1、第 1 页 共 36 页普外科护士长年终工作总结XX 年普外科护士长工作总结于艳XX 年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。至XX 年 11 月 05 日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了XX 年度的各项工作任务 。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下一、 转变观念提高管理水
2、平根据三级综合医院评审标准实施细则的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验工作方法；学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。二、 加强护理管理持续改进护理质量按照三级综合医院评审标准实施细则的精神以及护理部的安排完善 18第 2 页 共 36 页个资料盒，从而加大护理质
3、量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量。通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改通过检查整改再检查整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改进。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的良好氛
4、围。强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、5、做好急救药械的管理工作每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品帐物相符做到完好备用确保其完好率达100%。第 3 页 共 36 页6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面，反复学习、考核，引起重视。7、完善护理紧急风险预案，按照护理部的要求每月进行风险预案演练，平时工作中注
6、意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。8、根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本对护士进行量化绩效管理9、为确保护理安全 要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关防范护理差错事故的发生。按照三级综合医院评审标准实施细则的要求，做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。三、 开展优质护理服务夯
7、实基础护理提供优质服务执行 apn 排班扁平化管理病人1、积极响应“优质护理服务示范工程 ”创建活动 积极组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务。在护理工作中创造性开展工作。始终以病人为中心，落实基础第 4 页 共 36 页护理为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度 。2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、 医得好、群众满意的“三好一满意”活动。牢固树立服务意识改善服务态度细化服务流程。了解患者需求真正的为患者解决难题满足患者需求。3、加大落实、督促、检查力度注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理按
8、要求开展质控活动。执行 apn 排班，明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。4、为了提高服务质量、保证患者安全，形成良好的研究学习氛围、科室形成了护理工作中的小问题的讨论习惯，已经发现解决了“picc 和锁骨下静脉留置针的固定新方法预防压力伤的发生”四、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质。为迎接三级评审打下坚实的基础。1、培训及带教工作 按护理部以及科室计划每周进行业务学习专科技能培训并按时进行理论及技能操作考试做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写及时检查并改正发现的问题、错误、不断提高质量。配合医院培训计划对低年资护士进行规范化培训严格要求
9、实习生按计划带教。2、 每月全体护理人员参加科主任的业务大查房一次针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施3、积极鼓励和支持护理人员参加“自考” 、 “网络教育”等学习提高护士学历层次。五、绩效考核量化管理定期检查与抽查相结合采用检查结果公式法典型事迹、优秀个人、与第 5 页 共 36 页奖金挂钩，同时作为年终评比的条件被院里表扬及为科内争得荣誉的护理人员科内给予一定的奖励。实行主班、责任护士竞聘上岗给予护士公平竞争的平台调动护士的工作积极性六、 加强院内感染的管理 严格执行消毒隔离制度结合院内下发的院内感染文件科内组织学习严格执行消毒隔离制度无菌技术操作规程医护人员做好自身防护实现医务人
10、员零感染的目标1、科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。对质控结果定期讨论2、做好一次性物品的使用及管理工作重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。3、认真进行空气监测及紫外线灯强度监测做好记录保证监测符合卫生学的要求。4、加强了护理人员职业防护技能的培训 强化自我防护意识要求人人熟悉各种预并力求杜绝职业伤害事件的发生。5、定期对科室人员进行院内感染知识培训。七、工作中的不足1、管理经验不够在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象。2、按照三级综合医院评审标准实施细则的要求，达到 a 的条目不多，也就是未有完整的资料体现持
