1、1目 录人力资源部概述1.1 性质与地位1.2 主要工作内容1.3 组织结构人力资源部各岗位人员职责规范2.1 人力资源部经理职责规范2.2 人力资源部经理助理职责规范2.3 人事劳资主管职责规范2.4.培训主管职责规范2.5.培训员职责规范人力资源部各岗位工作制度3.1.培训工作制度3.2.招聘工作程序3.3.办理入职、离职手续程序3.4.考勤制度管理人员4.1.职位4.2.任免2培训工作5.1.培训的意义5.2.培训工作的原则5.3.培训工作分类劳动人事管理规定6.1 总则6.2 员工的招聘、招收及分配6.3 员工的培训及考核6.4 合同的订立、终止和解除6.5 调动、任免6.6 劳动报酬
2、6.7 劳动保险和福利待遇6.8 员工奖惩6.9 临时用工6.10 附则3人力资源部概述1.1 性质与地位人力资源是国际竞争、企业竞争的最主要的资源，而对人力资源的管理又是经营战略的一个重要组成部分，因为经营战略的实质就是在特定环境下为实现预期目标而运用资源的策略。人力资源部作为酒店的战略部门，着眼于考虑如何开发人的潜在能力，以不断提高企业的效率，并且更多地以投资的目光来吸引人才，培养人才及激励士气方面的投入，谋求在可以预见的计划期内投入产出的最佳值及最佳方式；人力资源管理要求将企业现有的全部人员，甚至包括有可能利用的企业外的人力作为统一的系统加以规划，制订恰当的选拔、任用、调配、激励等政策，
3、以达到尽可能利用人的创造力增加企业及社会财富的目的。1.2 主要工作内容1.2.1.负责部门领班以上管理人员的考核、审查，配合各部门招贤纳才及员工晋职、晋级，调动员工的工作积极性；1.2.2.根据国家有关法律、法规，结合酒店实际，制定酒店的劳动用工、人事及福利待遇制度；1.2.3.根据酒店实际需要，设计酒店的机构、职务设置和各部门的人员编制；1.2.4.负责计划与实施员工招聘工作，包括招聘、考试、选拔新员工，安排年老或不胜任工作需要的员工离休及辞退；1.2.5.制订并实施对员工的定期考评制度，包括对各类人员的工作能力、绩效、态度及思想觉悟方面的考核和评价；1.2.6.负责酒店人事、培训及员工档
4、案的管理工作；1.2.7.负责员工薪资奖惩管理，确定每一位员工的工资标准，并根据既定的政策及员工表现确定分配额，给予奖励或处分，以达到激励的目的，同时做好员工投诉工作；1.2.8 负责酒店的培训计划制定及监督实施工作，包括思想和职业道德教育、文化教育、岗前业务培训、在职发展培训等等。1.3 组织结构人力资源部组织结构图人 事 劳 资 主 管 培 训 主 管 质 检 主 管 经 理4人力资源部各岗位人员职责规范2.1 人力资源部经理职责规范直接上级：总经理或分管副总经理直接下级：人力资源部经理助理2.1.1.明确本部门员工的任务、责任、权利和协作关系；1.2.负责组织培训工作；2.1.3.负责酒
5、店人事、劳资的管理；2.1.4.了解酒店内部机制，考评下属工作进度及绩效，分别给予鼓励、鞭策、表扬与批评；2.1.5.公正地分配本部门员工的工资、奖金；2.1.6 处理本部门员工之间的纠纷，保持本部门和谐合作的气氛及高昂的士气；2.1.7.给予下属必要的业务指导或安排必要的培训；2.1.8.对本部门员工的职务调整做出决定或提出建议；2.1.9.审核、批准下属的休假、离职；2.1.10.保证良好的环境，做好安全工作，关心和解决下属的实际困难。2.2 人力资源部经理助理职责规范直接上级：人力资源部经理直接下级：人事劳资主管、培训主管2.2.1.对部门经理负责，主持分管部分工作。2.2.2.负责酒店
6、整体培训的计划、指挥、监督和评估。2.2.3.部门经理不在时根据经理的授权主持部门工作。2.2.4.完成部门经理交办的其它工作任务。2.3 人事劳资主管职责规范直接上级：人力资源部经理助理2.3.1.根据各部门的经营规模，协助部门核定人员编制，合理控制酒店人员编制；2.3.2.酒店各部门岗位素质要求，具体负责员工的招聘录用调动、晋升、辞职、离职、辞退等工作；2.3.3.编制、审核各部门员工工资表；2.3.4.负责员工考勤汇总、工资待遇管理工作；2.3.5.负责全店员工的奖金、职务津贴、浮动工资、工龄工资、店龄工资、各种补贴的管理申报工作和审核登记工作；2.3.6.负责员工的各种保险办理结算及清
