1、冠军团队十大铁律,第一铁律 有条件要上， 没有条件创造条件也要上,冠军团队何以为冠军？就是因为冠军能人所不能，“有条件要上，没有条件创造条件也要上”。,冠军团队敢于面对眼前的一切困难和挑战，不论条件多么艰苦，都会想办法克服。在冠军团队的字典中，没有“不可能”三个字，只有坚决、坚定、百分之一百的服从与执行，从来都是剑锋所指，所向披靡。,1935年5月29日清晨，北上抗日的红军挺进天险大渡河。大渡河水流湍急，两岸都是高山峻岭，唯一的一座铁索桥泸定桥离水面有好几丈高,木板也被敌人抽掉了,只剩下铁链.红四团肩负”29日早晨夺下泸定桥”的艰巨使命,冒着敌人的枪林弹雨,攀着铁链冲向对岸。除了武器之外，每人
2、还带了一块木板，一边前进一边铺桥。守城的敌人难以置信地看到红军冲上桥头，立即放起大火，妄图阻击红军夺桥。英勇的战士们高喊着“同志们！为了党的事业，为了最后的胜利，冲呀”，奋不顾身地穿过熊熊大火，和城里的敌人展开激烈的搏斗，最终占领了泸定桥，完成了“十三根铁链开通往共和国之路”的壮举。,“有条件要上，没有条件创造条件也要上“是一种强大的团队执行力文化。它弘扬的是勇往直前、排除万难的精神，鼓励的是勇做拓荒者、领路人的魄力，倡导的是甘愿付出代价、不怕牺牲的觉悟。它要求团队人人奉行并植入骨髓，如同中国人民解放军 “一不怕苦、二不怕死”的大无畏精神一样，它应该既是理念，又是口号，更是行动指南。只有这样，
3、我们才能把团队打造成像中国人民解放军一样坚不可摧的铁军。,“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”每一个人都具有成为强韧钢材的潜质。向困难挑战就是必要的淬炼锻造和去除杂质的过程，也是创造条件，打下基础、向成功迈进的过程。,1960年大庆石油会战时，正值国际上对我国施行经济封锁政策，国内经济严重困难，生产和生活条件很差。为了尽快甩掉中国石油落后的帽子，大庆石油会战职工铁人王进喜坚定地表示：“有条件要上，没有条件创造条件也要上”汽车、吊车不够用，他们就手提肩扛；住房、库房不够用，他们就自己动手打垒；吃喝供应不足，他们就开荒种地；
4、气候条件差，他们就改进设备，保证工作不受气候影响正是靠着“有条件上，没有条件创造条件也要上”的艰苦创业精神，以王进喜为代表的大庆人闯过了重重难关，实现了中国石油的基本自给，为国家作出了重大的贡献。,“有条件要上，没有条件创造条件也要上”强化的是团队中的每一个人都要想尽办法去完成任何一项任务，无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责，不达目地誓不罢休。这就要求每个人都要有毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及绝对忠诚的服从力。,在解放战争中，人民最终取得了胜利。因为中国人民解放军前仆后继、一往无前、而反动派却在说“不是我军无能，是共军太强。”商场如战场，在激烈的市场竞争中，企业
5、每前进一步都会碰到各种各样的困难、面临各种各样的考验，很多团队在执行任务的时候畏首畏尾，犹疑不前；完不成任务去归罪于客观条件不够好，如产品质量太差、产品价格太高、客户太挑剔、竞争对手太强等。这些团队之所以不能成为冠军，就是因为他们习惯于寻找冠冕堂皇的理由和借口，把推诿、迁怒、怨天尤人、愤世嫉俗当成了最好的解脱。,成功的执行法则是现在就付诸行动。“现在”意味着立即、马上，一刻不停，绝不拖延。冠军团队的战士们从来不会把时间浪费在寻找借口上，而是立即千方百计地创造成功的条件没有资金，就想办法筹集资金；没有技术，就想办法引进技术；没有人才，就想办法招募人才；没有客户，就想办法挖掘客户,盛世影响力教育训
6、练集团广州分公司成立之初，在职场尚未布置完善，也没有办公设备的情况下，总经理带领几名员工在宾馆里打电话邀约客户，11天业绩高达120万元；盛世影响力教育训练集团佛山分公司成立之初仅有6名员工，总经理把办公室暂设在自己家里，太太兼职行政和后勤专员。奋战10天，做出了120万元的业绩。,路不在他方，就在自己脚下；命运不在别处，就在自己手中。机会是靠自己积极争取的，条件是靠自己努力创造的。要想做冠军，就必须要有迎难而上的决心；要想做冠军，就必须要有不惜任何代价的觉悟；要想做冠军，就必须有决战决胜的雄心。只有“有条件要上，没有条件创造条件也要上”才能真正成为冠军！,第二铁律 有排头就站，有第一就争，有
