1、企业标准化建设,企业标准化概念及其意义； 企业标准体系建设的要求与基本方法; 关于企业标准化良好行为确认活动。,（第一部分）,1.1 何为企业标准化？ 1.2 为什么要标准化？,企业标准化及其目的,3,2019/1/29,3,标准化,为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。,（GB/T 20000.1-2002),4,企业标准化,为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的
2、和重复使用规则的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，是企业获得更大的成功。,5,2019/1/29,5,标准 standard,为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。GB/T20000.1-2002 标准化工作指南,注：与其他规范性文件的区别是，经协商一致并由公认机构批准。,6,对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项（事）所制定的标准。,对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项（人）所制定的标准。,对标准化领域内的
3、需要协调统一的技术事项（物）所制定的标准。,企业标准化是经济的解决电力企业绩效提升问题的最好方法之一,技术标准 (technical standard),管理标准 (adminstrative Standard),工作标准 (duty standard),绩效目标,业务流程,职责分配,案例,7,电力企业标准化活动的主要依据,企业标准化系列标准,编写标准的依据,建立体系的依据,标准化良好行为活动依据,GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求 GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系 GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 GB/T 192
4、73-2003 企业标准体系 评价与改进,GB/T154972003企业标准体系 技术标准体系； GB/T154982003企业标准体系 管理标准和工作标准体系； GB/T 1.1-2009 标准化工作导则 第1部分：标准 的结构和编写；,GB/T 130162009 标准体系表编制原则和要求 GB/T 130172008 企业标准体系表编制指南 GB/T20000.72006 管理体系标准的论证和制定,国标委农轻联200625号国标委服务联【2008】76号,8,历史发展与人类进步的必然,现代环境的要求（秩序与惯例）,企业解决自身问题的需要。,企业为什么 要搞标准化,9,企业标准化普遍存在的
5、问题,领导重视与全员参与不足、部门协作与统一协调欠缺、体系建立与现行工作矛盾、对长期运行改进认识不足。,案例,10,工作改进的要点,应联系企业实际，把标准化要求纳入企业战略规划； 应体现现代管理水平，把制定标准作为标准化重点； 应强调按业务流程工作，构建自觉实施标准的氛围； 应把有效评价考核，作为内部评价及改进基本要求；,企业标准体系建设的要求与基本方法,（第二部分）,标准化的基本要求与主要依据； 标准化的基本方法 ；,12,企业标准化的基本要求,贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。 建立和实施企业标准体系。 实施国家标准、行业标准和地方标准。 制定和实施企业标准。 对标准的实
6、施进行监督检查。 采用国际 标准和国外先进标准。 参加国内、国际有关标准化活动。,法律：为标准化法。 法规、条例、文件主要有：标准化法实施条例、国家标准管理办法、行业标准管理办法、地方标准管理办法、企业标准管理办法、农业标准管理办法、能源标准管理办法、采用国际标准管理办法、关于加强强制性标准管理的若干规定等。 与标准化法相关的主要法律、法规主要有：产品质量法、消费者权益保护法、食品卫生法、环境保护法等。,13,推行企业标准化管理的方法,学习国家系列标准，并将其纳入企业战略管理规划； 成立企业标准化组织、建立工作网络、编写标准化导则； 清理现有的企业标准和规章制度； 组织设计企业标准体系表，安排
7、标准化工作计划； 通过制修订标准理顺管理接口关系，确定流程与责任； 实施企业标准和制度并纳入全员岗位绩效考核； 开展标准体系运行自我评价，有条件自愿申请社会确认。,14,开始,成立组织,全员培训,清理文件,制定计划,编制导则,编制体系表,制定标准计划,录入文件,实施标准,组织宣贯,协调商议,审批发布,动态管理,监督考核,审核,审批,发布,审核,申请确认,改进完善,自我评价,实施改进,编写标准,持续运行,审核合格与否，酌情返回或继续,审核合格与否，酌情返回或继续,审核合格与否，酌情返回或继续,审核合格与否，酌情返回或继续,案例,确定方针目标,15,企业标准体系的建立,定义：企业内的标准按其内在联