7、退工作；2.3.7.负责员工档案管理，做好人事统计工作及有关人事资料的整理；2.3.8.负责组织对员工的定期考评工作；2.3.9.遵守国家劳动法及有关人事劳资的法律、法规、保守酒店有关机密。52.4 培训主管职责规范直接上级：人力资源部经理助理直接下级：培训员2.4.1.根据酒店的经营方针和服务管理中存在的问题，分析培训需求，制定相应的短、中、长期培训计划，并组织专人负责实施；2.4.2.负责制定酒店年度培训经费预算，报人力资源部经理批准；2.4.3.建立并完善酒店的管理层、主管、班组三级培训体系；2.4.4.指导各部门制定季度培训计划，并检查计划的落实情况；2.4.5.负责制定酒店培训大纲，
8、安排相关培训项目，结合酒店实际编写教材；2.4.6.每月月末向人力资源部经理提交酒店和各部门的培训报告，并提出修改意见和调整方案；2.4.7.建立酒店各级管理人员的培训档案，有针对性地定期加强管理层的培训；2.4.8.经常深入部门了解培训情况，提出可行性建议，促进部门培训工作；2.4.9.负责新员工的面试，批改试卷及录用工作；2.4.10.作好员工的入职培训和在职培训工作，以及对有潜力员工的提职培训；2.4.11.参与制定酒店各部门的岗位职责，工作标准和程序；2.4.12.安排酒店教学仪器和设备的购置，保养及维修使用保管等；2.4.13.负责酒店外派学习员工的管理；2.4.14.加强与职业高中
9、的联系，共同办好酒店定向培训班；2.4.15.完成上级指派的其它工作。2.5 培训员职责规范直接上级：培训主管2.5.1.协助培训主管组织举办各种培训班，包括草拟计划、选用教材、聘请师资、组织上课、审阅试题、批改试卷及跟踪调查和总结培训情况。2.5.2.经常深入部门了解培训情况，提出可行建议促进部门培训工作。2.5.3.负责新招员工的面试，批改试卷及录用工作。2.5.4.组织员工业务考核。负责出试题、批改试卷及有关口试等工作。2.5.5.编写结合酒店实际的英语教材。人力资源部各岗位工作制度3.1 培训工作制度3.1.1.各部门应制定短、中、长期培训计划，统一由人力资源部交由总经理审批；3.1.
10、2.酒店组织的统一培训，各部门应密切配合，合理调整员工班次，按要求派员工参加；3.1.3.人力资源部负责制定酒店的总体培训计划，编制不同岗位，不同层次的培训教材，由专门的教师授课；3.1.4.具体业务技能培训由各部门负责组织实施，并接受人力资源部的监督检查；3.1.5.各类培训均按酒店考勤制度，严格考勤；3.1.6.培训结束时要进行考核，并把考核结果存入个人档案，作为晋职晋级和评选优秀员工的依据之一；63.1.7.培训成绩优秀者，酒店将给予奖励，不合格者允许补考一次，补考不及格扣发当月奖金。3.2 招聘工作程序3.2.1.招聘对象3.2.1.1.大、中专毕业生，旅游饭店管理和外语专业毕业生优先
11、。3.2.1.2.旅游职高毕业生。3.2.1.3.社会应聘人员，有三星级以上相关工作经历优先。3.2.1.4.特种技术人员：如工程师、厨师、会计师、审计师等。3.2.1.5.企业下岗人员。3.2.1.6.其它求职人员。3.2.2.招聘条件3.2.2.1.文化水平：根据各部门各岗位之不同要求，按不同标准进行招聘。3.2.2.1.1.报考公关营销部、前台或一线管理人员，总经办、人力资源部、财务部的行政人员，必须具有大学、大专以上专业及英语水平。3.2.2.1.2.报考一般服务人员，须具备高中以上文化及英语水平。3.2.2.1.3.报考厨杂工、洗碗工，须具备初中以上文化水平。3.2.2.1.4.报考
12、清洁工，可放宽至小学文化水平。3.2.2.2.年龄：3.2.2.2.1.一般 1725 岁。3.2.2.2.2.管理人员、技术人员、司机的年龄可适当放宽。3.2.2.2.3.清洁工、洗碗工可放宽于 40 岁。3.2.2.3.身体健康，五官端正，反应灵敏，无不良习惯，双眼视力 1.0 以上。3.2.2.4.身高：男：1.68 米以上，其中行李员：1.75 米以上，保安员：1.72 米以上女：1.58 米以上，其中咨 宾：1.65 米以上3.2.2.5.无犯罪记录。3.2.3 员工招聘程序为了招收高素质的员工，一般采用登报公开向社会招聘，或从各方面推荐及自荐来的人中甄选约见的办法。3.2.3.1.
