1、管理處皇甫道慶8/608,翊騰電子科技（昆山）有限公司 5S 推行手冊,序 言,人，都是有理想的!企業內員工的理想，莫過於有良好的工作環境，和諧融洽的管理氣氛。5S造就安全、舒適、明亮的工作環境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業良好的形象，實現共同的夢想。為配合工廠廣泛開展5S活動，特編寫了員工5S活動手冊，手冊中較為詳實地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領及其意義，具有一定指導性和實用性。為此，熱忱希望廣大同仁對該手冊勤學習，深領會，常行動，並循序漸進、持之以恆，不斷規範自己的日常工作，促使5S活動向從“形式化”走向“行事化”，最後向“習慣化”演變，為工廠的穩步發展打下堅實的基礎。
2、,思考,哪些工廠是世界級的工廠世界級的工廠是具高競爭力的工廠1.從成本上具有競爭力2.質量滿足客戶的需求3.服務超出客戶的期望 你心中的一流二流和三流的工廠是什么樣子的,IBM HP DELL,人員隨地吐痰 爭先恐后 雜亂無章,不入流企業,三流企業,有人隨處亂扔垃圾卻沒有人撿起來,二流企業,有專人將別人亂扔的垃圾撿起來,一流企業,人人自覺主動維護環境事事規范一目了然,討論,世界級工廠的文化工廠各個環節的員工都能充滿熱情持續有效地鎖定并消滅各種浪費永不滿足。翊騰是一流企業嗎翊騰的工廠是世界級工廠嗎,內容,PART 1 : 何謂5S PART 2 : 5S的定義與目的 PART 3 : 5S的效用
3、 PART 4 : 推行要領 PART 5 : 檢查要點 PART 6 : 整理之“要”與“不要”分類標準範例 PART 7 : 員工的5S活動中之責任 PART 8 : 幹部在5S活動中之責任 PART 9 : 自查自糾checklist,PART 1 : 何謂5S,5S就是:整理（Seiri）整頓（Seiton）清掃（Seiso）清潔（Setketsu）素養（Shitsuke） 五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為5S。,何謂5S,定義：區分要與不要的東西，現場除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將“空間”騰出來活用該丟的決不手軟,何謂5S-整理,定義：要的東西依規定定位、
4、定方法擺放整齊，明確標示。 目的：不浪費“時間”找東西10秒鐘找出所需的工具,何謂5S-整頓,定義：清除現場內的髒汙，並防止污染的發生 目的：消除“髒汙”，保持現場乾乾淨淨、明明亮亮從根本上消滅污垢發生源,何謂5S-清掃,定義：將上面3S實施的做法制度化，規範化，維持其成果 目的：通過制度化來維持成果良好制度,何謂5S-清潔,定義：人人依規定行事，養成良好的習慣 目的：提升“人的品質”，成為對任何工作都講究認真的人良好的自律意識,何謂5S-素養,PART 2 : 5S的定義與目的,實施5S活動為公司帶來巨大的好處。一個實施了5S活動的公司可以改善其品質、提高生產力、降低成本、確保準時交貨、確保
5、安全生產及保持員工高昂的士氣。概括起來講，推行5S最終要達到八大目的：,5S的定義與目的,1改善和提高企業形象 整齊、清潔的工作環境，易於吸引顧客，讓顧客有信心；同時，由於口碑相傳，會成為其他公司的學習對象。 2促成效率的提高 良好的工作環境和工作氣氛，有修養的工作夥伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。 3改善零件在庫周轉率 整潔的工作環境，有效的保管和佈局，徹底進行最低庫存量管理，做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善零件在庫周轉率。 4減少甚至消除故障，保障品質 優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性
6、的清掃、點檢，不斷淨化工作環境，避免汙物損壞機器，維持設備的高效率，提高品質。,5S的定義與目的,5保障企業安全生產 儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發生也會減少，當然安全就會有保障。 6降低生產成本 通過實施5S，可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產成本。 7改善員工精神面貌，使組織的活力化 人人都變成有修養的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，並帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動），增加組織的活力。 8縮短作業週期，確保交貨期 由於實施了“一目了然”的管理，使異常現象明顯化，減少人員
7、、設備、時間的浪費，生產順暢，提高了作業效率，縮短了作業週期，從而確保交貨期。,5S的定義與目的,5S的定義與目的,PART 3 : 5S的效用,15S是最佳推銷員（Sales）被顧客稱讚為乾淨整潔的工廠、對這樣的工廠有信心，樂於下訂單于口碑相 傳，會有很多人來工廠參觀學習整潔明朗的環境，會使大家希望到這樣的廠 工作。哇！真漂亮的工廠,5S的效用,2、5S是節約家（Saving ）降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少“尋找”的浪費，節省 很多寶貴的時間能降低工時，提高效率。5S推進以後,5S的效用,3、5S對安全有保障（Safety）寬廣明亮，視野開闊的現場，流物一目了然遵守堆積限制，危險處
8、一目了然走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。安全作業,5S的效用,4、5S是標準化的推動者（Standardization）3定”、“3要素”原則規範現場作業大家都正確的按照規定執行任務程式 穩定，帶來品質穩定，成本也安定。按標準作業,5S的效用,5、5S形成令人滿意的現場（Satisfaction）明亮、清潔的工作場所員工動手做改善、有成就感能造就現場全體人 員進行改善的氣氛。越幹越有勁,5S的效用,總而言之，通過5S活動，企業能夠健康穩定快速成長，逐漸發展成對地區有貢獻和影響力的世界級企業，並且最少達到四個相關方的滿意： 1投資者滿意(ISinvestor satisfaction
