1、,微信运营规划,微信运营目标,2.通过内容创作,强化品牌在移动端的传播渗透,1.品牌与消费者沟通的活跃平台,3.成为企业总部与各级事业伙伴的沟通媒介,OFF-LINE,ON-LINE,微信运营示意图,吸粉,粉丝 运营,营销 活动,门店吸粉 店员吸粉,图文互动 咨询答疑 互动策略 回馈奖励,联合第三方自媒体 利用第三方营销软件 赞助社群活动,CONTENTS,吸纳粉丝,内容运营与活动策划,社交传播,终端社群利益(店长/店员等互动),1,吸纳粉丝 店内吸粉/店员吸粉,粉丝的重要性,粉丝是基础，才能形成转化率，产生忠粉，最后形成粉丝经济。,微信粉丝经济,“粉丝经济最重要的 不是多与少的问题 而是我们
2、到底让多少粉丝感受到极致体验并分享给他周围的人，形成口碑的传播。”,微信防伪功能,A,成为消费者关注的理由，有利于消费者权益保护。,B,C,保护企业品牌、维护企业形象,提高了企业微信的服务质量,微信防伪功能,微信防伪功能,1、在自定义菜单添加防伪功能,2、“防伪功”能需由借助第三方软件工具,+店内吸粉,顾客扫码，即可获优惠券/礼品,店员指引消费者扫描关注二维码，领取优惠券。 例，扫码关注可领抵用券20元或领取纸巾一盒。,+店内吸粉,生日获优惠券 注册成为电子会员时登记生日,生日当天可获得商品抵用券50元；,粉丝专属福利日（领取限量优惠券） 每个月有一个周五是福利日(FRIDAY福来DAY)。店
3、员/客服通知提醒会员，参加福利周。,成为NB粉丝的特殊礼遇,+店员吸粉,每个店员自己经营的粉丝产生的销售量将记在其名下，绩效考核时将按销售额给予奖励或提成；,店员也对其粉丝做经营，加入的粉丝粘性高，忠诚度/购买率高，将获得更高奖励。,粉丝数 纳入员工绩效,以店铺为单位，每月粉丝目标500名。每月进行最佳店铺微信粉丝数评比，引导粉丝数量最多店铺团队获得相对应的奖励。,2,内容运营 关键字:有用 有利 有趣,提供有价值的服务,新品推荐 促销资讯 品牌故事,结合促销主题 或是结合品牌属性开发互动小游戏,介绍有关慢跑的资讯,让慢跑成为品牌ICON话题,策划节日互动活动,活跃粉丝 H5/小游戏,会员积分
4、 会员专属折扣 会员福利,品牌设计师产品专题,大总统推广内容,品牌速递/热门活动,新品上市,第一波段： 新品上市推文/单品特写（H5） 第二波段： 新品文化主题推文 单品特点挖掘推文,订货会,第一波段： 订货会前期的预热 第二波段： 订货会后期的实况报道,时尚配搭,产品结合搭配做推文。 例如：秋冬流行关键立刻get,新店开业,第一波： 开业活动H5邀请函发布 第二波： 开业活动推文发布,互动活动H5/游戏,互动活动H5/游戏,慢跑资讯,介绍关于慢跑的相关资讯： 如何选择慢跑鞋？ 适宜慢跑的最佳时段？ 什么样的慢跑姿势才是正确的？.,节假日促销,借助推广三角，进行每月的内容推广，维持品牌365天
5、的活力与热度。除了优化日常微信内容，每月设置互动主题，并按节点推送相关互动活动及促销优惠，创造更多产品销售。,节假日促销,小总统目标群体需求洞察,8090后父母，成长于互联网时代，思想开放包容，重视孩子的成长。,思想前卫,媒体习惯以网络、手机、视频为主。,重视孩子,重视孩子的穿着，愿意在孩子的穿着身上下功夫。,重视交流,重视穿着,重视和孩子的沟通，善于通过互联网信息与孩子分享交流。,小总统运营规划,美式精英 少年理念,美式精英的教育成长,美式精英的兴趣天地,美式精英的健康保护,小总统运营规划,美式精英的健康保护,由“健康保护”延伸出小总统机能鞋子的介绍与展示。例如：儿童成长时期如何护脚？,小总
6、统运营规划,01,03,02,举办征集活动：例如：征集“晒出亲子鞋”活动等等,传播教育成长典故,美式精英 教育成长,传播教育故事 ，记录美式精英少年的成长记录,小总统运营规划,美式精英 兴趣天地,兴趣天地 1,兴趣天地 2,兴趣天地 3,晒儿版块 才艺比拼、故事大赛等,独立教育,兴趣教育,小总统功能菜单,品牌资讯 品牌的开业资讯、鞋款资讯、品牌动态等，保持品牌的热度。,互动社区 链接微社区,及时管理微社区的内容;保持与粉丝沟通交流，活跃社群。,小总统关键词自动回复,PS：回复980系列、999系列，即有详细的产品信息（图文/H5）推送,潮搭比拼,潮童Style,比拼规则：穿上小总统鞋，拍照上传
7、小总统官方微信公众号，可参加“小总统潮童穿搭”比拼。后期评选：设置微信粉丝投票，得票者最高获免单机会。奖品：免单,票选最喜爱春季新品互动,春季新品微信推文：（附上票选最喜爱的春季新品，让粉丝投票，并且在评论区写出自己最喜欢的鞋款，点赞数最多赢取奖励。奖品：春季单品,春季新品,票选最喜爱,日常运营和推送,日常运营和粉丝管理,粉丝分析,交互记录,行为偏好,个人信息分析 时段分析 增长分析 话题分析,记录全部交互内容 话题归纳 活跃名单 红名单 -对产品和服务满意者 黑名单 -对产品和服务满意者,产品偏好 信息偏好 娱乐偏好 服务需求 针对性策略,异常警报,统计报表,粉丝建议与投诉 即时交互 及时报
8、告 妥善处理,信息统计 生成报表 导出报表,3,社交传播,1、微信群2、产品包装3、微博及SNS4、QQ群5、自他自媒体平台,推广传播媒介,联合当地优秀自媒体推广,例举部分泉州/成都当地自媒体（东进自有资源）：,4,终端社群利益,联结和活跃店员/店长,通过微信平台和终端人员联动 以微信带动终端,终端带动销售,终端社群利益点,终端社群联结微信导购手册,提高终端服务 的质量,EIUSMOD,加强微信和导购的联结,方便导购对产品等等的了解,终端社群联结微信导购手册,减震科技,飞织,导购守则,爆米花,猪巴革,设定微信关键词回复，获得相关信息,步骤：微信后台设置相对应的关键词，导购输入关键词，即可获取到相关信息的推送。,终端社群店员、店长,策划举办金牌店长微信活动评选,策划举办优秀员工微信活动评选,策划举办品牌形象大使微信活动评选,终端社群代理商,目的：活跃和联结代理商，让代理商重视微信平台，吸引更多粉丝。,泉州市东进智业广告有限公司 AD：泉州市津淮街东段新城花园A-10幢 TEL：059522509300；,