13、面试3.2.3.1.1.面试前须由应聘者填写职位申请书 ，附登记照一张，身份证复印件，学历及相关技术证书复印件。3.2.3.1.2.应聘者在人力资源部参加第一次面试，合格后到所申请部门进行第二次面试，由部门主管以上管理人员主考，并在职位申请书上“第二次面试”栏打分和批注评语，合格后由部门经理或其指定的主管级人员签署部门是否愿意录用的意见，同时注明打算录用职位。3.2.3.1.3.应聘者把职位申请书交回人力资源部，由人力资源部经理签署人事审核意见。3.2.3.2.入职素质测试面试合格后由人力资源部组织应聘者进行至少三天的“岗前酒店知识培训” ，培训结束后参加“入职素质测试” 。若人数少于五人，由
14、应聘者自学，但也要参加“入职素质测试” 。合格（服务员和领班以上管理人员须达到 80 分以上，临时工 60 分以上）后，由总经理审7查签字。3.2.3.3.体检应聘者到防疫部门进行全面体检，办理健康证，然后交由人力资源部保存。3.3 办理入职、离职手续程序3.3.1.求职人员通过入职考试，在卫生防疫部门体检后，在人力资源部办理以下入职手续：3.3.1.1.求职人员在财务部缴纳服装费。3.3.1.2.将求职人员的资料输入电脑，办理录用手续。3.3.1.3.办理员工卡。3.3.1.4.凭员工卡到财务部购买就餐卡。3.3.1.5.发放名牌、更衣柜钥匙。3.3.1.6.凭“服装领料单”到库房领取工装。
15、3.3.1.7.凭“员工入职通知书”到所属部门报到。3.3.1.8.将员工的原始求职登记表存档备查。3.3.2.员工离职应提前十五天交书面辞职报告到部门经理处，经同意后到人力资源部办理以下离职手续：3.3.2.1.领取“员工离职流程表” ，由部门经理签字同意，并登记具体离职日期、考勤、奖罚等有关事项。3.3.2.2.退还工装至库房，由库管签字认可，如有遗失或损坏，应相应赔偿。3.3.2.3.将名牌、员工卡、更衣柜钥匙退还至人力资源部，如有遗失或损坏，名牌赔偿二十元，员工卡和更衣柜钥匙各赔偿五元。3.3.2.4.计算工资，由人力资源部经理签字认可。3.3.2.5.交至财务部发放工资。3.3.2.