9、),通過5S，使企業達到更高的生產及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報; 2客戶滿意（CScustomer satisfaction），表現為高質量、低成本、納期准、技術水平高、生產彈性大等特點； 3雇員滿意（ESemploye satisfaction），效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感； 4社會滿意（SSsociety satisfaction），企業對區域有傑出的貢獻，熱心公益事業，支持環境保護，這樣的企業有良好的社會形象。,5S的效用,PART 4 : 推行要領,一、整理的推行要領：1、你的工作場所（範圍）全面檢查，包括看得到和看不到的2、制定要
10、和不要的判別基準3、不要物品的清除4、要的物品調查使用頻度，決定日常用量5、每日自我檢查因為不整理而發生的浪費1、空間的浪費2、使用棚架或櫥柜的浪費3、零件或產品變舊而不能使用的浪費4、放置處變得窄小5、連不要的東西也要管理的浪費6、庫存管理或盤點花時間的浪費,推行要領,二、整頓的推行要領1、前一步驟整理的工作要落實2、需要的物品明確放置場所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場所、物品標示6、制訂廢棄物處理辦法重點：1整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態2要站在新人、其他現場的人的立場來看，使得什麼東西該放在什麼地方更為明確3要想辦法使物品能立即取出使用另外，使用後要能
11、容易恢復到原位， 沒有回復或誤放時能馬上道。,推行要領,三、清掃的推行要領：1、建立清掃責任區（室內、外）2、開始一次全公司的大清掃3、每個地方清洗乾淨4、調查污染源，予以杜絕或隔離建立清掃基準，作為規範清掃就是使現場成為沒有垃圾，沒有汙髒的狀態，雖然已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態才行。而達成這樣狀態就是清掃的第一目的，尤其目前強調高品質、高附加價值產品的製造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產品的不良。,推行要領,四、清潔的推行要領：1、落實前3S工作2、制訂目視管理及看板管理的基準3、制訂5S實施辦法4、制訂稽核方法 5、制訂獎懲制度，加強
12、執行6、高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。重點： 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個汙點，而這個污點也會造成公司內保守而僵化的氣氛。我們公司做什麼事都是半途而廢反正不會成功、應付應付算了要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長時間來改正。,推行要領,五、素養的推行要領1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準2、制訂公司有關規則、規定3、制訂禮儀守則4、教育訓練5、推動各種激勵活動6、遵守規章制度7、例行打招呼、禮貌運動重點素養就是教養成大家能遵守所規定的事的習慣，5S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，並藉以養成良好習慣，最
13、終達成全員“品質”的提升。,推行要領,PART 5 : 檢查要點,檢查要點,1、有沒有用途不明之物 2、有沒有內容不明之物 3、有沒有閒置的容器、紙箱 4、有沒有不要之物 5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 6、有沒有亂放個人的東西 7、有沒有把東西放在通路上 8、物品有沒有和通路平行或直角地放 9、是否有變型的包裝箱等捆包材料 10、包裝箱等有否破損（容器破損）,11、工夾具、計測器等是否放在所定位置上12、移動是否容易13、架子的後面或上面是否置放東西14、架子及保管箱內之物，是否有按照所標示物品置放15、危險品有否明確標示，滅火器是否有定期點檢16、作業員的腳邊是否有零亂的零件17、
14、同一的零件是否散放在幾個不同的地方18、作業員的周圍是否放有必要以上之物（工具、零件等）19、是否有在工廠到處保管著零件。,檢查要點,PART 6 : 整理之“要”與“不要”分類標準範例,一、要1、正常的設備、機器或電氣裝置2、附屬設備（滑台、工作臺、料架）3、台車、推車、堆高機4、正常使用中的工具5、正常的工作椅、板凳6、尚有使用價值的消耗用品7、原材料、半成品、成品8、尚有利用價值的邊料9、墊板、塑膠框、防塵用品,整理之“要”與“不要”分類標準範例,10、使用中的垃圾桶、垃圾袋 11、使用中的樣品 12、辦公用品、文具 13、使用中的清潔用品 14、美化用的海報、看板 15、推行中的活動海
15、報、看板 16、有用的書稿、雜誌、報表 17、其他（私人用品）。,整理之“要”與“不要”分類標準範例,二、不要1、地板上的A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂B、油污C、不再使用的設備治、工夾具、模具D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框F、呆料或過期樣品2、吊著的A、不再使用的配線配管B、不再使用的老吊扇C、不堪使用的手工夾具D、更改前的部門牌,整理之“要”與“不要”分類標準範例,3、桌子或櫥櫃A、破舊的書籍、報紙B、破椅墊C、老舊無用的報表、帳本D、損耗的工具、餘料、樣品4、牆壁上的A、蜘蛛網B、過期海報、看報C、無用的提案箱、卡片箱、掛架D、過時的月曆、標語E、損壞的時鐘,
