1、1,混料不良分析整改报告,苏州中展汽车配件有限公司,作成：么广辉,2,报告流程,不良分析整改报告,一、问题点描述 二、发生原因三、问题点责任分类 四、责任处罚五、问题点改善 六、水平展开预防性七、计划培训预防再发 八、制订制度管制九、专案 管理,3,1、客户华昌质量反馈我司锁片混料现象不良。2、我司库存品全检出货,一、不良问题陈述,4,1、生产对全检区域管理不够完善，由于前期公司业务不忙，车间闲杂人员共同参与对锁片产品全检包装产品。在次全检过程中，员工对混料意识不是很清晰。 再参与上岗工人全检产品时，没有经过对工人培训讲解品质隐患意识上岗作业。2.仓库出货贴标签人员，作业不够仔细没有对产品、料
2、号、区分一一核对后再贴标签。品质预防不够完善。3、品质检验人员过程、出后检验及监督过程不够仔细。因此以上3个环节失控导致混料问题发生。,二、造成混料原因分析,一、产生混料主要原因、,人時地物，不清不楚 (Who to do what by when),5,三、造成混料主要责任,1、管理： 前期工作没有预防到位（产品非常相似前期预防环节不够完善，）失控！2.品质意识:没有建立规则制度、品质要求不清晰、没有实际的考核培训。3、责任度：不够细心，环节重视度不足、执行力不足、没有人监督。,责任部门1仓库,责任部门2生产,责任部门3品质,总 结,责任心呢？,四、责任者追踪处罚公告,因本次接到客户（华昌）
3、投诉产品混料问题，我司企业形象管理，在客户端受到了严重的损益，客户认为我司违反最低级错误，终使客户对我司严重不满！从这次事件发生调查事件真因，是我们个别员工做事不够认真、责任心不够、导致最终恶果。为了杜绝类似事件再发，提升我司企业形象避免问题再发，我司追究以下犯错人员相关责任。1、仓库出货作业者（吴芳生）（郑志鑫）各罚款100元 处罚原因:责任心不足.未对产品一一核对产品实物粘贴标签。 2、生产部全检作业者（徐冰清）（谢红艳）各罚款50元。 主管（王海棠）罚款200元 处罚原因:责任心不足.做事不认真,全检产品未发现混料现象.主管监督预防管理不善。 3、品质部检验员（张盼盼）罚款50元 。 工
4、程师 侯雄兵罚款100元 处罚原因:责任心不足.监督不力。 工程师 监督预防管理不善 4、管理者(张高文)：因管理不善导致客诉发生连带责任处罚200元,7,生产 1、生产部制订培训计划.定期品质意识传达及考核，合格后上岗。 2、全检人员名单列出，定人、定位、定量、管制、(如有离职或请假/重新培训新人上岗) 3、制订产品全检过程生产制度，全检生产类似产品必须保证100%合格。发生问题奖罚分明。（制度可以牵制员工责任心） 4、员工全检前及全检后产品明确区分，全检后的产品包装内标识全检 合格。 仓库 1、产品出货时粘贴内标签及外箱标签一一核对产品数量、料号、品名、合格后粘贴。 品质 1、过程中监督生
5、产作业方法、出货时对产品抽检确认是否依据，改善对策及客户标准执行。发现问题及时提出改进。否则出现问题连带责任处罚。,一、改整对策,五、改善对策,8,六、水平展开预防/改善对策,问题点一 成型冲压过程中，预防类似混料问题1.对现场所有员工对混料事件进行培训宣导、注意混料现象。2.对此客户作业人员，定机、定人、管制，如后工站发现问题 追究犯错责任者。 问题点二 清洗过程避免混料问题发生1.对清洗工作人员指定专人清洗管理、意识培训，避免混料。2.如后工站发现混料追究犯错责任。问题点三 仓库区分摆放管理怎样避免混料现象发生1.仓库摆放要明确区分，不可有混乱现象、不可有产品散落及地上及PE带破损现象发生
6、。 出货贴标签时，要一一核对无误后方可出货。2、胶框用不同的颜色管制不同的料号，摆放管理有序，避免混装。,隐患,9,七、预防性/定期培训,八、制订制度管理,因个人责任度不够、导致损害公司利益和未来发展。为了提高全员质量意识，明确质量事故的责任， 防范质量事故的发生，确保本公司、产品质量符合规定要求，达到顾客满意。特制定本制度。 一、过程生产： 每道工序完工后，开始生产及结束生产，应做好自检相关工作如出现批量性外观不良、 混料不良、或下工站反馈不良、未发现作业者罚款50200元。 二、清洗过程 清洗过程必须检验上工序产品是否有混料现象。如有，及时上报并且区分隔离。 合格品按产品穴料号品名清洗必须
7、保证产品与其它料号区分隔离完善不可有混料变形现象发生。 应做好自检相关工作如出现批量性外观不良、混料不良、或下工站反馈不良、未发现作业者罚款50200元。 三、全检工站， 我司全检的产品必须保证100%合格品，不可出现外观、混料缺陷，如因个人作业疏忽，责任心不够， 导致客户发现投诉，轻者罚款50200元甚至更加严重。主管连带处罚。 四、仓库 出货时标签务必一一核对保证产品是否 料号、品名、数量达客户需求，提供相关材料是否齐全， 合格后发货。如因个人作业疏忽，责任心不够，导致客户发现投诉，罚款50200元。主管连带处罚。 五、品质抽检 以上问题所有品质不良因个人原因，责任心不够，导致有批量性不良，未及时发现，导致客户投诉， 罚款50200元。主管连带处罚。以上所有问题管理者主管应尽相对应的管理预防措施，应做到及时培训、 提前预防知识传递给每一位作业者， 避免，亡羊补牢的事情发生。,改变,九、专案 管理,定位、定人,