16、6.员工正式离职后，应在五天内办理离职手续，推迟一天扣除服装费的 10，超过十天按除名处理，不再办理任何手续。3.4 考勤制度3.4.1.酒店实行两级考勤制度，员工上下班时须到考勤刷卡处刷卡，还要在各部门的主管或领班处签到和签离。3.4.2.每月月底前，各部门须将本部门的考勤表汇总后交给人力资源部，人力资源部把部门的考勤表与电脑刷卡机统计的刷卡数据相对照，得出每位员工的考勤结果，对迟到、早退、病假、事假将按劳动人事条例的有关规定进行处理。3.4.3.员工应严格遵守考勤制度，严禁代人刷卡或代人签到，各部门主管或领班应做好考勤的监督工作，部门经理负责监督主管或领班的考勤，总经理负责监督部门经理的考
17、勤。8管理人员凡在酒店各部门担任一定职位的员工，上至总经理，下至各部门的主管、领班等均为管理人员（但不包括某些享受该待遇的人员） 。4.1 职位4.1.1.总经理、副总经理总经理上对董事会负责，对下直接领导各副总经理、各部门经理之工作；副总经理协助总经理领导各部门经理工作，完成总经理交待的各项工作。4.1.2.部门正、副经理、经理助理各部门之正、副经理、经理助理全面或分管本部门的各项工作并完成正、副总经理交给的各项工作。4.1.3.主管各主管在各部门经理领导下，具体负责某一部分工作的管理人员。主管直接对本部门经理负责，并完成部门经理所布置的有关工作。4.1.4.领班各部门之领班是酒店最基层的管
18、理人员，他从属于各部门经理或主管的管理，他直接对上司负责，完成上司交给的有关工作，并管好属下员工。4.1.5.文书（内勤）各部门文书（内勤）直接对各部经理负责，完成经理及有关业务部门交给的各项工作，并能起到与各方面沟通的作用。4.2 任免4.2.1.升职员工能否得到升职，应视该员工之表现、工作能力等方面与该职位是否适应。酒店对员工的升职秉着“公正、公平、公开” ，以及“岗位靠竞争，收入靠贡献”的原则，对管理职位采取公开选拔，择优上岗的办法，以充分调动全体员工的积极性，为酒店的各个岗位配备最称职的人才。4.2.1.1.升职须符合以下条件4.2.1.1.1.由于企业之发展、需要增加业务项目（部门、
19、职位） ；4.2.1.1.2.现任该职位员工得到晋升或免职；4.2.1.1.3.其它各种原因引起的职位空缺；4.2.1.2.升职者应具备的条件：4.2.1.2.1.领导才能4.2.1.2.2.指挥能力4.2.1.2.3.业务知识4.2.1.2.4.自信心4.2.1.2.5.责任心4.2.1.2.6.工作效率4.2.1.2.7.准时、守时4.2.1.2.8.办事条理性、主动性94.2.1.2.9.礼节礼貌4.2.1.2.10.个人品德和行为举止4.2.1.2.11.合作精神4.2.1.2.12.工作效率高，计划性强4.2.1.2.13.工作成就4.2.1.2.14.身体健康4.2.1.2.15.
20、高中（职高）以上学历，大专以上学历优先4.2.2.升职程序4.2.2.1.领班、文职人员4.2.2.1.1.领班或文职人员由部门根据工作需要和职位空缺，在本部门挑选推荐或由其它部门推荐。一般班组设领班 12 人。较大的班组超过两人以上应先报人力资源部同意方可任命。4.2.2.1.2.部门填写“领班、主管级人员申请审批表”及“员工表现评估表”送人力资源部。4.2.2.1.3.由人力资源部检查备案后发出“人员变动通知书”给有关部门，并由部门正式宣布生效。4.2.2.2.主管4.2.2.2.1.由部门根据职位的空缺接待推荐或由其它部门推荐，填写“部门对拟提任的主管考核情况报告表”报人力资源部。4.2
21、.2.2.2.人力资源部将征询有关部门意见，并进行了解、考核。4.2.2.2.3.人力资源部将考核情况呈报总经理批示。4.2.2.2.4.对经总经理原则批准晋升的员工进行“升职培训” ，并进行考核。4.2.2.2.5.经培训考试合格后，由部门填写“主管任职审批表”送人力资源部，由人力资源部汇总并连同考试成绩，拟出“任命通知书”呈总经理批准任命。4.2.2.2.6.经总经理批准后，人力资源部连同任命书一起发出“人事变动通知书”通知有关部门正式生效。4.2.2.3.部门经理4.2.2.3.1.由总经理根据工作需要及职位之空缺考虑晋升。4.2.2.3.2.由人力资源部进行全面了解并将情况详细呈报总经
