1、 工业工程 . 1 . 简 介工 业 工 程 ( Industrial Engineering 简 称 IE) 起 源 于美 国 ,是 从 泰 勒 科 学 管 理 之 原 理 及 基 础 上 发 展 起 来 的 一 门 应用 性 工 程 专 业 技 朮 . 由 于 它 的 内 容 强 调 综 合 地 提 高 劳 动 生 产 率 、降 低 生 产 成 本 、 保 证 产 品 质 量 ,使 生 产 系 统 能 够 处 于 最 佳 运 行 状 态而 获 得 最 高 之 整 体 效 益 ,所 以 近 数 十 年 来 一 直 受 到 名 国 的 重 视 ,尤其 是 那 些 经 历 工 业 化 变 革 的
2、 国 家 或 地 区 ,如 美 国 、 日 本 、 四 小 龙 及泰 国 等 地 方 ,都 将 其 视 为 促 进 经 济 发 展 的 主 要 工 具 ,同 时 相 对 地 IE技 朮 在 这 种 环 境 下 亦 得 到 迅 速 的 成 长 . 由 于 工 业 工 程 在 世 界 上 广 泛 的 传 播 及 发 展 ,使 其 造 成 很 多 不 同的 定 义 及 说 法 ,此 中 公 认 最 具 权 威 性 的 定 义 来 自 美 国 工 业 工 程 学 会 (AIIE)早 年 的 表 述 :“工 业 工 程 是 对 人 、 物 料 、 设 备 、 能 源 和 信 息 所 组 成 的 整 体
3、系 统 ,进 行 设 计 、 改 善 和 设 置 的 一 门 学 科 . 它 综 合 地 运 用 数 学 、 物 理 和社 会 科 学 等 方 面 的 专 门 知 识 和 技 朮 ,以 及 工 程 分 析 和 设 计 的 原 理 与方 法 ,对 该 系 统 所 取 得 的 成 果 进 行 确 认 、 预 测 和 评 价 . ”工 业 工 程 之 目 标目 标 就 是 :使 生 产 系 统 投 入 的 要 素 得 到 有 效 利 用 ,降 低 成 本 、保 证 质 量 和 安 全 、 提 高 生 产 率 、 获 得 最 佳 效 益 . (要 素 :人 员 、 物 料 、 流 程 、 能 源 、
4、设 备 等 )(浪 费 :识 别 不 增 值 的 时 间 和 活 动 ) 工 业 工 程 之 功 能规 划 设 计 评 价 创 新 新 产 品 开 工 厂 选 址 产 品 设 计 产 品 改 进 技 朮 革 新 工 厂 布 置 经 济 分 析 (效 益 ) 工 艺 改 进成 本 降 低 生 产 流 程 现 有 各 系 统 设 施 改 进产 品 标 准 化 信 息 系 统 质 量 控 制 系 统 组 织库 存 计 划 安 全 、 卫 生 员 工 业 绩 工 作 方 法员 工 培 训 等 系 统 等 制 定 各 评 价 指 创 新 的 激标 及 规 程 等 励 等工业工程 . 2 . 工业工程之意
5、识1.成本和效率意识2.问题和改革意识3.工化简化和标准化意识4.全局和整体意识5.以人为中心的意识掌握 IE 方法和技朮是必要的,而树立 IE 意识更重要. 工业工程学科的范畴工业工程知识领域的 17 个分支1.生物力学2.成本管理3.数据处理与系统设计4.销售与市场5.工程经济6.设施规划( 含工厂设计、维修保养、物料搬运等 )7.材料加工( 含工具设计、工艺研究、自动化等 )8.应用数学(含运筹学等、统计质量控制等 )9.组织规划与理论10. 生产规划与控制(含库存管理、运输路线等)11. 实用心理学(含心理学、社会学、工作评价、人事实务等 )12. 方法研究和作业测定13. 人的因素1
