1、薪酬管理,第十四讲 员工福利管理,一、福利的概念,福利是公司为了实现自身的经济目标，在改善员工直接的劳动条件之外，从生活、学习诸多侧面，以确保和提高员工及其家属生活水平而开展的活动和措施的总称。,一、福利的概念特点,间接性是一种间接的劳动条件，是在工资、奖金以外以货币或非货币形式间接支付给员工的物质补偿和待遇。 形式多样可以是金钱和实物，也可以是服务机会与特殊权利待遇。,一、福利的概念特点,1、福利大多表现为非现金收入（例如各种保障计划、休假、服务以及实物报酬） 2、福利对于企业所有员工都适用（相对于奖金是支付给那些工作超过给定标准的个别员工的货币奖励而言，福利体现的一种普惠精神） 3、企业福
2、利通常采取间接支付的发放形式（相对于工资和奖金，有些福利项目可能要在一段时间之后才能为员工所享受）,二、福利的构成,按照其制定的依据不同可以划分为两类 一类称为法定福利，是根据国家的政策、法律和法规，公司必须为员工提供的各项福利，其特点是只要公司存在，就有义务、责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准支付，不受公司所有制性质、经济效益和支付能力的影响； 另一类为公司自主福利，它是公司根据自身的管理特色、财务状况和员工的内在需求，向员工提供的各种补充保障计划以及向员工提供的各种服务、实物、带薪休假等。,二、福利的构成,法定福利：主要包括社会保险、法定带薪假日、特殊情况下的工资支付、工资性津
3、贴和工资总额外补贴项目。 公司自主福利：公司补充福利项目的多少和标准的高低，在很大程度上受到公司经济效益和支付能力的影响，公司出于自身某种目的的考虑也会很大程度上影响公司自主福利。公司自主福利包括公司补充养老保险，公司补充医疗计划等等,二、自主福利-企业年金,概念：公司补充养老保险是公司根据自身经济能力为本公司职工建立的一种辅助性的养老保险，是由国家宏观指导，公司内部决策执行的。所需费用从公司自有资金的奖励、福利基金中提取。 运行与管理：基金由社会保险鼓励机构按国家相关规定记入职工个人帐户，所存款项和利息归个人所有。目的：可以使年老退出劳动岗位的职工按照国家规定领取的养老金因企业经济效益不同而
4、有所差别，体现了效率的原则。这样有利于稳定公司的职工队伍，达到发展企业的目标。 特点： 一是视公司经济能力而定，经济条件好的公司多补充，经济条件差的少补充或不补充； 二是鼓励为本公司多作贡献，补充退休金随本人的工资和本企业工龄而定； 三是费用一般由公司承担； 四是基本采取完全积累模式，用以投资增值，国家一般会提供政策支持和税收方面的优惠。,二、自主福利-补充医疗,公司补充医疗计划是公司为缓解员工医疗压力而实行的一项福利政策。法定福利中的医疗保险水平非常有限，如果员工生病住院，通常还要自己承担很大一部分费用，这对于员工来所说可能是很大的负担。 很多公司为其员工建立了补充医疗保险，如果员工生病住院
5、，所需医疗费用除了社会保险承担的部分以外，公司还会帮助员工承担剩余部分的一定比例。,二、自主发福利-其他福利项目,额外金钱收入（特殊节日的加薪、过节费、分红、物价补贴等）； 生产性福利设施（舒适的办公环境）； 住房性福利（免费单身宿舍、夜班宿舍等）； 交通性福利（公司接送员工上下班的班车服务等； 饮食性福利（免费或低价的工作餐等）； 教育培训性福利；等等。,三、福利的功能,1、具有维持劳动力再生产的作用满足员工多方面、多层次的需求，包括，经济与生活需要；社交和休闲的需要；安全需要；充实与发展自己的机会。 2、为公司吸引和保留核心人才有些公司福利项目，例如公司补充医疗、养老保险，住房公积金等设计
6、的与工龄有关，使福利成为员工的一种长期投资，也在相当程度上加大了员工的离职成本，也为公司保留员工创造了条件。,三、福利的功能,3、提高员工工作满意度，从而提高工作绩效工作满意度是员工对工作的总体态度。一般认为，员工较高的工作满意度会带来较高的工作绩效，而相关的福利项目，如集体福利设施等是影响员工工作满意度的重要因素。 4、传递公司文化和价值观而福利制度恰恰体现的是公司的管理特色，是公司创造良好的工作氛围和组织环境的重要手段。 例如，HP公司的福利管理,四、福利制度设计,福利制度设计涉及四个方面： 福利制度目标的确定， 福利的成本核算， 福利调查和沟通， 福利的实施。,四、福利制度设计-目标确定