22、理批示。4.2.2.3.3.经总经理批准任命后，由总经办发出任命书。4.2.2.3.4.人力资源部连同任命书一起发出“人事变动通知书”通知有关部门。4.2.3.免职免职是视该员工对其所任之职位是否合适及能否胜任，并视其对国家及酒店有关规定遵守之程度。凡属免职均应具备各种有关原始材料和证明其免职条件之文件。4.2.4.免职程序4.2.4.1.主管以下人员由部门根据该员工之表现，以书面报告形式（并具备原始材料等）报人力资源部，由人力资源部审核后视不同情况及职位等核批或呈报总经理批准（批准权限范围同升职） 。4.2.4.2.部门经理助理以上人员由人力资源部或总经理根据该管理人员之表现及能力等提出意见
23、，人力资源部根据上述意见进行核查并组织材料呈报总经理会议研究后，由总经理宣布免职。4.2.5.任免批准权限4.2.5.1.领班由人力资源部批准；104.2.5.2.主管以上须经总经理批准；培训工作酒店服务质量之优劣，有赖于员工之素质。要提高员工的素质，关键是抓好培训。没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有竞争力。5.1 培训的意义培训是一个动态的连续的过程，其目的是在态度、知识、技能三个方面改变、改进或加强一个人的行为或表现，以达到一个企业的目标。培训是把一个人从现在所担任的职务提高到履行职责所需水平的过程，提供一项特定工作所需要的知识技能和态度。培训的结果，是改变人的行为表现，提高人的素
24、质，其最终目的是发展人力资源。在今天的企业环境里，人力资源是一个企业里最宝贵和最有价值的财产，改变个人的行为表现，提高其素质，对任何企业的成功，都是有决定意义的。5.2 培训工作的原则5.2.1.层次化由于员工的岗位和职务不同，服务的和程序各异，所需要掌握的知识、技能、态度不同，培训工作必须按层次进行。可分为：部门经理层；主管层；领班、服务员层；新进员工层。按照每一层次的工作性质、特点，应具备的知识、技能、素质、工作技巧等，进行有针对性、连续性的培训。5.2.2.标准化每一项培训课程都应有一个统一的培训计划，统一的授课提纲，统一的教材以及统一的考核标准。只有这样，员工才能严格按照操作规程进行工
25、作，管理人员才能以此要求员工，检查考核员工，整个酒店才能在管理上达到统一。5.2.3.系列化培训可按员工工作的深浅度、宽广度编成一个或多个系列进行。即要先通过一种培训才能进入另一种培训。不能脱节，不能跳越。因需要进行了某一种培训，所缺的另一种培训的要补训。5.2.4.电器化培训工作尽量使用现代化的电化教具进行，充分调动人的感官，以取得良好的效果。利用视听设备和教材，把培训资料、档案输入电脑储存等。装备录音机、录象机、电视机、幻灯机、计算机、语言实验室等。5.3 培训工作分类5.3.1.按层次划分可分为：部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训、新员工培训。115.3.1.1.部门经理培训采
26、取多种形式提高部门经理的管理知识水平及管理技巧。5.3.1.1.1.邀请高校教师或知名专家来店讲课。5.3.1.1.2.派赴同行先进酒店参观、学习。5.3.1.1.3.购买有关学习参考书籍及资料发给经理学习。5.3.1.1.4.由总经理在部门经理会议上作专题讲述。5.3.1.1.5.鼓励部门经理利用业余时间参加各种函授班学习。5.3.1.2.主管培训5.3.1.2.1.主管培训除学习酒店管理的基础理论知识之外，还要着重使主管成为一个培训者。5.3.1.2.2.培训课程主要有：酒店基层管理、服务意识、基层营销意识、成本管理、沟通与协调、设备维护放保养知识、安全消防知识等。5.3.1.2.3.酒店
27、定期对在职主管进行培训，并由人力资源部和所在部门经理联合评分。考试合格者，由酒店授予由总经理亲自签署的专业培训证书 ，记入个人档案，作为晋职、加薪的依据。考试不合格者需补考，补考的不合格者，则免去其主管职务。5.3.2.按系列划分可分为：招工前培训、入职前培训、升职培训、调职培训、在职培训、店外培训、外语培训。5.3.2.1.招工前培训在招工前进行有关知识、技能和态度的培训，使员工在入职前对酒店有一个基本的认识。主要包括两种形式：5.3.2.1.1.与旅游职高或大专院校挂钩，每年招收一定数量的旅游或英语专业班级的毕业生。5.3.2.1.2.与职高或大专院校联合举办“金山酒店定向培训班” ，以学
