一般区域绿色：合格品、合格品区、合格品容器、正常状况 虚实使用规定实线（-）：固定物放置区虚线（- - -）：流动物放置区,目视管理的分类,1.目视管理的物品管理 2.目视管理的作业管理 3.目视管理的设备管理 4.目视管理的品质管理 5.目视管理的安全管理,目视管理的物品
20、管理,日常工作中，需要对工具夹、计量仪器、设备的备用零件、消耗品、材料、半成品、成品等各种各样的物品进行管理。通常对这些物品管理有4种基本形式：1.随身携带 2.伸手可及之处 3.较近的 架子、抽屉内 4.放于储物室、货架中 此时，“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的时候、必要的物品、无论何时都能快速地取出放入”成为物品管理的目标。,物品管理的要点和方法：,要点1：明确物品的名称及用途方法：分类标识及用颜色区分 要点2：决定物品的放置场所方法：采用有颜色的区域线及标识加以区分 要点3：物品的放置方法能保证顺利地进行先 入先出 要点4：决定合理的数量，尽量只保管必要的最小数量，且要防止断货。
21、方法：标识出最大在库线、安全在库线、最少在库线。,目视管理的作业管理,工厂中的工作是通过各种各样的工序及人组合而成的。各工序中的作业是否是按计划进行？是否是按决定的那样正确实施？在作业管理中，能很容易地明白各作业及各工序的进行状况及是否有异常发生等情况是非常重要的。,作业管理的要点和方法：,要点1：明确计划及事前需准备的内容，这样有利于核查实际进度与计划是否保持一致。 方法：保养用日历、生产管理看板、各类看板。 要点2：作业能按要求的那样正确实施，及能够清楚地判定是否在正确的实施。 方法：重点教材、欠缺品.误用品警报灯。 要点3：在能早期发现异常上下工夫。 方法：异常报警灯 作业管理就是将：是
22、否按要求正确实施，是否按计划在进行，是否有异常发生，发生异常应如何简单明了地表示出来。,目视管理的设备管理,设备管理是以能够正确地、高效地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工作为目的。,设备管理的方法和要点,要点1：清楚明了地表示出应该进行维护保养的部位 方法：用颜色表示加油部位，管道、阀门的色别管理 要点2：能迅速发现热异常 方法：在一些部位上用温度感应油漆 要点3：是否正常供给、运转清楚明了 方法：旁置玻璃管、小飘带、小风车 要点4：在各类盖板的及小化、透明化上下工夫 方法：特别是驱动部分，下工夫使得容易“看见” 要点5：标识出计量仪器类的正常、异常范围、管理界限。 方法：用颜色表示出范
23、围（绿色正常，红色异常等） 要点6：设备是否按要求的性能、速度在运转 方法：揭示出应有周期、速度,目视管理的品质管理,目视管理能有效防止许多“人的失误”的产生，从而减少品质问题发生。,品质管理的要点和方法：,要点1：防止因“人的失误”而导致的品质问题 方法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加以区分，类似品采用颜色区分。 要点2：设备异常的“显露化” 方法：重要部位贴“品质要点”标贴，明确点检线路，防止点检遗漏。 要点3：能正确地实施点检。 方法：计量仪器按点检表逐项实施定期点检。,目视管理的安全管理,目视管理的安全管理是要将危险的事、物予以“显露化”，刺激人的视觉，唤醒人们的安全意识，防止事故
24、、灾难的发生。,安全管理的要点和方法：,要点1：注意高差、突起之处。 方法：使用油漆或荧光色，刺激视觉。 要点2：注意车间、仓库内的交叉之处。 方法：设置凸面镜或“临时停止脚印”图案。 要点3：危险品的保管、使用严格按照法律规定实施。 方法：法律的有关规定醒目的揭示出来。 要点4：设备的紧急停止按纽设置。 方法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识。,目视管理的要点：,无论谁都能判断是好是坏。 能迅速判断，精度高。 判断结果不会因人而异。,目视管理的三级水准：,初级：有表示，能明白现在的状况。 中级：谁都能判断良否。 高级：管理方法（异常处置等）都列明。,4.晨会制度：,A全体集中，分组列队整齐
25、，管理人员站在队列前部。 B双手背后，目视训导者。 C“大家好！今天.”主管发言 通报部门要事前日生产质量状况、原因、再发防止对策 主要改善项目/活动进度说明部门内必要的协调事项说明 D”礼貌用语！”（主管带领，要洪亮、整齐统一） 早上好！对不起！请！谢谢！辛苦啦！ E”开始吧！“（一起开始一天工作之意） F晨会5S时间控制在510分钟之内。,晨会制度的好处：,有利于团队精神的建设 能产生良好的精神面貌 培养全员的文明礼貌习惯 提高干部自身能力水平 提高工作布置效率 养成遵守规定的习惯,5S之“人的品质”是什么？,1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件“小事” ）
26、 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 4、文明礼貌的习惯,我明白了，5S确实能提升“人的品质”！,5S能改变环境，而这种环境不仅仅是干净了，更重要的是现场规范化及一目了然了。什么东西在哪里、数量应该是多少都有规定及标识，工作的对错能一目了然。使得每个人必须约束自己按规定去做。久而久之，就能养成遵守规定的习惯，认真对待每一件小事。人的品质得以提升。,ISO9000 与 5S 一样吗？冲突吗？,ISO9000 与5S的区别,区 别,ISO9000的目的是建立规范化的品质管理体系，其重点是各类标准、文件、品质记录、作业流程的标准化，强调品质的可追溯性。5S活动着重于现场、现物
27、，创造一个高效率、整洁的工作环境，革除马虎之心，培养凡事认真的工作作风，其最终目的是提升人的品质。,对物品 对文件、资料 ISO9000：良与不良要区分 要制定管理标准5S：良与不良要区分 大量使用目视管理良的东西要分门别类 按某些特征分门别类在防止误用上下工夫 下工夫使自己及他人（大量使用目视管理） 能快速找出,5S督导员培训体会,1.5S有限，创意无限 2.推行5S要让现场的人员有成就感，充分尊重他们的创意。 3.5S的最终目的是提升人的品质。在此品质的定义是要求人们按规定去做。,参观体会：1.推行5S活动与文化素质是否有关？2.5S所带来的精神文明建设。3.车间员工的主动性。,5S成功之
28、路,高层主管真正认识到5S的意义,长期地向各阶管理者、工人灌输,各阶干部带头遵守5S要求,工人骨干（勉强习惯自然）,全体工人（勉强习惯自然）,5S成功啦,为什么我们从来不缺少清扫的人，却很少真正清扫过。 首先应该清扫的，是每个人的态度。 没有态度就没有享受。,心 变 则 态 度 变态 度 变 行 为 变行 为 变 习 惯 随 之变习 惯 变 人 格 变人 格 变 人 生 就 会 变,一切决定于心态,一切管理方法的成功都有其内在的文化底蕴，成功是不能克隆的。很多企业都在学习海尔，但真正学到海尔精髓的没有一个，正所谓管理无模式，适合自己的就是最好的。但为什么我们要一再地强调学习呢？目的就是想让大家掌握了一些的理念之后，能够从本岗位的实际工作出发，具体问题具体分析，从而达到改进和创新的目的。,知识不等于智慧，所谓智慧就是一种专业的思维；所谓人才就是无论到了任何工作岗位，都能应用自己所学的知识来很好的开展工作。所以在此所讲的内容并不是要求大家怎么去做，而是希望大家在学习了以上基本理念之后，能够在自己的实际工作中对于怎样开展5S管理有所启发。,培训是没有用的！,