6、4. 工资管理15. 人体测量16. 安全17. 职业卫生与医学工业工程应用效果国外美日之比较1.生产率2.汔车业工业工程 . 3 .工 业 工 程 之 工 作 研 究方 法 研 究工 作 研 究作 业 测 定“工 作 研 究 ”是 改 善生 产 力 之 基 本 技 巧 之 一增 加 生 产 力工业工程 . 4 . 工 作 研 究工 作 研 究 它 是 传 统 IE 中 最 早 使 用 的 一 种 改 善 工 作 技 朮 ,直 到 现在 也 是 最 常 使 用 的 ,所 以 它 是 IE 体 系 中 最 重 要 的 基 础 技 朮 . 工 作研 究 的 特 点 是 :在 很 少 或 不 需 投
7、 资 下 使 生 产 率 显 著 提 高 . 工 作 研 究 可 分 为 方 法 研 究 和 作 业 测 定 ,适 当 的 利 用 这些 技 朮 来 考 察 生 产 和 管 理 的 工 作 ,可 不 断 有 效 的 改 进 工 作 上 的 效 率及 得 到 经 济 上 的 效 益 . 工 作 研 究 使 用 的 两 种 技 朮 ,其 中 有 着 非 常 密 切 的 关 系 ,方 法 研 究着 重 于 改 进 现 有 之 工 作 方 法 ,提 高 工 作 效 率 ,其 实 际 效 果 须 要 运 用作 业 测 定 来 衡 量 ;作 业 测 定 则 是 努 力 减 少 生 产 中 的 非 增 值
8、时 间 ,为作 业 制 定 标 准 时 间 . 而 进 行 作 业 测 定 的 基 础 是 工 作 方 法 合 理 化 和标 准 化 ,因 此 ,两 者 是 相 辅 相 成 的 ,其 最 终 目 的 是 提 高 生 产 效 率 . 正因 为 它 是 一 种 不 须 要 投 资 或 很 少 投 资 就 能 增 强 提 升 现 有 资 源 产 出 率的 管 理 技 朮 ,所 以 一 直 以 来 都 受 到 工 业 界 的 注 视 重 用 . 方 法 研 究对 现 行 或 计 划 中 之 工 作 方 法 进 行 系 统 性 的 记 录 和 仔 细 的 分 析 考查 ,使 其 达 到 简 易 及 有
9、效 的 目 的 ,是 降 低 成 本 ,加 强 生 产 能 力 和 提 高劳 动 生 产 效 率 的 一 种 最 受 工 业 界 普 遍 采 用 的 技 朮 .基 本 上 方 法 研 究 的 对 象 可 分 为 下 列 两 类 ,目 的 都 在 于 改 善 生 产工 艺 ,流 程 及 有 关 的 管 理 ,致 力 消 除 工 作 中 的 不 合 理 和 非 增 值 的 环节 和 步 骤 ,充 分 利 用 投 入 的 资 源 获 得 最 高 的 效 益 . 1) 以 对 象 为 对 象 的 研 究 -产 品 生 产 过 程 和 零 件 工 艺 过 程 ,以及 有 关 的 管 理 业 务 流 程
10、研 究 .2) 以 人 力 为 对 象 的 研 究 -操 作 者 在 生 产 过 程 中 的 操 作 活 动 研究 ,其 中 范 围 包 括 :-改 善 工 厂 、 车 间 和 工 作 场 所 的 布 置 ,缩 短 工 艺 和 运 输 的路 线-改 善 对 原 材 料 、 机 器 设 备 和 劳 动 力 的 运 用 ,以 较 少 的 资源 投 入 ,获 得 更 多 的 产 出 . -减 轻 劳 动 强 度 ,避 免 生 产 劳 动 中 不 必 要 的 体 力 消 耗 ,节 省人 力-改 进 工 作 环 境 ,改 善 劳 动 条 件工业工程 . 5 . 日 常 生 产 和 管 理 工 作 中 往
11、 往 都 会 发 现 不 少 问 题 须 要 不 断 的 改善 ,而 选 择 作 为 改 善 的 研 究 对 象 则 应 以 投 入 少 而 收 入 大 的 原 则 进 行 ,以下 四 点 一 般 可 用 作 为 选 择 的 依 据 . 1) 生 产 过 程 中 形 成 瓶 颈 的 环 节 或 工 序 -多 任 务 序 的 生 产模 式 由 于 缺 乏 妥 善 的 研 究 及 安 排 ,一 般 都 有 发 现 不 平 衡 而 暴 露较 溥 弱 的 一 环 . 2) 生 产 过 程 中 成 本 高 昂 的 工 序 -通 常 是 由 于 工 序 劳 动 量消 耗 过 大 ,所 用 的 设 备 和