7、,必须符合公司的长远目标 满足公司员工的需求 符合公司的薪酬制度 考虑员工的短期需要和长期需要 能激励大部分的员工 公司经济实力能够承担 符合政府相关政策法规的规定,四、福利制度设计-成本核算,计算出公司可支出的最高福利总费用 与外部公司的福利水平进行比较，尤其注重与直接竞争对手的福利水平进行比较 作出主要福利项目的预算 估算出每个员工福利项目的费用,四、福利制度设计,3、公司福利调查和沟通 要使公司福利项目最大程度上满足员工的需要，福利的调查和沟通相当重要。 4、公司福利的实施 公司福利的实施中应当注意福利制度的宣传，并随时跟踪制度实施的效果。,四、福利制度设计,如何在福利制度设计中满足不同
8、员工多方面的福利需求呢？,五、弹性福利计划,弹性福利又称为“自助餐式的福利”，即员工可以从公司所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。 弹性福利制强调让员工依照自己的需求从公司所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”。每一个员工都有自己 “专属的”福利组合。 另外，弹性福利制非常强调“员工参与”的过程，希望从别人的角度来了解他人的需要。,五、弹性福利类型,1、“附加型弹性福利计划”是最普遍的弹性福利制，就是在现有的福利计划之外，再提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目的水准，让员工去选择。 2、核心加选择型的弹性福利制。由“核心福利”和“弹性选择福利”所
9、组成。“核心福利”是每个员工都可以享有的基本福利，不能自由选择，可以随意选择的福利项目全部放在“弹性选择福利”之中，这部分福利项目都附有价格，可以让员工选购。,五、弹性福利的类型,3、“弹性支用帐户”是一种比较特殊的弹性福利制。 员工每一年可从其税前总收入中拨取一定数额的款项作为自己的“支用帐户”，并以此帐户去选择购买雇主所提供的各种福利措施。拨入支用帐户的金额不须扣缴所得税，不过帐户中的金额如未能于年度内用完，余额就归公司所有；既不可在下一个年度中并用，亦不能够以现金的方式发放。各种福利项目的认购款项如经确定就不能留用。此制的优点是福利帐户的资金免缴税，相对等增加净收入，所以对员工极有吸引力
10、，不过行政手续较为繁琐。,五、弹性福利的类型,4、 “福利套餐型”是由公司同时推出不同的“福利组合”，每一个组合所包含的福利项目或优惠水准都不一样，员工只能选择其中一个的弹性福利制。就好像西餐厅所推出来的A餐、B餐一样，食客只能选其中一个套餐，而不能要求更换餐里面的内容。在规划此种弹性福利制时，企业可依据员工群体的背景(如婚姻状况、年龄、婚否、住宅需求等)来设计。,五、弹性福利的类型,5、“选高择抵型”福利计划一般会提供几种项目不等、程度不一的“福利组合”给员工做选择，以组织现有的固定福利计划为基础，再据以规划数种不同的福利组合。 这些组合的价值和原有的固定福利相比，有的高，有的低。如果员工看
11、中了一个价值比原有福利措施还高的福利组合，那么他就需要从薪水中扣除一定的金额来支付其间的差价。如果他的挑选的一个价值较低的福利组合，他就可以要求企业发给其间的差额。,五、弹性福利利弊分析,优点： 员工可根据自己的情况，选择对自己最为有利的福利。 每个福利之后标明其金额，这样可以使员工了解每项福利和成本之间的关系，让员工有所珍惜，并方便公司管理和控制福利成本。其次，弹性福利制度可减轻福利规划人员的负担。,五、弹性福利利弊分析,缺点： 部分员工在选择福利项目时未仔细考虑，以至于选择了不实用的福利项目。 其次，实行弹性福利制以后，由于福利项目不统一，减少了购买福利项目时的规模效应，可能使公司用于福利的成本的增加。 最后，实施弹性福利制，通常会伴随着复杂的行政作业。,六、福利管理的新趋势,与弹性福利制度相适应的福利制度设计是创建“一揽子”薪酬福利计划。 许多公司不再将薪酬与福利管理分成相互不相关的两项管理工作，而是成为一个有机的组成部分。 两种手段相互配合，共同围绕公司目标运转。例如，一些工作适宜货币的，就采用货币支付的方式；反之就采用非货币，即福利支付的形式。对一些奖励性报酬，可以采取货币与福利并用的方式。,