28、习酒店英语为主，兼上有关酒店服务的基础知识课程。5.3.2.2.入职前培训应聘者在通过初试和复试后，参加由人力资源部组织的培训，学习酒店员工培训教材 、 员工行为规范手册 、安全消防知识、设备维护和保养知识、酒店电话礼节等课程，考试合格后方可录用。考试不合格者须参加补考，补考不合格者不予录用。5.3.2.3.提职培训员工从某一个职务提升到另一个职务前，需进行一次提职培训，使其掌握新职务必须具备的知识与技巧。特别是从普通的服务员提升为领班或主管，必须学习基本的管理知识和技巧，才能胜任该职务。5.3.2.4.在职培训指员工在正式上岗之后因种种需要而进行的培训。培训时间可长可短，方式灵活多样。结合需
29、要与可能由部门或人力资源部安排进行。5.3.2.4.1.由部门组织的培训有：员工手册 、 员工行为规范手册的反复学习；岗位职责、服务规范的深入学习；服务意识教育；新设备、新产品、新技术、新操作流程培训；促销技巧，成本控制的培训；投诉案例分析；5.3.2.4.2.人力资源部组织的培训12外语培训；酒店管理知识、服务技能技巧的培训；旅游地理、安全消防、设备维护保养、卫生防疫等方面的培训；酒店意识培训。劳动人事管理规定6.1 总则第一条 为加强公司的劳动人事管理，保障公司和员工的合法权益，促进公司经营发展，根据劳动法的有关内容，结合公司实际，特制定本规定。第二条 本规定适用于公司全体员工。第三条 本
30、规定实施权归人力资源部。6.2 员工的招聘、招收及分配第四条 员工的招聘、招收应面向社会，公开报名、择优录取。招收人员实行全员劳动合同制，档案归就业局或人事局管理。第五条 新招员工应通过报名考试、体检、政审和三至六个月的岗前培训（或短期培训） ，经考试合格，上报总经理审批，方可正式上岗试用。第六条 新招管理人员，原则上应分配到第一线工作，视其工作表现和能力，再确定相应的职位。第七条 新员工的分配，原则上应根据考生志愿，所学专业等具体情况，由部门挑选，人力资源部统筹安排并分配，提交总经理审定。6.3 员工的培训及考核第八条 新招员工的岗前培训由人力资源部组织实施培训。一般员工培训时间应不低于壹个
31、月；专业技术人员、管理人员以及原从事过相同工作经历者，培训时间应不低于壹周。培训期内工资及其它补贴，所发生的书本费、学杂费、交通费等自理。培训合格后，方可上岗试用。第九条 在职培训，由人力资源部组织安排，各部门协助在每年的旅游淡季期间分期分批，以进一步提高员工素质及综合技能。第十条 建立培训档案登记制度，其培训费的审核、登记由人力资源部负责，经过脱产培训（含出市参观、学习、考察等）的员工，如要辞职，应按培训后为本公司工作年满一年递减全额培训费 20的办法进行赔偿。由各部门自行安排的培训都应通知人力资源部，以便做好培训档案。第十一条 员工年终考核制度。每年年终，公司将对员工业务技能、工作表现等进
32、行考核，并要求员工填写年度考核表。主要内容包括：个人小结、参加培训（学习）的内容及成绩、奖惩情况、调资晋级情况及主管负责人的鉴定等。一般员工由13领班鉴定；领班由主管鉴定。领班及主管的鉴定在正式鉴定前，必须经所在部门经理同意。部门经理由分管领导鉴定；专业技术人员的技术考核，按国家有关考核规定进行，不再另行组织考核。员工的年度考核将存入员工档案，作为调资晋级的依据之一。6.4 合同的订立、终止和解除第十二条 合同的订立，应建立在双方志愿的基础上。员工进入公司工作后，都将与公司订立劳动合同。合同期限分短期、中长期、长期三种，各类期限合同的前三个月均为试用期，试用期内无奖金。如试用期内，经考核不适合
33、公司工作，公司将终止合同。合同到期后，部门填报续签合同推荐表，报人力资源部和总经理审批后，可继续签订，续签合同无试用期。第十三条 合同的终止和解除按国家有关政策法规、 劳动合同书和公司员工守则中的有关规定办理。另增补如下条款：1、 员工的离职须提前三十天以书面形式报告部门经理，部门经理应在三十天内给予明确答复，如同意，应督促其完成有关手续。员工要求离职，未经同意，自行离职，按旷工处理。超过三天者，将不留用工作，办理离职手续时，不退还服装押金，不发放当月工资及各种福利待遇，不给予任何补偿。自行离职十天后作除名处理。2、 辞退员工，部门应提前五天通知其本人。临时工的辞退由部门决定，报人力资源部备案
