1、第 1 页 共 6 页学院（系） 专业 班级 姓名 学号 成绩 移动终端APP应用抹茶美妆APP的改进1. 手机 APP 改进的目的和意义 随着女性经济和社会地位提高，围绕女性消费形成了特有的经济现象。在中国，以美图、美颜、美肌等图片处理应用轻产品先后占领女性经济市场，成为“她经济 ”中翘楚。随之，新一代移动电商开启新切入点和新市场模式，在这样的大背景下，抹茶、美啦、美狸等独立 IP 逐渐形成，由此，以“美妆” 为契机的电商之战悄然展开。作为抹茶美妆的一名入门级用户，我获益匪浅。抹茶是一款美妆类 app，主要是在平台上推送美妆达人录制的视频教程。这些视频生动有趣，实用性强，吸引了大量的年轻女性
2、。然而任何产品都不会是十全十美的，即便是成熟的产品也是如此，在近一年使用抹茶的过程中，我发现了该软件存在以下不足：1) 抹茶严格控制发布视频的资格，导致一些用户的优质资源不能在该平台上得以分享；2) 视频没有因用户个人情况有针对性的推荐，用户可能因此体验感不是很好；3) 社区中的内容太繁杂，文章中的精品不多；4) 平台上发售的一些护肤品和化妆品还是比较小众的，可见宣传并没有做到位，没有充分利用好自己的视频资源，此外商品也略少，并不能满足大部分女性用户对护肤品和化妆品的需求；5) 既然目标用户主要是年轻女性，何不拓宽范围？可以针对当下年轻女性关注的美发美甲、穿衣搭配进行内容的扩展，使得平台上内容
3、更加丰富，更能满足女性多样化的需求。2. 手机 APP 的适用范围 第 2 页 共 6 页1) 初入职场，有着改变自己形象的迫切的需求的年轻职场女性，她们会专注于新手化妆和改变穿搭风格方面，以便使自己褪去青涩，更能适应职场；2) 在读的女大学生，她们从高中校园走出不久，热衷于接触美容、化妆和穿衣搭配这些新鲜时尚的事物；3) 专业人士（比如化妆师、美容美发师） ，由于职业原因，需要时刻掌握当下时尚潮流（比如这个季度流行的款式、妆容） ，出于提升职业技能的目的，她们也会主动搜索这方面的讯息，时时给自己“充电” ；4) 本职工作可能和时尚无关，但是在生活中是一个时尚达人，自己比较关注这方面的讯息。3
4、. 手机 APP 的设计思路 1) 聘请时尚达人进行视频教程的录制和精品文章的撰写，保证内容的优质，这是吸引用户的首要因素；2) 由后台严格控制发布视频资格的同时，也可以由有优质资源的用户上传视频到平台上，经过专业人员评测审核后，再择优进行推送，也可以对视频进行一些精心的后期处理，以便用户体验感更好；3) 通过一系列肤质测试和体型测试，针对用户个体特征进行高效的推送视频教程和文章；4) 增加优质妆品的库存，做好商品的宣传，向“小红书” 看齐，将电商这一版块做起来，做好社区+电商的结合；5) 视频和文章的内容不局限于美妆护肤，还可以是美发美甲、穿衣搭配这些年轻女性都比较关注的方向；6) 不论是文
5、章还是视频中推荐的优质单品，都尽可能的附上购买链接，方便用户进行进一步的了解以及购买体验；7) 对视频和文章要进行细致的分类，要给每一个视频、每一篇文章贴上标签，方便用户输入关键字后进行某方面内容的获取，以及进一步的了解和学习；8) 功能更加贴心和人性化，可以在用户打开 app 后就进行定位，根据当天当地的天气状况和用户自身的穿衣风格，进行穿衣搭配方面的合理推荐；9) 平台用算法对注册的用户之间进行信息匹配，帮助用户结识一些与自己相第 3 页 共 6 页近的人，加为好友后可以方便进行进一步的沟通与交流。4. 手机 APP 的功能与运行功能：1) 用户注册功能：提交个人基本信息、用户名、昵称、密
6、码等在系统中注册。为防止用户遗忘密码，还应有密码提示问题和密码找回功能，也可以绑定自己的 QQ、微信、微博等，可以用这些账号进行登录；2) 签到功能：每日进行签到，对按时签到的用户有一定奖励积分；3) 教程与评论功能：定期有美妆达人录制的视频教程的推送，用户可以免费观看这些视频来学习化妆，也可以就视频内容与达人进行沟通，或与其他用户进行讨论；4) 上传视频功能：有优质资源的用户可以上传教程到平台上，后台专业人士进行评测后，再择优进行推送，也可以对视频进行一些精心的后期处理，以便用户体验感更好，而被推送视频的上传者可以获取大量积分；5) 推荐功能：在用户首次登录后，邀请用户进行详尽的肤质测试和体
7、型测试，以便后续有针对性的推荐一些贴近用户自身情况的视频和文章，帮助用户更好地学习护肤化妆、穿衣搭配，关于穿衣搭配，后台可以获取当天天气，根据气候有的放矢的进行更人性化地推荐；6) 查找功能：用户可以输入关键字实现查找，获取某方面视频教程，这样有针对性的进行学习；7) 购买功能：用户可以购买视频中提及的大部分单品，即使没有库存，也可以通过链接购买其他一些可靠电商网站的商品；8) 收藏功能：用户可以根据自己的喜好收藏一些自己喜爱的视频和文章，方便以后进行观看或阅读；9) 心愿单功能：当前没有库存的单品，用户可以加入心愿单，当有出售时，及时提醒用户进行购买；10) 社区功能：社区中有精品文章的推送