12、工 具 昂 贵 ,耗 用 的 时 间 过 长 及 消 耗 的能 源 过 高 所 致 . 3) 生 产 过 程 中 质 量 不 稳 定 的 工 序 -产 品 质 量 不 稳 定 一 般 多方 面 因 素 综 合 所 引 起 ,可 以 归 纳 于 操 作 者 、 加 工 设 备 、 原 材 料的 质 量 和 工 艺 操 作 方 法 . 4) 生 产 过 程 中 劳 动 强 度 大 、 劳 动 条 件 恶 劣 、 容 易 发 生 事 故的 工 序 -一 般 这 样 的 工 序 都 极 须 要 用 方 法 研 究 作 改 善 . 方 法 研 究 的 主 要 分 析 技 朮 类别 内 容 方 法产 品
13、流 程 分 析根 据 制 造 工 程 应 用 的 五 种 活 动 (加 工 、搬 运 、 检 测 、 延 误 、 停 放 )按 顺 序 加 以 记录 、 分 析 、 调 查 及 研 究 其 增 值 性 和 非 增值 性 活 动 改 善 的 可 能 性 .加 工 路 线 分 析在 多 品 种 批 量 生 产 中 ,分 析 部 件 或 零 件 的加 工 顺 序 ,寻 找 相 同 类 似 的 加 工 路 线 ,便于 生 产 排 列 组 织搬 运 分 析 分 析 物 料 搬 运 作 业 方 法 及 搬 运 路 线 ,谋求 物 料 搬 运 的 改 善 .程序分析管 理 事 务 流 程 分析记 录 帐 票
14、 文 件 传 送 手 续 ,分 析 管 理 消 息流 程 的 状 变 ,加 以 改 善 . 工 序 作 业 分 析 对 单 人 操 作 的 工 序 ,进 行 细 节 分 析 寻 求改 进 工 作 场 地 布 置 和 操 作 方 法 的 可 能 性 . 联 合 作 业 分 析 分 析 工 组 作 业 条 件 下 ,各 个 操 作 者 之 间的 协 调 和 配 合 ,以 提 高 工 作 的 作 业 效 率 . 作业分析 人 -机 作 业 分析分 析 单 人 单 机 ,单 人 多 机 或 多 人 单 机 的作 业 ,分 析 人 和 机 器 设 备 的 配 合 ,以 提 高人 -机 作 业 效 率 .
15、 单 元 动 作 分 析将 作 业 内 容 划 分 成 动 作 组 合 ,分 析 每 一个 单 元 动 作 与 其 它 单 元 动 作 的 关 系 ,以 期达 到 动 作 最 简 化 ,从 而 提 高 工 作 效 率 . 瞬 时 动 作 分 析用 1 秒 或 0.01 分 钟 拍 摄 一 格 的 速 度 ,记 录 操 作 活 动 ,然 后 以 每 一 小 段 时 间 为 标准 ,分 析 其 动 作 轨 迹 ,加 以 改 进 .动作分析 微 动 动 作 分 析钟 拍 摄 38407680 格 的 速 度 ,记 录操 作 活 动 ,然 后 作 微 动 作 (慢 动 作 )分 析 以改 进 操 作
16、.工业工程 . 6 . 以 上 的 各 项 原 则 适 用 于 企 业 技 朮 工 作 、 管 理 工 作 及 辅 助 性 工作 等 方 面 的 研 究 和 改 进 . 另 方 法 研 究 包 括 流 程 分 析 、 作 业 分 析 和动 作 分 析 等 三 个 层 次 ,要 逐 步 依 次 进 行 ,如 工 序 经 过 流 程 分 析 后 认为 可 以 取 消 ,那 以 下 的 层 次 就 无 必 要 再 继 续 进 行 了 .方 法 研 究 基 本 上 可 解 决 的 问 题 范 围 大 至 整 个 工 厂 的 布 局 ,小 至工 人 的 重 复 性 劳 动 问 题 ,但 在 运 用 时
