1、网络部 2017 年计划2017 年整体百度流量下滑，预约量下滑，导致最后到诊率没有达到理想目标，特别是 1-2 月(春节期间 )流量下滑下滑最为明显。单体到院成本明显上张。2017 年接下来重点工作主要围绕竞价帐户成本管控、移动手机投放策略的调整、竞价帐户着陆页的调整、竞价网站的改版、部门员工绩效的改革、岗位培训、咨询培训考核的改革为主。网络部 2016 年-2017.2 存在的一些问题和不足1、 竞价广告成本明显上涨，整体投放管理有问题，单日广告投放忽上忽下，成本管控没有做好。下一步需要加强成本管控。2、 非咨询员工医疗常识培训后，效果不是很明显，着陆页问题较为严重。3、 竞价投放同质化的
2、现象较为严重，相比整个同行市场优势不明显。下一步要找出差异化。4、 自然排名这块整体比较薄弱，整个妇科几乎没几个自然排名。5、 到诊下滑主要表现在专科号到诊。相比之前下滑严重。特别是计生到诊量没有较大的提升。下一步要从计生上面下功夫，提升计生的咨询预约到诊率。工作计划一、 力保团队的稳定性、做好节前节后工作安排二、 竞价投放精细化要深化1、 竞价投放要找出差异化，避免同质化。重点从创意、着陆页、专题着手。避免与同行进行价格战。找出玛丽亚的优势。2、 加强竞价的晚上投放管控，加强晚班人员，避免晚上竞价广告投放监管不足，广告浪费问题。3、 针对目前竞价人员水平能力参差不齐。定期组织一些竞价专业知识
3、培训。提高整个竞价组的工作能力及效率。4、 控制成本，降低单体到诊成本，提高就诊量。严格控制网络广告投放。做好精细化营销，有效降低单体到诊成本，同时提升整体网络部的到诊量。三、 扩大 SEO 优化排名的占有量1、 做好医院内部网站的优化，争取让百度展现更多的长尾词。2、 扩大第三方渠道的铺盖( 快排、下拉词、相关搜索框) 。四、 做好网站的安全维护和数据备份1、定期维持网站服务器。2、定期进行数据备份。五、 加大其它推广渠道的投放力度1、 增加微信营销 QQ 的到诊人数。重点要与企划，市场，经营等多个部门协调配合推广医院微信号、2、 扩大搜狗、神马的预算，提高非百度搜索的占比量。3、 与网络视频广告代理商洽淡，尝试在网络视频广告找出突破口。六、 加强部门的团队管理1、定期组织部门活动，通过增加员工之间的沟通，增强团队的协作能力，提高团队整体战斗力。2、加强网络部员工的绩效考核，合理安排工作量，调动员工工作积极性。争取在 2017 年再创一个新台阶。七、 提升整体网络咨询的业绩1、 咨询人员管理上面要着重调整。及时与员工沟通谈心，调动咨询员工积极性。防止咨询人员变动。2、 增加咨询的专业知识培训力度，加强咨询业务技巧。增加咨询成功率。每周定期的妇科专业知识培训及考试，每周定期的案例点评，每月的打字速度测试考核，从根本上面提升所有咨询人员的业务水平。
