1、1,5S与TPM实务,杭州信华精机有限公司,2,杭州信华精机有限公司,欢迎参加5S与TPM实务培训,3,工厂的不良状况分析1,作业员仪容或穿着不整，工作姿势不当仪容不整给人非常懒散的感觉，损害工厂形象，对工作士气有比较大的影响；作业员的工作姿势不当，会容易产生疲劳，降低生产效率并增加品质变异的几率。不当的站、坐姿势还有碍形象，影响作业场所的士气。 机器设备摆放不合理机器设备的摆放直接关系到生产力的三个要素，即劳动者、劳动手段和劳动对象如何更好的结合问题，合理的布置和摆放有利于提高工作效率。在设备的安装过程中，要优先考虑作业流程是否流畅，缩短机器设备间的距离。,4,工厂的不良状况分析2,机器设备
2、保养不良机器设备上到处都是油污和灰尘，影响使用寿命及机器精度，容易发生故障，增加了维修成本，影响了工作士气，并直接影响了生产效率；对机器设备保养不重视的态度，也会导致对产品的品质缺乏讲究 。 原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放随意摆放使车间容易出现混乱，造成产品出现品质问题；作业员需要花费更多的时间寻找生产材料，降低生产效率；增加搬运时间，容易造成物品堆积，浪费场地和资金。,5,工厂的不良状况分析3,工具摆放混乱工具如果不加分类地随意摆放，会使工作人员在使用工具时增加找寻的时间，降低工作效率；在找寻过程中人员过多地走动，造成现场工作秩序混乱。随意摆放也容易造成这些工具的损坏。 运料通道
3、不畅如果工作现场的运料通道设置得不够科学合理，将造成工作场所秩序混乱，工作流程不流畅。物料运输之间的相互干扰，增加搬运的时间，影响生产效率，并且容易产生事故。,6,工厂不良现象造成的浪费,工厂中常见的种种不良现象会造成多方面的浪费，最终导致整个工厂的效率和效益低下 ，因此，我们必须杜绝企业中的不良现象，减少浪费的出现。杜绝工厂不良最好的办法就是推行5S管理。,7,5S的定义,所谓5S，是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。由于整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和修养（Shitsuke
4、）这五个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称5S 。,8,5S-整理,整理是彻底把需要与不需要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。 整理是改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场摆放和停滞的各种物品进行分类；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人个人生活用品等，要坚决清理出现场。整理的目的是：改善和增加作业面积：现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利
5、于减少库存，节约资金。,9,5S-整顿,整顿是把需要的人、事、物加以定量和定位，对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物。简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做到定位、定品、定量。 生产现场物品的合理摆放使得工作场所一目了然，创造整齐的工作环境有利于提高工作效率，提高产品质量，保障生产安全。对这项工作有专门的研究，又被称为定置管理，或者被称为工作地合理布置。,10,5S-清扫,清扫是把工作场所打扫干净，对出现异常的设备立刻进行修理，使之恢复正常。清扫过程是根据整理、整顿的结果，将不需要的部分清除掉，或者标示出来放在仓库之中。 现场在生
6、产过程中会产生灰尘、油污、垃圾等，使现场变得脏乱。脏乱使设备精度丧失，故障多发，影响质量，使安全事故防不胜防；脏乱的现场更会影响人们的工作情绪。因此，必须通过清扫活动来清除那些杂物，创建一个舒畅的工作环境，保证安全、高效地工作。 清扫活动应遵循下列原则： 自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，不依赖他人，不增加专门的清扫工； 对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来； 清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以排除，不能听之任之。,11,5S-清洁,清洁是在整理、整顿、清扫之后，认真维护、保持完善和最佳