16、整理之“要”與“不要”分類標準範例,PART 7 : 員工的5S活動中之責任,1、自己的工作環境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放2、不用的東西要立即處理，不可使其佔用作業空間3、通路必須經常維持清潔和暢通4、物品、工具及文件等要放置於規定場所5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔 6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理8、紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所9、不斷清掃，保持清潔 10、注意上級的指示，並加以配合。,員工的5S活動中之責任,PART 8 : 幹部在5S活動中之責任,1、配合公
17、司政策，全力支持與推行5S2、參加外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料4、部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動5、規劃部門內工作區域之整理、定位工作6、依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業7、協助部屬克服5S之障礙與困難點8、熟讀公司5S運動競賽實施方法並向部屬解釋9、必要時，參與公司評分工作 10、5S評分缺點之改善和申述 11、督促所屬執行定期之清掃點檢 12、上班後之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。,幹部在5S活動中之責任,PART 9 : 自查自糾checklist,一、辦公區1、是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、櫃、
18、架子、書籍、檔、檔案、圖表、文具用品、牆上標語、海報、看板）2、地面、桌子是否會顯得零亂3、垃圾筒是否裝得太滿4、辦公設備不會沾上污濁及灰塵5、桌子、檔架、通路是否以劃線來隔開6、下班時桌面整理清潔7、有無歸檔規則8、是否按歸檔規則加以歸類9、檔案等有無實施定位化（顏色、標記）10、需要之檔容易取出、歸位檔櫃是否明確管理責任者11、辦公室牆角沒有蜘蛛網12、桌面、櫃子上沒有灰塵13、公告欄沒有過期的公告物品,自查自糾checklist,14、飲水機是否乾淨15、管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當16、抽屜內是否雜亂17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齊地放置於一處19、報架上報紙整齊
19、排放20、是否遵照規定著裝21、中午及下班後，設備電源關好22、辦公設備，隨時保持正常狀態，無故障物23、盆景擺放，沒有枯死或幹黃24、是否有人員動向登記欄25、有無檔案傳閱的規則27、會議室物品的定位擺設28、工作態度是否良好（有無談天、說笑、看小說、 打磕睡、吃東西）29、接待賓客的禮儀。,自查自糾checklist,二、現場1、現場擺放物品（如原物料、成品、半成品、餘料、垃圾等定時清理，區分要用與不要用的）2、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理3、桌面及抽屜定時清理4、材料或廢料、餘料等置放清楚5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用，擺放整齊6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未
20、擺放牢靠7、非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入櫃管理或廢棄8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放9、資料、保養卡、點檢表定期記錄，定位放置10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置11、塑膠籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示13、作業場所予以劃分，並加注場所名稱,自查自糾checklist,14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊16、通道、走道保持暢通，通道內不得擺放或壓線任何物品（如電線、手推車）17、所有生產用工具、夾具、零件等定位擺設18、劃定位置擺放不合格品、破
21、損品及使用頻度低的東西19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離20、目前或短期生產不用之物品，收拾定位21、個人離開工作崗位，物品整齊放置22、動力供給系統加設防護物和警告牌23、下班前確實打掃、收拾24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布25、清理擦拭機器設備、工作臺、門、窗26、廢料、餘料、呆料等隨時清理27、清除地上、作業區的油污,自查自糾checklist,28、垃圾箱、桶內外清掃乾淨29、蜘蛛網的打掃30、工作環境隨時保持整潔乾淨31、長期不用（如：一月以上）物品、材料、設備等加蓋防塵32、地上、門窗、牆壁之清潔33、牆壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補34、遵守作息時間（不遲到、早退、無故缺席）35、工作態度是否良好（有無聊天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打瞌睡、吃東西）36、服裝穿戴整齊，不拖穿鞋37、幹部能確實督導部屬、部屬能自發工作38、使用公物時，能確實歸位，並保持清潔（如廁所等使用）39、下班前確實打掃和整理40、遵照工廠的規定做事，不違背廠規廠紀。,自查自糾checklist,結語,塑造企業的形象 實現共同的夢想,