17、,应 依 据 以 下 程 序 :1.选 择 研 究 对 象 ,将 问 题 弄 清 .2.进 行 直 接 观 察 ,记 录 有 关 的 全 部 过 程 .3.运 用 方 法 研 究 中 的 技 朮 ,详 细 而 有 规 律 地 将 过 程 进 行 分 析 . 4.考 虙 各 种 可 能 出 现 的 因 素 ,寻 求 最 实 用 、 最 经 济 及 最 有 效 的方 法 . 5.切 实 建 立 新 的 标 准 工 作 方 法 .6.通 过 定 期 检 查 后 ,正 式 推 动 标 准 方 法 的 实 施 . 程 序 分 析完 成 任 何 工 作 所 需 经 过 的 路 线 和 手 续 即 为 程
18、序 . 在 产 品 的 制 造 方 面 :从 原 料 进 厂 、 入 库 、 领 料 、 加 工 、 装 配 、检 验 、 存 仓 、 出 货 的 程 序 ,这 些 程 序 手 续 愈 繁 、 路 线 愈 长 ,则 耗力 愈 多 ,成 本 便 愈 高 .如 果 认 真 观 察 和 分 析 任 何 一 项 工 作 ,就 会 发 现 存 在 很 多 无 效的 动 作 和 时 间 上 的 浪 费 .程 序 分 析 主 要 以 整 个 生 产 过 程 为 对 象 ,研 究 分 析 一 个 完 整 的工 艺 程 序 ,分 析 有 无 多 余 或 重 复 的 作 业 ,程 序 是 否 合 理 ,搬 运 是
19、 否太 多 ,等 待 是 否 太 长 等 ,进 一 步 改 善 工 作 程 序 和 工 作 方 法 . 作 业 分 析 研 究 分 析 以 人 为 主 体 的 工 序 . 使 作 业 者 (人 )、 作 业 对 象 (物 )、作 业 设 备 (机 )三 者 科 学 地 组 织 、 合 理 的 布 置 与 安 排 ,以 减 轻 工 人的 劳 动 强 度 ,减 少 作 业 时 间 的 消 耗 ,使 工 作 质 量 得 到 保 证 . 动 作 分 析研 究 分 析 人 在 进 行 各 种 作 业 时 的 身 体 动 作 ,以 排 除 多 余 动 作 、减 轻 疲 劳 ,使 作 业 简 便 有 效 ,
20、从 而 制 定 出 最 佳 的 动 作 程 序 . 工业工程 . 7 . 方 法 研 究 的 分 析 层 次 及 分 析 技 朮工 序 作 业 单 位 作 业 要 素 动 作 单 位 动 作 元 素板 材 切 断 搬 入 构 件 放 好 构 件 A 取 构 件 B汽 成 型 自 动 点 焊 放 好 构 件 B 搬 运车 搬 到 夹 具 上 的 焊 接 检 查 制 品 进 行 焊 接 校 正 位 置 车 安 放 好身 组 装 搬 往 下 工 序 取 出 成 品涂 覆 程 序 分 析 动 作 分 析作 业 分 析程 序 分 析程 序 分 析 符 号表 示 作 业 : 为 工 艺 过 程 、 方 法
21、 或 工 作 程 序 中 的 主 要 步 骤 ,如机 加 工 、 装 配 、 喷 油 等 . 表 示 搬 运 : 为 工 人 、 物 料 或 设 备 从 一 处 移 向 另 一 处 . 表 示 检 验 : 为 对 物 料 的 质 量 或 数 量 及 某 种 作 业 执 行 情 况的 检 查 .表 示 暂 存 或 等 待 : 为 事 情 进 行 中 的 等 待 ,如 两 工 序 间处 于 等 待 的 工 作 、 零 件 ;公 文 待批 . 表 示 受 控 制 的 贮 存 : 为 物 料 在 某 种 方 式 下 的 授 权 下 存 仓或 出 仓 ,或 为 了 控 制 目 的 而 保 存 货 品 .
