1、新旧市场营销观念的差异 (1)营销活动的出发点不同旧市场营销观念是以产品为中心,以企业为出发点。例如:在 2000 年,蒙牛产品开始进军上海。为了使自己的产品在市场上也能占到一席之地,采取了产品试用模式,借助易购365,将蒙牛牛奶的样品免费赠送给经过细致分析精心挑选出的 5000 户家庭,请这些客户品尝,随后蒙牛还进行了一定程度的跟踪及回访。进军期间也不太顺利,承受着外界给予的强大压力,但正是因为有调查结果的支撑,牛根生大胆的继续做买赠促销活动。当蒙牛总的买赠投资增到 1000 万的时候,整个上海市场都打开了!蒙牛成功打入上海市场。新的市场营销观念是以顾客需要为中心。例如:太太药业用贴心的广告
2、打动了千千万万的女性消费者,从太太口服液的“十足女人 味” 、 “做女人真好”到静心口服液的“女人更年要静心”都堪称是我国保健品广告的经典之作。正因为太太药业在进行营销活动时是以顾客为中心,所以能想出贴心的广告创意。 (2)营销活动的重点不同。旧的市场营销观念是以产品为重点。例如:蒙牛委托易购 365 向目标消费者发送奶票,奶票的价值正好是一个家庭一个月的牛奶用量。 老牛一直进行着市场调查,了解喝过蒙牛奶的人对蒙牛牛奶的看法,调查结果显示喝过蒙牛牛奶的人都认为蒙牛牛奶很好,并且购买了蒙牛牛奶。新市场营销观念是以消费者需求的满足程度为重点。例如:太太口服液在 1993 年上市,当时中国职业妇女正
3、不断增多,太太针对这一消费群时尚、注重外表的特点,把产品定位为养颜、打造魅力女性,这一新鲜诉求立即吸引了职业女性的视线。1999 年太太药业推出第二种保健产品-静心口服液,针对中年女性的生理特征,在广告中强调关怀和理解,很好地契合了目标消费群的心理需求,同样取得了极大的成功。(3)营销活动的手段和方法不同。旧的市场营销观念是提高产品产量,加强推销。例如:蒙牛倚恃自己牛奶的独特品质,推出了强有力的免费品尝活动和买赠活动。当买赠的费用达到 800 万时,蒙牛在上海市场上的两大合作伙伴烟糖公司与利乐公司都先后顶不住压力,中途“哗变” 。这时,蒙牛面对的一方面是未卜的前程,一方面是合作伙伴的“叛变”
4、,即使是面对如此艰难的困境,执著的牛根生并没有放弃推销自己的产品,因为只有把产品推销出去,市场才有被打开的可能。新市场是强调整体营销手段。例如:太太药业的成功之处在于,用贴心的广告打动了千千万万的女性消费者,针对这一消费群时尚、注重外表的特点,把产品定位为养颜、打造魅力女性,这一新鲜诉求立即吸引了职业女性的视线,很好地契合了目标消费群的心理需求。(4)营销活动的目标和结果不同。旧的市场营销观念重视眼前利益,获取有限的短期利润,而后者则是从长远利益出发,获取长期稳定的利润。 (5)企业内部的组织设置及管理不同。旧的市场营销观念以生产部门为中心,销售部门处于次要地位,而后者则以市场需求为中心,以营销部门为主导。