11、续改进3、对迎接三级医院评审的执行力有待进一步加强，在院内感染的管理的工作还不是很到位：如：洗手的依从性、院感知识人人掌握等方面八、下一步工作打算1、加强专科知识的学习努力掌握专业技能。第 6 页 共 36 页2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作为我院等级评审等工作做好准备。3、 强化制度落实消除安全隐患 安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。4、在和做好常规临床护理工作的同时积极探索新知识、新业务、新技能有创造性的开展工作。5、学会管理工具的灵活应用，用数据说话、完善资料、体现持续改进。总之一年来我和科主任及全体科室医护人员同心同德克服困
12、难以医院大局为重不断提高医疗护理水平切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作为病区的发展医院的繁荣发挥更大的作用。为迎接三级综合医院评审做好准备而努力。第二篇：XX 年普外科护士长工作总结XX 年普外科护士长工作总结在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初
13、制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点，认真完成了 XX 年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验及方法，学习她们的管理机制、排第 7 页 共 36 页班方法、工作状态。全年共护理病人 700 余人，手术 500 多例，抢救病人 20 余人，无一例投诉，病人满意度达 95%以上。在科内我根据二级甲等综合医院评审标准实施细则的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作
14、。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作
15、，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达 100%。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则。根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。积极开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理
16、，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度 。加大落实、督促、检查第 8 页 共 36 页力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行 apn 排班，明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作， 按护理部以及科室计划，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。 积极鼓励和支持护理人员参加“自考” 、 “网络教育”等学习，提高护士学历层次。今年已有三位护士考取本科。当然，工作中还有不足的地方。如：管理经验不够作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实
17、现象，优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。在 XX 年的工作中，我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。 强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈。 加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。总之一年来我和科室全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不
18、断努力，为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量！第三篇：XX 年普外科护士长工作总结郑州二砂医院外科XX 年度护理工作总结XX 年转瞬即逝，回顾过去一年，在院长的正确领导下、第 9 页 共 36 页在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，科室全体护理人员团结一致，本着以患者为中心的服务宗旨，为患者全面实施优质护理服务，认真完成了 XX 年度的各项工作任务。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向总结如下：一、加强护理管理，持续改进护理质量通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查整改再检查整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员，使护理质量得到了持续改进。
19、1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的 1良好氛围。强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时
20、讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出，利第 10 页 共 36 页于工作人员重点掌握、引起各班的重视。4、对重点员工的管理，如新入科护士，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，即“客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前
21、后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面，反复学习、考核，引起重视。6、完善护理紧急风险预案，按照护理部的要求每月进行风险预案演练，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。7、根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，建立质控登记本，对护士进行量化绩效管理。8、为