22、表 示 同 一 时 间 或 同 一 工 场 由 同 一 人 执 行 作 业 与 检 验 的 工作 .工业工程 . 8. 程 序 分 析 技 巧1. 分 析 时 的 六 大 提 问为 什 么 要 有 无其 它 更完 成 什 么 ? 做 这 ,必 要 吗 ? 好 的成 就 ?何 处 做 ? 在 此 处 做 ? 合适 的 地 方 ?何 时 做 ? 在 此 时 做 ? 合适 的 时 间 ?由 谁 做 ? 此 人 做 ? 合适 的 人 ?如 何 做 ? 这 样 做 ? 合适 的 方 法 ?2.分 析 时 的 “ECRS”四 大 原 则 a.取 消 (Eliminate)在 经 过 “完 成 了 什 么
23、?”、 “是 否 必 要 ?”及 “为 什 么 ?”等问 题 的 提 问 , 而 不 能 有 满 意 答 案 者 皆 非 必 要 ,即 予 消 除 . 取消 为 改 善 的 最 佳 效 果 ,如 取 消 不 必 要 的 工 序 、 操 作 、 动 作 ,这是 不 需 投 资 的 一 种 改 进 ,是 改 进 的 最 高 原 则 . b.合 并 (Combine)对 于 无 法 取 消 而 又 必 要 者 ,看 是 否 能 合 并 ,以 达 到 省 时 简 化 的目 的 ,如 合 并 一 些 工 序 或 动 作 ,或 将 由 多 人 于 不 同 地 点 从 事 的不 同 操 作 ,改 为 由 一
24、 人 或 一 台 设 备 完 成 . c.重 排 (Rearrange)经 过 取 消 、 合 并 后 ,可 再 根 据 ”何 人 、 何 处 、 何 时 ”三 提 问进 行 重 排 ,使 其 能 有 最 佳 的 顺 序 ,除 去 重 复 ,办 事 有 序 . d.简 化 (Simplify)经 过 取 消 、 合 并 、 重 排 后 的 必 要 工 作 ,就 可 考 虙 能 否 采 用 最简 单 的 方 法 及 设 备 ,以 节 省 人 力 、 时 间 及 费 用 . 2. 分 析 时 的 五 个 方 面a.作 业 分 析 b.搬 运 分 析c.检 验 分 析 d.贮 存 分 析e.等 待
25、分 析实 际 分 析 时 ,应 对 以 上 五 个 方 面 按 照 提 问 技 朮 逐 一 进 行 分 析 ,然 后采 用 取 消 、 合 并 、 重 排 、 简 化 四 大 要 点 进 行 处 理 ,以 寻 求 到 最 经 济合 理 的 方 法 . 工业工程 . 9. 程 序 分 析 的 图 表整 个 制 造 程 序 分 析 : 工 艺 程 序 图产 品 或 材 料 或 人 的 流 动 分 析 : 人 型 的 流 程 程 序 图 、 物 型 的 流 程 程序 图布 置 与 路 线 分 析 : 线 路 图工 艺 程 序 图 仅 作 出 程 序 中 的 ”作 业 ”及 保 证 效 果 的 ”检
26、验 ”两 种 主 要 过程 . 5 含 有 工 艺 过 程 序 的 全 面 概 况 ,及 各 工 序 之 间 的 相 互 关 系 . 还 可 包 含 各 生 产 过 程 的 机 器 设 备 、 工 作 范 围 、 所 需 时 间 及 顺序 . 通 常 主 要 的 分 程 序 置 于 最 右 边 的 一 行 . 材 料 、 零 件 、 半 成 品 均 以 水 平 线 引 入 图 中 的 垂 直 线 . #128 玩 具 车 工 艺 程 序 图帽 子 轮 子 车 身注 塑 注 塑 注 塑去 水 口 去 水 口 去 水口检 查 检 查 检 查钢 轴 (X2)装 帽 子彩 盒 检 查入 盒检 查流 程
27、 程 序 图 进 一 步 对 整 个 制 程 序 作 说 细 的 记 录 由 作 业 、 检 验 、 搬 运 、 等 待 、 贮 存 五 种 符 号 构 成 特 别 是 用 于 分 析 搬 运 距 离 、 等 待 、 贮 存 等 隐 藏 成 本 的 浪 费 因 较 工 艺 程 序 图 详 尽 和 复 杂 ,所 以 常 单 独 对 每 一 主 要 零 件 作 图 可 分 为 物 料 型 及 人 型 两 种 . 工业工程 . 10. 用 量 规 核 对 工 件 尺 寸(人 型 流 程 程 序 图 )1 到 仪 器 柜 (5m) 开 仪 器 柜 拿 起 量 规现 时 方 法 2 带 量 规 回 工
