1、1,时 间 管 理 培 训,人力资源部,主讲：Andy.liu,2,培 训 目 标,在完成本课程学习后，将能： 了解时间管理失控的问题 知道时间失控的原因 掌握时间管理的基本技巧,3,培训内容概要,时间的特点 时间管理的含义 时间管理的本质 有效时间管理的好处 时间管理的步骤 时间管理一些值得注意的要点 时间管理金科玉律,4,时间有什么特点？,宝贵一寸光阴一寸金，时间就是生命均等没有人拥有比你更多/更少的时间不可再生失不再来,5,时间管理的含义,时间管理是自我管理 时间管理对成功的启示 时间的机会成本,6,时间管理是自我管理,管理自己 改变个人工作习惯 做时间的主人，要么被时间管理,7,成 功
2、 的 启 示,生活现状 生活越来越忙碌 工作压力日甚一日,成功的要求 做得更多更好 使用资源更少更简 加快脚步永往直前 走在他人的前面,8,时间的机会成本,时间 = 金钱 一小时看电视 = 一小时不阅读报纸 一小时与人闲谈 = 少了一小时的工作,您的时间值多少钱？,9,时间管理的本质是选择管理 80%的效益来自于20%的工作掌握关键 “我没有时间”，其实只是一个藉口,时间管理的本质,10,有效时间管理的好处,提高效率 更高的工作满意度 人际关系的改善 减少紧张与焦虑,11,时间浪费分析,乱放东西是首位， 翻箱倒柜最费时 开会属于第二位， 好多会议无效益 电话属于第三位， 管理不好掉陷阱 干扰列
3、在第四位， 应酬很多实在累 拖延列在第五位， 对人对已都不利 垃圾档案属第六， 鱼目混珠低效率 颠倒授权属第七， 别人求援常应答 完美主义属第八， 精工细雕属多余 精神涣散属第九， 流畅受阻费时间,12,掌握时间管理要诀,找出问题的根源改善管理习惯开发时间领域,13,时间失控的根源,做了根本不需要做的事 做了能够由别人做/应该由别人做的事 因考虑不周而耗时过多 不能惯彻，致使重复工作 缺乏计划/组织/授权/控制 没有人愿意承认浪费了别人的时间,14,掌握时间管理要诀 改善管理习惯,计划 组织与授权 控制进度 自我约束,15,改善管理习惯计划,定立目标 确定优先处理顺序,16,定立目标的意义,更
4、有效地实现目标 改进绩效 提高你实现目标的动机 提高你对成就的自豪和满足 提高自信心 消除止步不前和不高兴的想法 更有效地利用时间,17,定立目标SMART原则,具体的（specific） 可衡量（measurable） 可达到（attainable） 相关的（relevant） 时间限制（time-based）,18,处理优先次序,重要,急,不急,不重要,分析工作的轻重缓急,19,处理优先次序(续）,重要,急,不急,不重要,分析工作的轻重缓急,首先处理,尽量少做 尽可能委派给下属,用大多数时间,最好别做 或有时间再做,20,1、把每天要做的事情列一份清单 2、确定优先次序，从最重要的事情开始
5、做起 3、每天都这么做,三步药方,通过计划帮您有效利用时间,认清主要工作目标，围绕主要工作目标安排轻重缓急,21,练 习日工作计划,22,改善管理习惯-组织及授权,充分准备 促进合作 责权清晰 适当人选,23,改善管理习惯控制进度,定出完成时间 安排跟进,帕金森定律表明，工作往往会越拖越长， 最终耗尽所有可用时间。,24,改善管理习惯自我约束,处理电话干扰 应付不速之客 改善拖延的习惯 整理文件 有效地进行会议,25,有效地打电话,像准备会议一样准备你的电话 集中打电话。如果一个号码占线，试完其他号码再重拨 按照一定的优先顺序打电话 掌握并主导交谈 简短，节省自己和他人的时间,26,有效地接听
6、电话,询问需要多长时间 转给可以处理的人 集中精力，有效聆听 控制接听时间 留言电话,27,结束电话,在我走之前，还有什么需要讨论的吗？ 我有一个电话要接，以后再回电给你行吗？ 进一步的问题可以下次再谈 我得去开会了，老板在等我呢 我得走了，同事正招呼我呢,28,如何应付不速之客?,选择到对方办公室 不要坐下 事先说明 婉拒 “正在开会，谢绝打扰”,29,如何改善拖延的习惯?,工作计划 贯彻完成 定期检讨 化整为零,30,掌握时间管理要诀- 开发时间领域,创造更多的时间,31,开发时间领域,提高阅读能力 加强决策能力 使用工具 训练下属提高工作效率，授权 定时运动，适时正确地摄取营养，保持健康
7、 增广见闻，拓宽视野 早起晚睡 根据个人的节律安排时间,32,根据个人节律安排时间,记录你的体力和脑力状况的高峰时间，了解它们持续的时间长度 将要求最高的重要任务，安排在每天体力和脑力的高峰期 将休息时间安排在精力不济之时，以重新振作 将不重要的工作放在精力低谷期,33,要做什么？-可以不做？/可以授权？ 按先后排序轻重缓急？ 分配时间 按计划行动自我约束 评估工作及时间效益,时间管理的步骤,34,时间管理一些值得 注意的要点,把不太重要的事集中起来办 避免将整块时间拆散 4D原则,35,4D原则,Do it now（亲自做）： 不能丢掉不管、不能拖一拖再办、不能授权的事，按照优先顺序自己亲自
8、去完成。 Delegate it（授权）： 学会授权，将能派出去的事尽量派给他人干，这样可以节约时间干最重要的工作。 Do it later（稍后再办）： 把一些偏离目标的精神情绪活动，次要的工作、信息资料不全的工作，暂时挂在一边，待有空时再去处理。 Dont do it（丢掉不管）： 把一些与目标无关的事，无效益的事，应差的事丢掉不管,36,时间管理小窍门,37,时间管理小窍门,等待的时候做什么,38,逆势操作,时间管理小窍门,39,追求互赖模式,时间管理小窍门,40,设立有挑战但可实现的目标 设定所有工作的完成期限 建立固定的日常工作模式 在精力最充沛时做最用脑力的工作 不要推迟你不喜欢但重要的事情 不重要的事迟一点做 分析你在时间管理方面的障碍 确立你不希望被打扰的时间 一次只做一件事 如果你开始做一件事，尽可能做完它,时间管理金科玉律,41,做好电话沟通的计划 在工作效率低时做几次小休的安排 用固定的时间/会议与下属讨论日常事宜 有选择，要学会拒绝 在同一地方收集你所有的想法 定时检讨时间的运用，永远寻找更大发挥时间价值的方法 如不能确定你会做什么就避免带作业回家 弄清问题才去做 把事情做得足够好，避免过份的完美主义 养成记笔记组织思路的习惯,时间管理金科玉律（续）,42,马上行动！,学以致用,