7、红旗就扛，有奖牌就夺，见先进就学,“有排头就站，有第一就争，有红旗就扛，有奖牌就夺，见先进就学”强化是无论在何种情况下，团队都要高标准设定目标、严格要求执行任务，做到事事争先、处处领先。只有这样，团队成员才不会给自己的失败找托辞、找退路；只有这样，才能够打造一支冠军团队。做到第一名才算目标达成，不是第一，就是失败！,“有排头就站，有第一就争”不仅是冠军团队超强进取心和超强战斗力的体现，更是团队战士发挥“挑重担、做奉献”的引领作用和精神的真是写照。“站排头、争第一”就以为着要承担更重的责任、付出更多的辛苦，时时刻刻保持个人以及团队的先进性，使自己成为他人学习的标杆。,1988年初，“全国边陲优秀
8、儿女”金质奖章获得者丁晓兵来到太极湖边凤凰山窝里的一个连队当指导员。一次连队组织紧急集合，丁晓兵因背包打不好(1984年10月，丁晓兵在执行军事务任务时英勇负伤，失去右臂)，成了最后一名，他的心灵受到了强烈震撼，自尊心受到很大打击。他在心中暗暗告诉自己：“我是指导员，在组织上我是排头兵，在其它任何地方，都要站在第一位，不能让大家看笑话。”于是，丁晓兵每天一个人躲在连队后面的小房间里反复练习打背包。他用牙齿代替另一只手，手、脚、并用，把嘴巴磨破了，牙都拉断了，终于成了全连大背包速度最快的一个。除此之外，丁晓兵在其他免训免考的科目上也坚持用常人的标准严格要求自己，顽强客服身体上的不适应，带领全连管
9、兵取得优异成绩，连队年年被评为先进集体，立功受奖。,争第一，一定要明确争第一的目的。冠军团队争第一，是为了企业整体的利益和全局的需要，是为了对企业建设和发展多做贡献、多承担责任；争第一，争的是团队荣誉，而不是个人名利和地位。,“有红旗就扛，有奖牌就夺”生动的刻画了冠军团队顽强拼搏、奋勇争先的进取精神。在工作中，争先创优、不甘后人；在学习上刻苦钻研，争做模范。只有人人争先、个个奋勇，才能保证各项任务的圆满完成。这是我党我军的光荣传统，也是市场与竞争对企业团队的必然要求。,某企业为了树立企业品牌和信誉，严把产品质量关，将客户服务视为企业市场。除了规范常规的客户服务流程之外，该企业还推进了“神秘客户
10、”暗查制度，对客户服务团队的每一个岗位、每一项工作、每一位成员进行实地暗访并作出评价，最后颁发流动红旗。这项措施极大的激发了客户服务团队的进取心和能动性，他们把“有红旗就扛，有奖牌就夺”作为目标和信念，把客户需求作为永无止境的追求，把客户的每一次抱怨都当成服务改进的契机，各尽所能、人尽其力，最终使该企业的服务质量在行业内独占鳌头。,在团队中树立正确的“金牌文化”是促进“有红旗就扛，有奖牌就夺”精神形成的重要前提。争先创优靠的是苦干、实干加巧干；比的是实绩，不是弄虚作假、贪图虚名，也不是打压别人抬高自己。它提倡大家互帮互助、携手前进，在争得“奖牌”之后，也要戒骄戒躁，摆正个人与团队的关系。,孔子
11、曰：“见贤思齐焉。”每个人都有自己的长处，有独特的闪光点。即看到自己的长处，又能开到他人的闪光点，“见先进就学”，不仅是一种实事求是的态度，更是取长补短，锐意进取的表现。,2009年，中国石油化股份有限公司广州分公司（以下简称广州石化）提出了“同一指标，谁最先进我们就学谁”的理念，不仅表现出虚心向先进企业学习的姿态，更表现出决心赶超先进企业的劲头。对照先进企业的先进指标，广州石化深入开展标杆管理，分析自身与先进指标间存在的差距，确实具体的比学目标。在具体的落实措施上，广州石化将技术经济指表层层分解，使得人人身上有责任，个个身上有担子。同时，他们还开展了指标竞赛，自我加压，通过“抓紧每一天、工作
12、朝前赶”的规定来确保全年生产经营任务的完成。,见先进就学，关键是立见立行。我们身边从来不缺少“先进”，也不缺少发现先进的目光，关键是缺少立即学习的具体行动。只有雷厉风行、不等不靠，大胆动作、大步向前，才能真正将“见贤思齐”落实在行动上，才能达到赶超先进的最终目的。,在团队推行“有排头就站，有第一就争，有红旗就扛，有奖牌就夺，见先进就学”的精神和理念，可以增强个人的上进心，从而推进团队的上进心；可以充分激发每个人的集体荣誉和主人翁精神，使得人人争先创优，在各自的工作岗位上勇夺更多的“奖牌”。长此以往，这种行为变成习惯、形成条件反射，不服输、争第一就会成为每个人的生存本能，成为打造冠军团队的强大动
13、力。,第三铁律 保冠军不如争冠军,保冠军者往往会失掉冠军，而争冠军者则更有机会夺得冠军。道理何在？一是目标牵引力不同，二是心理暗示作用不同。,保冠军和争冠军是两个不同的行动目标。首先，二者高度不同。“保”意味着努力是有限度的，保冠军者很容易降低对自己的要求，他们往往把冠军看做囊中之物，只要千方百计维持现状，鸣锣收金就好了，不用再求突破、寻发展。正因为没有更高的追求目标，其精神风貌也就表现出平和而非奋勇争先，其创造性、拼搏性也随之减弱。“争”则意味着没有最好，只有更好，奋斗永无止境。争冠军者的目标永远比够得到的高度再高一点点，以促使自己总是“更上一层楼”。“欲得其中，必求其上，欲得其上，必求上上
