1、ELECTRONICS MANUFACTURING SERVICES1 2006 Sanmina-SCI Corporation. Sanmina-SCI is a trademark of Sanmina-SCI Corporation. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Communications Computing Multimedia & Consumer Industrial & Semiconductor Defense & Aerospace
2、 Medical Automotive6 Sigma White Belt Training January 2006教材编号:TRM-013版 本:A0日 期: 8/2/2010教材类型: 外来教材讲师: 张兆康签署: 日期:2何谓六西格码6Sigma是：square4 主要的工序改善的管理方法square4 完全聚焦于顾客期待（内外客户）square4 对我们现有工序的改进，以消除不良，减少循环时间，降低成本square4 非常严格的解决问题的方法6sigma旨在通过减除差异，不良和浪费来增加收益。DPM是最常用的衡量指数。达到6Sigma的工序能力不超过3.4DPMO。DMAIC是一种用
3、数据推动决策的方法论。3什么是六西格码？square4 Sigma是希腊字母square4 Sigma用于统计学中测量中值和平均数的差异。差异就是与目标值间的误差。square4 Sigma测量工序的误差。它可以用于决定工序能力。又可称作标准偏差。square4 Sigma测量正态分布工序的平均误差。工序单元事实上可以是任意的-组成成分，原材料，代码条，管理表格，时间构架，距离等等。4为什么要做6Sigma?square4 产生更高的质量square4 使工作灵活性，而不是异常艰巨square4 远超客户的期望值square4 超越竞争square4 增强企业的生长力square4 确保工作安
4、全性到从依据概率做出决策根据数据我知道防止问题发生对问题的前摄行为转变凭直觉经验做出决策我相信，我认为解决问题对问题的反应行为（救火）56Sigma的挑战How Good is 99%? 99%有多好？99% (Three Sigma )每小时丢失20000封邮件99.99966% (Six Sigma )每小时丢失7封邮件每天将近15分钟喝的水不安全每七个月一分钟喝的水不安全每周出现5000次错误手术操作每周出现1.7次错误手术操作每年有200000次开错药方 每年有68次开错药方每个月大约7小时停电 34年停电1小时每天有2次不准点着陆 每五年有1次不准点着陆6精益6Sigma精益侧重于消
5、除工序流程中所有的浪费（制造性的或非制造性的）。浪费无处不在：顾客关联，产品设计，供应网络以及工厂管理。其目的是减少人工劳动，库存，发展时间以及空间。精益识别出非增值流程并g16809g3282g8716g1049性的消除g16825流程。非增值g8975动就是顾客所不g5907g6915g1196的g18039g18108分。增值g8975动g2029是顾客g5907意g6915g1196的劳动量。7精益6Sigma精益可定义为以下术语的应用：价值-顾客支付的（增值）或不支付的（非增值-浪费）价值流-一定的顾客/供应链，提供可衡量数据，有可认知的拥有者，并且可被用于寻找瓶颈，阻碍我们赚钱的关
6、键。流-增值劳动不g7041的g1038产g2709g2031g17908出增值的g17819g12255，g1866g19400g8821有g1231g1321g6183g7041产g2709g6502g12255g8821有g1231g1321g3268g6212。“g6301动”g13007g13491-JIT，g17837个g17819g12255g1025一g2011g18129被用g2052，被g2474g1207，g6656g17828g1209g2462有g5219的g15929g1817，g6365g16757g2022g6523g2058。g6365g10043产g2709
7、的g19668g8726，g19668g16213g1172g1052，g1321时g19668g16213，g19668g16213g3822g4581g7481g1927定g5223g4396。g4625g2904g4625g13666-g3926g1321g3324g994我们产g2709g11468关的一g13007g2027供应链，g18331g17153，g16786g16757，工g5219，g10301流g1209g2462g17142g2165g2474g5483g7380大的g6940g10587。灵活性-g994客户（g1881g18108/g3818g18108）g19
8、668g8726有关，关于g1461g5699，g16786g16757，g5078g3342，g2058g17908，支g6357/g7393g2165，g2031g7044g1209g2462g8616g17199g14731g14000方g19766的有g6940的g1144流。86Sigma项目系统过程效率PCBA生产线效率BGA安装和修理线路板操作库存减量利润分析工作指令差异96Sigma项目定义square6 问题或机会陈述square6 目标陈述square6 项目范围square6 财务分析square6 主要参与者名单square6 项目计划10问题&机会阐述square6
9、可以g20056g16277的g6940g7536，事g1226g5445g2721或称“g17869g16949”有g2750g1135square6 g2750g1135工序g2475g2052g5445g2721，其目g2081表g10628g3926g1321square6 g6564g16770的g20045目是g1172g1052g12879g3423和g13984g7235，与其g1194g20045目有关联g2539g731square6 g19394g20076或g7438g1262的性g17148是g1172g1052，g11468关的量g2282g5445g2721是g1
10、172g1052g731square6 g2750g1022g1039g16213g2842g2165目标g2475g16825g20045目g5445g2721，g20056g7411的量g2282g6940g7536g3926g1321g731square6 目g2081的g13501g6940g3926g1321g73111目标阐述阐述流程目标阐述应该是SMARTsquare4 Specific 具体化square4 Measurable 可测量square4 Achievable 可完成square4 Relevant 相关性square4 Time-bounded 时间性12对于项目