28、作 台 (5m) 5 调 整 量 规 1 用 量 规 核 对 工 件 尺 寸4 (20m) 3 带 量 规 至 仪 器 柜 (5m) 放 回 量 规 关 仪 器 柜4 回 工 作 台 (5m)线 路 图 线 路 图 是 以 作 业 现 场 为 对 象 ,对 现 场 布 置 及 物 料 (包 括 零 件 、产 品 、 设 备 ) 和 作 业 者 的 实 际 流 通 路 线 进 行 分 析 . 常 与 流 程 程 序 图 配 合 使 用 ,以 达 到 改 进 现 场 布 置 和 移 动 路 线 ,缩 短 搬 运 距离 的 目 的 . 主 要 用 于 “搬 运 ”或 “移 动 ”路 线 的 分 析
29、.作 业 分 析作 业 分 析 的 类 型1.人 机 操 作 分 析2.联 合 作 业 分 析3.双 手 作 业 分 析动 作 分 析动 作 分 析 方 法1.目 视 动 作 分 析 即 以 观 测 的 方 法 寻 求 改 进2.动 素 分 析 人 完 成 工 作 的 动 作 ,可 由 17 个 基 本 动 素 构 成3.影 片 分 析 即 用 摄 影 机 将 各 个 动 作 拍 下 来 再 详 加 分 析工业工程 . 11. 动 作 分 析动 素1.伸 手 (Transport Empty , 用 TE 表 示 )定 义 :空 手 移 动 ,伸 向 目 标 ,又 称 运 空2. 移 动 (T
30、ransport Loaded , 用 TL 表 示 )定 义 :手 持 物 从 一 处 移 至 另 一 处 的 动 作 ,又 称 运 实3. 握 取 (Grasp, 用 G 表 示 )定 义 :利 用 手 指 充 分 控 制 物 体4. 装 配 (Assemble, 用 A 表 示 )定 义 :为 了 两 个 以 上 的 对 象 的 组 合 而 做 的 动 作5. 使 用 (Use , 用 U 表 示 )定 义 :利 用 器 具 或 装 置 所 做 的 动 作 ,称 使 用 或 应 用6.拆 卸 (Disassemble, 用 DA 表 示 )定 义 :对 两 个 以 上 的 组 合 的 物
31、 体 ,作 分 解 动 作7. 放 手 (Release Load, 用 RL 表 示 )定 义 :从 手 中 放 掉 东 西 ,称 放 手 或 放 开8. 检 查 (Inspect, 用 I 表 示 )定 义 :将 产 品 和 所 制 定 的 标 准 作 比 较 的 动 作 ,叫 检 查 或 检 验9. 寻 找 (Search, 用 Sh 表 示 )定 义 :确 定 目 的 物 的 位 置 的 动 作10. 选 择 (Select, 用 St 表 示 )定 义 :在 同 类 对 象 中 ,选 取 其 中 一 个11.计 划 (Plan, 用 Pn 表 示 )定 义 :在 操 作 进 行 中
32、,为 决 定 下 一 步 骤 所 做 的 考 虑12. 定 位 (Position, 用 P 表 示 )定 义 :将 物 体 放 置 于 所 需 的 正 确 位 置 为 目 的 而 进 行 的 动 作 ,又 称对 准13. 预 定 位 (Pre-Position, 用 PP 表 示 )定 义 :物 体 定 位 前 ,先 将 物 体 安 置 到 预 定 位 置14. 持 住 (Hold, 用 H 表 示 )定 义 :手 握 物 并 保 持 静 止 状 态 ,又 称 拿 住15. 休 息 (Rest, 用 R 表 示 )定 义 :因 疲 劳 而 停 止 工 作16. 迟 延 (Unavoidabl
33、e Delay, 用 UD 表 示 )定 义 :不 可 避 免 的 停 顿17.故 延 (Avoidable Delay, 用 AD 表 示 )定 义 :可 以 避 免 的 停 顿18. 发 现 (Find , 用 F 表 示 )定 义 :东 西 已 找 到 的 瞬 间 动 作工业工程 . 12 . 动 素 性 质 划 分按 对 操 作 的 影 响 ,动 素 可 分 为 有 效 动 素 与 无 效 动 素 两 大 类1. 有 效 动 素 :对 操 作 有 直 接 贡 献 者 . 如 : 装 配 、 拆 卸 、 使 用 等 ; 伸 手 、 握 取 、 移 物 及 放 手 为 操 作 中 最 常