14、。”面对愈加严峻的竞争形势，欲得冠军，我们必须始终坚持“争冠军”的目标，绝不能掉以轻心。,2008年8月13日，中国选手刘春红在北京奥运会举重女子69公斤级比赛中成功卫冕，蝉联奥运会冠军。但她并没有满足于“保冠军”，而是向世界纪录发起了挑战，最终以抓举128公斤、挺举158公斤、总成绩286公斤的优异成绩刷新3项世界纪录。,其次，二者力度不同。“保冠军”的目标模糊脆弱，“争冠军”的目标清晰有力。保冠军者往往会将“保冠军”这一概念作为目标，而没有具体的要求、程度、标准，因此动力不强、不集中。争冠军者会在迫切的成功欲望指引下展开分析达到怎样的高度、做到何种程度才能争得冠军。因此，他们往往会制定更加
15、具体的步骤、方法、阶段性目标，以保证“争冠军”这一最终目标的实现。,X公司和G公司是同一属下的两家分公司。在X公司成立以前，G公司一直是整个集团中的冠军分公司。X公司于2005年初成立，之后势如破竹，短短一年之内就做到了集团的第二名。 2006年，面对劲敌，G公司提出了“力保冠军”的口号；二X公司则提出了“誓争冠军”的目标。在接下来的一年中，G公司把重点工作放在了如何防范X公司胜出上，而X公司则把全部的精力都投入到了市场竞争中，想方设法地提高团队的销售能力和服务水平，一心一意、坚决坚定地朝着冠军的目标努力。X公司深知成功来之不易，因此加倍地勤恳努力；目标既定，为了不辱使命，他们全力前进、群情激
16、昂。 结果不言自明。未到年底，X公司的业绩就已经远远超过了G公司。G公司不久丢掉了冠军宝座，还因为采用不正当手段妨碍X公司开展业务而被集团通报批评。,保冠军和争冠军者的心态是不同的。第一种情况是：保冠军者容易懈怠、轻敌，争冠军者则始终抱有忧患意识。“保冠军”带来的是往往是放松和随性。一个总是把以往的冠军头衔挂在嘴边的团队，很快失去上进动力。他们生活在早过去的荣誉中，很容易耽于安逸和享受，最终“大意失荆州”。而“争冠军”带来的却是压力和紧张。争冠军者永远向前看，无论过去战绩多么辉煌，都始终保持警惕，戒骄戒躁、开拓进取。“好汉不提当年勇”，成为“常胜将军”,2006年底,X公司在夺得集团冠军之后做
17、的第一件事不是开庆功会,也不是放假休息,而是组织全员培训大会,总结经验教训,制定新的目标和要求.虽然已经获得了冠军的头衔,但他们一刻也不曾放松,在新的一看里继续以“争冠军”的势头开展工作。他们从不以冠军身份自居，永远是尽最大努力去竞争、去超越。因此，到2009年底，他们一直是冠军。G公司也吸取了失败的教训，并表示永不放弃与X公司进行竞争。“誓争冠军”最终成了整个集团的文化理念使得集团的业绩连年飙升。,第二种情况是：保冠军者容易患得患失，争冠军者则义无反顾。换言之，“保冠军”想赢怕输，缺乏激情；“争冠军”则心无旁骛、全力以赴。保冠军者过于看重“冠军”的荣誉，生怕丢了桂冠，他们心里想的就是“别失去
18、冠军”，无形中就产生了心里暗示，不停的强调“失去”。于是他们一边想着“别出错”、“别失误”，一边事与愿违，将“出错”、“失误”等消极字眼植入心灵深处。与此相反，争冠军者给自己的心理暗示则是“战胜对手、超越自己”，这些积极的字眼无疑会勾画出一幅催人拼搏向上的画图，以巨大的力量激励他们不断朝着更高的目标前进。,“保冠军”是被动地“挨打”，即使没被打败也仍然是在原地踏步；“争冠军”是主动地挑战对手，只要保持前进就一定能成功。保冠军与争冠军，虽只有一字之差，却有天壤之别。能否获得冠军，也许就在一念之间。“保冠军不如争冠军”，一个团队不管以前是不是冠军、现在是不是冠军，都应该永远以“争冠军”为座右铭。只
19、有这样，这个团队才能成为一个不被战胜的冠军团队。,第四铁律 从冠军到不做冠军都难,“争”是一种积极进取的态度，是对别人的超越，也是一种自我超越。当“争冠军”成为一种习惯、一种工作态度、一种条件反射，甚至是一种生存状态，则“不做冠军都难”争冠军争到“不做冠军都难”，是企业保持长久竞争优势的最大秘诀。这里有两个关键词：一个是持续进步，一个是长期持久。,冠军并不神奇，只是比别人做得好一点点。这个“好一点点”不是一蹴而就的，而是无数个“一点点”积累而成的。冠军之所以能成为冠军，就在于他坚持每天比他人多进步了一点点；而他人之所以不能成为冠军，就是因为他们忘记了每天要进步一点点。这就意味着“争冠军”是一个
