1、1项目部岗位职责一、项目经理1、职务名称：项目经理2、直接上级：高级项目经理3、直接下属：各工作站站长4、岗位职责：1、负责地市公司客户的协调及沟通工作2、辅助各站长做好县市公司客户的协调及沟通工作客户管理3、及时向湖北办事处领导反馈客户的信息1、负责制定本项目部具体维护计划并指导监督实施2、合理安排各工作站工作，提高资源利用率（包括车辆、人 员、油机、仪器仪表等）3、监督巡检、抢修，确保 维护工作做实、做 细4、加强本项目部的团队建设，增 强员工凝聚力5、各项报表及会议记录及时准确上报6、协助站长督促、指导、考评下属员工的工作情况7、定期制定培训计划并监督检查各站长的执行情况内部管理8、定期
2、对项目部所有员工进行安全教育并监督安全生产的执行情况1、控制各项目部费用，提高资金使用率财务管理2、严格执行公司财务制度，及时报帐二、工作站站长：1、职务名称：工作站站长12、直属上级：项目经理3、直属下级：基站主管、线路主管、司机4、岗位职责：1、负责当地县市公司客户的协调及沟通工作客户管理2、及时向项目经理反馈客户的信息1、全面负责本工作站的各项维护工作的实施、管理2、合理安排工作站工作，提高资源利用率（包括工具、仪表、车辆、油机等）3、负责管理日常巡检、基站抢修、随工配合、巡线、线路抢修、迁改、三盯等移动公司要求的工作内容，负责本站所有维护的技术支撑，不断学习提高自身的专业素质，对维护员
3、进行培训4、监督巡检、抢修现场，确保维护工作落实到实处5、加强工作站的团队建设，增 强员工的凝聚力和积极性6、负责提交每月的测试记录、工作日志、工作总结 、下月工作计划、考勤表、用车单等资料。负责县市代维管理系统上资料填写的完整性、规范性、及时性。7、负责考评基站、线路主管的工作情况、 绩效及考勤情况8、监督培训计划的执行，并将培训效果反馈给项目经理内部管理9、定期组织工作站员工学习安全知识1、控制驻点费用，提高资金使用率财务管理2、严格执行公司财务制度，及时报帐三、抢修主管1、职务名称：抢修主管12、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线抢修维护员4、岗位职责：客户管理 1、协助站长与当地县
4、市公司客户的协调及沟通工作1、协助站长处理外力影响2、负责本工作站的基线抢修工作的实施和管理3、合理安排应急、抢修工作，提高 资源利用率（包括工具、仪表、车辆、油机等）4、负责管理日常发电、基线抢修、投诉处理、网 络优化等移动公司要求的工作内容，负责本站基线抢修的技术支撑，不断学习提高自身的专业素质，对基线抢修维护员进行培训5、监督抢修现场，确保抢修工作及时、精细的完成6、负责向站长提交每月的基站中断时长、中断原因、 测试记录、工作日志、工作总结、下月工作计划、考勤表及 抢修案例等 资料。负责县市代维管理系统上资料填写的完整性、规范性、及时性。7、加强基线抢修人员的团队合作精神，增 强员工的凝
5、聚力和积极性内部管理8、负责考评基线抢修人员的工作情况、 绩效及考勤情况，由站长审批四、巡检主管1、职务名称：巡检主管2、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线巡检维护员4、岗位职责：1客户管理 1、协助站长与当地县市公司客户的协调及沟通工作1、协助站长处理外力影响2、负责本工作站的基线巡检维护工作的实施、管理3、合理安排基线巡检工作，提高资源利用率（包括工具、仪表、车辆等）4、负责管理日常基站巡检、 线路巡检、迁改、三盯等移动公司要求的工作内容，负责本站基线整改的技术支撑，不断学习提高自身的专业素质，对基线巡检维护员进行培训5、监督基线巡检工作按时进行，确保巡 检工作做实、做 细6、负责向站
6、长提交每月的基站巡检记录、 线路巡回情况、工作日志、工作总结、下月工作计划及测试数据等资料。 负责县市代维管理资料填写的完整性、规范性、及时性。7、加强基线巡检人员的团队合作精神，增 强员工的凝聚力和积极性内部管理8、负责考评基线巡检人员的工作情况、 绩效及考勤情况，由站长审批五、抢修维护员1、职务名称：抢修维护员2、直属上级：抢修主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的工作任务；3）每月按时、按量保质完成抢修工作，随 时待命听候站长、主管指 挥，出现故障应积极主动做好各项准备工作，在规定时限内到达现场处理故障；14）配合主管完成各
7、类抢修资料的填写、整理，保证数据的准确性和及时性；5）对在维护工作中遇到的问题及时提出改进意见，并制成书面内容存档。6)完成 线路中断抢修、基站中断抢修、投 诉处理、基站扩容减容、停电发电、CQT测试、网优、整改、电力动环抢修、 电费激纳等工作任务。、 巡检维护员1、职务名称：巡检维护员2、直属上级：巡检主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的巡检任务；3）要经常与沿线地方政府、村委会、村民小组、学校、厂矿等相关单位保持联系，了解有无兴修水利，改变灌溉渠道， 扩建改造公路等情况，以便及 时向维护部门汇报；4）；要根据季节性和外力影响
8、的规律，做到“四勤”即：勤观察、勤检查、亲联系、勤宣传；5）要结合具体情况与相关单位的养路工、电工、巡道员、 护林员等搞好协作关系，做好护线工作；6）及时处理巡检过程中发现的问题，当时处理不了的问题应向当地维护部门汇报，争取尽快解决；7）要依据国家对保护通讯设施制订的法律、法规， 严厉打击一切破坏通信设施的不法行为；8）完成线路验收、线路巡检、基站巡 检、挂钩、挂牌、地阻测试、电池测试、随工、基站交接等巡检工作。七、维护人员岗位评定标准：1岗位名称 岗位要求初岗通过试用期合格后的人员，能独立完成基站巡检、随工任务， 协助完成抢修任务中岗具备一定工作能力，能独立完成基站巡检、随工配合及其他工作任
9、务，能独立完成一般的抢修任务高岗具备一定工作和沟通协调能力，能独立完成基站巡检、随工、各 项维护工作及各种抢修任务，有一定的维护经验技术总监具备很强的工作和沟通协调能力，能独立完成各项维护工作和各种抢修任务，协助站长管理好站内日常事务，站 长不在时能代替站长做好各类工作有八、值班人员：1、职务名称：值班人员2、直属上级：工作站站长3、岗位职责：1）按时上报客户和工作站要求的各种报表和总结；其中基站月报包括：不需上传系统报表 工作站月报表工作站巡检总结 遗留问题整改表基站代维信息表 基站电费台帐记录表巡检计划完成表 质量分析会议记录基站退服率统计分析表 巡检汇总表基站被盗情况统计表 数据库故障处理统计表 非工单故障处理汇总表1非工单故障处理记录表 基站代维质量分析报告基站代维信息表 油机运行情况表蓄电池后备时间汇总表等等报表；2）负责与项目部之间的沟通，及时通知、 处理各项报表；3）监督巡检、抢修等工作，并及时准确的为项目部和工作站提供相关数据（抢修时长、发电时长、及线路改造的数据更新）；4）必须做好对坏件序列号的登记工作，主要指仓库进出记录，坏件送修、返修 记录，备品、备件登记表， 仪器、 仪表使用登记表，维护材料登记和使用登记表；5）值班人员收到电子邮件后，立即通知工作站站长邮件内容，使站长能第一时间安排好该项工作。