22、确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。第 11 页 共 36 页严格做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。9、规范了护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。实现了护理质量管理持续性、连惯性及有效性的改进。二、开展优质护理服务，提供优质服务1、积极响应“优质护理服务示范工程 ”创建活动，积极组织科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服
23、务。在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医得好、群众满意的“三好一满意”活动，牢固树立服务意识，改善服务态度，细化服务流程。了解患者需求，真正为患者解决难题，满足患者需求。3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理按要求开展质控活动，明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。三、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、培训及带教工作。按护理部以及科室计划，每月进行业务学习、专科技能培训，并按时进行理论
24、及技能操作考试，做到有计第 12 页 共 36 页划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误、不断提高质量。2、 每周参加科主任的业务大查房两次，对较大手术进行术前讨论，针对病情制定出相应的护理诊断及护理措施，以减少术后并发症，促进患者早日康复。3、积极鼓励和支持护理人员参加“自考” 、 “网络教育”等学习，提高护士学历层次。四、加强院内感染的管理，严格执行消毒隔离制度结合院内下发的院内感染文件，科内组织学习，严格执行消毒隔离制度，无菌技术操作规程，医护人员做好自身防护，实现医务人员零感染的目标。1、科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录，对质控结果
25、定期讨论。2、做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。3、认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。4、加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉各种预并力求杜绝职业伤害事件的发生。5、定期对科室人员进行院内感染知识培训。五、下一步工作打算1、加强专科知识的学习，努力掌握专业技能。2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠第 13 页 共 36 页抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，促进护患关系。3、强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈， 加强核心制度的学习和落实，以杜
26、绝护理不良事件的发生。4、在做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。5、学会管理工具的灵活应用，用数据说话、完善资料、体现持续改进。总之，一年来我们全体外科护理人员时刻以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有院长、护理部的正确领导，有全科护理人员齐心协力，我们一定能完成各项工作，
27、为医院的繁荣发挥更大的作用。二一四年十二月三十一日第四篇：XX 年普外科工作总结 普外科护理工作计划XX 年普外科工作总结 普外科护理工作计划XX 年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅( 第四位) 。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽XX 年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅( 第四位) 。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志
28、第 14 页 共 36 页们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。一、政治思想方面坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及十七大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的“四大纪律，八项要求” ，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定” 。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质
29、量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达 37.8%，低于医院 40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，
30、诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞第 15 页 共 36 页争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用
31、药，还表现在药物的合理应用方(更多请你搜索：) 面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。4、开通长沙市第四人民医院普通外科网站：为了增加科室透明度，我科自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实