20、持续进步的过程。,如何才能持续进步呢？没有训练的军队是愚蠢的，没有训练的企业团队是不能长入的。要想持续进步，就必须持续训练。持续训练是提升团队素质进而提升团队业绩的重要手段。有研究表明，即使是拥有相同教育背景和从业经验的人，在从事相同工作时的高效率也会存在很大差异（有时这种差异可高达20倍），原因就在于其素质不一样。素质高低直接影响个人的工作结果和团队的绩效成果。可以说，提高全员素质是打造冠军团队的基础和动力。因此，要想团队持续进步，就必须通过持续的训练逐步提高团队成员的个人素质、补齐团队中的“短板”，从而提高团队的整体素质，为“争冠军”打下实力基础。,某企业为了提升企业团队的整体素质，将团体
21、对抗赛引入团队训练活动当中。他们以“光说不练是假把式，光练不说是傻把式，又说又练才是真把式”为指导原则，着眼于企业发展的现状和未来，结合工作特点和岗位要求，两人组成一个团队，按照一定的规则进行竞争及较量，最后决出冠军，并进行相应的奖励。通过这样的对抗，该企业将竞争、奖罚机制引入团队训练之中，促使每位成员提高自身业务水平、培养合作意识，从而有效地促进了团队整体素质和提高。,团体对抗赛是激励、检验团队整体素质，实现学用结合、团体整合的有效手段之一，现在已被广泛运用到各种团队训练活动中。比如在军队中，战士们也常常采用军事学习的形式进行对抗赛，从而达到检验、训练和提高军队指挥及作战能力的目的。另外，在
22、企业中长期开展团体对抗赛，有助于冠军意识的深入人心，使得“争冠军”成为人人自动自发的行为。冠军从来都不是不可企及的，但要成为冠军也要走艰难的路。这就意味着“争冠军”不仅是一个持续进步的过程，而且是一个长期持久的过程。,打好“争冠军”的持久战，就要求团队全员保持持之以恒、积极进取的工作态度和始终如一、紧张高效的工作态度。国父孙中山说：“奋斗这一件事是自人类以来天天不息的。”“争冠军”不能三分钟热度，也不是一时兴起，而是要竭尽全力，生生不息。唯有将“争冠军”的意识融入血液、刻入骨骼，将“争冠军”的行为形成惯性、养成定势，才能做到“N连冠”，达到“不做冠军都很难”的境界。,空降兵某部有一个模范连，连
23、续40多年被上级树立为各种标兵，曾经先后荣获集体一等功、二等功、三等功30多次。但是，为了培养教育全连官兵始终保持争冠军的意识，连队荣誉室从来只挂第一名的锦旗，第二名、第三名，甚至并列第一名的锦旗从不“上墙”。他们认为，只有永远争冠军，才能次次得冠军，才是真正意义上的常胜连。战场上有生也有死，只有第一名才是生、才是胜！,争冠军不容易，一直做冠军、不被战胜更难！一次得冠军，可能是偶然，次次得冠军，则是成功的必然！只有一直争冠军，争到“不做冠军都难”，才是打造一支不被战胜的冠军团队的灵魂和最高境界。,袁丽军当年脱下军装、涉入商海，一开始的目标就是要做企业和行业的冠军！而且无论是个人冠军还是团队冠军
24、，他都做到了。 他做冠军有两个最大的特点： 一是一开始就争冠军。他不像其他人那样先做季军、再做亚军，最后好不容易才成为冠军；是直接瞄准冠军宝座，一鼓作气地争冠军，最后直接夺下冠军宝座。 二是持续地做冠军。很多人做冠军的规律是“风水轮流转”，这次是冠军，下次就不是了；或者即使做了冠军，业绩也是忽上忽下的。而他只要做了冠军，就没有人能抢走他的冠军位置，并且他的业绩是一直持续上升的。 因此，他能够成为业绩冠军，是必然的，而不是偶然的！,袁丽军曾经三次提出做冠军，三次都成功了。第四次，他提出“不做冠军都难”因为他和他的团队一直争冠军，做冠军已经成了“家常便饭”了。他带着他的团队高管，到全国各地去学习充
25、电，常常是一个月中的一半时间都不在公司，然而他们依然是冠军，业绩依然持续上升。从他宣布“不做冠军都难”开始，他的团队月月都做冠军，最终实现了“五连冠”。,因此，要想成为不被战胜的冠军，就必须要做到持续进步、一直做冠军，真正完成“从争冠军到不做冠军都难”的飞跃。只有这样，才能让“冠军”二字成为伴随团队始终的名字，而不是一时的头衔。,第五铁律 召之即来，来之能战，战之能胜，首战用我，用我必胜,要打造一支攻无不克、战无不胜的冠军团队，就必须要求整体做到“召之即来，来之能战，战之能胜，首战用我，用我必胜”。,“召之即来“，需要团队成员有强烈的责任心和服从意识。美国著名哲学家、文学家爱默生说：“责任具有