7、状态。在产品的生产过程中，永远会伴随着没用的物品的产生，这就需要不断加以区分，随时将它清除，这就是清洁的目的。 清洁是对前三项活动的坚持和深入，从而消除产生安全事故的根源，创造一个良好的工作环境，使员工能愉快地工作。清洁活动实施时，需要秉持三个观念： 只有在“清洁的工作场所才能生产出高效率、高品质的产品”； 清洁是一种用心的行动，不能只在表面上下功夫； 清洁是随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。 清洁活动的要点则是：坚持“3不要”的原则即不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏；物品需要清洁，现场工人同样需要清洁，工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。,12,5S-修养,修养是
8、指养成良好的工作习惯，遵守纪律，努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，营造团队精神。这是5S活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，也不能持续下去。 因此，实施5S，要始终着眼于提高人的素质。5S活动始于素质，也终于素质。在开展5S活动中，要贯彻自我管理的原则。创造良好的工作环境，不能指望别人来代为办理，而应当充分依靠现场人员来改善。,13,5S含义表,14,5S口诀,15,5S口号,人人做整理，场地有条理； 整顿做得好，效率节节高； 时时做清扫，品质才会高； 保持素养心，天天好心情,16,5S的作用1,提升企业形象整齐清洁的工作环境，不仅能使自己的工作人员的士
9、气得到提升，还能增强顾客的满意度 增加员工归属感和组织的活力在干净、整洁的环境中工作，员工的尊严和成就感可以得到一定的满足。由于5S要求进行不断地改善，因而可以带动员工进行改善的意愿。 减少浪费5S可以明显减少人员、时间和场所的浪费，降低了产品的生产成本,17,5S的作用2,安全有保障5S的实施，可以使工作场所宽广明亮，物品摆放整齐，保持通道畅通，使安全得到了保障。 效率提升整齐的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，可以让员工心情舒畅，有利于发挥员工的工作潜力。物品的有序摆放，减少了物料的搬运时间，工作效率自然得到了提升 。 品质有保障5S实施的目的是为了消除工厂中的不良现象，防止工
10、作人员马虎处事，这样就可以使产品的品质得到可靠的保障。,18,为什么要大力推行5S,5S活动的实施，就是要通过对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）和清洁（Seiketsu），从而提高员工的教养（Shitsuke），为企业带来更多的效能。 5S是现场管理的基础，是推行TPM全面工厂改善的前提，是精益生产的第一步，是推行ISO9000的结晶。公司任何的活动，如果有了5S的推动，就能收到事半功倍的效果。,19,5S推进步骤,上下班五分钟的5S。 区域的规划。 物料、工具的定点、定位、定量放置； 区域、物品、设备、工具的标识
11、规范。 清理呆料、废品。 大扫除，全面地清扫地面，清扫灰尘污垢。 所有的设备全都仔细地检查、保养、防尘。 合理化的建议或合理化的改善提案。 看板管理。,20,5S整理实施要点1,整理就是彻底地将要与不要的物品区分清楚，并将不要的物品加以处理，它是改善生产现场的第一步。整理的实施要点就是对生产现场摆放的物品进行分类，从而区分出物品的使用等级。一般可以将物品划分为“不用”“很少用”“少使用”“经常用”这四个等级，见下表：,21,5S整理实施要点2,物品区分方法及处理,22,5S整理实施要点3,多余的工具、报废的设备、工人个人生活用品等，要坚决清理出现场，从而创造出一个良好的工作环境，保障安全，消除
12、作业过程中的混乱。 需要重点整理的物品包括：办公区及物料区的物品、办公桌及文件柜中的物品、过期的表单和文件资料、私人物品以及堆积严重的物品 .,23,5S整顿实施要点1,整顿的实施要点是将工作现场需要保留下的物品按照“三定原则”进行科学合理地布置和摆放，并设置明确、有效的标识，以便在最短的时间内取得所要之物 。生产现场物品的合理摆放，不但可以免除物品的找寻时间，提高工作效率，更可以提高产品质量，保障生产安全。,24,5S整顿实施要点2,定物 所谓定物，就是选择需要的物品保留下来，而将大部分不需要的物品转入储存室或者进行废弃处理，以保证工作场所中的物品都是工作过程中所必需的。 定位 定位是根据物