11、成功的建议g20045目应g16825是：square4与g1039g16213BU目标g980g14280square4可以g4448成g1000可g6523可管理square4g4557于g17148量，成g7424以及g1144g1196有g9520在重g16213的g5445g2721square4g4493g7143g14731g5483数g6466，g17839g15904数g6466g6922g19610square4g4557于g19394g20076，g7438g1262以及目标等g19484g17860有g980g1022g14403g3921的定g105313何谓成功的6
12、Sigma项目g980g1022成g2163的6Sigmag20045目是：square4 与所g16213g8726的g5785g1929g12538g2524，g5332g3999并g4448成g20045目square4 g6365计g2022g4448成square4 g4448成g980g1022g12373g11784square4 g17810g2052g20056g7411的目标square4 g11842g1457g17878g5415g6523制g13512g6357g2045益对流程中差异的理解和控制是6Sigma的关键目标差异意味着不能按要求制造产品或操作流程，取得一致
13、的质量。差异通常导致高成本，这个高成本是由于：square4 Rework, 返工square4 Wasted Materials, 废料square4给客户的不良产品square4设备g11964g6451square4管理增加差异是敌人15DMAIC方法论DMAIC是一种基于数据的流程改善策略。它是公司精益6Sigma项目的主要部分。这个首字母缩写的组合代表了相互联系的阶段：定义，测量，分析，改善和控制。16DMAIC Methodology DMAIC方法论DEFINE 定义MEASURE测量ANALYZE分析IMPROVE(DESIGN)改善CONTROL(VERIFY)控制开始，限定
14、，计划和管理项目具体，收集和证实流程测量，建立目前工序能力辨认，量化和核实因果关系，量化机会产生解决想法，选择解决办法，试运行解决方案标准化，制度化，发展和实施监控体系17DMAIC方法论定g1053-顾客，g1194g1216的关g19202g17148量g9869以及g9053及g2052的g7692g5527事g1226流程（g2524g17878的g20045目，g2524g17878的g4579组）square4g16853是客g6155，g1194g1216g4557产品的g19668g8726和g7393g2165和g1194g1216的g7411g7407square4g200
15、45目g11040g19492，流程的g13468g8502和g5332g3999square4g13484制流程g3282g6226出g19668g16213g6925g2904的流程18DMAIC方法论测量-涉及的核心事件流程的表现square4为流程设计一个数据收集计划square4从各个资源收集数据决定不良品的种类和指数square4与顾客调查结果比较不足19分g7524-分g7524g6922g19610的数g6466和流程g3282，决定不g14403品的g7693g7424原g3252和g6925g2904g7438g1262square4 g17788别目g2081g8712平
16、和目标g8712平的差异square4 g1260g1820g6925g2904的g7438g1262square4 识别差异的g7481g9316DMAIC方法论20提高-通过设计创造性方案解决和预防问题的目标流程square4 采用技术，g6365照纪律创造革新方法square4 发展和展g5332g4448成DMAIC方法论21控制-保持流程达到新的进程所做的改善square4 防g8502重回“旧路”square4 g4557正在g17839g15904的监g6523计g2022g16213g8726其g11468关的发展，文g1226和执g15904计g2022square4 通过g
17、4557体制和结构（安置职工，培训，激励g7438制）的修正g4557其g6925g2904制度g2282DMAIC方法论22DEFINEMEASUREANALYZEIMPROVECONTROL以下是精益/6Sigma制造流程的一些相关工具。DMAIC方法论23Show me the Data!24Process Flow PF 流程图输入决定？流程步骤输出一种流程中因果步骤的图表式表现用于定义和理解完整的流程有助于识别非增值步骤，确定问题区域和关键点表明流程中数据收集点识别步骤中的循环和反复的因果关系25Histogram 直方图一张数据种类的柱状图；柱形条无需按降序排列该图表形状提供数据分
18、布的表格集中趋势，易估量的差异值添加规格限制估测工序能力26Pareto 柏拉图一张描述非数值种类描述符的柱形图，其中柱形条是g1209降序排列可g11004g1122g1186g993g5468g18337g16213的种类中g16794g2047和g2318分出g7380g20069g13333出g10628的种类g1075g16780可g1209g11004g1122g12946g11842问题g2318g3507中，g1209分g4630g6122g4896g3883的g7053g5347排序g14279g1965827Cause and Effect diagram 因果图(鱼骨图)
19、一种g13479g7512g5347的g7053g8873g16782，g16794g2047g7094g4462g1119g4466的根g7424g2419g3252g18331g11004g3848g14053g20130g7304g8873，g16794g2047差异，g17837g1022差异对g1122g2476化g1262g5353g17227g10317g8542的g13479g7536g6122g5445g2721对g1122可能g4466验，g16794g2047g5670g1049差异，g993可g6925g2476差异和关g19202差异28FMEA 失效模式与影响分析S=失效严重程度1.低 3.中 5.高O=发生可能性1.低 3.中 5.高D=避免检测的可能性1.低 3.中 5.高R=S*O*D=风险估测用于识别和估测潜在失效模式，优先考虑和试验关键因素对产品和工序流程都实施此方法29运行图时间数g6466的分布g3282用于记录g980段时间以g7481的数g6466，展示其变g2282趋势查g6226流程中有意g1053的变动30散布图展示两g1022变量之间的关系（正向，负向，没有关联）直观估测关系系数（线性关系的强度）允许眼球g4557于数g6466在第g980时间内反映识别出无关g9869