34、。被辞退的员工，未经人力资源部及总经理批准，其它各部一律不得重新使用。员工离职后，部门应立即通知人力资源部，以便人力资源部审核员工工资，及时通知财务部，停发其工资福利待遇。否则，因延误通知而造成的经济损失，由该部门经理负责赔偿。第十四条 各部门应根据实际工作量，合理使用劳动力，定人、定岗、定工种，杜绝人力浪费。人力资源部将在部门协助下，每年对各岗位进行审定，并合理定编定员部门的经营发生变化，确需增大编制时，须申报人力资源部，进行重新审定。6.5 调动、任免第十五条 部门内部调动，应上报人力资源部存档，如属定编、定员后的岗位，员工调动应遵循一进一出的原则，不能随意增减编制。第十六条 部门间的调动
35、，须由人力资源部发出书面通知后，方可调动。第十七条 根据国家有关规定，结合公司实际，对在职固定工人和劳动合同制工人均不实行转移工作单位的办法，本人须在原单位办理离职手续，本公司方可录用并与其签订劳动合同。第十八条 员工职位的任免，应由部门根据员工的工作表现、能力、品德、学历等进行综合考察。领班一级的任免由部门决定、主管以上管理人员的任免由部门推荐，人力资源部审查，报总经理审批。6.6 劳动报酬第十九条 工资及工资评定。本公司工资制度由董事会确定，并确定工资结构和工资等级，并根据每年的经济效益状况，逐年增加工资基数。正式员工以月工资计发，临时工以日工14资计发。员工工资的评定由部门考核上报人力资
36、源部审查，并经公司行政办公会研究审定同意后，由总经理审批。第二十条 员工工资的升降，应根据员工本人的职位工作表现等情况实行弹性工资，部门可随时将工资调整报告，上报人力资源部并由公司行政办公会研究审定，总经理批准后方可调整。员工升级须附上原因及表现说明；员工的降级应附降级原因。员工升降工资兑现月份，以公司批准日期的当月开始。第二十一条 奖金及年终奖发放。根据公司经营状况，在完成经济计划指标和企业留利后，可发放一定数额的奖金。1、 月奖金按本公司和部门有关规定发放。2、 年终奖除按公司有关具体规定执行外，对于在年内自动离、辞职或被除名、开除以及严重违纪人员，一律不能享受年终奖。年内进入公司的员工，
37、年终奖视其实际工作月份计发。6.7 劳动保险和福利待遇第二十二条 员工在职期间的劳动保险和福利待遇，按国家的有关规定执行。第二十三条 本公司实行全员劳动合同制管理，社会养老保险制度。养老保险金由公司和员工本人共同承担，所缴金额比例按国家有关规定执行。第二十四条 员工非因工病重和死亡。1、 非因工伤员工，经医院治疗终结后，不能从事原工作，丧失劳动力的，公司可辞退员工。2、 因工致残或死亡参照国家有关规定执行。6.8 员工奖惩第二十五条 员工奖惩按本公司员工手册及有关规定执行。第二十六条 对模范执行公司各项规章制度，在各自的岗位上做出了优异成绩的员工，将给予精神和物质奖励。第二十七条 对违反公司规
38、章制度或劳动纪律的员工，可视其情节轻重给予批评教育、行政处分，情节严重的，将给予开除处分。第二十八条 员工旷工、迟到、早退和病事假。1、 旷工员工无故旷工，应视为严重过失。旷工半天，扣除当月一半的奖金；旷工一天以上（含一天） ，扣除当月全部奖金，其工资亦按旷一扣二的办法在当月工资中扣除，全年累计旷工两天以上者，无年终奖金。2、 迟到、早退员工全月累计迟到、早退一小时以上，二小时以下按旷工半天处理；二小时以上，按旷工一天处理；全年累计迟到、早退达十小时以上者（含十小时） ，无年终奖金。3、 病假、事假员工全月病假和事假七天以上，包括累计七天，工资按实际天数扣除，无奖金。全年累计病事假二个月以上者，无年终奖金。生病住院一月以上，实行基本工资，年终奖金唯其实际月份计发。156.9 临时用工第二十九条 按照国家有关规定，企业根据自身经营发展需要，可招收部分合同工、临时工和季节工。公司各部门需临时用工，必须先填报用工申请表，由人力资源部按招工手续办理，并报总经理审批，方可录用并办理上岗手续。第三十条 临时工原则上不能从事经济工作。如财会、出纳、收银、库管等。如确需使用，应由部门经理作出担保，对其经济活动负责，包括欠款、差款的赔偿等。6.10 附则第三十一条 本规定自 年 月 日起实行。第三十二条 本规定解释权归人力资源部。