26、至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”俄国著名作家、思想家列夫.托尔斯泰也曾经说过:“一个人若是没有热情他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”责任心极其重要。一个没有责任心的个人或团队，必定无法对工作尽职尽心，必定不会“召之即来”，而是磨磨蹭蹭、拖拖拉拉、我行我素，没有紧迫感，不按制度规则行事。长此以往，这样的个人或团队必然会导致一个又一个的失误和纰漏，最终“积少成多”、积重难返“，给企业带来不可挽回的损失。,“召之即来”的服从要求绝对地服从，不讲代价、不讲条件、不讲理由；行动要快，毫不迟疑，不容置疑，不能延迟一分一秒。就像战场上军人服从命令、听从指挥去执行任务
27、一样，延误就是失职，失职就要受到“军法处治” “来之能战”，需要团队成员有过硬的专业素质和业务本领。,团队成员只有专业素质、业务本领扎实过硬，才能随时有效地应对实际中出现的各种临时性问题和突发状况，保证“来之能战”。“战斗”就是“试金石”，日常训练是否到位，素质是实是虚，本领是真是假，孰优孰劣，一目了然。,2008年“甲流“期间，某社区保洁服务社以“保证15分钟内赶到现场“为目标和口号，建立了一套完备的应急网络系统。他们将全部队员分成3个小组，24小时值班保证在各种情况下，保洁队伍都能在15分钟内携带全套防护用品、消毒器材和消毒药物赶到现场执行消毒、防护任务。他们行动迅疾、一丝不苟的作风赢得了
28、群众的一致称赞：“真是一支召之即来，来之能战的队伍！”,“平时多流汗，战时少流血”，要想“来之能战”，战时得心应手、游刃有余，就要求团队在平时的训练中从每一个细微环节做起，从强化业务素质入手，多下工夫，熟练掌握技能。这们才不会在“应战”时手忙脚乱、不知所措。,“战之能胜”，需要团队具备顽强的纪律作风和紧密的团队协作。任何一项工作，如果没有严明的纪律约束和严格的作风保障，其完成的效率和效果都是大打折扣的。顽强的纪律作风为高效的执行力打下了坚实的基础，一支训练有素、纪律严明的队伍总是能够几乎不费吹灰之力地完成任务；平时松松垮垮、疲疲沓沓，日积月累，战斗力必然会被消减，“战之能胜”就无从谈起了。因此
29、，在平时的团队训练中，要坚决杜绝“懒散、闲散、松散”的邋遢作风。,紧密高效的团队协作是使团队发挥出最大合力的关键。有分工协作，才有资源整合、优势互补，团队才能具有无坚不摧之力。反之，权责不明、各自为政、互相推诿，团队最终只会走向灭亡，根本无从实现“战之能胜”。,“首战用我，用我必胜”强调了迎难而上的进取态度和决战决胜的坚定信心。军队是最好的榜样。在强调自律性、责任感、使命感的绿色军营中，每一个军人都有着“首战用我，用我必胜”的决心和勇气，只要祖国一声令下他们就完全有能力、有信心挫败和粉碎一切外来侵略者和反动分子。他们深知：战场无亚军，“打赢”才是硬道理。,重庆某特勤大队十几年来多次获得荣誉和嘉
30、奖，被老百姓称为“明星消防队”。他们以“首战用我，用我必胜”为口号，以“战场无亚军”为队训，一次又一次义无反顾地奔赴危险境地。他们深知战场只有胜和败、和与死，亚军是败、是死，胜与生才是第一。他们最大的特点就是风险明知山有虎，偏向虎山行。在光彩夺目的荣誉后面，闪耀的是特勤队员们的赤胆忠心、奋不顾身的拼搏精神和无私无畏的坚定信念，他们用实际行动完美地实现着永攀高峰、一切为战胜的终极目标。,伟大导师恩格斯曾经说过：“勇敢和必胜的信念常使战斗得以胜利结束。”“首战用我”时刻提醒团队成员肩上的责任与使命；“用我必胜”则随时激励着大家“上阵忘亲、冲锋忘身”，热情饱满地完成任务。,“召之即来，来之能战，战之
31、能胜，首战用我，用我必胜”不是一时头脑发热喊出的口号，而应该是团队一直为之努力和奋斗的目标。“能胜”、“必胜”不是浮夸妄语，而是需经实践检验的事实。只有能够做到这一点的团队，才能称之为不折不扣的冠军团队。,第六铁律 不相信苦劳，只相信功劳，苦劳就是犯罪,团队中总会有一些人，因为领导看不到自己的辛苦而感到委屈、愤懑：“就算没有功劳，我好歹也有苦劳啊！怎么对我这么残忍？”在市场竞争中、在企业管理中、在团队建设中，真的是“没有功劳，苦劳也可以”吗？答案当然是否定的。冠军团队的理念是：不相信苦劳，只相信功劳，苦劳就是犯罪。,有这样一个小故事：一个农民在自己的田里种满了优质西瓜。在他的悉心照料之下，西瓜