34、用的 有 效 动 素2 . 无 效 动 素 :辅 助 及 消 耗 性 的 动 素如 : 寻 找 、 选 择 、 检 查 、 持 住 、 定 位 及 预 定 位 等 为 辅 助 动 素 ;休 息 、 故 延 及 计 划 为 消 耗 性 的 动 素 .动 作 经 济 原 则A.关 于 人 体 的 运 用1.双 手 应 用 同 时 开 始 并 同 时 完 成 其 动 作2.除 规 定 的 休 息 时 间 外 ,双 手 不 应 同 时 空 闲3.双 臂 的 动 作 应 该 对 称 ,反 向 并 同 时 进 行4.手 的 动 作 应 以 最 低 的 等 级 而 能 得 到 满 意 的 结 果5.物 体
35、的 运 动 量 应 尽 可 能 地 利 用 ,但 是 如 果 需 要 肌 力 制 止 时 ,则 应 将 其 减至 最 小 的 程 度6. 连 续 的 曲 线 运 动 ,比 方 向 突 变 的 直 线 运 动 为 佳7. 弹 道 式 的 运 动 ,较 受 限 制 或 受 控 制 的 运 动 轻 快 自 如8. 动 作 应 尽 可 能 地 运 用 轻 快 的 自 然 节 奏 ,因 节 奏 能 使 动 作 流 利 及自 发B.关 于 工 作 地 布 置9. 工 具 物 料 应 放 置 地 固 定 的 地 方10. 工 具 物 料 及 装 置 应 布 置 在 工 作 者 前 面 近 处11. 零 件
36、物 料 的 供 给 ,应 利 用 其 重 量 坠 送 至 工 作 者 的 手 边12. 堕 落 应 尽 量 利 用 重 力 实 现13. 工 具 物 料 应 依 最 佳 的 工 作 顺 序 排 列14. 应 有 适 当 的 照 明 ,使 视 觉 舒 适15. 工 作 台 及 坐 椅 的 高 度 ,应 保 证 工 作 者 坐 立 适 宜16. 工 作 椅 式 样 及 高 度 ,应 能 使 工 作 者 保 持 良 好 的 姿 势工业工程 . 13 . C.关 于 工 具 设 备17. 尽 量 解 除 手 的 工 作 ,而 以 夹 具 或 脚 踏 工 具 代 替18. 可 能 时 ,应 将 两 种
37、工 具 合 并 使 用19. 工 具 物 料 应 尽 可 能 放 在 工 作 位 置 上20. 手 指 分 别 工 作 时 ,其 各 指 负 荷 应 按 照 其 本 有 予 以 分 配21. 设 计 手 柄 时 ,应 尽 可 能 增 大 与 手 的 接 触 面22. 机 器 上 的 杠 杆 、 十 字 杆 及 手 轮 的 位 置 ,应 能 使 工 作 者 极 少变 动 姿 势 ,且 能 最 大 地 利 用 机 械 力凡 任 何 工 作 动 作 ,合 乎 22 条 经 济 原 则 ,皆 为 经 济 有 效 的 动 作 ;否则 ,就 应 改 进 .动 作 经 济 原 则 有 两 大 功 用 :即
38、帮 助 发 掘 问 题 和 提 供 建 立新 方 法 的 方 向 . 下 面 将 对 这 些 原 则 进 行 分 析 . 双 手 的 动 作 应 同 时 而 对 称有 人 曾 经 做 过 一 个 试 验 ,即 一 只 手 持 两 磅 半 重 的 物 体 (1 磅=0.4536kg),在 254mm 的 两 点 间 两 回 移 动 ,到 200 次 ,手 发 酸 . 休 息 后 ,再双 手 各 持 两 磅 半 重 的 物 体 ,同 时 分 别 来 回 于 254mm 两 点 移 动 ,结 果到 400 次 时 ,仍 未 感 觉 疲 劳 . 所 以 双 手 同 时 对 称 的 动 作 能 适 应