8、系形成的科学的有机整体。标准体系是一种由标准组成的系统。企业标准体系内包括技术标准、管理标准和工作标准，也包括预计应发展标准。（见体系）（标准体系内的标准范围包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。）,意义：是基础、蓝图、指导性技术文件。 作用：摸清底数、拟订计划、一目了然。 特征：系统、关联、整体。 要求：建立企业标准体系应首先研究和编制 企业标准体系表。并应符合GB/T13016和 GB/T13017的要求）,原理：简化、统一、协调、优化,16,为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 GB/T20000.1-2002 标准化工
9、作指南 注：与其他规范性文件的区别是，经协商一致并由公认机构批准。,2019/1/29,16,标准编写的要求与规则,标准内容要齐全，要体现标准的先进性； 要遵循目的性、标准可操作性、可证实性原则； 应该注意：避免重复制定标准、标准之间的衔接与联系、编写后的集中审查、要保存标准审查和修改记录。,17,对标准实施进行监督,实施标准的基本原则： 实施标准必须符合国家法律、法规的有关规定； 国家、行业、地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行； 不符合强制性标准产品，禁止出厂、销售和进口； 纳入企业标准体系的标准都应严格执行； 出口产品的技术要求，依照进口国法律、法规、技术标准或合同约定执行。,对企业
10、标准执行情况应进行定期考核检查； 检查应覆盖到企业各部门； 实施、监督检查和改进应有标准规定的相应记录； 应落实纠正和预防措施。,检查结果处理：负责监督检查的部门和人员，应确保监督检查的客观性和公正性，检查结果应形成文件以作为改进的依据。,18,运行体系需要建立相应机制,建立标准化建设的用人机制； 建立标准化活动的研究机制； 建立标准化管理的激励机制； 建立标准化运作的评价机制。,基础工作在企业的各个层面都有相应的内容和要求，是一切管理创新和管理提升的先决条件，强基础是企业不可逾越的阶段。 开展创先工作，对很多单位来说就是补课，补基础管理的课。 狠抓基础工作的改善将是我们的一项长期任务。 -摘
11、自赵董事长2010年讲话,19,有无管理规则,流程与职责表述,规则的数据化,明确,准确,精确,从无到有,从有到对,从对到优,精准,精益,精细,企业应该持之以恒坚持标准化管理,20,国内外企业标准化实例,海尔集团 企业标准化目标：通过科学的采标、用标、订标，维护企业与行业秩序，保障消费者权益的社会效果。 企业标准化作法： 1、重视标准信息资源搜索，将先进标准资源转化为入厂检验标准，统一采购，保证零部件质量，强化物流管理。 2、建立产品设计标准化体系，通过螺钉、包装箱、电机推进模块降低采购成本。 3、建立集团与公司两级标委会，集团负责标准审查备案，分委会负责本公司标准与参与国家标准制修订工作。 4
12、、重视对全体员工的标准化意识培养，使每项工作都有标可依。,中石油 企业标准化目标：建立与国际惯例接轨的管理体制、运行机制、监督机制，全方位的提高标准化工作水平。 企业标准化作法： 1、建立完善的标准化管理体系。对公司标准实施一级标准、两级管理、统一归口、分级授权、统一计划、编号、格式、发布，以保证标准制定有效性。 2、建立实施国际标准化、标准研究、信息管理归口单位制，提高参与、信息集成与分析研究能力。 3、运用80/20法则、过程方法和统计控制方法，采取监督抽查评审方式，对标准实施能力进行量化的综合性评价。,方 法,案例,关于标准化良好行为试点企业确认活动,（第三部分）,良好行为企业试点确认目
13、的、要求标准化良好行为活动流程确认活动需要关注的几点事项,22,企业试点确认目的、要求,每个企业的标准化良好行为确认都应基于明确的目的： 评价被确认方标准体系与确认准则的符合程度； 评价企业标准体系确保满足法律法规和其他要求的能力； 评价标准体系实现规定目标的有效性和效率； 识别标准体系潜在的改进方面。,按国家系列标准的要求，做到 ：（1）良好的企业标准化管理（2）健全的标准体系（3）体系得到有效运行（4）获得明显的业绩和效益,理顺管理关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动； 为了进一步规范企业标准化管理； 建立标准体系是为企业管理的持续改进提供支持。,作用,23,201
14、9/1/29,23,标准化良好行为活动流程,动员教育，标准体系培训,明确标准化职责,标准化网络建设,宣传教育与活动决策,确定标准化机构,确定标准化目标,标准化工作分析,设计标准体系，提出方案,组织准备,目标展开,编制标准体系表,制定管理办法、规划、计划,对照国家标准提出改进措施,分析标准化管理现状,清理标准和相关文件,制定、修订标准,文件编写,标准化培训,实施标准，建立记录,修订标准体系表,自我评价,评价结果处置,确认申请,确认准备,确认前再动员，迎接确认审核,活 动 策 划,标 准 编 写,试 运 行,评价改进,确认,自我评 价报告,24,结 束 语:,标准化活动有助于解决企业现存问题和潜在问题；但是必须由企业最高管理者推动，并且得到全体职工的认同和参与。 标准化工作关键在于转变观念，确实要回答要“人治”还是法制、“真干”还是“假干”的问题。开展企业标准化建设，是当前解决企业自身问题的需要，同时也是一种趋势，是我们建设一流企业的必由之路。,2019/1/29,24,案例,25,企业标准化活动的主要参考资料,案例,国标委农轻联200625号国标委服务联【2008】76号,26,以上所述内容如有不当之处，均以国家标准、行业标准的规定为准。,谢谢大家！,