32、长势喜人，根据市场价格预估，全部西瓜能卖1万元。但是天有不测风云，西瓜刚长到鸡蛋大小，就被突如其来的一夜冰雹砸得稀烂。农民伤心之余惊喜地发现，在一块石板之下，有一个小西瓜“幸免于难”。于是他精心呵护这只西瓜，勤施肥、勤除虫，昼夜看守。终于，这只西瓜成熟了。农民小心翼翼地把西瓜抱到市场上，给大家讲述了这只西瓜的故事，并声明要以一万元的高价出售。然而他并没有如愿以偿，在遭到了无情的拒绝和嘲笑之后，他最终以2元/斤的市场价卖掉了西瓜。,农民的一只西瓜不值1万元，他的幸苦值1万元吗？也许对他来说是值的，但市场却不会承认。市场只会为辛苦的结果买单，却不会为辛苦的本身买单。市场是无情的。事实虽然残酷，但却
33、无法改变。道理很简单：市场不相信苦劳，只相信功劳。,其次，功劳才是最终目标。功劳是实实在在完成了的好的结果。只有结果才能展现付出的回报，才能证明辛苦的价值。没有结果，一切都是空谈。结果是检验执行的标尺，一流的执行团队总是唯结果至上结果第一，理由第二。,关于罗马帝国五贤帝之一哈德良皇帝有这样一个传说：哈德良皇帝手下有一位将军，长年跟随他征战沙场。有一天，这位将军对他说：”我已经参加了10次非常重要的战役，作战经验很丰富了，所以，我觉得我应该被提升到更重要的领导岗位。”哈德良皇帝很清楚，这位将军并没有能力担任更高的职务，因为这位将军虽然长期跟随他南征北战，但并没有建立过战功，没有太大的功劳可言。因
34、此，他随意地指着一只被拴在柱子上的战驴说：“亲爱的将军，你看这头驴子，它至少参加过20次重大战役，可它依然只是头驴子。”,没有功劳，再多的苦劳也等于零。在企业团队打造中也是如此。经验和资历固然重要，但并不是衡量能力的唯一标准甚至有时候，经验只不过是某次工作的不断重复罢了没有所谓的苦劳，一切要靠业绩说话。,第三，苦劳就是犯罪。企业的最终目的是要追求利润。因此，每一个人都应该以为企业创造更大的利润为功劳。企业的用人标准应以能力为先，团队领导者或管理者要像猎豹一样死死盯住绩效，团队成员则只能拿业绩和实力来证明自己。因为功劳是有效的业绩，苦劳是无效的消耗。苦劳越大，消费和消耗越多！,销售一部的小王是个
35、出了名的“劳模”，每天7点钟准时出门拜访客户，不到晚上9点绝不回公司，周末也不例外但他的业绩却是全部门最差的，经常一连几天都签不到一张单。每到月底报业绩的时候，他都一副理直气壮的样子：“我没有功劳也有苦劳，经理不能批评我，否则以后谁肯拼命工作？”前两次，经理想到小王确实工作卖力，于心不忍，于是欲言又止。但是公司主张的是“结果胜于过程”，由于小王业绩太差，销售一部连续排名倒数。小王第三次“拖后腿”时，经理终于对小王下了“最后通牒”：“再完不成业绩目标，你就另谋高就吧。”离职的时候小王很委屈，他一直在重申：我没有功劳也有苦劳啊，公司为什么这么不近人情呢？,职场是残酷的。企业不是慈善机构，是从来不会
36、为员工的苦劳支付报酬的。没有功劳就没有效益，企业如果没有效益，迟早会倒闭。比如案例中的小王，他不仅没有为企业创造效益，还浪费了企业的时间，企业还要支付薪水、配备资源给他这样的苦劳就是犯罪！,另外，“苦劳”会扼杀想象力创造力。常常以“苦劳”自慰者，很容易丧失创新性和进取心，从而阻碍自身的成长与发展，同时还会给身边的人带来负面影响和错误的引导这样的苦劳更是犯罪！,因此，企业要打造冠军团队，就一定要摒弃“没有功劳也有苦劳”的想法，提倡“功劳胜于苦劳”的观念。在具体的工作中，就要求每个人不断地学习，积极提升自己的能力，在若干的同时注意巧干。,孙明是公司里出了名的“老黄牛”一直勤勤恳恳、任劳任怨，但是两
37、年了都没有得到提升。尤其在公司招聘了大量新人之后，领导对他的态度越发冷淡了。孙明自己也很苦恼：自己每天早到迟退、六日无休，弄得身心疲惫，去只因为工作差一点没有达到要求就被领导批评。而那些新人，从不加班加点，只因为最终圆满完成了任务，就被领导笑脸相迎、大加赞扬。孙明的心里很不平衡。当然，孙明也曾反省过，应该多学习一些先进的工作方法可自己忙工作都忙不过来，哪有时间去学习？于是，孙明只能继续发挥“老黄牛”精神，一如既往地做公司的“大忙人”。,在凡事讲效益的时代，光像“老黄牛”那样低头做事是远远不够的，没有效率的忙碌就是“瞎忙”盲目的苦劳之后没有功劳，反剩疲劳。因此，一定要记住：冠军团队不相信苦劳，只
38、相信功劳，苦劳就是犯罪！,第七铁律 一日之计在于昨夜,“一日之计在于昨夜”是一个非常高明而且高效的时间管理法则，看似简单，实则蕴含深刻的哲理。凡事预则立，不预没则废。一件事，只有经过谨慎思考和严密计划之后，执行起来才会迅速到位。毛泽东同志在论持久战中说过：“没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。”毛泽东的军事理论指出“不打无准备之仗，不打无把握之仗，每战都应力求有所准备，力求在敌我条件对比下有胜利的把握”要想取得战斗的胜利，就必须要做好充分准备，如果准备不充分，打起仗来十有八九是要吃亏的。市场竞争就犹如沙场战斗，在“昨夜”多花些时间做准备，远比在“今日”狼狈战败、仓皇撤退好得多。,小A和