39、人 体 的对 称 ,使 动 作 得 以 相 互 平 衡 不 易 疲 劳 . 如 果 只 有 一 只 手 运 动 ,则 身 体肌 肉 必 须 一 方 面 维 持 静 态 ,而 另 一 方 面 保 持 动 态 ,肌 肉 无 法 休 息 ,故 易疲 劳 . 人 体 的 动 作 等 级关 于 人 体 的 运 用 的 第 4 条 :人 体 的 动 作 应 以 尽 量 应 用 最 低 级 而 能 得 到 满 意结 果 为 妥 . 工作时人体的动作可分为 5 级 （见下表）级别 运动枢轴 人体运动部位 指节 手指 手腕 手指及手腕 肘 手指、手腕及小臂 肩 手指、手腕、小臂及大臂 身体 手指、手腕、小臂、大
40、臂及肩工业工程 . 1 . 动作运行的路线和节奏关于人体的运用的第至条均互相关连：工作物运动时，自然产生动能，应尽可能利用这种动能来改进工作 连续曲线运动，较方向突变的直线运动为佳弹道式运动，较受限制的运动轻快动作应尽尽可能轻松工具和物料的放置动作经济原则第、及条：即工具和物料应置于固定处及工作者前面近处，并依最佳的工作顺序排列 工具、物料应置于固定处工具物料依照较佳的工作顺序排列工具物料及装置应布置在工作者前面近处利用物料的自重关于第条及第条：零件、物料应尽量利用其重量堕送至工作者前面近处适当照明、坐椅及工作台适当的照明可以改善精细工作的视力疲劳关于坐椅及工作台尽量解除手的工作，以夹具或足踏
41、工具代替工具合并工具及物料应尽可能预放在工作位置 工业工程 . 1 . 作 业 测 定作业测定的定义作业测定是运用各种技朮来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间 合格工人的定义一个合格工人必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备必要的技能和知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平 作业测定的目的制定操作系统的标准时间制定实施某项作业所需的标准时间，作为工作的计划、指导、管理及评价的依据改善操作系统观察某项作业的全过程，以及测定各单元作业的所需时间，其数据作为改进工作的依据制定最佳的操作系统实施某项作业有两种以上的方法时，以每种作业方法所测定的
42、时间作为比较依据，好中选优，以制定最佳方案 作业测定的应用比较各种方法的效果，在相同条件下，工时最短的方法是最理想的方法平衡作业组成员之间的工作量决定每个作业人员能操作的机器台数 提供编制生产计划和生产进程的基础数据，包括执行工作方案和利用现有生产能力 所需要的设备劳力提供估算标价、销售价格和交货合同的基础资料确定机器利用率指标和劳动定额，并可作为制定奖励办法的基础提供劳动成本管理的数据作业测定的层次制定标准时间，应首先决定研究工作的层次，分下列四种：第一层次：动作人的基本动作测定的最小工层次 例如：伸手、握取等第二层次：单元由几个连续动作集合而成 例如：伸手抓取材料、放置零件等第三层次： 作
43、 业 通 常 由 两 、 三 个 操 作 集 合 而 成 若 将 其 分 解 为 两 个 以上 的 操 作 ， 则 不 能 分 配 两 个 以 上 的 人 分 担 的 方 式 进 行 作业 例 如 ： 伸 手 抓 取 材 料 在 夹 具 上 定 位 （ 放 置 ）第四层次：制程 指为进行某种活动所必须的作业的串连例如：喷油、装配、焊接等工业工程 . 1 . 时 间 研 究时间研究的定义时间研究是一种作业测定技朮，旨在决定一位合格适当训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的进间在标准状态下系指用经过方法研究后制定的标准的工作方法、标准设备、标准程序、标准动作、标准工具、标准机器的运转速度及标准的工作环境等 时间研究的工具秒表观测板时间研究表格时间研究的步骤收集资料能迅速识别研究内容的资料能正确识别制造的产品或零件的数据能正确识别制造程序、方法、工厂或机器的数据能确识操作者的数据研究的期间有关工作环境的资料划分操作（单元）有以下原则每一单元应有明显易认的起点和终点单元时间愈短愈好，但要研究员能精确测记 人工操作单元应与机器操作单元分开尽可能使每一人工单元内的操作为基本动作，易于辩认不变单元与可变单元应分开规则
