1、6 sigma 介绍SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 1 -Presntation Topic为什么学习 6 sigmaDDMMAAIICC 为什么学习 6 sigma？老板命令我来参加 工作遇到困难，学习新的方法，更好的为公司工作学习新知识，提高自己能力 武装自己，将来找个更好工作。 公司赢 个人赢SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpratio
2、n. Al rights resrved. - 2 -Presntation Topic埃蒙斯：从脱靶到 4.环再到 7.6环 我一直在进步 204年雅典，最后一枪领先 3环的情况下，最后一枪竟然打到别人的靶位上； 8年北京，在最后一枪领先近 4环的情况下，埃蒙斯打出了惊人的 4.环； 2012年伦敦，最后一枪只要 8环就是亚军，但他打出了低级的 7.6环，但这足以让他在这个自己实力超强的项目上，第一次站到了奥运会的领奖台上。DDMMAAIICC绪论SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration.
3、 Al rights resrved. - 3 -Presntation TopicDDMMAAIICC54321目标 目标下限 下限 上限 上限埃蒙斯的问题 不稳定Sigma 大绪论SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 4 -Presntation Topic绪论DDMMAAIICC目标 目标下限 下限 下限 下限54321普通人的问题 不精确 不精确Sigma 大SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group Com
4、panyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 5 -Presntation Topic绪论DDMMAAIICC54321目标 目标下限 下限 上限 上限我的问题不精确，不准确 不精确，不准确偏离目标 +Sigma 大SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 6 -Presntation Topic绪论DDMMAAIICC54321目标 目标下限 下限 上限 上限冠军精确 精确 +准确
5、 准确中目标 +Sigma小SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 7 -Presntation Topic目录DDMMAAIICC目录 1）什么是 6sigma？2） 6sigma的兴起3) 的角色4） DMAIC概述SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 8 -Presntation Topic
6、什么是 Mean?DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 9 -Presntation Topic什么是 sigma?DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 10 -Presntation Topic流程能力的度量DDMMAAIICCSAE Magnetics
7、 (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 1 -Presntation Topic流程能力的度量DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 12 -Presntation TopicSigma 与 Sigma水平DDMMAAIICC西格玛大小与西格玛水平-西格玛大小 : (读作西格玛 ): 表示标准偏差，表征一
8、组数据的分散程度的一个统计量 注意区分 : （读作西格玛）：表示求和-西格玛水平 : Z值 (单位是 ): 在正态分布的情况下，表示某一个数据点偏离中心点几个 标准偏差的距离，通常用来衡量工程能力的大小或求概率时使用；规格中心 Z 1)西格玛大小越大越好 ,越小越好 ?2)西格玛水平呢 ?3)它们之间有什么关系 ?课堂问答LSLUSLSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 13 -Presntation Topic什么是6sigmaDDMMAAI
9、ICC六西格玛的统计含义 图示六西格玛水平 ( 6 )+5+6+2+3+1 +4-1-5-4-6 -3-2事件的概论积分：曲线 事件的概论积分：曲线 下的总面积 下的总面积 = 10 %68.27%95.4.73x 拐点 拐点19.9983%均值 均值SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 14 -Presntation Topic6LS USL=M水平 合格率（%） PM缺陷数1.0 68.27 317302 9545 453.0 .73 27
10、04 99 635.0 .43 0.576 9998 18产品特征正态分布图 (无漂移 )什么是6sigmaDDMMAAIICC六西格玛的统计含义几个 9？SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 15 -Presntation Topic6LS USL产品特征正态分布图 (1.5漂移 ) 水 平 合 格 率 （ %） PM缺 陷 数1.0 30.23 69702 691 3083.0 3.2 6104 979 25.0 .6 36 99 .4-1
11、.5+1.5 3.4PM3.4PM什么是6sigmaDDMMAAIICC六西格玛的统计含义几个 9？SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 16 -Presntation Topic什么是6sigmaDDMMAAIICC西格玛水平的现实意义追求卓越！西格 玛3456文字说明一本书每页中 有 1.5个错字一本书 中每 30页中 有 1个错字一本字典中约个 1个错字一个小型图书馆所有图书中仅有一个错字DPMO6,8076,210233.4SAE Ma
12、gnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 17 -Presntation Topic什么是6sigmaDDMMAAIICC优秀 (3.8西格玛 )与卓越 (六西格玛 )的差距9.96% 合格率 (六西格 玛 水平 )单位时间 20,0件信分错大约每天喝 15分钟脏水每周 50件手术事故每天 23次航空事故 每年 200件药方错误每月 7小时停电发生单位时间 7件信分错7个月有 1分钟喝脏水每周 1.7件手术事故5年一次航空事故1年中 6.8件药方错误34年有
13、2小时停电发生9% 合格率 (3.8 西格 玛 水平 ) 美国基准SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 18 -Presntation Topic什么叫 Six igma管理? 以客戶的滿意度為關注焦點， 運用統計的方法， 采用项目的方式來分析并解決問題之根源， 通过減少變異，提升品質水準，達到更高獲利的經營策略。Six igma管理概要DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyC
14、opyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 19 -Presntation Topic什么叫 Six igma? 可测定的目标 - 对 Proces能力的定量性达成目标 - 3.4 DMO (Defcts per Milion Oportunites) 工作哲学- 我们做事想的方法和姿势 - 相信 “可以达到 6” - “过程完善时，结果也完善。 ”的信念 经营战略- 竞争力确保战略 - Proces 产品和服务品质 顾客满足 收益增大 一种方法论Six igma 概要DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd.
