1、缩短确认彩条及精品零件号码时间,成都安利捷零件部 薛仁益,1,主题：,Step/步骤1:小组组成,组长: 薛仁益 副组长: 张正康组员: 罗炽霞组员: 徐安乐组员: 李林鹏,2,我们的小组名称：一起努力,标志,小组成员,口号,脚踏实地梦想成真,座右铭,每天进步一小步,Step/步骤2: 提出问题,组员进行头脑风暴,提出以下几个问题：,3,如果问题未解决,导致的影响：,4,Step/步骤3:主题选择,缩短确认彩条及精品零件号码时间,主题解释：,汽车车身外装饰件分为原装及原装和加装精品，原车可直接查询EPC。 原装精品查询精品EPC,没有一目了然的彩色图片与零件号对应，判定困难。 非原装精品确认要
2、在判定是否为原车精品情况下确认。 部分车辆将原车的装饰件改成精品。 尤其是现在老员工的调离，熟练员工离职，新员工有时无从下手，还必须与同事一起确认。,1、工作效率低下，浪费更多人力物力。 2、零件号码查询错误，订错零件，增加库存。3、延迟交车时间，影响客户满意度。,5,查询精品EPC,Step/步骤4: 调查现状,a). 现行流程:,车辆到厂,前台电话通知,现场确认,EPC查询,P1(0.5),技师报件,结果确认,不能确认,确认结果,不能确认,同事确认结果或精品目录查询结果,不能确认,同类车型现场对比确认,拆装零件并拍照对比实物号,结果确认,发照片到QQ群求助,结果确认,回现场确认,不能确认,
3、找同事确认,P2(1-3),P3(1-4),P5(0-3),P6(0-10),P7(0-5),P8(0-20),P4(0-5),Step/步骤4: 调查现状,6,b).根据流程，针对当前查询彩条及精品花费时间统计表如下：,7,b).针对当前查询彩条及精品花费时间统计表如下：,查询彩条及精品时间如上表统计： P1+P2+P3=2.5(分钟）（原车原装） P1+P2+P3+P4+P5+P6+P7+P8=50.50(分钟）（最长耗时时间）,由帕雷托图可知，缩短P8、P6、P7、P4时间将对整个流程节约时间效果显著。,8,Step/步骤5: 行动计划表,9,Step/步骤6:目标设立,主题目标：缩短P
4、8、P6、P7、P4为0分钟。（P8+P6+P7+P4）=40(分钟）,40分钟,0分钟,差距40分钟,整体期望获达的改善,50.50分钟,10.50分钟,现状,目标,10,Step/步骤7: 要因分析,查询彩条及精品零件时间过长,人,新人,未考虑多样性和复杂性,按普通零件查询,无客户改装和加装信息,机器,不能查出零件号码,EPC不完善,无清楚的彩色图片,方法,经验不足,工作时间短，接触车型少,系统无记录,影响程度,无从着手,11,Step/步骤8: 设立对应措施,12,Step/步骤9: 执行措施（收集并制作电子图册及资料簿）,彩条及精品资料簿,13,Step/步骤9: 执行措施（月度会议共
5、享）,兰德酷路泽精品脚踏板面板分两种花纹，一种斜的一种方的，图片在共享文档中。,14,Step/步骤9: 执行措施（系统记录备注）,装饰件处标注JP字样,Step/步骤10:检查结果,15,16,Step/步骤10:检查结果,40分钟,0分钟,整体期望获达的改善,50.50分钟,10.50分钟,现状,目标,3分钟,实际,17,Step/步骤10:检查结果,改善后效果,1、工作效率提高，有共享资料现在只需3步能准确确认零件号码。2、新人不会订错货，因此而形成的慢流件不再产生。3、顾客满意度提升。节约时间可及时给前台报价及给车间领料。,新人直接拿资料簿确认精品踏脚板零件号,Step/步骤11:标准化和控制,18,已有共享资料标准流程:,没有共享资料的还是按P1-P8流程操作，后再制作资料共享。,车辆到厂,前台电话通知,技师报件,现场确认,零件共享资料,确定结果,P1,P2,P3,月度会议共享新增精品信息,车辆精品特别，在系统中备注,19,Step/步骤12: 反省和未来计划及下个解决问题,现在的车辆外部彩条和外装饰件许多用副厂件,其仿真程度较高，与纯牌产品有颜色及大小差异,只有提高对产品纯牌鉴定能力,才能避免失误。,下个需解决的问题/主题:,车辆外饰件、彩条纯牌与副厂的鉴别。,20,谢谢！,