13、品的使用频率和便利性决定物品位置，使用频率越低的物品，放置在距离工作场地越远的地方。 定量 定量就是确定保留在工作场所或其附近的物品的数量。物品数量的确定应该以不影响工作为前提，数量越少越好。 合理标识 对物品三定后，还需要对物品进行合理的标识。使工作场所的物品状态一目了然。,25,5S整顿实施要点3,整顿具体做法、效果及事例,26,5S清扫实施要点,清扫的实施要点就是对工作场所进行彻底的清扫，杜绝污染源 . 清扫从地面到天花板的所有物品。对于通常看不到的地方，如机器的后面等也需要进行认真彻底的清扫，使整个工作场所保持整洁。 彻底修理机器和工具 各类机器和工具在使用过程中难免会受到不同程度的损
14、伤，因此，在清扫的过程中还包括彻底修理有缺陷的机器和工具，尽可能地减少突发的故障。 发现脏污问题 作业员对机器设备定时地清洁、清洗、上油，拧紧螺丝，这样在一定程度上可以稳定品质，减少工业伤害。 杜绝污染源 污染源是造成清扫无法彻底的主要原因。粉尘、刺激性气体、噪音、管道泄漏等污染都存在源头，只有解决了污染源，才能够彻底解决污染问题。,27,5S清洁实施要点,清洁是在整理、整顿、清扫之后进行认真维护，保持完美和最佳的状态。清洁不是做表面性的工作，而是对前三项活动的坚持和深入，从而消除发生安全事故的根源，创造一个良好的工作环境，使员工能够愉快地工作；另外，清洁还是对整理、整顿和清扫的标准化。目前企
15、业所采用的运作手法主要包括：红牌作战、目视管理以及查检表的应用。,28,5S修养实施要点,活动的核心是加强人员的修养，提高人员的素质，使人们养成严格遵守规章制度的习惯和作风。如果人员缺乏遵守规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，推行活动只能流于形式，各项活动也无法顺利开展，而且很难长久持续下去。 5S活动始于素质，也终于素质。在开展5S活动中，要贯彻自我管理的原则，不能指望别人来代为办理，而应充分依靠现场人员来改善。,29,5S的实施成果,5S活动是工厂管理和改善的基础，它通过对生产现场各生产要素所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁和提高修养,而成为现场管理的有效工具。长期坚持开展5S活动，
16、就可以杜绝资源和空间的浪费，提高工作效率，改良产品的品质。,30,5S活动误区1,误区一：5S就是大扫除，根本区别在于：5S是持续的活动，大扫除是临时性活动，二者过程不同，目标也不同。 误区二：5S只是生产现场员工的事情，这种观点也是不正确的，单个部门的5S活动是很难在全范围内取得预期效果的，5S活动强调的是全员参加，领导者尤其要带头参与。 误区三：搞好5S企业就不会有任何问题，5S只是企业修炼的一个基本功，它产生的效果范围仅包括生产现场的整洁以及员工素养的提高。期待5S是包治百病的灵丹妙药是不切实际的 。,31,5S活动误区2,误区四：5S活动只花钱不赚钱，只要企业能够持续开展这项活动，5S
17、将为企业带来长远的发展效益 . 误区五：由于太忙而没有时间推行5S，很多员工认为目前的工作已经非常繁重，实施5S活动增加了员工的工作负担。实际上，5S的实施正是为了提前发现问题、解决问题，防止突发事件的发生。实施5S之后，员工的工作反而会变得轻松。 误区六：5S活动是形式主义，5S活动的目的是为了使员工通过不断的重复，养成良好的工作习惯，不是形式主义。 误区七：开展5S活动主要靠员工自发行为，5S活动的实施虽然强调员工的全体参与，但依然应该由企业的高层由上而下地加以推动和监督。,32,TPM的概念,TPM是工厂全面改善活动（Total Productive Maintenance）的英文缩写，
18、在1971年首先由日本人提出来，并在日本取得巨大成功 。 1989年，TPM被重新定义，即为广义的TPM。它是以建立健全的、追求生产系统效率化极限的企业体系为目标，从生产系统的整体出发，构筑能避免所有损耗（灾害、不良、故障等）发生的机制,33,生产保养的发展历史,我们SMT的设备保养还停留在事后保养（BM）,34,不当的设备维护观念,不当的设备维护观念反映了企业的管理者对于设备的维护不够重视，没有树立全民维护的概念，没有把5和的思想紧密结合进来。这种观念会造成企业设备经常性的故障，给企业造成很多不良影响和安全隐患。,35,开展自主保养活动,开展自主保养活动，生产线除了使用设备外，还需承担起设备
19、基础保养工作。自主保养是以生产现场操作人员为主，按照人的感觉（听、触、嗅、视、味）对于设备进行检查，并对清洁、加油、紧固等维修技能加以训练，使员工有能力对小故障进行修理。通过不断的培训和学习，使现场操作人员逐渐熟悉设备构造和性能，不但会正确操作、保养和诊断故障，而且会处理小故障。设备操作人员自己的设备自己管理，需培训以下方面的能力：1、设备全面的5S；2、吸嘴等常见零部件更换，设备加油；3、发现设备异常的能力；4、维持管理设备的能力；,36,如何做计划保养,计划保养则是工厂有计划地对设备进行预防性的管理、维护和保养 。计划保养的主要目的是消除故障的发生，提高设备的可信赖性，最终达到“零故障”和