15、A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 20 -Presntation Topic Six igma思考我们怎么想，应怎样做事 ?工作中的任何问题都可以按六西格玛的思路来考虑 工作中的任何问题都可以按六西格玛的思路来考虑 Six igma信念缺陷是可以避免的我要努力减少失误力争一开始就做对努力做事不如 聪明做事变革无处不在 , 想要成功就要引领变革工作 哲学 Six igma 概要DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopy
16、right 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 21 -Presntation Topic工作目标 目标设定目标设定各部门目标各部门目标 目标 /作用调整目标 作用调整 业务设计 业务设计 业务改善 业务改善 业务成果 业务成果整合整合部门 战略 研发 设计 技术 生产 销售 物流 服务六 西格 玛 的范围六西格玛 范围六西格 玛 并不是局部的改善，而是 以经营全体作为对象的 “革新 ”活动 ,对可能引起缺陷的 根本性原因进行查找并排除，以达到费用最小化和顾客满意度最大化 的一种 变革创新活动。六西格 玛 并不是局部的改善，而是 以经营全体作为对
17、象的 革新 活动对可能引起缺陷的 根本性原因进行查找并排除，以达到费用最小化和顾客满意度最大化 的一种 变革创新活动。DDMMAAIICC 经营战略 Six igma 概要SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 2 -Presntation Topic 经营战略 正确的特性$消除缺陷顾客满足最佳价格 市场占有力 短的 CycleTim低的保证 费用 低的废弃率 / 再作业更高的利润 更低的原价Six igma 概要DDMMAAIICC以追求效益为
18、 根本目标SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 23 -Presntation Topic解决问题的工具 :六西格玛的三大方法论 Six igma 概要DDMMAAIICCDesign for Six imaSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 24 -Presntation Topic解决问题
19、的工具 :六西格玛的三大方法论DIOV DMADV DMAIC预测和优化 测量和 改进难于预测或发现， 但容易纠正 易于发现， 但纠正需要高费用缺陷 服务正规 生产试生产详细 设计系统 说明概念Six igma 概要DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 25 -Presntation TopicSix Sigma 精髓 : 减少变异 Six igma 概要DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A
20、 TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 26 -Presntation Topic Six igma Tre 达成 Six igma， 跟摘树顶端的水果是一样的。越接近最佳阶段 难度越高。 因此 3 6 ;19,60倍改善2 3 : 5倍改善3 4 :10倍改善4 5 :27倍改善5 6 :70倍改善 3 水准 水准4 -Proces 改善改善掉在地上的果实 伦理于直观 结矮的果实 7种基本工具大部分水果Proces 特性化和最佳化最好吃的水果 5 -改善设计改善设计6 达成 达成Six igm
21、a 概要DDMMAAIICCSAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 27 -Presntation Topic目录DDMMAAIICC课堂问答 1）什么是 6sigma？2） 6sigma的兴起3) 的角色4） DMAIC概述 管理体系以客戶的滿意度為關注焦點， 運用統計的方法， 采用项目的方式來分析并解決問題之根源， 通过減少變異，提升品質水準，達到更高獲利的經營策略 可测定的目标 - 3.4DPM 工作哲学 - 相信 “可以达到 6” - “
22、过程完善时，结果也完善。 ”的信念 经营战略 - 竞争力确保战略 - Proces 产品和服务品质 顾客满足 收益增大 一种方法论SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 28 -Presntation Topic目录DDMMAAIICC目录 1）什么是 6sigma？2） 6sigma的兴起3) gm的角色4） DMAIC概述“六西格玛很可能是这 六西格玛很可能是这 六西格玛很可能是这 六西格玛很可能是这 100年来，我们学到一切关 年来，我们学
23、到一切关 年来，我们学到一切关 年来，我们学到一切关于 于 于 于 品质理论 的集结总成。 的集结总成。 的集结总成。 的集结总成。 ” -美国品质协会前主席华森 美国品质协会前主席华森 美国品质协会前主席华森 美国品质协会前主席华森SAE Magnetics (HK) Ltd. A TDK Group CompanyCopyright 2012 TDK Corpration. Al rights resrved. - 29 -Presntation Topic六西格玛产生的大背景质量管理国际化 （ ISO90）统计质量 控制阶段 Quality control（控制图、 SPC） 全面 质量管理 TQM（全面、全过程、 全员） 卓越绩效 模式 （质量奖）190年 1930年 1960年 190年 20年质量 检验阶段 Quality test(事后检验 )迈向 6质量管理的发展历程DDMMAAIICC