39、小B是大学同学，毕业后一起进入同一家公司做员工。两人都非常努力，但3年之后，小A已成为公司的总监，小B却仍然是一名普通员工。小B不解其故，找到两人的恩师王教授大吐苦水。小B说：“我的运气真是不好，当年我们都站在同一起跑线上，我付出的辛苦也不比他少现在的处境却是天壤之别。“王教授平静地说：“你认为是运气的关系吗？其实不然。小A与你最大的不同就是：他善于提前做计划。毕业时，他对我说他一定要进入一家大公司，于是积极准备面试；进公司后，他立志要在3个月内成为优秀员工，于是努力工作；3个月后，他计划在一年内成为主管、两年内成为经理、三年内成为总监现在他的目标按着他的计划一步步实现了。凡事预则立，不预则废
40、啊！”,奥运会射击冠军许海峰在接受采访时也曾经说过：“我那时候拿冠军，其实就是一件事：认真准备。凡事预则立，不预则废。”事实证明，在做一件事情之前，做准备和计划的时间越多，完成此项工作的总体时间就越少、效率就越高；如果事先没有做好准备和计划，那么很可能事倍功半，效率很低。甚至做无用功。另外，计划得越早，行动得越快；准备得越充分，事情也越有把握。,在其他人看来，S公司的销售团队是一个很特别的团队，因为他们每天晚上九点都要开一下“碰头会”。在会上，他们要总结当天未完成的工作、解决遗留的问题，讨论第二天的工作安排，准备新的资料、演练新的话术，同时还会相互指导、给予意见。哪怕是有创下业绩冠军纪录时，他
41、们也不会为了开庆功会而放弃晚上九点的“碰头会”。销售经理张正说：“别人都觉得我们太疯狂了，晚上九点钟还在开会。但实际上，我们今天晚上开会虽辛苦，但明天做工作就轻松很多，工作效率会大大提高。因此长远来看，晚上花一点时间开会是很值得的这也正是我们能够蝉联冠军的秘诀。,未雨绸缪，方能有备无患。无论做什么事情之前，准备工作都是做得越充分、越扎实越好因为备而不用，胜过临渴掘井。很多人认为“一日之计在于晨”，习惯在早上做计划。但是早上是头脑最清醒的时候，如果在早晨定计划，不仅浪费了宝贵时光，还会因为时间紧迫而产生延误和耽搁。一旦发生突发的紧急事件，就会把自己搞得焦头烂额、手忙脚乱。如果在前一天的晚上就把第
42、二天要做的事情列一张详细的清单、安排好优先顺序、设定出完成期限，第二天只要按照清单执行计划，各项工作就会有条不紊。哪怕有紧急状况发生，也可以利用计划中事先安排好的弹性时间来处理。,盛世影响力教育训练集团一向奉行“一日之一计在于昨夜”的理念。集团中的每个团队都会通过夕会追踪目标达成情况，验收当天的工作成果，为第二天的工作打下基础。他们提倡团队中的每位成员在前一天晚上睡觉之前，除了进行“三对照三检查”、对当天工作总结回顾之外，还要对第二天的工作目标及内容做到心中有数。由于是在总结基础上的直接制定计划，中间没有断层，因此计划的可行性和有效性就大大提高了。这样，大家在第二天工作之前就成竹在胸，不会畏首
43、畏尾，也不必临时抱佛脚，效率自然大大提高。,曾经听过这样几句话：“相对明天，昨夜便是今晚；相对老年，昨夜便是青年；相对人生，昨夜便是生前提前规划，事先运筹，人生就能少些遗憾与伤感。”是的。一日之计在于昨夜，一年之计在于岁末。只有提前大大提高工作效率，为冠军之路打下基础。,第八铁律 八小时之内求生存， 八小时之外求发展,“八小时之内求生存，八小时之外求发展”不仅是一种时间管理方法，也是一种人生态度，更是一种成功哲学和智慧。一般说来“八小时之内”就是指上班时间，“求生存”即通过这八小时的奋斗来换取衣食住行等生存必备的备件；“八小时之外”就是工作之外的业余时间，“求发展”即可以利用这些业余时间来提升
44、自身能力，拓宽发展空间。,在求生存的八个小时里，为了在这个竞争激烈的社会中求得一席之地，大家都在努力打拼。发展永远是建立在生存的基础之上的，“八小时之内求生存”是对每个人最基本的要求。八小时之内的每分每秒都意味着生存机遇的捕获与错过、物质财富的创造或流失，如果不能在八小时之内求得生存，那么生存的压力自然就要延伸到八小时之外了。这样的人生未免太过疲惫。“八小时之外求发展”，人与人之间的差距绝对大部分取决于八小时以外做了什么事情，以及这些事情是否有助于自身成长和发展。,从前有两座山南山和北山。两座山上分别有一座庙，庙里住着很多和尚。两座山之间有一条小河，每天清晨，南山庙和北山庙都会派一个小和尚到河