8、（范围可以是护肤美妆、美发美甲、穿衣搭配等等） ，有大家就某一个时尚话题展开的自由讨论，有发起的一些免费试用的活动；11) 积分功能：获取积分的途径很多，可以是上传视频、按时签到、评论文章第 4 页 共 6 页视频、发起话题等等，积分越多，用户等级越高，可以获得的特权也就越多，惊喜也就越多，足量的积分还可以兑换商品；12) 订单评价与投诉功能：用户可以就订单的完成情况进行评价，也可以向客服人员进行投诉。后台运行：1) 账户数据：平台为每一个注册用户提供一个账户。用户可以往自己的账户中充值，用于支付商品，也可以不充值，用微信或支付宝支付。账户内的钱可以随时提现，提现一般通过绑定银行卡或支付宝账户
9、完成；2) 账户安全：当用户数量急剧增长时，保障所有用户的账户信息安全就十分有必要了。须保证用户的账户信息、银行卡信息、支付宝信息等不能泄露；须保证用户的账户数据库不会出错，不同用户之间的信息要互斥，不会相互影响；须保证用户的交易信息完整、随时可查；重要的数据一定要有备份，防止服务器故障无法找回；3) 订单数据：用户可以直接在平台上下单购买商品，下单后平台需对订单状态进行跟踪，方便用户查看，这部分数据的实时性很重要；4) 评价数据：每次订单完成后，用户可以进行评分和评价。不强制，但可以通过返红包或返利的方式鼓励完成；5) 收藏、心愿单数据：用户对喜爱的文章和视频可以进行收藏，对待售商品加入心愿
10、单；6) 数据安全：当用户数量急剧增长时，该数据库的建设与维护也至关重要。出于对用户个体负责，须保证每位用户数据的唯一性和完整性、保证不同用户数据不会发生串线。5. 手机 APP 的优势和存在的问题优势：1) 女性对于与美丽相关信息的关注度较高，且分享意愿较强（调查显示，80%的女性表示愿意向身边的朋友分享资讯），热衷于与他人谈论这方面的内容，在美妆社区中，提供平台，让用户和志同道合的朋友就各种兴趣话题自由交流，可以增强用户的参与感。2) 女性在美妆方面往往比较信任专业人士，通过美妆达人视频推荐的产品相第 5 页 共 6 页信更容易被接受，抹茶拥有的大量优质的达人资源可以提供更专业的内容，在引
11、发讨论和引领趋势上也起着至关的作用，对购买商品具有很强的导向性。3) 用户在获取资讯的同时，有便捷购买的需要。在视频教程后续附上链接，方便了用户进行购买体验。4) 在购买商品前，参考其他用户的评论和口碑，是女性用户选用合适的妆品的普遍习惯。抹茶的评论功能可以满足用户的这一需求。5) 视频和文章内容涵盖的范围广泛，可以增强用户使用软件的频次，增强用户粘性。6) 推荐功能十分人性化，能让用户有一种被时刻关怀的感觉，十分贴心，这一点相信能打动许多女性的心。7) 不定期的免费试用的活动对用户也是一个小小的诱惑，毕竟人们总是喜欢surprise 的。劣势：1) 美妆达人可能由于主观原因推荐一些并不是很优
12、质的商品，欺骗了用户。这一点在视频甄选时要严格把关，去除掉“别有用心” 的视频，保证内容的优质。2) 由于护肤品和化妆品很多都是海外品牌，平台上出售的护肤品和化妆品不能保证是否为正品，目前在许多电商网站上这一问题都存在。必须严格把关商品的货源，保证商品的优质是平台维持并发展下去的基础。3) 由于注册没有门槛，社区中内容杂乱无益，甚至不健康。需要设立监管人员对内容进行监管，不定期的删除广告、不健康内容等。4) 商品品质与评价不符，为了出售商品，请人刷评价，影响用户正常判断，损害消费者权益。平台工作人员必须坚守道德底线，用户应善于甄别评价真假，应有举报和处分机制。应用前景：2014 年以来，女性移
13、动美妆相关企业的融资事件层出不穷，多款产品应用都已实现千万美金级别的融资。从中国女性移动美妆行业产业链来看，抹茶美妆这种社区应用+电商类的 APP 正是处于中间地带。前期的抹茶美妆推出短视频第 6 页 共 6 页教程，严格控制发布视频的资格，在内容上的优质把控以及用户在社区的分享沟通产生了很强的用户粘性，建立起了产品的竞争壁垒。后期抹茶不断改进，界面设计更加人性化，用户体验感越来越好。作为美妆 APP，或者说任何一款移动应用产品，都离不开用户的支持，没有用户等于没有生命力。而抹茶凭借其优质的视频教程资源和清新的风格，已经吸引了一大批年轻女性。然而任何产品都不能驻足不前，虽然主打是美妆，但我认为加入美发美甲、穿衣搭配这方面的内容后，能更加吸引爱美女性的眼球，能更加满足广大女性的需求。在细致的肤质测试后，进行有针对性的推送内容也必然会赢得大家的好评的。将社区与电商结合起来，向“小红书”看齐，给用户提供优质单品的购买途径，也必然会成为另一个重点发展方向。