20、“零不良”的状态。另外，计划保养在实现“零故障”和“零不良”的过程中，可以使保养人员的技术能力得到提升。,37,广义TPM活动内容,TPM四大目标： 灾害“零”化，故障“零”化、不良“零”化以及浪费“零”化TPM定义四要素： 追求企业体制的提升 追求全员参与 追求良好的体制 追求效益的最大化 TPM两项基石： 一、彻底的5S运动； 二、不间断的小组改善活动；,38,TPM的八大活动支柱,39,TPM的三大管理思想,40,TPM 的三大活动形式,41,TPM 的推进步骤,42,TPM活动之一：以现场为中心的自主管理,自主管理就是通过员工对自己的设备和现场进行持续不断的维持和改善，从而使设备和现场
21、能够维持在理想的最佳状态。自己的现场、设备自己维护：自主进行清洁、点检、加油、修理、修复、校正、零件更换、精度确认等。,43,自主管理活动的意义,44,为什么要推进自主管理？,45,微缺陷成长法则,微缺陷是指在程度上很轻微，对结果影响极小的微小缺陷，管理者往往会忽略了微缺陷的危害，实际上微缺陷积累起来就是大问题。微缺陷可以成长为重大的缺陷，甚至成长为巨大的危害，据专家统计：300个微缺陷会造就出29个事故隐患，29个事故隐患会产生一个大的事故，甚至灾害。这就是微缺陷的成长与倍增法则。微缺陷的积累和成长，最终将完成量变到质变的转化，形成大的事故，要根除事故，唯一的出路就是减少和消除微缺陷，杜绝管
22、理系统对微缺陷的麻木不仁。,46,微缺陷图示,47,冰山理论,冰山理论：故障只是冰山一角，仅仅是问题的一小部分，在故障下面，还隐藏着众多潜在的隐患，如污垢、磨损、松弛、腐蚀等，消除故障的唯一方法就是不断消除隐藏于水面之下的问题。,48,实现自主管理的步骤,49,STEP1：初期清扫,初期清扫就是彻底的5S活动，即对看得见的问题进行整治，以设备为主体，将其垃圾、灰尘、油污等一并扫除干净，通过清扫活动寻找出潜在的缺陷并及时有效地加以处理。另外，清扫的过程中还应该拆除不必要、不着急使用的物品或设备，使现场达到最简单的状态。,50,STEP2：发生源和难点问题对策,51,STEP3：总点检,52,ST
23、EP4：点检活动的效率化,要使点检变的简单易行、一目了然，让点检活动简化、高效。,53,STEP5：自主管理体制的建立,在自主管理的实现过程中，最重要的是进行标准化管理，确保自主管理活动能够长期地执行下去，从而彻底改变人的作风，让员工充满自信和成就感，让他们不断地改进工作。这就要求企业建立持续改善的机制来运行这套有效的标准，对每个步骤采取诊断活动，确认自主管理的每一个台阶都是有效的，确保每个部门的管理都能持续提升。,54,自主管理案例,55,TPM活动之二：以效益为中心的焦点改善,所谓焦点，是指需要企业重点关注的问题或事物。 焦点改善的主题一般可分为两大类:一类是投入和产出类的课题，另一类是过
24、程和流程类课题。,56,焦点改善课题分类,57,课题改善八步法,58,DMAIC法,在DAMAIC中，问题的定义与选择课题相同，评估测量与现状调查类似，通过对问题的分析寻找问题产生的原因，找到改进措施并实施改进，最后，通过标准化与控制，对改善过程实施有效的控制。,59,焦点改善活动总结,焦点改善活动的目的是追求品质、效率等管理指标的持续优化，使管理水平得到持续提升，进而更好地追求效益。而PDCA循环是一种能够使任何一项活动有效进行的工作程序。在焦点改善活动中，应当遵循“计划”“实施”“检查”“处理”的管理循环，运用八步法或DMAIC法，按部就班、持续不断地实现改善效果。,60,TPM活动之三：
25、以员工为中心的提案活动,提案活动是指公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革新建议、改进意见、发明创造等。员工提案活动强调两个要素：第一、奖励一定要制度化，而不是随意进行奖励；第二、要求员工自主提出并且自主实施改善活动。,61,提案活动与合理化建议的区别,提案活动不仅追求质量，还追求数量，追求全员参与和自主改善，要求长期持续开展。,62,提案活动的意义,提案活动的核心价值是无形效果，可以提高员工对企业的关注和凝聚力，让每个员工都关注企业的生存与发展。,63,开展员工提案活动原则,64,突破对提案活动的认识误区,65,推进提案活动的误区,66,提案活动的标准化,一、提案格式的标准化； 二、 评价的标准化；评价可从两方面来考虑：有形效果和无形效果； 三、奖励的标准化；按照提案的有形效果和无形效果进行评分和评级，各级别奖金数量固定，奖金最好不要跟工资一起发，定期发放（一个月或一个季度） 四、明确的提案评价流程；,67,提案改善的主要指标,68,提案活动的意义,提案活动的核心价值是无形效果，可以提高员工对企业的关注和凝聚力，让每个员工都关注企业的生存与发展。,69,THE END,谢谢大家！,