45、边挑水。久而久之，两个小和尚聊天之后发现两人命运极其相似，于是渐渐熟悉起来，成了朋友。不知不觉，5年过去了，两个小和尚都长大了。有一天，南山的和尚没有下山挑水，北山的和尚就跑到南山去看望。结果，北山的和尚发现：南山负责下山挑水的和尚被派去浇菜园了。原来，南山的和尚在每天做完功课之后，都会花一点时间在山上挖井，5年来从未间断，终于有一天挖出水来了。于是，他不需要再下山挑水了。,北山的和尚心中有些惭愧，但转念一想：“挖5年才能挖成一口井，太麻烦了。万一北山的石头更硬、更难挖，那岂不是要挖10年？而且就算把井挖好了，也要被分配去做浇菜园之类的工作，与挑水一样无聊。“于是，北山的和尚继续每天下山挑水。
46、斗转星移，时间飞逝，50年过去了。北山的和尚老了，已经挑不动水了，所以庙里分配他去扫地。他想起以前一起挑水的朋友，于是决定再上一次南山。,南山很高，北山的和尚年老体弱，爬得很艰难。日近晌午，他才到了南山庙。然而，菜园里并没有他的朋友，于是他四处打听，最后，有个老和尚将他引进了方丈的禅房。方丈鹤发童颜，清瘦矍铄，周身散发着一股超凡脱俗之气。北山的和尚仔细一看，顿时吃了一惊：眼前的方丈，正是当年一起挑水的南山和尚！,方丈热情地接待了北山的和尚，细数几十年的经历和感悟。原来，南山和尚挖好井以后，每日浇灌菜园之余，就勤做功课。方丈念他挖井有功，又聪颖好学，准他读书念经。他读完了藏经阁里所有的书，渐渐得
47、道，师兄弟们也都非常敬佩他，师父就把方丈之位传给了他。北山和尚不住地叹息，这些年来，他已经对生活感到倦怠了；而南山和尚则觉得自己很幸运，这些年来的不断体悟，已经让他得以圆满。,两个小和尚的故事情节虽然简单，但却形象生动地说明了“八小时之内求生存，八小时之外求发展”的道理。宋代诗人陆游曾训子曰：“汝果欲学诗，功夫在诗外。”推及到现在，每个人都不应局限于或满足于上班时间在工作中所学到的“皮毛”，而应挖掘工作背后更深层次的知识内涵，并在八小时之外提升自己的能力，使自己的人力资本升值。,2005，袁丽军以团职中校军官的身份，做了一名最普通、最基层的无底薪业务员。袁丽军从进入企业的第一天开始，每天早晨6
48、点起床，晚上11点钟之前从未回过家；每个周末，无论公司是否休息，他都未曾给自己放过假。1个月，他成为个人冠军，晋升为经理，他所带领的部门持续是全集团冠军部门；2个月，他晋升为总监，所带领的区域持续是全集团区域总冠军；6个月，他晋升为分公司副总，9个月，他晋升为分公司总经理，所带领的分公司持续是集团冠军分公司；1年零8个月，他兼任华中大区总经理，他所带领的大区持续是全集团冠军大区。当别人在闲聊、看电视剧或与周公相会时，他都在默默地耕耘，所以才能获得这一个又一个的冠军，成为冠军神话的缔造者。,八小时之内决定现在，八小时之外决定未来。成功不是一蹴而就的，成功人士之所以能取得成就，就是因为他们赢在别人
49、休息时。鲁迅先生也曾说过：“哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上了。”人生就是一场赛跑，当你停下来休息的时候，不要忘记别人还在奔跑。,第九铁律 因为优秀，所以难以卓越,许多团队因为优秀，所以难以卓越。著名的管理专家吉姆.柯林斯在其畅销书从优秀到卓越中写到：“优秀是卓越大敌。”优秀的团队可以有很多，但卓越的团队却少之又少。很多优秀的团队发展到一定程度之后，就陷入了骄傲自满、固步自封的“怪圈”和经验主义的“迷局”。正是因为这样，这些团队没有能够完成从优秀到卓越的飞跃。,销售三部是一支冠军团队，其成员个个“骁勇善战”，是大家公认的精英。拥有这样一支优秀团队，营销总监却并不高兴。因为尽管销售
50、三部每次都能夺冠，但其业绩并没有大幅提升，甚至还有滑落的现象；他们并没有领先其它部门很多，每次都只是领先一点点而已。别外，这支团队的目标侧重点也有偏差：他们追求的不是不断超越别人、超越自我，而是但求保住冠军地位，哪怕只比别人领先一点点。由于做惯了“冠军”，销售三部难免会居功自傲，对公司提一些特殊要求、对其他伙伴冷淡怠慢。这使得其他伙伴不得不对其“敬而远之”，公司会议上也会时常出现不和谐的声音。,以上案列的结局大家可想而知这支冠军团队不会太长久。他们已经在“优秀”处止步了，不是止于他人望尘莫及之处，而是止于他人可望其项背之处。他们没有能够完成从优秀到卓越的那最终一跃。人最大的敌人就是自己。格兰仕集团有一句经典语录：“许多企业因为优秀，所以难以卓越。格兰仕最大的敌人就是自己，只有不断地超越自我，才能实现从优秀到卓越的远大目标。”优秀的人是具有超凡能力的人，而卓越的人则是永远觉得自己不够优秀的人。,