32、，所有制度的落实均记录在案，在科主任手册评比中获得好成绩。二、业务方面普外科急症多，周转快，病床使用率为 86.72%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年 852 人， 去年 885 人，较去年减少 33 人次，其原因与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第 9 位( 今年5571153 元，去年 4835376 元，较去年增长 15.22%)，纯收入排名第 6 位(今年1954266 元，去年 1805837 元)，纯收入同比增长 8.22%。效益( 结余)排名第 6 位。药品比例由去年的 38.8%降低为 37.8%，低于医院规定的 40%比例。平均住院日第
33、16 页 共 36 页10.55 天，较去年增加 0.63 天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达 100%。病人对医务人员服务满意率 96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为 0。完成重大抢救(小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折 1 例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折 1 例)4 例，危重病人抢救成功率达 100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为 100%。第五篇：普外科年终工作总结20xx 年来即将走过，在这一年里,
34、 我们医院外科院领导下，在医院各科室的支持帮助下，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，外科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。取得了较好的成绩，现将*年外科工作总结如下：一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到
35、政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲 原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医第 17 页 共 36 页院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科
36、室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。三、 “总量控制、结构调整” 。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。四、积极引进和运用新技术，今年加大了对 h 手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。五、在宣传工作上，充分利用多种
37、形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。第 18 页 共 36 页普法依法治工作总结某某镇普法依法治镇工作总结在市委、市政府和市普法依法治市领导小组的领导下，在市政法委、市普法依
38、法治市领导小组办公室的指导下，我镇认真按照省、市、市普法依法治理工作规划，以党的十六大、十七大和十七届一中、二中、三中、四中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照党中央提出的实行“依法治国与以德治国相结合” ，深入贯彻落实科学发展现，结合本镇实际，坚持不懈地深入开展全民普法教育和依法治理。通过教育，使全镇广大群众特别是镇、村两级领导干部不断提高法律素质，自觉地依法律已、依法办事，依法行政、依法维权和参与管理社会各项事务，有效促进我镇各项事业法治化管理水平。一、加强组织领导，提升目标管理。我镇党委、政府始终把普法依法治镇工作作为一项政治任务来抓
39、，摆正重要的议事日程，将其纳入党委、政府年度工作计划中，出台详细考评实施意见，完善监督检查机制，从而确保了工作计划性和目标性；二是不断调整充实普法依法治镇领导小组成员组成了以党委书记为组长，分管党委综治副书记，党委宣传委员等党政班子成员为副组长的领导小组，制定了领导小组工作制度和领导小组办公室职责，各村和学校等单位也成立相应机构，由镇领导小组办公室根据年初制定的考评细则，年终对责任单位考评，充分激发了基层普法依法治理工作的积极性二、深入宣传教育，提升法律素质1、抓好领导干部法律教育。我们制定了党委中心组学法制度和领导干部年度学法计划，采取集中学习和自学的方法，定期组织交流学法心得，同时举办第
40、19 页 共 36 页法制培训讲座，就领导干部工作中涉及到的法律问题进行讲解和辅导，增强领导干部的法律素质，提升了依法办事、依法行政的能力。2、抓好机关干部、公务员和基层所站、村主干法制教育。为进一步深入贯彻落实科学发展观，深入推进社会矛盾化解，社会管理创新、公正廉洁执法每年根据总体规划和年度计划，抓好机关干部、公务员、所站长和村主干的学法培训和学法考核制度。XX 年，参加镇举办法制培训班 3 期，每期参训人员均在60 人以上，参训率分别 100%，及格率 100%；另外是向干部、职工发放各类普法宣传教育读本 180 本，使他们在工作之余能够自学法律知识，通过各类方式培训、宣传普及有效增强机关
41、干部、公务和村干部的法律意识，提升基层干部依法办事，依法决策，管理和服务的能力，有效构建和谐、平安、稳定的法治环境。3、抓好重点对象的法制教育。一是始终把青少年法律教育工作作为普法教育的重点，认真贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见文件精神，建立健全法制副校长、法制辅导员制度，把法律知识列为必修课；二是组织学校师生开展教师法、教育法、义务教育法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法和教学大纲等“五法一纲”的普及和交通安全法、消防安全法的普及与讲座，做到计划、教材、课时、师资四落实，保证基本法律常识在九年义教育期间完成，形成“学校、家庭、社会、政法部门”四位一体的学
42、生法律知识教育格局；三是根据实际教学需要，举办法律、法规辅导讲座，重点讲解未成年人保护法 、 预防未成年人犯罪法 、交通安全法 、 消防安全法的内容，以案释法，进行警示教育，某某交交警中队还制作宣传图版，巡回中小学校展出，教育他们遵守交通规则，珍爱生命。由派出所、司法所、中小学等部门组成的普法宣传队多次深入某某中学、第 20 页 共 36 页某某中心校、锦桌头小学、棠溪小学进行法制讲座。4、抓好重点人口的法制教育。一是对 XX 年以来劳改劳教回归的“两劳人员”建立健全管理组织机构，镇、村两级成立安置帮教工作领导小组，如镇成立以综治副书记为组长、公安派也所所长、司法所所长、综治办主任为副组长，团
43、委、妇联、学校、人武部等相关单位的负责人为领导小组成员，确保了安置帮教工作“三级网络健全、人员落实、经费到位” 。二是进一步完善安置帮教工作规章制度，使安置帮教工作制度化、规划化。建立刑释解教人员档案、台帐，每半年召开一次安置帮教工作例会，全面掌握本辖区刑释解教人员的情况，建立实施帮教责任制；三是抓好管控工作。依托村民自治组织、上门走访刑释解教人员家庭。通过政治的、法律的、经济的、技术的、劳力的多种形式的帮助教育，有效预防减少刑释解教人员重新违法犯罪的发生。5、抓好农民的学法宣传教育。一是整合社会资源，开展形式多样的“法律进村、法律进组、法律进农户”等法律宣传活动，通过发放普法宣传资料等形式向
44、广大群众宣传与他们生产、生活相关的法律法规、安全防范、法律援助等有关政策；二是利用镇、村法制宣传栏、黑板报等宣传阵地宣传法律法规和案例；三是利用户代表议事形式开展法律法规讲座；四是多种形式地开展法律咨询活动为群众提供法律咨询和法律服务。XX 年，共开展各类法律咨询活动 18 场次，接待咨询群众 500 余人次，群众受教育达 86%以上，发放普法宣传资料 1200 余份。通过各种形式的宣传、教育、广大群众的法律素质明显增强，守法意识，用法意识增强，如遇到纠纷能够运用法律手段维护自已的权益，民事纠纷逐年减少。6、抓好节日、事件的法制宣传教育。一是在 3 月全国综治宣传月， “3.15”消费者权益保
45、护日、6 月安全宣传月， “6.25”土地日，第 21 页 共 36 页6.26 禁毒和“12.4”全国法制宣传日等重要学法宣传月、日期间开展送法下村、送法进校，大造舆论氛围，增强公民守法意识；二是在防治非典、禽流感等工作中我们积极向群众、流动人口开展预防、防治等方面的法律、法规的宣传，宣传传染病防治法 、 突发公共卫生事件应急条例 、 动物疫病管理条例为他们送上法律书籍，做到科学防治与依法防治相结合。三、加大依法治镇，提升依法行政能力1、抓好依法治村。一是结合村级组织换届选举，大力宣传村民委员会组织法 ，提高村民自治水平，使村委会依法实行“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督” ；二是从完
46、善村级财务管理制度入手，把财务公开与减轻农民负担结合起来，把村务公开与改进干部作风结合起来，把村民议事制与民主法制建设强化民主管理结合起来，把村里的事村民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意的“五要”与服务群众实践“三个代表”重要思想和践行科学发展观结合起来，有力地促进依法治村工作的开展。三是建立健全四级调解网络机制，做到镇有矛盾纠纷调处服务中心，村有调委会，组有调解小组，户有调解信息员。2、抓好社会稳定，提升和谐环境。一是依法严厉打击各类刑事犯罪活动，消除各类不稳定因素，全力维护社会安定稳定；二是强化对中小学校周边环境进行清理，取缔了校园周边影响教学秩序和青少年健康成长的游戏厅、网吧。XX
47、 年，全镇共排查化解各类矛盾纠纷 45 起，调解率达 100%，调解成功率达 96%，无群体性上访事件，未发生因矛盾纠纷激化引发的重大治安案件和民转刑案件。3、抓好法律服务，提升文明某某。一是强化法律服务意识，依托法律保障，把法律服务深入社会各阶层，为依法决策，依法办事提供法律依据；二是为农第 22 页 共 36 页业产业结构调整，项目开发发展提供法律服务、保障行为操作的规范性、合法性；三是为群众提供法律服务，解答他们在生产、生活中遇到的涉法问题，帮助他们运用法律武器维护权益，实现了全镇 90%村零刑事案件的发生，80% 的村无治安案件，有效地维护了全镇社会稳定，为全镇政治文明，精神文明、物质
48、文明的发展提供法律保障，提升了人文某某、文明某某。某某镇人民政府XX 年 5 月 21 日第二篇：XX镇村普法依法治村工作总结XX镇村普法依法治村工作总结镇村位于镇西北部，是典型山地村。我村现有耕地面积 300余亩，林地面积 800 余亩。辖 5 个行政小组，户数 200 余户，人口 810 人。自开展社会主义新农村建设以来，村党支部、村委会班子成员认识到位，把依法治村工作纳入议事日程，成立了依法治村工作领导小组，实行村干部联系村民小组责任制，积极开展依法治理示范村民小组、示范户、合格户活动。村党支部、村委会提出了依法治村工作目标：无重大刑事案件、无重大赌博、无群众性械斗、无乱砍乱伐、无吸毒、
49、无民转刑案件等 6 种违法犯罪案件。开设了固定的学习阵地、办公场所、目标责任、村规民约、宣传队伍等软硬件设施。健全并规范了村务公开、办事程序、办事时间、办事方式和经营管理等 5 项制度。成立了治安保卫、人民调解、安置帮教、计划生育、文教卫生、宣传教育、理财小组、议事小组等组织，实现处理违反村规民约事件不出村，调解一般民事不出社。在普法教育活动中，着力让农民群众学会运用法律手段解决山林、水利、土地纠纷和民间纠纷等问题，村民的思想观念有很大转变，过去是“你要我办” ，第 23 页 共 36 页现在是“我同意要办” ，过去“重经济轻法制” ，现在是“既重经济又重法制” ，过去依靠行政管理为主，现在是学法、懂法、用法管理社会事务。在此基础上，我村加强了农村基层组织建设，加强了村民委员会组织建设，加强了群众组织建设。从“八公开四民主”制度入手，把依法治村工作推向深入：人事制度公开、财务公开、企业承包公开、工程项目招标公开、计划生育公开、宅基地审批公开、税费收缴公开、社会治安综合治理公开。这样更加有利于
